Sağlık Hizmetlerinde Yönetim Final Deneme-4

Haziran 30, 2022

1. ……………………: Bu ödeme türü genellikle kamu sektöründe gerek tedavi sonrası “teşekkür hediyeleri”, gerekse tedavi öncesi doktorlara büyük zarflarla sunulan “benimle özel olarak ilgilenin” paralarından oluşmaktadır.
Yukarıda boş bırakılan yerlere aşağıdakilerden hangisi gelir?

a) Doğrudan ödeme
b) Özel Sağlık Sigortacılığı
c) Sosyal sağlık sigortacılığı
d) Kullanıcı Katkıları
e) Enformel Ödemeler

Cevap : e)Enformel Ödemeler

2. İşlevleri açısından iki tür olup, birincisi, zorunlu sağlık sigortası yerine geçen “ikame edici özel sağlık sigortası”, diğeri ise, zorunlu sağlık sigortası ile birlikte görülen “tamamlayıcı özel sağlık sigortası” aşağıdaki sağlık hizmetleri ödeme şekillerinden hangisine aittir?

a) Kamusal nitelikli finansman
b) Özel Sağlık Sigortacılığı
c) Sosyal sağlık sigortacılığı
d) Vergiler yoluyla sağlık hizmetlerinin finansmanı
e) Enformel Ödemeler

Cevap : b)Özel Sağlık Sigortacılığı

3. İlk gönüllü sağlık sigortacılığı nerede başlamıştır?

a) Fransa
b) İngiltere
c) İtalya
d) Macaristan
e) Almanya

Cevap : e)Almanya

4. Aşağıdakilerden hangisi özel sağlık sigortasının dezavantajıdır?

a) Gelir düzeyi daha yüksek olan bireylerin özel sağlık sigortasını seçmesine izin vermek.
b) Kısıtlı kamu kaynaklarının düşük gelirliler için harcanması.
c) Kısıtlı kamu kaynaklarının dezavantajlı gruplar için harcanması.
d) Kısıtlı kamu kaynaklarının özel sigortaya ulaşamayacak gruplar için harcanması.
e) Prim miktarlarını ve yardım paketlerini belirlemekte yaşanan zorluklar.

Cevap : e)Prim miktarlarını ve yardım paketlerini belirlemekte yaşanan zorluklar.

5. Zorunlu sağlık sigortacılığı Almanya’da kaç yılında ortaya çıkmıştır?

a) 1883
b) 1887
c) 1889
d) 1886
e) 1891

Cevap : a)1883

6. Sağlık piyasalarında eksik rekabet şartları hâkimdir. Aşağıdakilerden hangisi bu tanımı açıklamaz?

a) Arz ve talep arasında denge yoktur.
b) Sağlık piyasalarında arz miktarı sınırlıdır ve sağlık hizmetlerini arz edenler kendi aralarında tekeller oluşturabilirler.
c) Sağlık piyasasında talep önceden belirlenemez. (Hastalık riski önceden hesap edilemez).
d) Alıcılar piyasa hakkında tam bilgi sahibidir
e) Sağlık hizmetlerinde homojenlik sağlanamaz.

Cevap : d)Alıcılar piyasa hakkında tam bilgi sahibidir

7. Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinin tamamıyla serbest piyasaya bırakılmamasını gerektiren özelliklerden biri değildir?

a) Sağlık piyasalarında kâr amacı gütmeyen kurumların da bulunduğu karma bir yapı mevcuttur.
b) Fiyatlarla gerçek maliyetler arasındaki ilişki güçlüdür.
c) Sağlık hizmetleri ikame edilemez ve ertelenemez.
d) Sağlık piyasalarında dışsal faktörler mevcuttur.
e) Sağlık piyasalarında eksik rekabet şartları hâkimdir.

Cevap : b)Fiyatlarla gerçek maliyetler arasındaki ilişki güçlüdür.

8. Aşağıdakilerden hangisi Meta Üretim Sektörleri İle Hizmet Üretim Sektörleri arasındaki farklılıklardan değildir?

a) Bir mal “bir nesne, bir araç, bir şey” iken; bir hizmet “bir eylem, bir performans, bir çaba” dır.
b) Üretilen bir mal elle tutulmakta, gözle görülmektedir; ancak hizmet elle tutulmaz, gözle görülmez, duyulmaz, sergilenemez.
c) Üretilen bir mal bir ölçü birimiyle ifade edilir.
d) Hizmette üretim ve tüketim eşzamanlıdır.
e) Hizmette hataların ve ihmallerin gözlenmesi ve giderilmesi daha zor olmaktadır.

Cevap : c)Üretilen bir mal bir ölçü birimiyle ifade edilir.

9. Aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?

a) Bir malın üretimi sırasında fabrikada ya da atölyede, çalışanlarla tüketiciler yüz yüze gelmemektedirler. Oysa hizmet sektöründe tüketici ile doğrudan temas söz konusudur; iletişim yüz yüze gerçekleşmektedir.
b) Üretim sektöründe, üretilen malların stoklanması mümkün iken, hizmetlerin stoklanması mümkün değildir.
c) Sağlık sektörü yüksek düzeyde profesyonel yeterlik gerektirmektedir.
d) Üretim sektöründe, tek tipte çok sayıda mal üretilmektedir. Sağlık sektöründe ise, her biri ayrı bir birey olarak ele alınması gereken hastalara hizmet sunulduğundan, hizmet üretimi çok daha karmaşık bir süreçtir.
e) Mal üretim sektöründe daha ziyade sermaye yoğun teknoloji kullanılmaktadır. Sağlık sektöründe ise, standart teknoloji kullanılmakla birlikte, emek yoğun bir üretim söz konusu değildir.

Cevap : e)Mal üretim sektöründe daha ziyade sermaye yoğun teknoloji kullanılmaktadır. Sağlık sektöründe ise, standart teknoloji kullanılmakla birlikte, emek yoğun bir üretim söz konusu değildir.

10. Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Kurumları İle Diğer İşletmeler arasındaki farklardan değildir?

a) Sağlık hizmetlerinin çıktısı insandır bu durum her insana ve hizmeti sunan her üreticiye göre değişmektedir.
b) Sağlık işletmeleri çok sayıdaki farklı uzman (doktor, eczacı, laborant, fizyoterapist gibi) grubun bir arada çalıştığı bir topluluktur.
c) Hastaların hizmetten yararlanması ertelenebilir.
d) Sağlık kurumları, temel fonksiyonları olan tanı ve tedavi hizmetlerinin yanında, eğitim ve araştırma hizmetlerini de verebilmektedir.
e) Sağlık işletmelerinde 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verilmektedir. Sağlığı bozulan kişiler istedikleri zaman sağlık hizmeti alabilir. Başvuruların geri çevrilmesi bilimsel, hukuksal ve ahlaki açıdan mümkün değildir.

Cevap : c)Hastaların hizmetten yararlanması ertelenebilir.

11. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a) İşlevsel bağımlılık, bir kişi veya birimin iş yapabilmesi için bir başka kişi ve birimin hizmetlerine gereksinme duymasıdır.
b) Bir sağlık kurumuna başvuran hastaya çok sayıda kişi ve birim hizmet verir.
c) Sağlık kurumlarında bir birey ya da bireyin çeşitli nedenlerle işlerinin aksaması, sağlık kurumunu tümüyle olumsuz şekilde etkilemez.
d) İşlevsel bağımlılığın çok olduğu sağlık kurumlarında yönetimin temel görevlerinden biri koordinasyon sağlamaktır.
e) Yöneticiler koordinasyon fonksiyonu aracılığıyla, farklı birey ve birimlerin faaliyetlerini uyumlaştırarak ve ortak hedefe yönlendirirler.

Cevap : c)Sağlık kurumlarında bir birey ya da bireyin çeşitli nedenlerle işlerinin aksaması, sağlık kurumunu tümüyle olumsuz şekilde etkilemez.

12. “Hastanelerde görev yapan insan kaynaklarının büyük ölçüde profesyonel kimselerden oluşması, bu kimselerin alanlarındaki bilgi ve deneyimlerinden kaynaklanan otoriteye sahip olmalarını da beraberinde getirir. Mesleki bilgi ve deneyimleri profesyonellere yönetime karşı otorite kazandırmaktadır. Yöneticiler bu nedenle yönettikleri personel üzerinde tam hâkim olamayabilirler.”
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda anlatılan Sağlık Kurumları İle Diğer İşletmeler arasındaki farklardan biridir?

a) Sağlık çalışanlarının mesleki çıkarlarıyla kurum çıkarlarının çatışması
b) Sağlık hizmetlerinde yanlışlık ve belirsizliklere karşı tolerans azdır
c) Sağlık hizmetlerinin temel amacı kâr elde etmek değildir.
d) Çatışmaya yol açan ikili otorite yapısı vardır.
e) Yapılan faaliyetlerin çoğu acil ve ertelenemeyecek özelliktedir.

Cevap : d)Çatışmaya yol açan ikili otorite yapısı vardır.

13. Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Kurumları İle Diğer İşletmeler arasındaki farklardan değildir?

a) Sağlık hizmetleri yüksek mesleki eğitim gerektirdiğinden yetişmiş personelin maliyeti yüksek ve miktarı azdır.
b) Serbest piyasa ekonomisin en önemli şartlarından biri piyasadaki aktörlerin ürün hakkında eş bilgilerinin olmasıdır. Ancak sağlık hizmetleri tüketicilerin anlayamayacağı kadar karmaşık hizmetlerdir.
c) Hizmetin miktarını ve niteliğini tüketici yani hasta değil uzman bir kişi olan hekim saptar. Bu özelliği nedeniyle de sağlık hizmetlerinde kamusal alan muhakkak bulunmalıdır.
d) Sağlık hizmetlerinin kalitesini ve sonuçta hastanın elde edeceği doyumu önceden belirlemek son derece zordur.
e) Sağlık bakımında piyasa başarısızlığının nedenlerinden birisi de sağlık hizmetlerinin içsellik özelliğidir.

Cevap : e)Sağlık bakımında piyasa başarısızlığının nedenlerinden birisi de sağlık hizmetlerinin içsellik özelliğidir.

14. Aşağıdakilerden hanisi doğrudur?

a) Sağlık hizmetleri içsellik özelliği taşır.
b) Sağlık hizmetlerinin kalitesini ve sonuçta hastanın elde edeceği doyumu önceden belirlemek basittir.
c) Her meslek mensubu kurumun hedeflerini değil de kendi mesleğinin hedeflerini ilerletme amacındadır. Bu durum meslek mensupları ile kurum yöneticisi ile çatışmalara neden olmaktadır.
d) Hizmet talebi olan kişinin akıl sağlığı yerinde olmayabilir. Bu durumdaki kişilerin alacakları kararın akılcı olmayacağı bellidir. Bu durumda kişinin aile bireyleri karar verecektir.
e) Hekimlerin verdiği kararlar maliyeti etkiler nitelikte değildir.

Cevap : c)Her meslek mensubu kurumun hedeflerini değil de kendi mesleğinin hedeflerini ilerletme amacındadır. Bu durum meslek mensupları ile kurum yöneticisi ile çatışmalara neden olmaktadır.

15. Ülkemiz kaç yılında alınan kararlar ile serbest piyasa ekonomisine geçmiştir?

a) 1990
b) 1980
c) 1970
d) 1960
e) 1940

Cevap : b)1980

Sağlık Hizmetlerinde Yönetim Final Deneme-4

Sağlık Hizmetlerinde Yönetim Final Deneme-4

#1. Aşağıdakilerden hangisi özel sağlık sigortasının dezavantajıdır?

#2. Aşağıdakilerden hangisi Meta Üretim Sektörleri İle Hizmet Üretim Sektörleri arasındaki farklılıklardan değildir?

#3. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

#4. Aşağıdakilerden hangisi A-I grubu dal hastanelerinin özelliklerinden değildir?

#5. Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinin tamamıyla serbest piyasaya bırakılmamasını gerektiren özelliklerden biri değildir?

#6. Zorunlu sağlık sigortacılığı Almanya’da kaç yılında ortaya çıkmıştır?

#7. Ülkemiz kaç yılında alınan kararlar ile serbest piyasa ekonomisine geçmiştir?

#8. Aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?

#9. I) Çevre koşulları II) Erken tanı III) Hasta tedavisi Hangileri sağlık hizmetlerinin yürütülmesi için çözülmesi gereken sorunlardandır?

#10. Aşağıdakilerden hangisi D- grubu genel hastanelerin özelliklerinden değildir?

#11. Sağlık piyasalarında eksik rekabet şartları hâkimdir. Aşağıdakilerden hangisi bu tanımı açıklamaz?

#12. Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Kurumları İle Diğer İşletmeler arasındaki farklardan değildir?

#14. İlk gönüllü sağlık sigortacılığı nerede başlamıştır?

#15. Aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

#18. Aşağıdakilerden hangisi ülkemizde birinci basamak sağlık hizmeti veren kurumlardan değildir?

#19. Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Kurumları İle Diğer İşletmeler arasındaki farklardan değildir?

#20. I) Mülkiyet II) Hizmetin türü III) Akreditasyon durumu Yukarıdakilerden hangileri hastanelerin sınıflandırılmasında kullanılan ölçütlerdendir?

SONUÇ

Cevap : e)Enformel Ödemeler

Cevap : b)Özel Sağlık Sigortacılığı

3. İlk gönüllü sağlık sigortacılığı nerede başlamıştır?

Cevap : e)Almanya

4. Aşağıdakilerden hangisi özel sağlık sigortasının dezavantajıdır?

Cevap : e)Prim miktarlarını ve yardım paketlerini belirlemekte yaşanan zorluklar.

5. Zorunlu sağlık sigortacılığı Almanya’da kaç yılında ortaya çıkmıştır?

Cevap : a)1883

6. Sağlık piyasalarında eksik rekabet şartları hâkimdir. Aşağıdakilerden hangisi bu tanımı açıklamaz?

Cevap : d)Alıcılar piyasa hakkında tam bilgi sahibidir

7. Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinin tamamıyla serbest piyasaya bırakılmamasını gerektiren özelliklerden biri değildir?

Cevap : b)Fiyatlarla gerçek maliyetler arasındaki ilişki güçlüdür.

8. Aşağıdakilerden hangisi Meta Üretim Sektörleri İle Hizmet Üretim Sektörleri arasındaki farklılıklardan değildir?

Cevap : c)Üretilen bir mal bir ölçü birimiyle ifade edilir.

9. Aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?

Cevap : e)Mal üretim sektöründe daha ziyade sermaye yoğun teknoloji kullanılmaktadır. Sağlık sektöründe ise, standart teknoloji kullanılmakla birlikte, emek yoğun bir üretim söz konusu değildir.

10. Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Kurumları İle Diğer İşletmeler arasındaki farklardan değildir?

Cevap : c)Hastaların hizmetten yararlanması ertelenebilir.

11. Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Cevap : c)Sağlık kurumlarında bir birey ya da bireyin çeşitli nedenlerle işlerinin aksaması, sağlık kurumunu tümüyle olumsuz şekilde etkilemez.

Cevap : d)Çatışmaya yol açan ikili otorite yapısı vardır.

13. Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Kurumları İle Diğer İşletmeler arasındaki farklardan değildir?

Cevap : e)Sağlık bakımında piyasa başarısızlığının nedenlerinden birisi de sağlık hizmetlerinin içsellik özelliğidir.

14. Aşağıdakilerden hanisi doğrudur?

Cevap : c)Her meslek mensubu kurumun hedeflerini değil de kendi mesleğinin hedeflerini ilerletme amacındadır. Bu durum meslek mensupları ile kurum yöneticisi ile çatışmalara neden olmaktadır.

15. Ülkemiz kaç yılında alınan kararlar ile serbest piyasa ekonomisine geçmiştir?

Cevap : b)1980