Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -5

Ekim 8, 2022

Auzef Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -5

#1. Aşağıdakilerden hangisi tüketim ürünü türleri arasında yer almaz?

a) Endüstriyel ürün

b) Kolayda ürün

c) Beğenmeli ürün

d) Aranmayan ürün

e) Özellikli ürün

Cevap : a) Endüstriyel ürün

#2. Aşağıdakilerden hangisi ekonomik çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Ulusal gelir

b) Rekabet düzeyi

c) Ücret düzeyleri

d) Faiz oranları

e) Kentleşme düzeyi

Cevap : e) Kentleşme düzeyi

#3. Sağlık hizmetlerinde en fazla kullanılan fiyatlandırma uygulaması hangisidir?

a) Derneklerin uyguladığı fiyatlandırma

b) Pazar koşullarına göre fiyatlandırma

c) Devlet düzenlemeleri

d) Üniversitelerin uyguladığı fiyatlandırma

e) Meslek odalarının uyguladığı fiyatlandırma

Cevap : c) Devlet düzenlemeleri

#4. Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre üçüncü basamakta ne tür ihtiyaçlar yer alır?

a) Saygı

b) Sevgi

c) Kendini gerçekleştirme

d) Güvenlik

e) Fizyolojik

Cevap : b) Sevgi

#5. Hangisi pazarı aynı özellikleri taşıyan tüketici gruplarına göre sınıflandırmayı ifade eder?

a) Stratejik plan oluşturma

b) Pazar bölümlendirme

c) Pazar konumlandırma

d) Pazar planı oluşturma

e) Pazarda derinleşme

Cevap : b) Pazar bölümlendirme

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#6. Hangisi hizmet kalitesinin boyutları arasında yer almaz?

a) Güvenilirlik

b) Empati

c) Fiziksel özellikler

d) Zaman

e) Heveslilik

Cevap : d) Zaman

#7. Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin aşamalarından biri değildir?

a) Ön eleme

b) Ticari analiz

c) Pazar testleri

d) Pazarlama karması

e) Pazara sunuş

Cevap : d) Pazarlama karması

#8. Sağlık hizmetlerinde en çok kullanılan tutundurma aracı…………………dır. Boşluğa gelmesi gereken ifade hangisidir?

a) Reklam

b) Kişisel satış

c) Halkla ilişkiler

d) Satış tutundurma

e) Doğrudan pazarlama

Cevap : b) Kişisel satış

#9. “Tüm yumurtaları aynı sepete koymanın” tehlikesini beraberinde taşıyan hedef pazar seçim stratejisi hangisidir?

a) Bölümlendirilmiş pazarlama stratejisi

b) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

c) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi

d) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

e) Bireyselleştirilmiş pazarlama stratejisi

Cevap : b) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

#10. Pazar belli kriterlere göre bölümlere ayrıldıktan sonra yapılması gereken bir sonraki aşama hangisidir?

a) Her bölümün çekiciliğinin değerlendirilmesi

b) Hedef bölümün seçilmesi

c) Her bölüm için pazarlama karması elemanlarının belirlenmesi

d) Pazar bölümlerinin profillerinin belirlenmesi

e) Pazar konumlandırma kavramının oturtulması

Cevap : a) Her bölümün çekiciliğinin değerlendirilmesi

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#11. Özel tüketici gruplarına özel ürünler pazarlamayı öngören anlayış hangisidir?

a) Pazarlama stratejisi

b) Pazarlama planı

c) Pazar bölümlendirme

d) Pazar konumlandırma

e) Ürün planlaması

Cevap : c) Pazar bölümlendirme

#12. Aşağıdakilerden hangisi düzenleyici çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Mali ve parasal politikalar

b) Gelir düzeyi

c) Sosyal mevzuat ve düzenlemeler

d) Endüstri ile devlet ilişkileri

e) Pazarlamaya ilişkin düzenlemeler

Cevap : b) Gelir düzeyi

#13. Hizmet kalitesinin negatif bir değer olması hangisinin göstergesidir?

a) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden küçüktür

b) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesine eşittir

c) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden büyüktür

d) Beklenen hizmet kalitesi sıfırdır

e) Beklenen hizmet kalitesi sıfırdan küçüktür

Cevap : c) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden büyüktür

#14. Aşağıdakilerden hangisi kültürel faktörler arasında yer alır?

a) Yaşam döngüsü

b) Sosyal sınıf

c) Referans grupları

d) Roller

e) Tutum ve inançlar

Cevap : b) Sosyal sınıf

#15. Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

a) Aile yapısı- sosyal çevre faktörü

b) Nüfusun büyüklüğü- ekonomik çevre faktörü

c) Vergi oranları- sosyal çevre faktörü

d) Marka rekabeti- ekonomik çevre faktörü

e) Faiz oranı- sosyal çevre

Cevap : a) Aile yapısı- sosyal çevre faktörü

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#16. Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilemeyen çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Politik çevre faktörleri

b) Tedarikçiler

c) Rekabet

d) Teknoloji

e) Ekonomik çevre faktörleri

Cevap : b) Tedarikçiler

#17. Yeni ürün geliştirme sürecinin hangi aşamasında ürün bilfiil üretilir?

a) Yeni ürün fikirlerinin toplanması

b) Ön eleme

c) Kavram geliştirme ve test etme

d) Ürünün geliştirilmesi

e) Ticari analiz

Cevap : d) Ürünün geliştirilmesi

#18. Hangisi sağlık işletmeleri için fiziksel kanıtlara girmez?

a) Hekim ve hemşireler

b) Medikal ekipman

c) Otopark

d) Bina dışı

e) Hasta odası

Cevap : a) Hekim ve hemşireler

#19. Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumu için “mikro çevre faktörleri” arasında sıralanmaz?

a) Rakipler

b) İşverenler

c) Hekimler

d) Alıcılar

e) Tedarikçiler

Cevap : a) Rakipler

#20. Aşağıdakilerden hangisi kişisel faktörler arasında yer almaz?

a) Aile

b) Yaş

c) Yaşam döngüsü

d) Yaşam tarzı

e) Ekonomik durum

Cevap : a) Aile

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

Öncesi

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

HD Quiz powered by harmonic design

Auzef Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -5

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -4

Pazarlama fırsatları ve problemlerinin saptanarak tanımlanması, tanımlanan bu fırsat ve tehditlere karşı pazarlama faaliyetlerinin yerine getirilmesini, değerlendirilmesini ve pazarlama performansının kontrol edilmesini bir süreç dâhilinde ele alarak tüketiciyi, müşteriyi ve kamuoyunu bilgi vasıtasıyla pazarlamaya yakınlaştıran; bunu yaparken de bilimsel metodolojiyi temel alan bir süreç, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama araştırması
b) Pazarlama karması
c) Pazarlama organizasyonu
d) Pazarlama bilgi sistemi
e) Pazarlama süreci

Cevap : a) Pazarlama araştırması

Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama süreci
b) Pazarlama bilgi sistemi
c) Pazarlama karması
d) Pazarlama araştırması
e) Pazarlama organizasyonu

Cevap : b) Pazarlama bilgi sistemi

Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

a) Veri
b) Enformasyon
c) Metodoloji
d) Bilgi
e) Bilgelik

Cevap : c) Metodoloji

Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

a) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sisteminin bir parçası olup kontrol edilebilen ve edilemeyen değişkenlerden oluşur.
b) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sistemine çok yönlü katkı sağlar.
c) Pazarlama bilgi sistemi, işletme için yararlı olma potansiyeline sahip her türlü bilgi ile ilgilenir.
d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.
e) Pazarlama araştırması, esas problemin tanımlanmasıyla başlayıp, sonuç ve
raporlama aşamasına kadar devam eden bir süreçtir.

Cevap : d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

a) Sonuç ve raporlama
b) Örnekleme
c) Veri analizi
d) Araştırma amaçlarının belirlenmesi
e) Rakip işletmelerin durum analizi

Cevap : e) Rakip işletmelerin durum analizi

Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.
b) Problemin net bir şekilde saptanmasını sağlar.
c) Bu aşamada en önemli görülen bilgi ihtiyacı üzerinde durulmalıdır.
d) Araştırma problemini spesifik hale getirmeye yönelik keşifsel bir araştırmadır.
e) Erişilecek bilgilerin maliyet ve zaman açısından uygun olması gerekir.

Cevap : a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

a) Deney yöntemi
b) Birincil veri incelemesi yöntemi
c) Odak grup görüşmesi yöntemi
d) İkincil veri incelemesi yöntemi
e) Anket yöntemi

Cevap : b) Birincil veri incelemesi yöntemi

Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

a) Kolayda örnekleme yöntemi
b) Yargısal örnekleme yöntemi
c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi
d) Kota örnekleme yöntemi
e) Kartopu örnekleme yöntemi

Cevap : c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

a) Anket yöntemi
b) Odak grup görüşmesi yöntemi
c) Uzman görüşlerinin alınması yöntemi
d) Gözlem yöntemi
e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Cevap : e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

a) Sağlık sektörünün rekabet yoğun bir pazar olması
b) Hastalara hekim seçme özgürlüğünün tanınması
c) Sağlık kurumlarının gelecekte de hizmet sunumuna devam etmeyi arzulaması
d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler
e) Günümüzde eğitim düzeyinin yükselmesine bağlı olarak ortaya çıkan bilinçli hastalar ve onların değişen kalite beklentileri

Cevap : d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

#1. Aşağıdakilerden hangisi tüketim ürünü türleri arasında yer almaz?

#2. Aşağıdakilerden hangisi ekonomik çevre faktörleri arasında yer almaz?

#3. Sağlık hizmetlerinde en fazla kullanılan fiyatlandırma uygulaması hangisidir?

#4. Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre üçüncü basamakta ne tür ihtiyaçlar yer alır?

#5. Hangisi pazarı aynı özellikleri taşıyan tüketici gruplarına göre sınıflandırmayı ifade eder?

#6. Hangisi hizmet kalitesinin boyutları arasında yer almaz?

#7. Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin aşamalarından biri değildir?

#8. Sağlık hizmetlerinde en çok kullanılan tutundurma aracı…………………dır. Boşluğa gelmesi gereken ifade hangisidir?

#9. “Tüm yumurtaları aynı sepete koymanın” tehlikesini beraberinde taşıyan hedef pazar seçim stratejisi hangisidir?

#10. Pazar belli kriterlere göre bölümlere ayrıldıktan sonra yapılması gereken bir sonraki aşama hangisidir?

#11. Özel tüketici gruplarına özel ürünler pazarlamayı öngören anlayış hangisidir?

#12. Aşağıdakilerden hangisi düzenleyici çevre faktörleri arasında yer almaz?

#13. Hizmet kalitesinin negatif bir değer olması hangisinin göstergesidir?

#14. Aşağıdakilerden hangisi kültürel faktörler arasında yer alır?

#15. Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

#16. Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilemeyen çevre faktörleri arasında yer almaz?

#17. Yeni ürün geliştirme sürecinin hangi aşamasında ürün bilfiil üretilir?

#18. Hangisi sağlık işletmeleri için fiziksel kanıtlara girmez?

#19. Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumu için “mikro çevre faktörleri” arasında sıralanmaz?

#20. Aşağıdakilerden hangisi kişisel faktörler arasında yer almaz?

SONUÇ

Auzef Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -5

Cevap : a) Pazarlama araştırması

Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

Cevap : b) Pazarlama bilgi sistemi

Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

Cevap : c) Metodoloji

Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

Cevap : d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

Cevap : e) Rakip işletmelerin durum analizi

Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

Cevap : a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

Cevap : b) Birincil veri incelemesi yöntemi

Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

Cevap : c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

Cevap : e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

Cevap : d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

Editor