auzef E- Ticaret Ve Müşteri Davranışı E-Ticaret ve Pazarlama

E- Ticaret Ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

Kasım 18, 2024

E-Ticaret ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

1. Müşteri: “Ben kazak almak istiyordum.”
Satış Danışmanı:”Tabii, şu reyona bakabiliriz. Yeni sezon ürünlerimiz, iki gün önce geldiler. Yanında da pantolon alırsanız ayrıca yüzde on indirimimiz var. Üstelik onlardan elimizde fazla kalmadı”
Müşteri: “Şu montların bedeni var mı?
Satış Danışmanı:”Onu size vermesem, onlar biraz pahalı.”
Müşteri: Getirin lütfen sorun değil, hem kendime hem de eşime alacağım. (Müşteri içinden “şu adama bak, yeterince param olmadığını sandı herhalde, şimdi gösteririm ona, param var mı yok mu görsün” der)
Satış Danışmanı: “Tabii, hemen bakıyorum.” (Gülümseyerek)
Yukarıdaki diyalogda ortaya çıkan transaksiyon türü aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

A) Yatay Transaksiyon
B) Bütünleyici Transaksiyon
C) Çapraz Transaksiyon
D) Gizil Transaksiyon
E) Dikey Transaksiyon

Cevap: D) Gizil Transaksiyon

Açıklama: Transaksiyonel analiz teorisinde, diyaloglar farklı ego durumları arasında gerçekleşir ve bu ego durumları arasında ilişkiler analiz edilerek transaksiyon türleri belirlenir.
Bu durumda:
Görünür İletişim:
Müşteri ile satış danışmanı arasında dışarıdan bakıldığında mantıklı ve anlaşılır bir diyalog var. Müşteri montun bedeni olup olmadığını sorarken, satış danışmanı fiyat konusunda bir yorum yapıyor.
Gizil Mesaj:
Müşteri, içinden “şu adama bak, yeterince param olmadığını sandı herhalde” diyerek satış danışmanının kendisi hakkında bir varsayımda bulunduğunu düşünüyor ve buna tepki olarak satın alma kararıyla durumunu ispat etmeye çalışıyor. Bu gizli düşünce, müşterinin görünür mesajından farklı bir duygusal durumu ifade eder.
Gizil transaksiyon, bir kişinin açık bir mesaj ilettiği ancak altında başka bir gizli mesaj barındırdığı durumlarda ortaya çıkar. Bu diyaloğun altında yatan “para ve saygınlık” algısı nedeniyle bu tür transaksiyon doğru cevaptır.

2. Aşağıdaki disiplinlerden hangisinin kültürel faktörlerle daha fazla ilgilenmesi beklenir?

A) Sosyal Psikoloji
B) Antropoloji
C) Sosyoloji
D) Psikoloji
E) Ekonomi

Cevap: B) Antropoloji

Açıklama: Antropoloji, kültürün kökeni, gelişimi ve sosyal yapı üzerindeki etkilerini inceler.

3. Aşağıdakilerden hangisi müşteri davranışlarını açıklayabilecek kültürel öğelerden birisi değildir?

A) Değerler
B) Strateji
C) Din
D) Gelenek
E) Dil

Cevap: B) Strateji

Açıklama: Strateji, işletme planlaması ile ilgili olup kültürel bir öğe değildir.

4. ……….. kişinin ben kimim sorusuna verdiği yanıttır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Kişilik
B) Benlik
C) Karakter
D) Mizaç
E) Yetenek

Cevap: B) Benlik

Açıklama: Benlik, bireyin kendisini algılayış biçimini ifade eder.

5. Kültürlü, aktif, başarılı ve liderdir. Yeni fikirler ve teknolojiyi benimseyen bu insanlar, bazen ideallerine dayanarak, bazen de değişiklik yapma arzusu ile kendilerini ifade etmeye çalışırlar. Çok aktif bir tüketicilerdir ve üst sosyal sınıfın özelliklerini yansıtan mal ve hizmetler satın alırlar. Bu kişiler için imaj, statünün ve gücün göstergesi olmasının yanında aynı zamanda özgürlüklerini de temsil etmektedir.
VALS2 değerler sınıflandırmasına göre bu grup aşağıdakilerden hangisinde yer alır?

A) Mücadele Edenler
B) Nail Olanlar
C) Gerçekleştirenler
D) İnananlar
E) Çabalayanlar

Cevap: C) Gerçekleştirenler

Açıklama: Gerçekleştirenler, yenilikçi ve lider özelliklere sahip olup üst sosyal sınıfı yansıtır.

6. Aşağıdakilerden hangisi Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde diğerlerine göre daha alt basamakta yer almaktadır?

A) Sevilmek
B) İş kazalarına karşı korunma
C) Takdir edilmek
D) İlişki kurmak
E) Saygı görmek

Cevap: B) İş kazalarına karşı korunma

Açıklama: Güvenlik ihtiyacı, Maslow’un ikinci basamağında yer alır.

7. Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in çift faktör kuramında yer alan motive edici faktörlerdendir?

A) Para
B) Temizlik
C) Ofisin bakımı
D) İş yerinin düzeni
E) Tanınırlık

Cevap: E) Tanınırlık

Açıklama: Tanınırlık, Herzberg’in motivasyonel faktörleri arasında yer alır.

8. İlgilenimin derecesi birtakım faktörlerin varlığından etkilenmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

A) İlave Merkezilik
B) Risk İhtimali
C) Davranış Niyeti
D) Kendini İfade Etme
E) Duygusal Öğe

Cevap: C) Davranış Niyeti

Açıklama: İlgilenimin derecesini etkileyen faktörler, bireyin bir konuya veya duruma olan dikkatini ve duygusal bağını belirleyen unsurlardır. Bu faktörler şunlardır:
-İlave Merkezilik: Kişinin bir konunun veya durumun kendi hayatındaki önemini değerlendirmesi. Örneğin, bir ürünün yaşam tarzına veya kişisel değerlere uygunluğu.
-Risk İhtimali: Bir durum veya kararın olumsuz sonuçlar doğurma ihtimali, kişinin ilgilenimini artırır. Örneğin, yüksek risk taşıyan kararlar daha fazla dikkat gerektirir.
-Kendini İfade Etme: Kişinin bir ürün veya durum aracılığıyla kimliğini veya kişiliğini ifade etme çabası, ilgilenim derecesini etkiler.
-Duygusal Öğe: Duygusal bir bağ veya çağrışım, bireyin bir konuya olan ilgisini artırır. Örneğin, nostalji veya mutluluk çağrıştıran reklamlar.
-Davranış Niyeti, bir kişinin belirli bir davranışı gerçekleştirme konusundaki kararlılığını ifade eder. Ancak bu, ilgilenimin derecesini etkileyen temel faktörlerden biri değildir. Daha çok davranışın gerçekleşmesiyle ilgilidir. Bu nedenle doğru cevap C) Davranış Niyetidir.

9. Aşağıdaki ihtiyaçlardan hangisi Maslow’un en üst basamağından bir önceki basamakta bulunmaktadır?

A) Barınma İhtiyacı
B) Kendini Gerçekleştirme
C) Başarma İhtiyacı
D) Güvenlik İhtiyacı
E) Fizyolojik İhtiyaçlar

Cevap: C) Başarma İhtiyacı

Açıklama: Başarma ihtiyacı, saygı ve değer görme ihtiyaçları kapsamında yer alır.

10. Hofstede’ye göre çatışmaları barışçıl bir şekilde çözmenin önemli bir değer olduğu kültür tipi için aşağıdakilerden hangisi kesin olarak söylenebilir?

A) Kısa Dönem Odaklıdır.
B) Farklılıklara Karşı Hoşgörü Düzeyi Düşüktür.
C) Bireyci Bir Kültürdür.
D) Belirsizliği Tölere Edemez.
E) Dişil Kültüre Sahiptir.

Cevap: E) Dişil Kültüre Sahiptir.

Açıklama: Dişil kültürlerde barışçıl çatışma çözme önemli bir değerdir.

E-Ticaret ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

11. Tutum objesi ile ilgili sahip olunan düşüncelerin ve bilgilerin yer aldığı bileşenin adı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Davranışsal Öğe
B) Bedensel Öğe
C) Duygusal Öğe
D) Dokunsal Öğe
E) Bilişsel Öğe

Cevap: E) Bilişsel Öğe

Açıklama: Bilişsel öğe, tutumun bilgi ve düşünce boyutunu ifade eder.

12. Reklamlarda subliminal mesajlar ne amaçla kullanılır?

A) Tüketicilerin bilinçaltını etkileyerek satın alma davranışlarını yönlendirmek için
B) Tüketiciyi olumlu etkilemek için
C) Tüketici davranışlarını bilinç düzeyinde etkilemek için
D) Tüketiciyi uyarmak için
E) Reklam görsellerini anlatmak için

Cevap: A) Tüketicilerin bilinçaltını etkileyerek satın alma davranışlarını yönlendirmek için

Açıklama: Subliminal mesajlar, tüketicinin bilinçaltına yönelik etkiler bırakmayı hedefler.

13. …….. bilimi sınırsız insan ihtiyaçlarının sınırlı kaynaklar ile nasıl karşılanabileceğine odaklanmaktadır.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sosyoloji
B) Sosyal Psikoloji
C) Antropoloji
D) Ekonomi
E) Psikoloji

Cevap: D) Ekonomi

Açıklama: Ekonomi, kaynakların sınırlı olduğu bir dünyada ihtiyaçların nasıl karşılanabileceğini inceleyen bir disiplindir.

14. Tüketici……. kendi ihtiyaçları ya da değerleri doğrultusunda bir tüketici için söz konusu ürünün veya satın almanın temsil ettiği kişisel ilgi düzeyi olarak tanımlanabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Tutumu
B) Güdüsü
C) Arzusu
D) İlgilenimi
E) Talebi

Cevap: D) İlgilenimi

Açıklama: İlgilenim, tüketicinin belirli bir ürüne veya hizmete duyduğu kişisel ilgi seviyesini ifade eder.

15. Reklamların mütemadiyen verilmesi, bilhassa belli bir gruba hitap eden markaların sosyal medyada yoğun reklam verme stratejilerinin sebebi tüketicilerin zihninde markanın imajının taze kalmasını sağlamaktır. Böylelikle tutum bellekten daha kolay çağırılabilmektedir. Burada tutumun hangi özelliği vurgulanmaktadır?

A) Karmaşıklığı
B) Tutarlılığı
C) Zaman Faktörü
D) Ulaşılabilirliği
E) Fonksiyonelliği

Cevap: D) Ulaşılabilirliği

Açıklama: Reklamların sürekliliği, tüketici zihninde markanın ulaşılabilirliğini artırır.

16. Naneli sakız reklamında firma ağız kokusunun ne denli korkunç bir durum olduğunu vurguladığı reklam filminde …………. kullanarak tüketiciyi ürünü satın almaya teşvik etmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Negatif Güdüleri
B) Pozitif Güdüleri
C) Rasyonel Güdüleri
D) Duygusal Güdüleri
E) İrrasyonel Güdüleri

Cevap: A) Negatif Güdüleri

Açıklama: Negatif güdüler, olumsuz bir durumun önlenmesi için harekete geçmeyi sağlar.

17. Planlı Davranış Teorisi (TPB)’nin önemli bir öğesi olup, bireyin belirli bir davranışı gerçekleştirme kapasitesine haiz olduğuna dair olumlu tutumunu tarif eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) İlke
B) Norm
C) Niyet
D) Subjektif Norm
E) Algılanan Davranışsal Kontrol

Cevap: E) Algılanan Davranışsal Kontrol

Açıklama: Bu kavram, bireyin davranışı gerçekleştirme kapasitesine duyduğu inancı ifade eder.

18. Seçici algılama…………… belirli unsurlara yönlendirilmesi ile ilgilidir.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dikkatin
B) Düşüncenin
C) Algının
D) Motivasyonun
E) Becerinin

Cevap: A) Dikkatin

Açıklama: Seçici algılama, bireyin dikkatini belirli unsurlara yönlendirmesiyle oluşur.

19. Yüz yüze iletişimde aşağıdaki öğelerden hangisi diğerlerine göre daha az önemlidir?

A) Jestler
B) Bakışlar
C) Sözcükler
D) Mimikler
E) Ses Tonu

Cevap: C) Sözcükler

Açıklama: Yüz yüze iletişimde sözcükler, beden dili ve tonlama kadar etkili değildir.

20. I. Çekicilik
II. Hiyerarşi
III. Güç
IV. İnanılırlık
V. Strateji
Kişilerarası iletişimde kaynağın etkinliğini belirleyen üç nitelik söz konusudur. Bu üç nitelik yukarıdakilerden hangileridir?

A) I, III, IV
B) II, III, IV
C) I, III, V
D) I, II, III
E) III, IV, V

Cevap: A) I, III, IV

Açıklama: Çekicilik, güç ve inanılırlık, kaynağın etkinliğini belirleyen temel niteliklerdir.

E- Ticaret Ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

E- Ticaret Ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

#1. Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in çift faktör kuramında yer alan motive edici faktörlerdendir?

#2. Naneli sakız reklamında firma ağız kokusunun ne denli korkunç bir durum olduğunu vurguladığı reklam filminde …………. kullanarak tüketiciyi ürünü satın almaya teşvik etmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

#5. Aşağıdakilerden hangisi müşteri davranışlarını açıklayabilecek kültürel öğelerden birisi değildir?

#6. …….. bilimi sınırsız insan ihtiyaçlarının sınırlı kaynaklar ile nasıl karşılanabileceğine odaklanmaktadır.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

#7. ……….. kişinin ben kimim sorusuna verdiği yanıttır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

#8. Aşağıdakilerden hangisi Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde diğerlerine göre daha alt basamakta yer almaktadır?

#10. Tutum objesi ile ilgili sahip olunan düşüncelerin ve bilgilerin yer aldığı bileşenin adı aşağıdakilerden hangisidir?

#11. Hofstede’ye göre çatışmaları barışçıl bir şekilde çözmenin önemli bir değer olduğu kültür tipi için aşağıdakilerden hangisi kesin olarak söylenebilir?

#12. I. Çekicilik
II. Hiyerarşi
III. Güç
IV. İnanılırlık
V. Strateji
Kişilerarası iletişimde kaynağın etkinliğini belirleyen üç nitelik söz konusudur. Bu üç nitelik yukarıdakilerden hangileridir?

#13. Tüketici……. kendi ihtiyaçları ya da değerleri doğrultusunda bir tüketici için söz konusu ürünün veya satın almanın temsil ettiği kişisel ilgi düzeyi olarak tanımlanabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

#14. Seçici algılama…………… belirli unsurlara yönlendirilmesi ile ilgilidir.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

#15. Planlı Davranış Teorisi (TPB)’nin önemli bir öğesi olup, bireyin belirli bir davranışı gerçekleştirme kapasitesine haiz olduğuna dair olumlu tutumunu tarif eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

#16. İlgilenimin derecesi birtakım faktörlerin varlığından etkilenmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

#17. Yüz yüze iletişimde aşağıdaki öğelerden hangisi diğerlerine göre daha az önemlidir?

#18. Aşağıdaki disiplinlerden hangisinin kültürel faktörlerle daha fazla ilgilenmesi beklenir?

#19. Reklamlarda subliminal mesajlar ne amaçla kullanılır?

#20. Aşağıdaki ihtiyaçlardan hangisi Maslow’un en üst basamağından bir önceki basamakta bulunmaktadır?

SONUÇ

E-Ticaret ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

2. Aşağıdaki disiplinlerden hangisinin kültürel faktörlerle daha fazla ilgilenmesi beklenir?

3. Aşağıdakilerden hangisi müşteri davranışlarını açıklayabilecek kültürel öğelerden birisi değildir?

4. ……….. kişinin ben kimim sorusuna verdiği yanıttır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

6. Aşağıdakilerden hangisi Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde diğerlerine göre daha alt basamakta yer almaktadır?

7. Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in çift faktör kuramında yer alan motive edici faktörlerdendir?

8. İlgilenimin derecesi birtakım faktörlerin varlığından etkilenmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

9. Aşağıdaki ihtiyaçlardan hangisi Maslow’un en üst basamağından bir önceki basamakta bulunmaktadır?

10. Hofstede’ye göre çatışmaları barışçıl bir şekilde çözmenin önemli bir değer olduğu kültür tipi için aşağıdakilerden hangisi kesin olarak söylenebilir?

E-Ticaret ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

11. Tutum objesi ile ilgili sahip olunan düşüncelerin ve bilgilerin yer aldığı bileşenin adı aşağıdakilerden hangisidir?

12. Reklamlarda subliminal mesajlar ne amaçla kullanılır?

13. …….. bilimi sınırsız insan ihtiyaçlarının sınırlı kaynaklar ile nasıl karşılanabileceğine odaklanmaktadır.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

14. Tüketici……. kendi ihtiyaçları ya da değerleri doğrultusunda bir tüketici için söz konusu ürünün veya satın almanın temsil ettiği kişisel ilgi düzeyi olarak tanımlanabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

16. Naneli sakız reklamında firma ağız kokusunun ne denli korkunç bir durum olduğunu vurguladığı reklam filminde …………. kullanarak tüketiciyi ürünü satın almaya teşvik etmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

17. Planlı Davranış Teorisi (TPB)’nin önemli bir öğesi olup, bireyin belirli bir davranışı gerçekleştirme kapasitesine haiz olduğuna dair olumlu tutumunu tarif eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

18. Seçici algılama…………… belirli unsurlara yönlendirilmesi ile ilgilidir.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

19. Yüz yüze iletişimde aşağıdaki öğelerden hangisi diğerlerine göre daha az önemlidir?

20. I. Çekicilik
II. Hiyerarşi
III. Güç
IV. İnanılırlık
V. Strateji
Kişilerarası iletişimde kaynağın etkinliğini belirleyen üç nitelik söz konusudur. Bu üç nitelik yukarıdakilerden hangileridir?

Editor

#1. Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in çift faktör kuramında yer alan motive edici faktörlerdendir?

#2. Naneli sakız reklamında firma ağız kokusunun ne denli korkunç bir durum olduğunu vurguladığı reklam filminde …………. kullanarak tüketiciyi ürünü satın almaya teşvik etmektedir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

#5. Aşağıdakilerden hangisi müşteri davranışlarını açıklayabilecek kültürel öğelerden birisi değildir?

#6. …….. bilimi sınırsız insan ihtiyaçlarının sınırlı kaynaklar ile nasıl karşılanabileceğine odaklanmaktadır. Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

#7. ……….. kişinin ben kimim sorusuna verdiği yanıttır. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

#8. Aşağıdakilerden hangisi Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde diğerlerine göre daha alt basamakta yer almaktadır?

#10. Tutum objesi ile ilgili sahip olunan düşüncelerin ve bilgilerin yer aldığı bileşenin adı aşağıdakilerden hangisidir?

#11. Hofstede’ye göre çatışmaları barışçıl bir şekilde çözmenin önemli bir değer olduğu kültür tipi için aşağıdakilerden hangisi kesin olarak söylenebilir?

#12. I. Çekicilik II. Hiyerarşi III. Güç IV. İnanılırlık V. Strateji Kişilerarası iletişimde kaynağın etkinliğini belirleyen üç nitelik söz konusudur. Bu üç nitelik yukarıdakilerden hangileridir?

#13. Tüketici……. kendi ihtiyaçları ya da değerleri doğrultusunda bir tüketici için söz konusu ürünün veya satın almanın temsil ettiği kişisel ilgi düzeyi olarak tanımlanabilir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

#14. Seçici algılama…………… belirli unsurlara yönlendirilmesi ile ilgilidir. Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

#15. Planlı Davranış Teorisi (TPB)’nin önemli bir öğesi olup, bireyin belirli bir davranışı gerçekleştirme kapasitesine haiz olduğuna dair olumlu tutumunu tarif eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

#16. İlgilenimin derecesi birtakım faktörlerin varlığından etkilenmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

#17. Yüz yüze iletişimde aşağıdaki öğelerden hangisi diğerlerine göre daha az önemlidir?

#18. Aşağıdaki disiplinlerden hangisinin kültürel faktörlerle daha fazla ilgilenmesi beklenir?

#19. Reklamlarda subliminal mesajlar ne amaçla kullanılır?

#20. Aşağıdaki ihtiyaçlardan hangisi Maslow’un en üst basamağından bir önceki basamakta bulunmaktadır?

SONUÇ

E-Ticaret ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

2. Aşağıdaki disiplinlerden hangisinin kültürel faktörlerle daha fazla ilgilenmesi beklenir?

3. Aşağıdakilerden hangisi müşteri davranışlarını açıklayabilecek kültürel öğelerden birisi değildir?

4. ……….. kişinin ben kimim sorusuna verdiği yanıttır. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

6. Aşağıdakilerden hangisi Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde diğerlerine göre daha alt basamakta yer almaktadır?

7. Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in çift faktör kuramında yer alan motive edici faktörlerdendir?

8. İlgilenimin derecesi birtakım faktörlerin varlığından etkilenmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

9. Aşağıdaki ihtiyaçlardan hangisi Maslow’un en üst basamağından bir önceki basamakta bulunmaktadır?

10. Hofstede’ye göre çatışmaları barışçıl bir şekilde çözmenin önemli bir değer olduğu kültür tipi için aşağıdakilerden hangisi kesin olarak söylenebilir?

E-Ticaret ve Müşteri Davranışı 2023-2024 Bütünleme Soruları

11. Tutum objesi ile ilgili sahip olunan düşüncelerin ve bilgilerin yer aldığı bileşenin adı aşağıdakilerden hangisidir?

12. Reklamlarda subliminal mesajlar ne amaçla kullanılır?

13. …….. bilimi sınırsız insan ihtiyaçlarının sınırlı kaynaklar ile nasıl karşılanabileceğine odaklanmaktadır. Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

14. Tüketici……. kendi ihtiyaçları ya da değerleri doğrultusunda bir tüketici için söz konusu ürünün veya satın almanın temsil ettiği kişisel ilgi düzeyi olarak tanımlanabilir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

16. Naneli sakız reklamında firma ağız kokusunun ne denli korkunç bir durum olduğunu vurguladığı reklam filminde …………. kullanarak tüketiciyi ürünü satın almaya teşvik etmektedir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

17. Planlı Davranış Teorisi (TPB)’nin önemli bir öğesi olup, bireyin belirli bir davranışı gerçekleştirme kapasitesine haiz olduğuna dair olumlu tutumunu tarif eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

18. Seçici algılama…………… belirli unsurlara yönlendirilmesi ile ilgilidir. Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

19. Yüz yüze iletişimde aşağıdaki öğelerden hangisi diğerlerine göre daha az önemlidir?

20. I. Çekicilik II. Hiyerarşi III. Güç IV. İnanılırlık V. Strateji Kişilerarası iletişimde kaynağın etkinliğini belirleyen üç nitelik söz konusudur. Bu üç nitelik yukarıdakilerden hangileridir?

Editor

#2. Naneli sakız reklamında firma ağız kokusunun ne denli korkunç bir durum olduğunu vurguladığı reklam filminde …………. kullanarak tüketiciyi ürünü satın almaya teşvik etmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

#6. …….. bilimi sınırsız insan ihtiyaçlarının sınırlı kaynaklar ile nasıl karşılanabileceğine odaklanmaktadır.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

#7. ……….. kişinin ben kimim sorusuna verdiği yanıttır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

#12. I. Çekicilik
II. Hiyerarşi
III. Güç
IV. İnanılırlık
V. Strateji
Kişilerarası iletişimde kaynağın etkinliğini belirleyen üç nitelik söz konusudur. Bu üç nitelik yukarıdakilerden hangileridir?

#13. Tüketici……. kendi ihtiyaçları ya da değerleri doğrultusunda bir tüketici için söz konusu ürünün veya satın almanın temsil ettiği kişisel ilgi düzeyi olarak tanımlanabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

#14. Seçici algılama…………… belirli unsurlara yönlendirilmesi ile ilgilidir.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

#16. İlgilenimin derecesi birtakım faktörlerin varlığından etkilenmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

4. ……….. kişinin ben kimim sorusuna verdiği yanıttır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

8. İlgilenimin derecesi birtakım faktörlerin varlığından etkilenmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

13. …….. bilimi sınırsız insan ihtiyaçlarının sınırlı kaynaklar ile nasıl karşılanabileceğine odaklanmaktadır.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

14. Tüketici……. kendi ihtiyaçları ya da değerleri doğrultusunda bir tüketici için söz konusu ürünün veya satın almanın temsil ettiği kişisel ilgi düzeyi olarak tanımlanabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

16. Naneli sakız reklamında firma ağız kokusunun ne denli korkunç bir durum olduğunu vurguladığı reklam filminde …………. kullanarak tüketiciyi ürünü satın almaya teşvik etmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

18. Seçici algılama…………… belirli unsurlara yönlendirilmesi ile ilgilidir.
Yukarıda boş bırakılan yere gelebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?

20. I. Çekicilik
II. Hiyerarşi
III. Güç
IV. İnanılırlık
V. Strateji
Kişilerarası iletişimde kaynağın etkinliğini belirleyen üç nitelik söz konusudur. Bu üç nitelik yukarıdakilerden hangileridir?