Hasar Yönetimi Vize Soruları
Hasar Yönetimi Vize Soruları
1. Risk Kavramı Ve Hasar Yönetimi
1) Sigorta tarafından teminat altına alınması istenen olayın sigortalıya zarar verme ihtimali nedir?A) Risk Cevap : A) Risk |
2) Hangisi rizikonun özelliğinden değildir?A) Yasal Cevap : E) Kesin |
3) Sigorta hasarların alınmasına yönelik bir …………. sağlar?A) Risk Cevap : B) Güvence |
4) ……….bir tehlikeden dolayı ortaya çıkabilecek kayıp oluşturabilecek durumdur.A) Poliçe Cevap : B) Riziko |
5) Sigorta şirketinde hasar dosya sürecini hangi departman takip eder?A) Muhasebe Cevap : C) Hasar |
6) Aşağıdakilerden hangisi Hasar Departmanının özelliklerinden değildir?A) Sigortalı ile ilişkilerde hizmet kalitesinin öne çıktığı en önemli departman. Cevap : E) Reasürans çalışmaları yapmak |
7) Sigortalı ile ilişkilerde hizmet kalitesinin öne çıktığı en önemli departman?A) Muhasebe Cevap : E) Hasar |
8) Sigorta şirketlerinin en önemli gider kalemini yöneten departman hangisi?A) Muhasebe Cevap : C) Hasar |
9) Aşağıdakilerden hangisi riskin özelliği değildir?A) Belirsiz Cevap : E) Geleneksel |
10) Aşağıdakileden hangisi riskin özellikleri arasında yer almaz?A) Katastrofik Cevap : C) Kesin |
Hasar Yönetimi Vize Soruları Online
2. Genel Hasar
1) Hasar ihbarı kaç günde verilmelidir?A) 7 Cevap : B) 5 |
2) Sigorta değerin; hasar durumundaki değerinin sigorta bedelinden eksik olma durumuna nedir?A) Aşkın sigorta Cevap : A) Aşkın sigorta |
3) Poliçelerde belirtilen ve hasarda ödenmeyen kısımı nedir?A) Poliçe Cevap : C) Muafiyet |
4) Hazine tarafından belirlenmiş ve değiştirilmeyen şartlara ne denir?A) Poliçe Cevap : B) Genel şart |
5) Poliçede belirtilen ve sigortalı aleyhine olmayan şartlar nelerdir?A) Poliçe Cevap : C) Özel şart |
6) Sigorta şirketinin ödeme yaptıktan sonra tazminatı geri almasına ne denir?A) Genel şart Cevap : D) Rücu |
7) Sigortalının beyan ettiği poliçe değerine ne denir?A) Rayiç bedel Cevap : C) Poliçe değeri |
8) Hasar yönetim sisteminde ne tür kontroller yapılamaz?A) Eksper raporu Cevap : C) Kaza yeri inceleme |
9) Hasar yönetim sisteminde ne tür kontroller yapılmaz?A) Eksper raporu Cevap : E) Eksper servis ziyaret kontrolü |
10) Hasar sürecinde hangisi yoktur?A) Mini onarım Cevap : C) Reasürans |
Hasar Yönetimi Vize Soruları Online
3. Hasar İhbarı Ve Eksper Görevlendirme
1) Sınavı geçen eksper adayı ne kadar sürde staja başlamalıdır?A) 2 ay Cevap : C) 3 ay |
2) Eksperlik staj süresi kaç aydır?A) 18 ay Cevap : C) 9 ay |
3) Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?A) Tarafsız Cevap : E) Lokasyon |
4) Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?A) Tarafsız Cevap : B) Sigorta şirketi çalışanı |
5) Hangi branşda eksper ruhsatı yoktur?A) Oto kaza Cevap : E) Diş |
6) Hangi brançda eksper ruhsatı yoktur?A) Sağlık Cevap : A) Sağlık |
7) Eksper atama takip sistemi nedir?A) Eksist Cevap : A) Eksist |
8) Sigortalı tarafından atanan eksper bu görevi ne kadar sürede kabul etmek zorundadır ?A) 12 saat Cevap : C) 2 saat |
9) Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?A) Tarafsız Cevap : B) Rapor doğrultusunda ödeme |
10) Hangi branşda eksper ruhsatı yoktur?A) Yangın Cevap : C) Hayat |
Hasar Yönetimi Vize Soruları Online
4. Oto (kasko – Trafik) Hasarları
1. Kasko hasarlarında hangi evrak istenir?A) Ehliyet Cevap : E) Ehliyet, Ruhsat, Beyan, Kaza zabıtı |
2. Trafik hasarlarında hangi evrak istenir?A) Ehliyet Cevap : E) Ehliyet, Ruhsat, Beyan, Kaza zabıtı |
3. Tamirat bedeli sigortalı aracın hasar tarihindeki değerini üzerinde ya da sigortalanan araç onarılamaz ise; sigortalı kıymet ………. uğramış sayılır.A) Onarım Cevap : C) Tam hasar(pertotal) |
4. Sigortalı bir kaza sonrasında Sigorta Şirketinin ……….. giderek cebinden para ödemeden aracını tamir ettirebilir.A) Onarım Cevap : C) Anlaşmalı servis |
5. Çalınan araç bulunamazsa kaç gün sonra bulunamadı yazısı istenir?A) 60 Cevap : C) 30 |
6. Ferdi kaza hasarlarında hangi evrak istenmez?
A) Alkol raporu
|
7. Trafik maddi hasarlarında hangi evrak istenmez?A) Alkol raporu Cevap : B) Veraset ilamı |
8. 13.02.2011 tarihli 6111 Sayılı torba kanunun 59 maddesince yapılmış olan düzenleme çerçevesinde tedavi giderleri ……….. tarafından karşılanmaktadır.A) Tramer Cevap : E) SGK |
9. Kasko çalınma hasarlarında hangi evrak istenir?A) Ehliyet Cevap : E) Ehliyet, Ruhsat, Beyan, Çalınma zabıtı |
10. Kasko çalınma hasarlarında hangi evrak önemlidir?A) Ehliyet Cevap : D) Bulamadı yazısı |
Hasar Yönetimi Vize Soruları Online
5. Yeni Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanakları (k.t.t.)
1) Kaza tepit tutanağının kısaltılmış ismi hangisidir?A) KKT Cevap : B) KTT |
2) KTT ne zaman kullanılmaz?A) Resmi araç Cevap : E) Resmi Araç, eksik ehliyet, alkol, yaş küçüklüğü |
3) KTT hangi kusur oranlarına göre kullanılabilir?A) 0- %100 Cevap : E) 0- %50-%100 |
4) KTT hazırlanılıken hangi ülke uygulmasından faydalanılmamıştır?A) Türkiye Cevap : C) İtalya |
5) KTT hazırlanırken Trafik Kanunun hangi maddesi’den faydalanılmıştır?A) 67 Cevap : C) 81 |
6) KTT hazırlanırken Trafik Yönetmeliğinin hangi maddesi’den faydalanılmıştır?A) 15 Cevap : D) 156 |
7) KTT hangi durumlarda kullanılır?A) Resmi araç Cevap : E) Kusur oranında mutabakat durumu |
8) Kazaya karışan araçların kendi aralarında tuttukları ve kusur oranında uzlaştıkları tutanağa ne denir?A) KTT Cevap : A) KTT |
9) Kaza sonucu tespit edilen kusur oranları nerede saklanır?A) Hatmer Cevap : D) Tramer |
10) KTT tutabilmek için ilk şart nedir?A) Kusur oranında uzlaşma Cevap : A) Kusur oranında uzlaşma |
Hasar Yönetimi Vize Soruları Online
6. Asistans Hizmetleri
1) Araç, konut, iş yerleri vb. verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.A) Zeyil Cevap : C) Asistans |
2) Araçlara verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.A) Zeyil Cevap : C) Oto Asistans |
3) Konutlara verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.A) Zeyil Cevap : D) Konut Asistans |
4) İş yerlerine verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.A) Zeyil Cevap : E) İşyeri Asistans |
5) Aşağıdakilerden hangisi konutlara verilen asistans hizmeti değildir?A) Çilingir Cevap : E) Yemek paket servis |
6) Aşağıdakilerden hangisi işyerlerine verilen asistans hizmeti değildir?A) Çilingir Cevap : E) Ahçı |
7) Aşağıdakilerden hangisi otolara verilen asistans hizmeti değildir?A) Çilingir Cevap : E) Yıkama |
8) Aşağıdakilerden hangisi otolara verilen asistans hizmeti değildir?A) Çilingir Cevap : C) Alkollü sürücüye destek |
9) Aşağıdakilerden hangisi konutlara verilen asistans hizmeti değildir?A) Çilingir Cevap : C) Alkollü konut sahibine destek |
10) Aşağıdakilerden hangisi işyerlerine verilen asistans hizmeti değildir?A) Çilingir Cevap : B) Hasar sonrası kira |
Hasar Yönetimi Vize Soruları Online
7. Mini Onarım Hizmetleri
1) Küçük limitli hasarların kasko poliçesinden ücretsiz olarak yapılmasına …………….. denir.A) Mini onarım Cevap : A) Mini onarım |
2) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?A) Kaporta tamir Cevap : C) Elekronik tamir |
3) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?A) Lastik tamir Cevap : A) Lastik tamir |
4) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?A) Ön cam tamiri Cevap : B) Akü tamiri |
5) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?A) Ön cam tamiri Cevap : B) Ön konsol tamiri |
6) ) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmetidir?A) Ön cam tamiri Cevap : E) Döşeme, cam, tampon ve jant tamiri |
7) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmetidir?A) Jant tamiri Cevap : E) Döşeme, cam, tampon ve jant tamiri |
8) Aşağıdakilerden mini onarım ile ilgili hangisi doğru değildir?A) Kasko poliçelerine verilir Cevap : E) Hasar dosyası açılır |
9) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?A) Ön cam tamiri Cevap : B) Kilit tamiri |
10) Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?A) Ön cam tamiri Cevap : B) Kelebek cam tamiri |