Yönetim ve Organizasyon Vize 2021 Deneme Sınavı

Yönetim ve Organizasyon Vize 2021 Deneme Sınavı

#1. Yöneticilerin seçenek belirlemedeki kısıtları arasında aşağıdakilerden hangisi sayılamaz?

a. İnsan faktörü

a. İnsan faktörü

b. Demokratik faktörler

b. Demokratik faktörler

c. Otorite faktörü

c. Otorite faktörü

d. Fiziksel faktörler

d. Fiziksel faktörler

e. Ekonomik faktörler

e. Ekonomik faktörler

#2. TKY çalışanları …………………… odaklanmaktadır.

a. Bilişsel zekâlarına

a. Bilişsel zekâlarına

b. Duygusal zekâlarına

b. Duygusal zekâlarına

c. Empatik olmalarına

c. Empatik olmalarına

d. Başarıya yönelmelerine

d. Başarıya yönelmelerine

e. Kendilerine güvenmelerine

e. Kendilerine güvenmelerine

#3. Organizasyonu bir bütün olarak karakterize eden teknoloji…………… olarak adlandırılır.

a. Birim teknoloji

a. Birim teknoloji

b. İleri teknoloji

b. İleri teknoloji

c. Bütüncül teknoloji

c. Bütüncül teknoloji

d. Modal teknoloji

d. Modal teknoloji

e. Farklılaşmış teknoloji

e. Farklılaşmış teknoloji

#4. …………. işletmenin varoluş nedenidir ve onun işinin, toplumdaki imajı ve dünya görüşü ile faaliyetlerinin tanımlanmasını içerir.

a. Plan

a. Plan

b. Hedefb. Hedef

b. Hedefb. Hedef

c. Misyon

c. Misyon

d. Vizyon

d. Vizyon

e. Amaç

e. Amaç

#5. Aşağıdakilerden hangisi Henri Fayol’un ilkeleri arasında sayılmaz?

a. Yönetim birliği

a. Yönetim birliği

b. Amaç birliği

b. Amaç birliği

c. Disiplin

c. Disiplin

d. Merkezilik

d. Merkezilik

e. Hiyerarşik yapı

e. Hiyerarşik yapı

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#6. Grup kararlarının bazı sakıncaları vardır. Bunlar

a. Zaman kaybı

a. Zaman kaybı

b. Kararsızlık

b. Kararsızlık

c. Yaratıcılık ve bireysel katkıların azalması

c. Yaratıcılık ve bireysel katkıların azalması

d. Gruba dâhil olan yöneticinin kişilerin potansiyellerini ortaya çıkarmasını engellemesi

d. Gruba dâhil olan yöneticinin kişilerin potansiyellerini ortaya çıkarmasını engellemesi

e. Hepsi

e. Hepsi

#7. Tüm yönetici kademelerinin eşit olarak ihtiyaç duyduğu yönetimsel beceri aşağıdakilerden hangisidir?

A. Teknik beceri

A. Teknik beceri

B. Kavramsal beceri

B. Kavramsal beceri

C. Liderlik

C. Liderlik

D. İletişim

D. İletişim

E. İnsan ilişkileri

E. İnsan ilişkileri

#8. Rutin ve belirgin kararlar……………………. tarafından alınır.

a. Tepe yönetim

a. Tepe yönetim

b. Orta kademe yöneticiler

b. Orta kademe yöneticiler

c. Alt kademe yöneticiler

c. Alt kademe yöneticiler

d. Bölüm yöneticileri

d. Bölüm yöneticileri

e. Genel müdürler

e. Genel müdürler

#9. Aşağıdakilerden hangisi Neo-Klasik Teori için doğrudur?

a. Neo-Klasik Yaklaşım’a göre işletmeler mekanik sistemlerdir.

a. Neo-Klasik Yaklaşım’a göre işletmeler mekanik sistemlerdir.

b. Davranışsal Yaklaşım Klasik Teori’nin tüm varsayımlarını reddeder.

b. Davranışsal Yaklaşım Klasik Teori’nin tüm varsayımlarını reddeder.

c. Y Teorisi’ne göre bir kişinin çalışma konusundaki isteksizliğinin nedeni geçmiş tecrübeleridir.

c. Y Teorisi’ne göre bir kişinin çalışma konusundaki isteksizliğinin nedeni geçmiş tecrübeleridir.

d. Hawthorne Araştırmaları çalışan verimliliğini etkileyen içsel faktörleri incelemeye yönelik olan yapılan araştırmalardır.

d. Hawthorne Araştırmaları çalışan verimliliğini etkileyen içsel faktörleri incelemeye yönelik olan yapılan araştırmalardır.

e. Chris Argyris Klasik Yönetim Düşüncesi’nin olgun olmayan insan özelliklerini desteklediğini savunmaktadır.

e. Chris Argyris Klasik Yönetim Düşüncesi’nin olgun olmayan insan özelliklerini desteklediğini savunmaktadır.

#10. Grup kararlarının sağladığı faydalar arasında hangi seçenek sayılamaz?

a. Bireye göre daha çok bilgi toplanır ve fikir geliştirilebilir.

a. Bireye göre daha çok bilgi toplanır ve fikir geliştirilebilir.

b. Farklı bakış açıları ortaya konabilir.

b. Farklı bakış açıları ortaya konabilir.

c. Grup içindeki kişilerin kendilerini göstermek için farklı amaçlara yönelmesine neden olabilir.

c. Grup içindeki kişilerin kendilerini göstermek için farklı amaçlara yönelmesine neden olabilir.

d. Kararlar daha kolay benimsenir.

d. Kararlar daha kolay benimsenir.

e. Tecrübesiz çalışanlar gruba dâhil olarak daha çabuk öğrenir.

e. Tecrübesiz çalışanlar gruba dâhil olarak daha çabuk öğrenir.

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#11.  ………… üretim: Müşterinin beklentilerine göre yapılan üretimdir. Sipariş üzerine üretim yapılır. Ürün müşteriye göre değişiklik gösterir. Bilinen bir müşteri için yapılan üretim söz konusudur.

a. Kitle

a. Kitle

b. Atölye

b. Atölye

c. Grup

c. Grup

d. Birim

d. Birim

e. Seri

e. Seri

#12. Aston grubu çalışmalarına göre organizasyon küçük ise ………….. teknoloji organizasyonun yapısını etkiler. Ancak organizasyon büyüdükçe, ………….. teknolojiler daha önemli olmaktadır.

a. Modal - Birim

a. Modal - Birim

b. Gelişmemiş – İleri

b. Gelişmemiş – İleri

c. Birim- Bütüncül

c. Birim- Bütüncül

d. Durağan- Farklılaşmış

d. Durağan- Farklılaşmış

e. İkincil – Birincil

e. İkincil – Birincil

#13. Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim yaklaşımının özellikleri arasında yer almaz?

a. Teorik yönden basittir ve yöneticiler tarafından kolayca anlaşılır.

a. Teorik yönden basittir ve yöneticiler tarafından kolayca anlaşılır.

b. Belirsizliği azaltan varsayımlara dayanır.

b. Belirsizliği azaltan varsayımlara dayanır.

c. Yöneticilerin anlayabileceği bir dille ifade edilmiştir.

c. Yöneticilerin anlayabileceği bir dille ifade edilmiştir.

d. Yöneticilerin güçlükle karşılaştıkları duygusal faktörleri göz önüne almamaktadır.

d. Yöneticilerin güçlükle karşılaştıkları duygusal faktörleri göz önüne almamaktadır.

e. Büyük ölçüde yönetim alanındaki araştırmacıların katkıları ile geliştirilmiştir.

e. Büyük ölçüde yönetim alanındaki araştırmacıların katkıları ile geliştirilmiştir.

#14. Abell misyonu tanımlarken ……………………. odak noktası olarak belirler.

a. Müşteriyi

a. Müşteriyi

b. İşletmeyi

b. İşletmeyi

c. Yapılacak işi

c. Yapılacak işi

d. Kârı

d. Kârı

e. Teknolojiyi

e. Teknolojiyi

#15. Çalışanların geçmiş başarısızlıklarının da sistematik olarak incelenmesi ………………. yaratır.

a. Çatışmayı

a. Çatışmayı

b. Öğrenmeyi

b. Öğrenmeyi

c. Kaos

c. Kaos

d. Toplam Kalite Yönetimi

d. Toplam Kalite Yönetimi

e. İşten ayrılmaları

e. İşten ayrılmaları

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#16. Aynı amaca yönelik faaliyetlerin tamamı bir plana bağlı olarak tek bir yönetici tarafından yürütülmelidir ifadesi Henri Fayol’un hangi ilkesini anlatır?

a. Emir birliği

a. Emir birliği

b. Disiplin

b. Disiplin

c. Hiyerarşi

c. Hiyerarşi

d. Yönetim birliği

d. Yönetim birliği

e. Merkezilik

e. Merkezilik

#17. Klasik Yönetim Teorisi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

a. Klasik Yönetim Teorisi uygulamalarına ilişkin ilk bilgiler MÖ 5000 yıllarına aittir.

a. Klasik Yönetim Teorisi uygulamalarına ilişkin ilk bilgiler MÖ 5000 yıllarına aittir.

b. Henri Fayol hiyerarşi ilkesi ile her astın tek bir üste bağlı olmasını ifade etmiştir.

b. Henri Fayol hiyerarşi ilkesi ile her astın tek bir üste bağlı olmasını ifade etmiştir.

c. Frederic Taylor yönetim alanındaki ilk bilimsel çalışmaları yapan kişidir.

c. Frederic Taylor yönetim alanındaki ilk bilimsel çalışmaları yapan kişidir.

d. Klasik Yönetim Yaklaşımı ile işçilerin seçimi ve eğitimi konularında çalışmalar yapılmaması gerektiğini savunur.

d. Klasik Yönetim Yaklaşımı ile işçilerin seçimi ve eğitimi konularında çalışmalar yapılmaması gerektiğini savunur.

e. Henri Fayol işleri; teknik, ticari, finansal, üretim ve yönetim işleri olmak üzere

e. Henri Fayol işleri; teknik, ticari, finansal, üretim ve yönetim işleri olmak üzere

#18. Post modern organizasyonlar ……………………………… amaçlar.

a. Her yerde geçerli bir organizasyon yapısı

a. Her yerde geçerli bir organizasyon yapısı

b. Duruma uygun yapıyı oluşturabilmek

b. Duruma uygun yapıyı oluşturabilmek

c. Mükemmellik

c. Mükemmellik

d. İnsanı işletmenin odağına yerleştirmek

d. İnsanı işletmenin odağına yerleştirmek

e. Dış çevreye ayak uydurabilmek.

e. Dış çevreye ayak uydurabilmek.

#19. …………………. kararlar topluluğudur.

a. Amaçlar

a. Amaçlar

b. Vizyon

b. Vizyon

c. Plan

c. Plan

d. Misyon

d. Misyon

e. Hedefler

e. Hedefler

#20. Tekrar ya da yaşantı sonucu ortaya çıkan davranışlardaki sürekli değişim…………. dir.

a. Başkalaşma

a. Başkalaşma

b. Öğrenme

b. Öğrenme

c. Gelişme

c. Gelişme

d. Farklılaşma

d. Farklılaşma

e. İlerleme

e. İlerleme

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#21. Öğrenen kurumları diğer kurumlardan ayıran en önemli özellik ………………. olmalarıdır.

a. Reaktif

a. Reaktif

b. Durağan

b. Durağan

c. Yavaş

c. Yavaş

d. Proaktif

d. Proaktif

e. Gelişmiş

e. Gelişmiş

#22. Rasyonel karar alma sürecinde yöneticilerin sahip oldukları varsayılan özellikler arasında aşağıdaki seçeneklerden hangisi sayılamaz?

a. Alternatiflerin tümü hakkında bilgi sahibidir.

a. Alternatiflerin tümü hakkında bilgi sahibidir.

b. Alternatiflerin sonuçları hakkında bilgi sahibidir.

b. Alternatiflerin sonuçları hakkında bilgi sahibidir.

c. Alternatif geliştirme konusunda en bilgili kişidir.

c. Alternatif geliştirme konusunda en bilgili kişidir.

d. Yaptığı tercihlerin sonuçlarını bilir.

d. Yaptığı tercihlerin sonuçlarını bilir.

e. Yaptığı tercihin sonuçlarını mukayese edebilme yeteneği vardır.

e. Yaptığı tercihin sonuçlarını mukayese edebilme yeteneği vardır.

#23. Organizasyonu tek bir amaca yönelmiş birbiri ile ilişkili parçalardan oluşan bir grup olarak gören yaklaşım ……………………. yaklaşımıdır.

a. Neo-klasik

a. Neo-klasik

b. Klasik

b. Klasik

c. Hawthorne

c. Hawthorne

d. Sistemler

d. Sistemler

e. Durumsallık

e. Durumsallık

#24. Personel yönetiminin gerçek babası aşağıdakilerden hangisidir?

a. Taylor

a. Taylor

b. Roethlisberger

b. Roethlisberger

c. Douglas McGregor

c. Douglas McGregor

d. Chris Argyris

d. Chris Argyris

e. Robert Owen

e. Robert Owen

#25. Sistemin bozulma ve ölme eğilimine ………………. denir.

a. Süreç

a. Süreç

b. Entropi

b. Entropi

c. Çıktı

c. Çıktı

d. Negentropi

d. Negentropi

e. Değişken

e. Değişken

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#26. Aşağıdakilerden hangisi planların sağladığı üstünlüklerden sayılamaz?

a. Değişimlerden korur.

a. Değişimlerden korur.

b. Koordinasyonu sağlar.

b. Koordinasyonu sağlar.

c. Amaçlar üzerine odaklanılmasını sağlar.

c. Amaçlar üzerine odaklanılmasını sağlar.

d. Geleceğe odaklanılır.

d. Geleceğe odaklanılır.

e. Proaktif olmaya olanak tanır.

e. Proaktif olmaya olanak tanır.

#27. Karar alma sürecinin ilk basamağı

a. Seçenekleri belirleme

a. Seçenekleri belirleme

b. Sebepleri analiz etme

b. Sebepleri analiz etme

c. Alternatifler geliştirme

c. Alternatifler geliştirme

d. Karar alma gereğinin farkına varma

d. Karar alma gereğinin farkına varma

e. Seçim yapmaktır.

e. Seçim yapmaktır.

#28. Kapalı sistemlerde sistemin çalışmasını etkileyen tek unsur……………….. dir.

a. Entropi

a. Entropi

b. Parametreler

b. Parametreler

c. Değişkenler

c. Değişkenler

d. Alt sistemler

d. Alt sistemler

e. Çevre

e. Çevre

#29. Küçük adımlarla ancak sürekli olarak gelişme ……………… olarak adlandırılır.

a. Toplam Kalite Yönetimi

a. Toplam Kalite Yönetimi

b. PUKÖ döngüsü

b. PUKÖ döngüsü

c. Öğrenme

c. Öğrenme

d. Kaizen

d. Kaizen

e. Just-in time

e. Just-in time

#30. Birçok seçenek arasından seçim yapmak …………………. dır.

a. Problem belirleme

a. Problem belirleme

b. Karar alma

b. Karar alma

c. Alternatifler oluşturma

c. Alternatifler oluşturma

d. Problem tanımlama

d. Problem tanımlama

e. Planlama

e. Planlama

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#31. Aşağıdakilerden hangisi öğrenen kurumların disiplinlerinden biri değildir?

a. Sistem düşüncesi

a. Sistem düşüncesi

b. Kişisellik

b. Kişisellik

c. Zihni modeller

c. Zihni modeller

d. Takım hâlinde öğrenme

d. Takım hâlinde öğrenme

e. Paylaşılan vizyon

e. Paylaşılan vizyon

#32. Bir yıllık bir süreyi kapsayan planlar …………………… olarak adlandırılır.

a. Stratejik planlar

a. Stratejik planlar

b. Kısa vadeli

b. Kısa vadeli

c. Operasyonel

c. Operasyonel

d. Orta vadeli

d. Orta vadeli

e. Tek kullanımlık

e. Tek kullanımlık

#33. Yöneticinin karar alıcı rolleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A. Müzakereci

A. Müzakereci

B. Sözcü

B. Sözcü

C. Sorun çözücü

C. Sorun çözücü

D. Girişimci

D. Girişimci

E. Kaynak tahsis edici

E. Kaynak tahsis edici

#34. Simon’ın Normatif Karar Alma Modeli’nin varsayımları arasında aşağıdaki hangi seçenek olamaz?

a. İnsan beyninin yapısı

a. İnsan beyninin yapısı

b. Bilgi işlemede sınırlılık

b. Bilgi işlemede sınırlılık

c. Yöneticilerin sahip oldukları pozisyonlar

c. Yöneticilerin sahip oldukları pozisyonlar

d. Karar alıcıların geçmiş tecrübeleri

d. Karar alıcıların geçmiş tecrübeleri

e. Eldeki seçeneklerin yeterli olduğunu kabul etme

e. Eldeki seçeneklerin yeterli olduğunu kabul etme

#35. Her sabah işe giden birinin yaptığı bu iş bir …………………….. karardır.

a. Programsız

a. Programsız

b. Programlı

b. Programlı

c. Geleneksel

c. Geleneksel

d. Rutin

d. Rutin

e. Sürekli

e. Sürekli

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#36. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin değişiminde önemli rol oynayan unsurlar arasında sayılamaz.

a. Küreselleşme

a. Küreselleşme

b. Gelecekteki çatışmalar

b. Gelecekteki çatışmalar

c. Yöneticilerin değişen profili

c. Yöneticilerin değişen profili

d. Teknolojik ilerlemeler

d. Teknolojik ilerlemeler

e. Demografik unsurlar

e. Demografik unsurlar

#37. ……………. sistemler çevreden girdi alır ve bunu işleyerek çıktı olarak yine çevreye verir.

a. Kapalı

a. Kapalı

b. Negentropik

b. Negentropik

c. Açık

c. Açık

d. Alt sistemler

d. Alt sistemler

e. Değişken

e. Değişken

#38. Belirsizlik derecesi yüksek olan kararlar …………………… kararlardır.

a. Programsız

a. Programsız

b. Programlı

b. Programlı

c. Rutin

c. Rutin

d. Stratejik

d. Stratejik

e. Geleneksel

e. Geleneksel

#39. Neo-Klasik Teori’ye göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a. Bireyleri birbirinden ayıran bireysel farklılıklar bulunur.

a. Bireyleri birbirinden ayıran bireysel farklılıklar bulunur.

b. İnsanların biyolojik, fizyolojik, psikolojik ve sosyal özellikleri bir bütün oluşturur.

b. İnsanların biyolojik, fizyolojik, psikolojik ve sosyal özellikleri bir bütün oluşturur.

c. Her davranış bir nedene dayanır.

c. Her davranış bir nedene dayanır.

d. İnsan diğer üretim faktörleri gibidir.

d. İnsan diğer üretim faktörleri gibidir.

e. Örgüt sosyal bir sistemdir.

e. Örgüt sosyal bir sistemdir.

#40. Yönetim kademeleri aşağıdaki hangi seçenekteki gibi sıralanabilir?

A. Girişimci/Tepe Yönetici/Orta Kademe Yönetici/Alt Kademe Yönetici

A. Girişimci/Tepe Yönetici/Orta Kademe Yönetici/Alt Kademe Yönetici

B. Girişimci/Yönetici

B. Girişimci/Yönetici

C. Tepe Yönetici/Orta Kademe Yönetici/Alt Kademe Yönetici

C. Tepe Yönetici/Orta Kademe Yönetici/Alt Kademe Yönetici

D. Yönetici/Çalışanlar

D. Yönetici/Çalışanlar

E. Girişimci/Yönetici/Çalışanlar

E. Girişimci/Yönetici/Çalışanlar

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#41. Aşağıdakilerden hangisi Hawthorne Araştırması sonuçları arasında sayılamaz?

a. Örgüler sosyal sistemdir.

a. Örgüler sosyal sistemdir.

b. İnsan ve grup ilişkisi önemlidir.

b. İnsan ve grup ilişkisi önemlidir.

c. İnformal örgütler önemli rol oynar.

c. İnformal örgütler önemli rol oynar.

d. İşletmelerdeki insan rasyonel insandır.

d. İşletmelerdeki insan rasyonel insandır.

e. Çalışanların tepkileri mantıki olmayabilir.

e. Çalışanların tepkileri mantıki olmayabilir.

#42. ……………….Bireylerden, çalışma grupları ve bölümlerden beklenen belirgin sonuçları ifade eden ve genellikle sayısal olarak ifade edilebilen, ölçülebilir unsurlardır.

a. Stratejik amaçlar

a. Stratejik amaçlar

b. Operasyonel amaçlar

b. Operasyonel amaçlar

c. Taktikler

c. Taktikler

d. Prosedürler

d. Prosedürler

e. Bütçeler

e. Bütçeler

#43. Aşağıdaki önermelerden hangisi doğrudur?

A. Bütün işletmelerde yönetici ve girişimci aynı kişilerdir.

A. Bütün işletmelerde yönetici ve girişimci aynı kişilerdir.

B. Gözlemci olmak yöneticinin sahip olduğu rollerden biridir.

B. Gözlemci olmak yöneticinin sahip olduğu rollerden biridir.

C. Tek bir konuda derin bilgi sahibi olmak başarılı bir yönetici olabilmek için yeterlidir.

C. Tek bir konuda derin bilgi sahibi olmak başarılı bir yönetici olabilmek için yeterlidir.

D. Tepe yöneticiler en çok teknik bilgiye ihtiyaç duyan yönetim kademesidir.

D. Tepe yöneticiler en çok teknik bilgiye ihtiyaç duyan yönetim kademesidir.

E. Yönetim kavramı 1930’larda ortaya çıkmış ve yayılmaya başlamıştır.

E. Yönetim kavramı 1930’larda ortaya çıkmış ve yayılmaya başlamıştır.

#44. Doğuştan kazanılan, babadan oğula geçen ve kişisel olan yetke aşağıdakilerden hangisidir?

a. Geleneksel

a. Geleneksel

b. Karizmatik

b. Karizmatik

c. Ussal

c. Ussal

d. Yasal

d. Yasal

e. Rasyonel

e. Rasyonel

#45. Aşağıdakilerden hangisi etkili amaçların özelliklerinden sayılamaz?

a. Temel faaliyetleri ve sonuçlarını kapsayabilecek özelliklere sahiptir.

a. Temel faaliyetleri ve sonuçlarını kapsayabilecek özelliklere sahiptir.

b. İşletmenin uzun vadeli önceliklerini ortaya koymaktadır.

b. İşletmenin uzun vadeli önceliklerini ortaya koymaktadır.

c. Ulaşılması kolay ve gerçekçidir.

c. Ulaşılması kolay ve gerçekçidir.

d. Belirli bir zaman süresini kapsamaktadır.

d. Belirli bir zaman süresini kapsamaktadır.

e. Ödüllerle ilişkilendirilmiştir.

e. Ödüllerle ilişkilendirilmiştir.

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

#46. Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerde istenilen özellikler arasında sayılmaz?

A. Gelişmiş hayal gücü

A. Gelişmiş hayal gücü

B. Değişen koşullara uyum

B. Değişen koşullara uyum

C. Tek konuda uzmanlık

C. Tek konuda uzmanlık

D. Düzenlilik

D. Düzenlilik

E. Ölçülü ve dengeli olmak

E. Ölçülü ve dengeli olmak

#47. Drucker’a göre günümüzde tek anlamlı kaynak ……………….. dir.

a. Teknoloji

a. Teknoloji

b. Çalışanlar

b. Çalışanlar

c. Kalite

c. Kalite

d. Bilgi

d. Bilgi

e. Sermaye

e. Sermaye

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

-

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

Bunu beğen:

Beğen Yükleniyor...

İlgili

HD Quiz powered by harmonic design

Yönetim ve Organizasyon Vize 2021 Deneme Sınavı

Yönetim ve Organizasyon Vize 2021 Deneme Sınavı