auzefSatış Yönetimi ve Kişisel SatışSivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği

Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Vize Deneme-2

Evin674

Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Vize Deneme-2

#1. Aşağıdakilerden hangisi faaliyet kotaları /satışçıların eylemlerini esas alan kotalar arasında gösterilmez?

#2. Satış kotalarına dair aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

#3. Aşağıdakilerden hangisi, başlıca satış gücü örgütlenme türleri arasında yer almaz?

#4. I. Satış Elemanları Verimliliği Yaklaşımı II. Satış Elemanlarının İş Yükü Yaklaşımı III. Satış Yöntemi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri satış gücü büyüklüğünün belirlenmesinde kullanılan başlıca yöntemlerdendir?

#5. Satışçılar için satış kotalarının konulmasının amaçları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?


#6. “.......... genel olarak satışların belirli bir yüzdesi ya da sabit bir nicelik verilerek uygulanır. Örneğin satışçı direk harcamalarını günlük satışının %1 ya da %2’si dolayında yapabilir.” Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?

#7. Satış bütçesine ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?

#8. B işletmesinin 550 müşterisi bulunmaktadır ve bu müşteriler haftada bir defa yılda toplam 30 defa ziyaret edilmektedir. Bir satış elemanı haftada ortalama 10 müşteriyi ziyaret edebilecektir. Satış elemanları yılda 45 hafta mesai yapacaklardır. Buna göre ihtiyaç duyulan satış elemanı sayısı kaçtır?

#9. .........., satış elemanlarının otel, yemek, ulaşım giderlerini kontrol altına almak için harcama sınırları koyması şeklinde ortaya çıkabilir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?

#10. Satış gücü devir hızına ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?


Satış Yönetimi ve Kişisel Satış 3. ünite 2. soru-min

#11. Yukarıdaki gibi bir satış gücü örgütlenmesi hangi tür yapılanmaya örnektir?

#12. İşletmelerin masraf karşılama konusunda karar vermek için kullandıkları temelde dört yöntem vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu yöntemler arasında yer almaz?

#13. Satış yönetiminde yapılacak işlerin, müşterilerle doğrudan ilişkiler, aracılarla ilişkiler, sipariş alma ve işleme (sevk, faturalama) ve müşteri hizmetleri olarak gruplandırılması satış çabalarının örgütlendirilmesi aşamalarından hangisinde gerçekleştirilir?

#14. I. Satış ya da pazar potansiyelinden bağımsız olarak kotaları belirlemek. II. Bölge potansiyelini göz önüne alarak kotaları belirlemek III. Bölge tahminini yapmadan tüm pazar için firmanın satış öngörümü pazar potansiyeliyle ilişkili olarak kotaları belirlemek Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kota düzenlemesi yaklaşımları arasında yer alır?

#15. Müşteri temelli satış gücü yapısına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi gerçeği yansıtmaktadır?


#16. “........., ürün kategorilerine göre yapılan örgütlenme biçimidir. Birden fazla ürün imal eden işletmelerde ürün kriteri esas alınarak bir bölümleme yapılabilir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?

#17. A işletmesinin mevcut müşteri sayısı 1000, potansiyel müşteri sayısı ise 6000’dir. Müşterilerin yıl içerisinde 45 kez ikişer saat sürecek şekilde ziyaret edilmesi gerektiği düşünülmüştür. Bir satış elemanının ayırabileceği toplam ziyaret saati yıllık 2500’dür. Buna göre ihtiyaç duyulan satış elemanı sayısı kaçtır?

#18. Satış bütçesi belirleme yöntemlerinden rekabete ayak uydurma yöntemine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?

#19. Örgüt yapısı, firmanın kişiliğine bağlı olarak birçok firma dışı faktörden etkilenir. Aşağıdakilerden hangisi bu faktörler arasında yer almaz?

#20. I. Ücretler II. Prim ve ikramiyeler III. Doğrudan seyahat giderleri IV. Büro ve haberleşme giderleri V. Satış özendirme materyalleri, iskonto ve vadeler Yukarıdakilerden hangisi/hangileri satış bütçe kalemleri arasında olabilir?


TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

-
Share your score!
Tweet your score!
Share to other

HD Quiz powered by harmonic design

Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Vize Deneme-2

1. Aşağıdakilerden hangisi, başlıca satış gücü örgütlenme türleri arasında yer almaz?

A. Coğrafi temelli satış gücü yapısı
B. Ürün temelli satış gücü yapısı
C. Dış temelli satış gücü yapısı
D. Fonksiyonel satış gücü yapısı
E. Karma satış gücü yapısı

Cevap : C. Dış temelli satış gücü yapısı

2. 1. Aşağıdaki gibi bir satış gücü örgütlenmesi hangi tür yapılanmaya örnektir?

Satış Yönetimi ve Kişisel Satış 3. ünite 2. soru-min

A. Müşteri temelli satış gücü yapısı
B. Fonksiyonel satış gücü yapısı
C. Ürün temelli satış gücü yapısı
D. Coğrafi temelli satış gücü yapısı
E. Karma satış gücü yapısı

Cevap : B. Fonksiyonel satış gücü yapısı

3. “___________, ürün kategorilerine göre yapılan örgütlenme biçimidir. Birden fazla ürün imal eden işletmelerde ürün kriteri esas alınarak bir bölümleme yapılabilir.
Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?

A. Müşteri temelli satış gücü yapısı
B. Fonksiyonel satış gücü yapısı
C. Ürün temelli satış gücü yapısı
D. Coğrafi temelli satış gücü yapısı
E. Karma satış gücü yapısı

Cevap : C. Ürün temelli satış gücü yapısı

4. A işletmesinin mevcut müşteri sayısı 1000, potansiyel müşteri sayısı ise 6000’dir. Müşterilerin yıl içerisinde 45 kez ikişer saat sürecek şekilde ziyaret edilmesi gerektiği düşünülmüştür. Bir satış elemanının ayırabileceği toplam ziyaret saati yıllık 2500’dür.
Buna göre ihtiyaç duyulan satış elemanı sayısı kaçtır?

A. 242
B. 265
C. 165
D. 252
E. 315

Cevap : D. 252

5. B işletmesinin 550 müşterisi bulunmaktadır ve bu müşteriler haftada bir defa yılda toplam 30 defa ziyaret edilmektedir. Bir satış elemanı haftada ortalama 10 müşteriyi ziyaret edebilecektir. Satış elemanları yılda 45 hafta mesai yapacaklardır.
Buna göre ihtiyaç duyulan satış elemanı sayısı kaçtır?

A. 40
B. 37
C. 27
D. 45
E. 33

Cevap : B. 37

6. Müşteri temelli satış gücü yapısına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi gerçeği yansıtmaktadır?

A. Müşterilerin dağıtım kanallarında işgal ettikleri yere göre bir gruplandırma yapılamaz.
B. Satış ekiplerinin kendilerine atanmış müşteri segmentlerinin ihtiyaçları ve beklentileri konusunda uzmanlaşmış olması beklenmez.
C. Her bir satış ekibinin kendi müşteri grubunu daha iyi tanıması birçok probleme yol açar bu bakımdan büyük bir dezavantaj olarak görülür.
D. Belli gruplara ayrılmış müşterilerin geniş coğrafyalara yayılması seyahat maliyetlerini etkilemez.
E. Müşterilerin gruplara ayrılmasında bir kriter müşteri büyüklüğüdür.

Cevap : E. Müşterilerin gruplara ayrılmasında bir kriter müşteri büyüklüğüdür.

7. Örgüt yapısı, firmanın kişiliğine bağlı olarak birçok firma dışı faktörden etkilenir.
Aşağıdakilerden hangisi bu faktörler arasında yer almaz?

A. Pazarın yapısı
B. Yönetim ve çalışanlar arasındaki ilişkilerin karmaşıklığı
C. Rakiplerle ilişkiler
D. Sanayinin bölgelere dağılımı
E. Sendikaların durumu

Cevap : B. Yönetim ve çalışanlar arasındaki ilişkilerin karmaşıklığı

8. i. Satış Elemanları Verimliliği Yaklaşımı
ii. Satış Elemanlarının İş Yükü Yaklaşımı
iii. Satış Yöntemi
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri satış gücü büyüklüğünün belirlenmesinde kullanılan başlıca yöntemlerdendir?

A. Yalnız i
B. ii,iii
C. Yalnız ii
D. i,ii
E. i,ii,iii

Cevap : D. i,ii

9. Satış yönetiminde yapılacak işlerin, müşterilerle doğrudan ilişkiler, aracılarla ilişkiler, sipariş alma ve işleme (sevk, faturalama) ve müşteri hizmetleri olarak gruplandırılması satış çabalarının örgütlendirilmesi aşamalarından hangisinde gerçekleştirilir?

A. Hedeflerin saptanması
B. Hedeflere ulaşmak için yapılacak işlerin belirlenmesi
C. Yapılacak işlerin gruplandırılması
D. Elemanların ilgili pozisyonlara atanması
E. Kaynakların temini ve tahsisi

Cevap : C. Yapılacak işlerin gruplandırılması

10. Satış gücü devir hızına ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?

A. Satış gücü devir hızı firmaya, endüstriye ve satış tipine göre değişir.
B. Belirli bir dönemde, örneğin bir yıl içinde, satış gücüne katılan ve ayrılan satış temsilcilerinin ölçüsünü % olarak gösteren orana satış gücü devir hızı denir.
C. Satış gücü devir hızı oranı satış yöneticisi ve personel yöneticisine, belirli bir çalışma dönemi içinde gerek duyulan satış temsilcisi sayısının hesaplanması konusunda yardımcı olur.
D. Birçok firma için yıllık %10-20 arasında bir devir hızı oranı normal olarak değerlendirilmektedir.
E. Firma ürünlerinin kalitesi, firmanın fiyatlandırma politikası satış gücü devir hızını etkilemez.

Cevap : E. Firma ürünlerinin kalitesi, firmanın fiyatlandırma politikası satış gücü devir hızını etkilemez.

11. Satış kotalarına dair aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A. Kotalar, satış gücü amaçlarına ve bunlara erişmek için geliştirilen planlara dayandırılır.
B. Satış kotaları tanım olarak belirli bir dönem için pazarlama birimine bağlanan satış hedefidir.
C. Kotalar satış bölgeleri için saptanabileceği gibi, bölgede yer alan farklı tipte müşteri veya pazarlanan her mal için ayrı ayrı da oluşturulabilir.
D. Kotaların belirlenmesinde kullanılan süreler genellikle aylık, üç aylık, altı aylık veya yıllık olarak alınır.
E. Satış kotaları performans belirleyicilerinden olduğu için satışçıların morali üzerinde etkili değildir.

Cevap : E. Satış kotaları performans belirleyicilerinden olduğu için satışçıların morali üzerinde etkili değildir.

12. Satışçılar için satış kotalarının konulmasının amaçları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A. Firmanın güçlü ve zayıf yanlarının belirlenmesini sağlar.
B. Satış kotası satışçıyı güdüler.
C. Ücretlendirme planlarının etkinliğini arttırır.
D. Satış kotaları, satış yarışmaları ile birlikte kullanıldığında satışçıları güdülemez.
E. Denetim ve ölçümlemede standartların oluşturulmasına yardımcı olur.

Cevap : D. Satış kotaları, satış yarışmaları ile birlikte kullanıldığında satışçıları güdülemez.

13. Aşağıdakilerden hangisi faaliyet kotaları /satışçıların eylemlerini esas alan kotalar arasında gösterilmez?

A. Yeni müşterilere yapılan ziyaretler
B. Olası müşterilerle yazışmalar
C. Aracılarla toplantılar düzenleme
D. Servise yönelik ziyaretler (bakım-onarım)
E. Otel, yemek, ulaşım harcamaları

Cevap : E. Otel, yemek, ulaşım harcamaları

14. i. Ücretler
ii. Prim ve ikramiyeler
iii. Doğrudan seyahat giderleri
iv. Büro ve haberleşme giderleri
v. Satış özendirme materyalleri, iskonto ve vadeler
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri satış bütçe kalemleri arasında olabilir?

A. Yalnız iii
B. ii, iv, v
C. ii, iii, v
D. i, ii, iv, v
E. i, ii, iii, iv, v

Cevap : E. i, ii, iii, iv, v

15. “______________ genel olarak satışların belirli bir yüzdesi ya da sabit bir nicelik verilerek uygulanır. Örneğin satışçı direk harcamalarını günlük satışının %1 ya da %2’si dolayında yapabilir.”
Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?

A. Satış hacmi kotaları
B. Net kar kotaları
C. Harcama kotaları
D. Katkı payı kotaları
E. Faaliyet kotaları

Cevap : C. Harcama kotaları

16. ___________, satış elemanlarının otel, yemek, ulaşım giderlerini kontrol altına almak için harcama sınırları koyması şeklinde ortaya çıkabilir.
Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?

A. Satış hacmi kotaları
B. İş Kotaları
C. Finansal Kotalar
D. Faaliyet kotaları
E. Karma Kotalar

Cevap : C. Finansal Kotalar

17. i. Satış ya da pazar potansiyelinden bağımsız olarak kotaları belirlemek.
ii. Bölge potansiyelini göz önüne alarak kotaları belirlemek
iii. Bölge tahminini yapmadan tüm pazar için firmanın satış öngörümü pazar potansiyeliyle ilişkili olarak kotaları belirlemek
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kota düzenlemesi yaklaşımları arasında yer alır?

A. i, ii
B. Yalnız i
C. i, ii, iii
D. ii, iii
E. Yalnız iii

Cevap : C. i, ii, iii

18. Satış bütçesine ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?

A. Satış bütçesi bir tahmindir.
B. Satış bütçeleri yapılırken satış tahmini kullanılır.
C. Sabit, değişken ve toplam esaslı bütçelerden söz edilebilir.
D. Genel pazarlama bütçesinin kapsamında yer almaz.
E. Satış bütçesi, belirli bir dönemde planlanmış satış tutarını ve planlanmış satış masraflarını gösterir.

Cevap : D. Genel pazarlama bütçesinin kapsamında yer almaz.

19. Satış bütçesi belirleme yöntemlerinden rekabete ayak uydurma yöntemine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?

A. Bu yöntem sadece satış maliyetinin satış hacmine oranı bilindiğinde ve bütçe düzeyi aşılmak istendiğinde kullanılır.
B. Satış bütçesi, rakiplerin bütçesiyle ilişkili olarak kurulabilir.
C. İşletmenin yapacağı tek iş benzer kuruluşların satış faaliyetleri için yılda ne kadar harcadıklarını saptamaktan ibarettir.
D. Yöntemin üstünlüklerinden birisi basit olmasıdır.
E. Yöntem rakiplerle başa çıkacak kadar harcama yapılmasına yöneltebilir.

Cevap : A. Bu yöntem sadece satış maliyetinin satış hacmine oranı bilindiğinde ve bütçe düzeyi aşılmak istendiğinde kullanılır.

20. İşletmelerin masraf karşılama konusunda karar vermek için kullandıkları temelde dört yöntem vardır.
Aşağıdakilerden hangisi bu yöntemler arasında yer almaz?

A. Sıfır ödeme planı
B. Sınırsız ödeme planı
C. Sınırlı ödeme planı
D. Yalın ödeme planı
E. Karma sistemler

Cevap : D. Yalın ödeme planı

Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Vize Deneme-2

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği
telegram - Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği

Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Vize Deneme-2

error: Kopyalamaya Karşı Korumalıdır!