TRZ108U Turizmde Girişimcilik ve İnovasyon 2024-2025 Vize Soruları

Girişimcilik ve StartUp Kültürü

Modern girişimcilik dünyasının en dinamik aktörleri olan StartUp’lar (yeni nesil girişimler), sınırlı kaynaklarla hızlı bir büyüme ve ölçeklenebilirlik hedeflerler. Belirsiz pazarlarda faaliyet gösterdikleri için, bilinenin aksine bu işletmelerin başarısızlık oranı düşük değildir, oldukça yüksektir. Bu zorlu ekosistemde girişimcilerin, potansiyel yatırımcıların dikkatini çekebilmek için kullandıkları en kritik yöntemlerden biri Elevator Pitching (Asansör Sunumu) tekniğidir. Bu teknik, fikrin 30-60 saniye gibi çok kısa bir sürede etkili bir şekilde anlatılmasını ifade eder.

İnovasyonun Türleri ve Gelişim Süreci

İnovasyon (yenilik), işletmelerin pazardaki konumunu güçlendirir. Abernathy ve Clark’ın modeline göre inovasyonlar Düzenli, Niş, Devrimsel ve Mimari olarak ayrılırken; “Örgütsel” inovasyon bu kategoriler arasında yer almaz. Yeni müşteri gruplarına ulaşabilmek için örneğin uzmanlaşmış tur operatörleri ile ittifaklar kurulması, pazara yeni bir kapı açtığı için Niş inovasyon örneğidir. Mevcut bir ürün grubuna (örneğin otel odalarına) farklı özellikler ekleyerek çeşitliliğin artırılması ise Ürün hattı genişlemesi olarak tanımlanır. Bazen tek bir inovasyon, etrafında yeni bir sektör yaratarak peş peşe başka yeniliklerin doğmasını sağlar; bu duruma İnovasyon akımı denir.

İnovasyon süreci adım adım ilerler. Bilimsel gelişmelerin izlenmesi ve tüketici tepkilerinin ölçülmesi bu sürecin parçasıdır. Ancak henüz geliştirilmiş bir yeni ürünün doğrudan ticarileştirilmesi (hiçbir test yapılmadan pazara sürülmesi) inovasyon sürecinin kurallarına aykırıdır.

İnovasyonu Benimseme ve Jenerasyon Modelleri

Piyasaya sunulan bir yeniliğin müşteriler tarafından satın alınmadan önce test sürüşü gibi uygulamalarla deneyimlenebilmesi, inovasyonun “Denenebilirlik” özelliği ile açıklanır. Toplumda bu yenilikleri öncülerden hemen sonra kullanan, sosyal referans gücü yüksek olan fikir önderleri (influencerlar) grubuna Erken Benimseyenler (Early Adopters) adı verilir. İnovasyon yaklaşımlarında ise birinci nesil teknoloji itmesinin yerini, müşteri ihtiyaçlarını merkeze alan ve Ar-Ge’yi buna göre şekillendiren İkinci Jenerasyon (Piyasa Çekmesi) İnovasyon Modeli almıştır.

Stratejik ve Sosyal İnovasyon Dinamikleri

Turizm ve hizmet sektöründe stratejik inovasyon doğrusal ve kuralcı değildir; yaratıcıdır, piyasa merkezlidir ve sezgiseldir. Örneğin, bir giyim markasının müşterilerini üretim sürecine dahil ederek onlara kişiselleştirilmiş ürünler sunması stratejik inovasyonun zirvesidir. Bu süreçte, personelin zihnindeki örtük (gizli) tecrübelerin herkesçe anlaşılır formüllere dökülmesi işlemine Kavramsallaştırma (açık olmayan bilginin açık bilgiye dönüşmesi) denir.

Sosyal sorunları çözmek için tasarlanan sosyal inovasyon projelerinden olan ve çocukların yaşam standartlarını geliştirmeyi hedefleyen “Magic Bus” programı, cinsiyet eşitliğini savunduğu için yalnızca erkek çocuklara odaklanması gibi bir durum kesinlikle söz konusu olamaz.

İnovasyon Engelleri ve Sektörel Kaynaklar

İnovasyon temelli (bilgi yoğun) sektörlerde başarılı olabilmek için gereken en kritik iki kaynak Beyin gücü ve Finans kaynağıdır. Ancak şirket içindeki katı hiyerarşi, yazılı iletişim ve resmi haberleşme/raporlama süreçleri gibi mekanik yapılar, yaratıcılığı boğarak inovasyonu engeller. Bir ürün geliştirilirken işletmeler uzman işe alarak veya üniversitelerle iş birliği yaparak bilgi toplarlar; ancak bitmiş ürünü satmak için yapılan pazarlama kampanyaları bilgi toplama faaliyeti değildir. Kurum içi yenilik kültürünü artırmak ve personele “uygulayarak öğrenme” fırsatı sunmak için deneme yanılma, pilot çalışmalar ve baştan başlama gibi pratikler şarttır (Satış planlama bu sürece girmez).

Pazarda ilk olanların yaptığı Ar-Ge hatalarına katlanmadan, onların açtığı yoldan giderek tüketiciye fiyat avantajıyla aynı yeniliği sunan şirketlerin stratejisine ise Savunmacı İnovasyon denir.

1. Firmanın var olduğu pazarlardaki mevcut ürün serilerine yapılan ilaveler olarak tanımlanan inovasyon modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Firma için yeni
B) Ürün iyileştirmesi
C) Ürünün yeniden konumlandırılması
D) Dünya için yeni
E) Ürün hattı genişlemesi

Cevap: E) Ürün hattı genişlemesi

Açıklama: Ürün hattı genişlemesi (product line extension), bir işletmenin halihazırda hizmet verdiği bir pazarda, mevcut bir ürün grubuna (serisine) yeni çeşitler, boyutlar, tatlar veya modeller eklemesidir. Amaç, tamamen yeni bir ürün yaratmak değil, mevcut başarılı bir ürünün farklı versiyonlarını sunarak müşteri yelpazesini genişletmek ve pazar payını artırmaktır. Örneğin, bir otel zincirinin standart odalarının yanına “ekofriendly” (çevre dostu) odalar eklemesi bir ürün hattı genişlemesidir.

2. Aşağıdakilerden hangisi “Elevator Pitching” kavramını açıklamaktadır?

A) Uzun ve detaylı bir sunum tekniğidir.
B) Girişimcinin fikrini kısa sürede etkili bir şekilde anlatmasını ifade eder.
C) Yalnızca teknoloji şirketleri için kullanılır.
D) Yatırımcıların girişimcilere geri bildirim verme sürecidir.
E) Asansör firmalarının pazarlama stratejisidir.

Cevap: B) Girişimcinin fikrini kısa sürede etkili bir şekilde anlatmasını ifade eder.

Açıklama: “Elevator Pitch” (Asansör Sunumu) kavramı, bir girişimcinin potansiyel bir yatırımcıyla bir asansör yolculuğu süresince (yaklaşık 30 ila 60 saniye arasında) karşılaşması halinde, iş fikrini, vizyonunu ve değer önerisini en çarpıcı, en kısa ve en etkili şekilde özetleme becerisini ifade eder. Amaç, bu kısa sürede yatırımcının ilgisini çekmek ve daha uzun bir toplantı koparabilmektir.

3. Aşağıdakilerden hangisi, “StartUp” kavramının özelliklerinden biri değildir?

A) Belirsizliklerin fazla olması
B) Kaynakların sınırlı olması
C) Hızlı büyüme gereksinimi taşıması
D) Teknolojik değişime hızlı tepki vermesi
E) Başarısızlık oranının düşük olması

Cevap: E) Başarısızlık oranının düşük olması

Açıklama: StartUp (Yeni Girişim), inovatif bir fikirle yola çıkan, hızlı büyüme (ölçeklenebilirlik) potansiyeline sahip, genellikle kısıtlı kaynaklarla ve yüksek pazar belirsizliği altında çalışan genç teknoloji veya hizmet şirketleridir. Yeni bir iş modeli denedikleri ve belirsiz pazarlarda faaliyet gösterdikleri için, klasik şirketlere kıyasla başarısızlık (batma) oranları “düşük” değil, aksine çok “yüksektir”.

4. Tek bir inovasyon faaliyetinin birden fazla inovasyonun türetilmesine yol açması şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bölge, ulus vb. bağlamlar düzeyinde bir süreç olarak inovasyon
B) Artımsal (çoğalan) inovasyon
C) Ürün iyileştirmeleri
D) İcat
E) İnovasyon akımı

Cevap: E) İnovasyon akımı

Açıklama: İnovasyon literatüründe, başarılı ve çığır açan tek bir yeniliğin, ardından gelen başka yenilikleri ve icatları tetiklemesine “İnovasyon Akımı” (Innovation Stream) denir. Örneğin, akıllı telefonların icadı (temel inovasyon); mobil uygulama sektörünün, mobil ödeme sistemlerinin ve konum tabanlı turizm hizmetlerinin (türetilen inovasyonlar) doğmasını sağlayan bir akım yaratmıştır.

5. Aşağıdakilerden hangisi Abernathy ve Clark’a göre inovasyon kategorilerinden biri değildir?

A) Devrimsel
B) Düzenli
C) Örgütsel
D) Mimari
E) Niş

Cevap: C) Örgütsel

Açıklama: Abernathy ve Clark, inovasyonları pazar/müşteri bağlantıları ve teknolojik yetenekler üzerindeki etkilerine göre dört ana kategoriye ayırmıştır: Düzenli (Regular), Niş (Niche), Devrimsel (Revolutionary) ve Mimari (Architectural) inovasyonlar. “Örgütsel” inovasyon ise OECD’nin (Oslo Kılavuzu) sınıflandırmasında yer alan bir türdür, Abernathy ve Clark’ın matrisinde yer almaz.

6. Aşağıdakilerden hangisi inovasyon sürecinin aşamaları arasında yer almaz?

A) Yeni ürünün doğrudan ticarileştirilmesi
B) Rakiplerin ürün özelliklerinin analiz edilmesi
C) Bilim ve teknolojik gelişmelerin izlenmesi
D) Pazarın istek ve gereksinimlerinin belirlenmesi
E) Tüketici tepkilerinin incelenmesi ve iyileştirmeler yapılması

Cevap: A) Yeni ürünün doğrudan ticarileştirilmesi

Açıklama: İnovasyon süreci; pazar araştırması, fikir üretme, rakipleri analiz etme, Ar-Ge, prototip geliştirme ve test etme gibi aşamalardan oluşur. Geliştirilen bir ürün hiçbir pazar testi yapılmadan, tüketici tepkisi ölçülmeden ve riskleri analiz edilmeden “doğrudan” ticarileştirilemez. Ticarileştirme, sürecin en son adımıdır, ancak doğrudan ve plansız bir şekilde gerçekleşmesi inovasyon yönetimi prensiplerine aykırıdır.

7. Aşağıdakilerden hangisi niş inovasyonlara örnek olarak verilebilir?

A) İç personel eğitimi ile hizmetin gelişmesi veya artması ya da müşteriye ek avantajlar sunulması
B) Devrimsel inovasyonlar
C) Yeni müşteri gruplarına ulaşabilmek için uzmanlaşmış tur operatörleri ile oluşturulacak ittifaklar
D) Müşteri ve tedarikçiler aynı iken, broşür ve el ilanları dağıtımı yerine elektronik pazarlama ve satış
E) Teknoloji ya da zaman planlama usullerindeki değişiklikler yaparak yapısal engellerin ortadan kaldırılması

Cevap: C) Yeni müşteri gruplarına ulaşabilmek için uzmanlaşmış tur operatörleri ile oluşturulacak ittifaklar

Açıklama: Abernathy ve Clark modeline göre Niş (Niche) inovasyon; firmanın teknolojik yapısında köklü bir değişiklik yapmadan, mevcut yeteneklerini kullanarak tamamen “yeni pazar segmentlerine” (yeni müşteri gruplarına) ulaşmasını sağlayan yeniliklerdir. İşletmenin, daha önce ulaşamadığı özel ilgi gruplarına hitap edebilmek için uzman tur operatörleriyle işbirliği yapması (yeni pazar bağlantıları kurması) tipik bir niş inovasyon örneğidir.

8. -İnovatörlere kıyasla toplum ve sosyal sistemle daha bütünleşik ve toplum tarafından daha fazla referans alınanlardan oluşmaktadır.
-Bu gruptakiler, inovasyonları kısa sürede kullanmaya istekli olan ve deneyimleriyle de diğer kullanıcılar üzerinde önemli bir etkileyici güce sahip olanlardır.
-Bu gruptakiler hem teknik bilgi hem de girişimcilik özelliği nedeniyle diğer yararlanıcıları etkilemesinin kolay olması kadar getirisi yüksek çıktılara ulaşmada da örgütte liderlik üstlenebilirler.
Yukarıdaki özellikler inovasyonu benimseme kategorilerinden hangisini tanımlamaktadır?

A) Erken Benimseyenler (Early Adopters)
B) Yenilikçiler/Öncüler (Innovators)
C) Erken Çoğunluk (Early Majority)
D) Geç Çoğunluk (Late Majority)
E) Geride Kalanlar (Laggard)

Cevap: A) Erken Benimseyenler (Early Adopters)

Açıklama: Everett Rogers’ın “Yeniliklerin Yayılımı” (Diffusion of Innovations) teorisine göre “Erken Benimseyenler” (Early Adopters), yenilikçilerden (innovators) hemen sonra gelen, toplumda saygı gören, fikir önderliği yapan (influencer) ve vizyon sahibi gruptur. Diğer insanların bir yeniliği kabul edip etmemesi büyük ölçüde bu grubun o ürünü onaylamasına ve referans olmasına bağlıdır.

9. -Müşteri ihtiyacını merkeze alır.
-İhtiyaçları dikkate alarak Ar-Ge faaliyetlerini yürütür.
-Yeni fikirler ürünlere dönüşerek tüketiciye ulaşır.
Yukarıdaki süreç aşağıdakilerden hangi inovasyon modeli için geçerlidir?

A) Birinci Jenerasyon İnovasyon Modeli
B) İkinci Jenerasyon İnovasyon Modeli
C) Üçüncü Jenerasyon İnovasyon Modeli
D) Dördüncü Jenerasyon İnovasyon Modeli
E) Beşinci Jenerasyon İnovasyon Modeli

Cevap: B) İkinci Jenerasyon İnovasyon Modeli

Açıklama: İnovasyon teorisinde jenerasyonlar vardır. Birinci jenerasyon “Teknoloji İtmesi” (Technology Push) modelidir, yani bilim adamı üretir, pazar almak zorundadır. Ancak İkinci Jenerasyon model olan “Piyasa Çekmesi” (Market Pull) modelinde sistem tersine döner; önce müşterinin neye ihtiyacı olduğu belirlenir, pazarın talebi (çekmesi) Ar-Ge’yi yönlendirir ve o ihtiyaca uygun ürün geliştirilir. Sorudaki tanım Market Pull, yani 2. Jenerasyon modeldir.

10. Otomobil bayilerinde müşterilere test sürüşü olanağının tanınması aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanabilir?

A) Karmaşıklık
B) Göreceli Avantaj
C) Gözlemlenebilirlik
D) Uyumluluk
E) Denenebilirlik

Cevap: E) Denenebilirlik

Açıklama: Rogers’ın inovasyonların kabul edilmesini etkileyen beş özelliğinden biri olan “Denenebilirlik” (Trialability); bir yeniliğin tüketiciler tarafından tam olarak satın alınmadan önce sınırlı bir ölçekte veya belirli bir süre için tecrübe edilebilme derecesidir. Test sürüşleri, yazılımların 30 günlük deneme sürümleri veya ücretsiz numuneler, ürünün belirsizliğini ve riskini azaltarak müşterinin ürünü satın alma kararını hızlandıran denenebilirlik uygulamalarıdır.

11. Aşağıdakilerden hangisi “Magic Bus” programının temel özelliklerinden biri değildir?

A) Kötü şartlarda yaşayan çocukların hayat standartlarını geliştirmeyi hedeflemesi
B) Mentor adaylarının yoğun eğitim ve geri bildirim alması
C) Mentorların haftada iki ila altı saat gönüllü çalışması
D) Programın yalnızca erkek çocuklara odaklanması
E) Topluluk gençlik liderlerinin sertifika alması

Cevap: D) Programın yalnızca erkek çocuklara odaklanması

Açıklama: “Magic Bus” (Sihirli Otobüs), Hindistan’da başlayan ve yoksul mahallelerdeki dezavantajlı çocukların eğitim, sağlık ve cinsiyet eşitliği alanlarında gelişimini oyun ve spor yoluyla destekleyen ünlü ve çok başarılı bir “Sosyal İnovasyon” projesidir. Bu programın en önemli amaçlarından biri kız ve erkek çocukları arasındaki fırsat eşitsizliğini gidermektir. Bu nedenle programın “yalnızca erkek çocuklara odaklandığı” bilgisi, projenin kapsayıcılık (inclusion) felsefesine tamamen aykırı ve yanlıştır.

12. Sosyal inovasyon süreci göz önünde bulundurulduğunda aşağıdaki aşamalardan hangisi diğerlerinden sonra gelmelidir?

A) İyi fikirlerin uygulanması ve yaygınlaştırılması
B) Prototip geliştirme
C) İhtiyaçların belirlenmesi
D) Yeniliğin öğrenilmesi ve ilerleme
E) Pilot fikirler

Cevap: D) Yeniliğin öğrenilmesi ve ilerleme

Açıklama:

13. Aşağıdakilerden hangisi, stratejik inovasyon döngüsünün “kavramsallaştırma” safhasında gerçekleşen bir eylemdir?

A) Örtük bilgi ve deneyimlerin paylaşılması
B) Açık olmayan örtük bilginin açık bilgiye dönüştürülmesi
C) Açık kavramların değerlendirilerek en iyi çözümün bulunması
D) Prototiplerin test edilmesi ve yeni bilgi üretilmesi
E) Açık bilgi ve deneyimlerin toplanması ve paylaşılması

Cevap: B) Açık olmayan örtük bilginin açık bilgiye dönüştürülmesi

Açıklama: Stratejik inovasyon ve bilgi yönetimi modellerinde (örneğin Nonaka’nın SECI modeli) “Kavramsallaştırma” (Dışsallaştırma – Externalization) aşaması; kişilerin sadece zihinlerinde olan, kişisel yeteneğe veya tecrübeye dayanan ifade edilmesi zor “Örtük (Zımni) Bilginin”, kelimelere, kavramlara, formüllere, el kitaplarına veya vizyon belgelerine dökülerek herkes tarafından anlaşılabilir “Açık (Kodlanmış) Bilgiye” dönüştürülmesi sürecidir.

14.
I. Yaratıcıdır.
II. Sayıları esas alır.
III. Piyasa merkezlidir.
IV. Doğrusaldır.
V. Sezgiseldir.
VI. Şirket merkezlidir.
Yukarıdaki özelliklerden hangileri stratejik inovasyon süreci için doğrudur?

A) I ve II
B) II ve IV
C) I, II ve III
D) I, III ve V
E) II, IV ve VI

Cevap: D) I, III ve V

Açıklama: Geleneksel planlama genellikle doğrusal, sayılara (analitik verilere) dayalı ve içe dönük (şirket merkezli) bir yapıdadır. Ancak “Stratejik İnovasyon” süreci katı kurallara bağlı değildir; geleneksel endüstri sınırlarını aşmayı hedefler. Bu nedenle son derece Yaratıcıdır (I), değişen müşteri ihtiyaçlarını yakalamak için dışa dönük yani Piyasa Merkezlidir (III) ve sadece sayısal verilere değil, pazarın geleceğini öngörebilen Sezgisel (V) bir bakış açısına dayanır.

15. Aşağıdaki örneklerden hangisi, “stratejik inovasyon”un müşteri değerinde sağladığı iyileştirmelere en iyi örnektir?

A) Bir giyim markasının müşterilerine kişiselleştirilmiş tasarımlar sunması ve üretim sürecine müşterileri dahil etmesi
B) Bir otel işletmesinin odalarında akıllı teknolojiler kullanarak konforu artırması
C) Bir perakende mağazasının indirim kampanyaları düzenlemesi
D) Bir teknoloji şirketinin mevcut ürünlerine yeni özellikler eklemesi
E) Bir restoranın yeni bir menü sunarak müşteri memnuniyetini artırması

Cevap: A) Bir giyim markasının müşterilerine kişiselleştirilmiş tasarımlar sunması ve üretim sürecine müşterileri dahil etmesi

Açıklama: Stratejik inovasyon, rekabet kurallarını yeniden yazan ve müşteriye sıradanın ötesinde, benzersiz bir değer sunan yeniliklerdir. B, D ve E şıkları sadece “artımsal” (ürün iyileştirmesi) inovasyonlardır. C şıkkı sıradan bir pazarlama taktiğidir. Ancak A şıkkındaki müşteriyi üretim sürecine dahil etmek (co-creation / birlikte yaratım) ve onlara “kişiselleştirilmiş” bir deneyim sunmak, iş modelini kökten değiştiren, müşteri ile firma arasındaki ilişkiyi yeniden tanımlayan tipik bir stratejik inovasyon hamlesidir.

16. İnovasyon temelli sektörlerin en kritik kaynaklarının …… ve ….. olduğu söylenebilir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri sırasıyla aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

A) Arz – talep
B) Beyin gücü – finans kaynağı
C) Eğitim – üretim
D) Altyapı – mülkiyet
E) İnovatif ürün/hizmet – potansiyel pazar

Cevap: B) Beyin gücü – finans kaynağı

Açıklama: Geleneksel sanayi sektörlerinde kritik kaynaklar makineler, hammaddeler veya fabrikalardır. Ancak yazılım, biyoteknoloji, Ar-Ge veya dijital turizm girişimleri gibi “inovasyon temelli (bilgi yoğun) sektörlerde” başarıyı belirleyen iki temel unsur vardır: Birincisi, yeni ve yaratıcı fikirler üretebilecek nitelikli insan kaynağı yani “Beyin Gücü”dür (Yetenek). İkincisi ise bu fikirlerin laboratuvardan veya bilgisayar ekranından çıkıp ticarileşmesini, prototiplerin yapılmasını sağlayacak olan yatırım sermayesi yani “Finans Kaynağı”dır (Melek yatırımcılar, risk sermayesi vb.).

17. Aşağıdakilerden hangisi inovasyon sürecinde bilgi toplama faaliyetlerinin gerçekleştirilme yollarından biri değildir?

A) Kalifiyeli bir uzmanı işletmede işe almak
B) Danışman olarak uzman kişilerle çalışmak
C) Ar-Ge işletmeleri ve üniversitelerin teknoloji merkezlerinden yararlanmak
D) Pazarlama kampanyaları düzenlemek
E) Üniversitelerle iş birliği yapmak

Cevap: D) Pazarlama kampanyaları düzenlemek

Açıklama: İnovasyon sürecinde yeni bir ürün geliştirmek için firmalar teknolojik bilgiye (know-how) ihtiyaç duyarlar. Bu bilgiyi dışarıdan uzman işe alarak, danışmanlık hizmeti satın alarak veya üniversiteler ve teknoparklarla ortak Ar-Ge yaparak elde edebilirler (A, B, C, E şıkları bilgi toplama yollarıdır). Ancak “Pazarlama kampanyaları düzenlemek”, bilgi üretmek veya bilgi toplamak için değil, halihazırda üretilmiş ve bitmiş bir ürünü müşteriye tanıtmak ve satmak (ticarileştirmek) için yapılan bir faaliyettir.

18. Aşağıdakilerden hangisi inovasyonu engelleyen mekanik yapılar arasında yer alır?

A) Resmi olmayan, katılımcı bir çalışma ortamı
B) Yaratıcılık ve işletme amaçlarına yapılan vurgu
C) Yazılı iletişim, resmi haberleşme ve raporlama süreçleri
D) Dış çevreden fikir almaya isteklilik, değişime, değişen ihtiyaçlara karşı esneklik
E) Hiyerarşik olmayan bir işletme yapısı

Cevap: C) Yazılı iletişim, resmi haberleşme ve raporlama süreçleri

Açıklama: Örgüt teorisinde yapılar “Organik” ve “Mekanik” olarak ikiye ayrılır. Organik yapılar esnek, katılımcı, hiyerarşinin az olduğu ortamlardır ve inovasyonu teşvik ederler (A, B, D, E şıkları organik özelliklerdir). Mekanik yapılar ise katı bürokrasinin, dikey hiyerarşinin, ağır denetimlerin ve her şeyin onaya tabi olduğu “ağır raporlama süreçlerinin” ve katı “yazılı iletişim” kurallarının geçerli olduğu yapılardır. Bu katı yapı, fikirlerin hızlıca eyleme dönüşmesini engeller ve bürokratik hantallık yaratarak inovasyonun önündeki en büyük engeli oluşturur.

19. İnovasyonu ilk yapanların maliyetlerine ve hatalarına katlanmadan tüketiciye fiyat avantajı sunarak aynı inovasyonu uygulayan işletmeler hangi inovasyon stratejisini benimsemiştir?

A) Savunmacı İnovasyon
B) Saldırgan İnovasyon
C) Taklitçi İnovasyon
D) Bağımlı İnovasyon
E) Geleneksel ve Fırsatçı İnovasyon

Cevap: A) Savunmacı İnovasyon

Açıklama:

20. I. Deneme yanılma
II. Pilot çalışmalar
III. Baştan başlama
IV. Satış planlama
Yukarıdaki önermelerden hangileri inovasyon süreçlerinde personele uygulayarak öğrenme fırsatı yaratmaktadır?

A) I ve III
B) II ve IV
C) I, II ve III
D) II, III ve IV
E) I, II, III ve IV

Cevap: C) I, II ve III

Açıklama: İnovasyon sürecinde “uygulayarak öğrenme” (learning by doing), yenilik kültürünün merkezinde yer alır. Bir fikrin işe yarayıp yaramadığını görmek için yapılan “Deneme yanılmalar” (I), küçük ölçekli denemeler olan “Pilot çalışmalar” (II) ve bir proje başarısız olduğunda hatalardan ders çıkararak “Baştan başlama” (III) eylemleri personelin sahada tecrübe kazanmasını ve inovatif yeteneklerini geliştirmesini sağlar. Ancak “Satış planlama” (IV), öğrenme veya ürün geliştirme safhası değil, bitmiş ürünün piyasaya sürülmesi için yapılan idari ve ticari bir süreçtir.