İLT107U İletişim Bilgisi Final Deneme Sınavı -4

Cevap : B. Linguistik olmaması

Açıklama : Linguistik, dilin yapısını, kurallarını ve gramerini inceler. Sözel iletişim, kelimeler ve cümlelerden oluşan dilbilgisi kurallarına sahip linguistik bir yapıdadır. Sözsüz iletişimin ise böyle evrensel ve kesin kuralları, yani bir grameri yoktur; bu da onun “linguistik olmama” özelliğini gösterir.

Cevap : C. Sonradan öğrenilme

Açıklama : Sözsüz iletişim kodlarının bir kısmı (özellikle temel duygu ifadeleri) evrensel ve doğuştan gelen biyolojik temellere dayanır. Diğer bir kısmı ise kültürden kültüre öğrenilir. Bu nedenle tüm sözsüz kodların “sonradan öğrenildiği” ifadesi doğru değildir; hem doğuştan gelen hem de öğrenilen özellikleri bir arada barındırır.

Cevap : D. Objektiftir.

Açıklama : Kalabalık, kişisel bir algı ve histir; bu nedenle subjektiftir. Belirli bir alandaki insan sayısı olan “yoğunluk” ise objektif bir ölçümdür. Aynı objektif yoğunluk, farklı kişilerde veya farklı durumlarda farklı “kalabalık” hisleri yaratabilir. Dolayısıyla kalabalık algısı nesnel değil, özneldir.

Cevap : C. İşlevine göre

Açıklama : Beden dili işaretlerinin en bilinen bilimsel sınıflandırması Ekman ve Friesen tarafından yapılmıştır. Bu sınıflandırma, hareketlerin kökeni, kodlanması ve özellikle de “işlevi” (ne işe yaradığı) temel alınarak yapılır. Bu işlevsel sınıflandırma amblemler, betimleyiciler, düzenleyiciler gibi kategorileri içerir.

Cevap : A. Endomorphic

Açıklama : William Sheldon’ın beden tipleri (somatotip) kuramına göre, yuvarlak ve yumuşak hatlara sahip “Endomorfik” beden tipindeki kişiler genellikle rahatına düşkün, sosyal, tembel ve yemeği seven kişilik özellikleriyle ilişkilendirilir.

Cevap : B. Süreç olarak iletişim

Açıklama : İletişimin “süreç olarak” ele alınması, onun bir başlangıcı, gelişimi ve sonucu olan, genellikle kaynağın alıcı üzerinde belirli bir etki (düşünce, tutum, davranış değişikliği vb.) yaratmayı amaçladığı bir akış olduğunu vurgular. Bu model, iletişimin doğrusal ve hedef odaklı yönüne odaklanır.

Cevap : D. İleti ya da mesaj

Açıklama : İleti (mesaj), iletişim sürecinde kaynağın alıcıya göndermek istediği duygu, düşünce veya bilginin kodlanmış halidir. Bu, konuşulan sözcükler, yazılan metinler, yapılan jestler veya kullanılan görseller gibi çeşitli formlarda olabilir.

Cevap : C. Fotoğraf

Açıklama : Temsili araçlar, gerçekliğin bir kaydını veya kopyasını oluşturan, ondan bağımsız olarak var olabilen iletişim araçlarıdır. Fotoğraf, bir anı veya nesneyi “temsil eder” ve onu yaratan kişiden bağımsız olarak bir metin oluşturur. Resim, kitap, heykel de bu kategoriye girer.

Cevap : D. Anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim

Açıklama : Bu yaklaşım, iletişimi basit bir bilgi aktarımı (süreç) olarak görmekten öte, insanların mesajlar (metinler) aracılığıyla nasıl anlam yarattıklarını ve bu anlamları nasıl paylaşıp müzakere ettiklerini inceler. Odak noktası, mesajın kendisinden ziyade, mesaj ile alıcı arasındaki etkileşim ve anlamlandırma sürecidir.

Cevap : C. İçinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır.

Açıklama : Bu tanım, iletişimin toplumsal ve kültürel işlevini vurgular. İletişim sadece bireyler arasında bilgi alışverişi değil, aynı zamanda toplumun kültürel değerlerini, inançlarını ve geleneklerini taşıyan metinlerin (hikayeler, ritüeller, medya içerikleri vb.) aktarılarak toplumsal devamlılığı sağlayan temel bir süreçtir.

Cevap : C. Mayo

Açıklama : İnsan İlişkileri Yaklaşımı’nın öncüsü Elton Mayo’dur. Mayo’nun 1920’ler ve 30’larda yaptığı Hawthorne Araştırmaları, çalışanların verimliliğinde fiziksel koşullardan çok, sosyal faktörlerin (grup normları, yönetimin ilgisi, moral vb.) daha etkili olduğunu ortaya koymuş ve bu yaklaşımın doğmasını sağlamıştır.

Cevap : A. Eğer astlara uygun koşullar sağlanıp yeteneklerini ortaya koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli olabileceklerdir.

Açıklama : İnsan Kaynakları yaklaşımı, çalışanları sadece mutlu edilmesi gereken sosyal varlıklar olarak değil, potansiyelinden tam olarak yararlanılması gereken değerli birer kaynak olarak görür. Bu yaklaşım, çalışanların katılımını teşvik ederek ve yeteneklerini kullanabilecekleri bir ortam yaratarak hem bireysel tatminin hem de örgütsel verimliliğin artacağını savunur.

Cevap : A. Göndericinin prestijini aşağı çekebilir.

Açıklama : İki yönlü iletişimde, alıcının geri bildirimde bulunma ve hatta yöneticiye itiraz etme imkanı vardır. Bu durum, iletişimi daha demokratik hale getirir. Tek yönlü iletişimin aksine, yöneticinin sorgulanamaz otoritesi ve prestiji bu etkileşimli süreçte azalabilir, çünkü kararları ve talimatları tartışmaya açılır.

Cevap : A. Standartları sorgulama

Açıklama : Destekleyici iletişim iklimi, güven ve iş birliğini artırır. Bu iklimin özellikleri arasında problem odaklılık, yargılayıcı olmama ve katılımı teşvik etme yer alır. “Standartları sorgulama” ise, yapıcı bir şekilde yapılmadığı takdirde, savunmacı bir iklim yaratan bir meydan okuma olarak algılanabilir ve bu nedenle destekleyici iklimin bir özelliği olarak kabul edilmez.

Cevap : A. Çatışma her zaman bir rekabeti barındırır.

Açıklama : Çatışma, taraflar arasında algılanan bir uyuşmazlıktır. Rekabet ise tarafların aynı ve sınırlı bir kaynak için yarıştığı bir durumu ifade eder. Her çatışma rekabetçi değildir; iş birliği, uzlaşma veya kaçınma gibi farklı yaklaşımlarla da yönetilebilir. Bu yüzden çatışmanın her zaman rekabet içerdiği söylenemez.

Cevap : A. Sadelik

Açıklama : Çevrim içi iletişim; metin, ses ve görüntüyü birleştiren çoklu ortam yapısı, kullanıcılar arası etkileşim, hipermetin (hypertext) bağlantıları ve hem eş zamanlı hem eş zamansız olabilme gibi özelliklerle tanımlanır. “Sadelik” ise bu iletişim türünün bir özelliği değildir; aksine teknik altyapısı ve çok katmanlı yapısıyla oldukça karmaşık olabilir.

Cevap : B. Eş zamanlı iletişim

Açıklama : Yüz yüze iletişimin en belirgin özelliği, anlık geri bildirime olanak tanıyan, anında ve karşılıklı bir etkileşim olmasıdır. “Eş zamanlı iletişim” (video konferans, anlık mesajlaşma vb.), bu anındalık özelliğini taklit ederek, tarafların aynı anda iletişim kurmasını sağlar ve bu yönüyle yüz yüze etkileşime en çok benzeyen çevrim içi iletişim biçimidir.

Cevap : C. Web günlüğü

Açıklama : Bu tanım, bir “web günlüğü”nün (blog) temel yapısını tarif etmektedir. Bloglarda yazılar veya gönderiler, en yeniden en eskiye doğru (ters kronolojik sıra ile) sıralanır ve genellikle her yazının altında okuyucuların yorum bırakabileceği bir bölüm bulunur.

Cevap : D. Yüz yüze iletişimdeki etik kurallara uymak

Açıklama : Bu sorunun cevabı çelişkili gibi görünse de temel mantık şudur: Çevrim içi iletişimin kendine özgü dinamikleri ve kuralları (“netiket”) vardır. Sadece yüz yüze iletişimdeki etik kurallara uymak yeterli değildir; örneğin büyük harfle yazmanın (bağırmak) veya dijital mahremiyetin yüz yüze iletişimde doğrudan bir karşılığı yoktur. Bu nedenle, çevrim içi ortamın kendi özel etik kurallarına da uymak gerekir.

Cevap : A. Sosyal Bulunurluk

Açıklama : Sosyal Bulunurluk Kuramı, bir iletişim aracının, kullanıcılarına ne ölçüde “gerçek bir insanla” birlikte olma hissi yaşattığını inceler. Yüz ifadeleri, ses tonu gibi ipuçlarının bol olduğu ortamlar (örn: video konferans) “sosyal bulunurluğu” yüksek, sadece metne dayalı ortamlar ise düşük olarak kabul edilir.