Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Final Deneme-1
Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Final Deneme-1
#1. Satışta ücretlendirme planları üzerine aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?
#2. “............. maddi faydalardan çok davranışsal ve kişisel gelişime yönelik motivasyonlardır ve geliştirme ağırlıklıdır.” Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
#3. Karma yönteme ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi yanlıştır?
#4. Aşağıdakilerden hangisi parasal miktar belirlendikten sonra satış temsilcilerinin ücretlendirilmesine ilişkin yöntemlerden birisi değildir?
#5. .............maaş, .............prim oluşturulduğunda prim kazancı en yüksek yüzdesi biçimini alır ve satışların düşmesi halinde satış personelinin eline maaş çok .............düzeyde geçer. Yukarıdaki boşlukları sırasıyla doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
#6. Satış personelinin ücret düzeyinin belirlenmesinde başvurulan iş değerlemesine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
#7. Prim yöntemi, satışların ............. olduğu dönemlerde, çok ............. düzeyde satış personelinin değişimine ve ............. sayıda personelin işten vazgeçmesine neden olur. Yukarıdaki boşlukları sırasıyla doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
#8. I. Karma sistem II. Düz maaş III. Yalnız komisyon (Prim) Yukarıdakilerden hangisi/hangileri üç temel ücretlendirme sistemi arasında yer alır?
#9. Bir bireyin yaşı ilerledikçe iş güvenliğinin ve meslekte yükselmenin daha fazla önem kazanması aşağıdakilerden hangisinin kapsamında örnek gösterilebilir?
#10. Aşağıdakilerden hangisi satışçının motivasyonunu olumsuz etkileyen faktörler arasında yer almaz?
#11. “Satışçının kendinden beklenilenleri net olarak bilmesi, buna göre gösterdiği performanstan memnuniyet düzeyi, satış kimliğinin niteliği, mevkii, görevin önemi gibi faktörler ve satışçının üstlendiği role hakim olması motivasyon açısından etkili faktörlerdir. Bu konudaki iyileştirmeler motivasyona etki eden faktörlerden............._ başlığı altında sınıflandırılır.” Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
#12. Aşağıdakilerden hangisi motivasyon programının aşamaları arasında yer almaz?
#13. Satışçıların motivasyonuna dair aşağıda yer alan ifadelerden hangisi yanlıştır?
#14. Etkin bir ücretlendirme planının özelliklerine dair aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
#15. Aşağıdakilerden hangisi satış gücünü motive eden parasal teşvikler arasında yer alır?
#16. Aşağıdakilerden hangisi satış temsilcisinin mesleki gelişim aşamalarından değildir?
#17. Satış personelinin ücret düzeyinin belirlenmesinde başvurulan endüstri içindeki benzer görevlere ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
#18. I. Motivasyonların öğrenilmesi II. Motivasyon programlarının oluşturulması III. Motive olma durumlarının (hangi durumlarda motivasyon sağlanacağının) belirlenmesi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri satış gücü motivasyon planı aşamaları arasında yer alır?
#19. “............. kavramı, kişilerin belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere kendi arzu ve istekleri ile davranmaları ve çaba göstermeleri şeklinde tanımlanabilir.” Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
#20. I. Satış temsilcilerinin yapacağı işin özellikleri II. Aranan nitelikler III. İş kolundaki genel ücret seviyesi IV. Ülkenin içinde bulunduğu ekonomik koşullar V. İlgili yasa ve yönetmeliklerdeki değişiklikler Ücretlendirme planlarını etkileyen unsurlar arasında yukarıdakilerden hangisi/ hangileri yer alır?
SONUÇ
HD Quiz powered by harmonic design
1. “___________ kavramı, kişilerin belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere kendi arzu ve istekleri ile davranmaları ve çaba göstermeleri şeklinde tanımlanabilir.”
|
2. Aşağıdakilerden hangisi satışçının motivasyonunu olumsuz etkileyen faktörler arasında yer almaz?A. Müşteri ile olan ilişkilerden kaynaklanan işletme dışındaki tatminsizlikler Cevap : D. Uygun ücret politikası |
3. Satışçıların motivasyonuna dair aşağıda yer alan ifadelerden hangisi yanlıştır?A. Satış temsilcilerinin, açık olarak belirli görevleri ile gösterdikleri çabaları ve gerçek satış sonuçları arasında yakın ve sıkı bir ilişki vardır. Cevap : E. Performansa göre ücretlendirme satışçıların motive edilmesinde başlı başına yeterlidir. |
4. “Satışçının kendinden beklenilenleri net olarak bilmesi, buna göre gösterdiği performanstan memnuniyet düzeyi, satış kimliğinin niteliği, mevkii, görevin önemi gibi faktörler ve satışçının üstlendiği role hakim olması motivasyon açısından etkili faktörlerdir. Bu konudaki iyileştirmeler motivasyona etki eden faktörlerden____________ başlığı altında sınıflandırılır.”
|
5. “___________ maddi faydalardan çok davranışsal ve kişisel gelişime yönelik motivasyonlardır ve geliştirme ağırlıklıdır.”
|
6. Aşağıdakilerden hangisi satış gücünü motive eden parasal teşvikler arasında yer alır?A. Alışveriş kuponu Cevap : A. Alışveriş kuponu |
7. i. Motivasyonların öğrenilmesi
|
8. Bir bireyin yaşı ilerledikçe iş güvenliğinin ve meslekte yükselmenin daha fazla önem kazanması aşağıdakilerden hangisinin kapsamında örnek gösterilebilir?A. İşle ilgili motivasyona etki eden faktörler Cevap : C. Kişisel özellikler ile ilgili motivasyona etki eden faktörler |
9. Aşağıdakilerden hangisi motivasyon programının aşamaları arasında yer almaz?A. Motivasyon yönteminin seçimi Cevap : B. Ücret yönetiminin belirlenmesi |
10. Aşağıdakilerden hangisi satış temsilcisinin mesleki gelişim aşamalarından değildir?A. Gelişme aşaması Cevap : D. Sıçrama aşaması |
11. Prim yöntemi, satışların ____________olduğu dönemlerde, çok ____________ düzeyde satış personelinin değişimine ve ____________ sayıda personelin işten vazgeçmesine neden olur.
|
12. Satışta ücretlendirme planları üzerine aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?A. Satışçıların sadece ücret olarak nitelenen parasal ödün ile yetinmedikleri bilinen bir gerçektir. Cevap : E. İşletmelerin, kendi koşullarına ve bütçelerine göre en uygun ücretlendirme planını hazırlarken maliyetleri dikkate almalarına gerek yoktur. |
13. i. Satış temsilcilerinin yapacağı işin özellikleri
|
14. Etkin bir ücretlendirme planının özelliklerine dair aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A. Satışçıyı güdülemelidir. Cevap : D. Satışçıya belirsiz ve değişken bir gelir sağlamalıdır. |
15. ____________maaş, ____________prim oluşturulduğunda prim kazancı en yüksek yüzdesi biçimini alır ve satışların düşmesi halinde satış personelinin eline maaş çok ____________ düzeyde geçer.
|
16. Aşağıdakilerden hangisi parasal miktar belirlendikten sonra satış temsilcilerinin ücretlendirilmesine ilişkin yöntemlerden birisi değildir?A. Sadece maaş (ücret) Cevap : E. Sadece ikramiye |
17. i. Karma sistem
|
18. Satış personelinin ücret düzeyinin belirlenmesinde başvurulan iş değerlemesine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A. Profesyonel firmalar iş değerlemesine ihtiyaç duymaz. Cevap : A. Profesyonel firmalar iş değerlemesine ihtiyaç duymaz. |
19. Satış personelinin ücret düzeyinin belirlenmesinde başvurulan endüstri içindeki benzer görevlere ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A. Ücret düzeyinin belirlenmesinde benzer görevlerin yapıldığı diğer işletmelerdeki ücret düzeyleri dikkate alınır. Cevap : D. Diğer işletmelerdeki ücret düzeyleri söz konusu ücret düzeylerini araştıran firma için bağlayıcıdır. |
20. Karma yönteme ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi yanlıştır?A. Karma yöntemi oluşturan unsurların bileşimdeki oranı, firmanın özelliklerine, ürüne, pazara ve satışın şartlarına göre değişir. Cevap : D. Sabit ücret ve bonus şeklinde uygulanamaz. |
Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Final Deneme-1
Satış Yönetimi ve Kişisel Satış Final Deneme-1