Hastane Otomasyonu 2022-2023 Vize Soruları

Hastane Otomasyon Sistemlerinin Gücü: Sağlık Hizmetlerinde Verimlilik ve Kalitenin Artırılması

Sağlık sektörü, sürekli gelişen teknolojilerle birlikte, hizmetlerin sunumunda önemli dönüşümler yaşamaktadır. Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri (HBYS) bu dönüşümün merkezinde yer alarak, sağlık kuruluşlarının işleyişini temelden değiştirmekte ve sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaktadır. Bu makalede, açıköğretim ve meslek yüksekokulları gibi kurumlarda eğitim gören sağlık yönetimi öğrencileri için, HBYS’nin sağlık kuruluşlarına sağladığı temel faydalar ve işlevsellikler ele alınacaktır.

Hastane Bilgi Yönetim Sistemlerinin Sağladığı Temel Faydalar

Bilgi Erişim Hızının Artması

HBYS, hastane içinde bilginin hızla paylaşılmasını sağlar. Bu sistemler sayesinde, hasta kayıtları, tedavi bilgileri ve diğer önemli veriler anında erişilebilir hale gelir. Bu durum, acil kararların alınmasında ve hızlı müdahale gerektiren durumlarda büyük önem taşır.

Hasta Memnuniyetinin Artırılması

Hastaların bekleme sürelerinin kısalması, randevu işlemlerinin kolaylaşması ve tedavi süreçlerinin şeffaf bir şekilde yönetilmesi, hasta memnuniyetini doğrudan etkiler. HBYS, hastaların deneyimlerini iyileştirerek, sağlık kuruluşlarına olan güvenin artmasına katkıda bulunur.

Personel Verimliliğinin Artması

HBYS, manuel işlemlerin otomatize edilmesi ve bilgi akışının kolaylaştırılmasıyla personelin iş yükünü azaltır. Bu da sağlık profesyonellerinin daha verimli çalışmasını ve hastalara daha fazla odaklanmasını sağlar.

HBYS’nin Temel İşlevleri ve Uygulamaları

Hasta Kayıt ve Yönetimi

Hastaların kabulü, kayıt işlemleri ve tıbbi geçmişlerinin yönetimi HBYS’nin temel işlevlerindendir. Bu sistemler, hastaların tüm tedavi sürecini dijital ortamda kaydederek, kolayca erişilebilir ve yönetilebilir hale getirir.

Epikriz ve Raporlama

Hastanın tedavisi sırasında elde edilen tüm bilgiler, HBYS ile düzenli bir şekilde kaydedilir ve epikriz raporları oluşturulur. Bu raporlar, hastanın tedavi özeti ve takip süreçlerinin önemli bir parçasıdır.

Randevu Sistemleri ve Otomatik Çağrı Cevaplama

HBYS, hastaların randevu almasını kolaylaştıran otomatik çağrı cevaplama sistemleri (IVR) gibi çeşitli araçları içerir. Bu sistemler, hastaların randevularını sesli yanıt sistemleri aracılığıyla kolayca planlamasına olanak tanır.

Konsültasyon ve İşbirliği

HBYS, farklı bölümler ve uzmanlar arasında hastaların yönetimi konusunda işbirliğini teşvik eder. Konsültasyon istekleri, hastanın ihtiyaç duyduğu uzmanlık alanlarına hızlı bir şekilde yönlendirilmesini sağlar.

Veri Analizi ve Raporlama

Sistem, sağlık kuruluşlarının performansını ölçme, sağlık araştırmalarına destek olma ve stratejik karar alma süreçlerinde kullanılabilecek kapsamlı veri analizi ve raporlama imkanları sunar.

Sonuç

Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri, sağlık sektöründe verimliliği ve hasta memnuniyetini artırmanın yanı sıra, sağlık hizmetlerinin kalitesini de yükseltmektedir. Açıköğretim ve meslek yüksekokullarında sağlık yönetimi alanında eğitim gören öğrenciler için HBYS, gelecekteki kariyerlerinde önemli bir role sahip olacaktır. Bu teknolojilerin doğru şekilde anlaşılması ve uygulanması, sağlık hizmetlerinin etkinliğini artırarak toplumun genel sağlık düzeyine katkıda bulunacaktır. Lolonolo.com olarak, sağlık yönetimi öğrencilerine yönelik sunduğumuz bu ve benzeri kaynaklarla eğitimlerine destek olmaktan gurur duyarız.

@lolonolo_com

1- I. Bilgi erişim hızı artar.
II. Hasta memnuniyeti azalır.
III. Personel verimliliği artar.
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri Hastane Bilgi Yönetim Sisteminin sağlık kuruluşlarında kurulması ve işletilmesiyle elde edilecek kazanımlar arasında yer almaktadır?

A) I ve III
B) I ve II
C) Yalnız II
D) Yalnız I
E) II ve III

Cevap : A) I ve III

2- Aşağıdaki kullanıcılardan hangisi HBYS’de hastanın yatış kabulünü gerçekleştirmektedir?

A) Hasta bakıcı
B) Başhekim
C) Hemşire
D) Sekreter
E) Teknisyen

Cevap : C) Hemşire

3- Aşağıdaki ifadelerden hangisi epikriz işlemini tanımlamaktadır?

A) Hastanın tedavisi sırasında yapılan her türlü muayene, günlük izlem, ölçüm sonuçları ile her türlü laboratuvar ve radyoloji tetkik sonuçları ve raporlarının yansıtıldığı tedavi özetidir.
B) Hastanın tedavisinin tamamlanması hâlinde hastaneden ayrılışı esnasında HBYS’de yapılan işlemdir.
C) Ürünlerin ham madde aşamasından üretim ortamına, üretim ortamından da tüketim merkezine dağıtılmasına kadar olan bütün bir faaliyetler dizisinin gerçekleştirilmesinde stratejik rol oynayan ara noktalardır.
D) Serviste hemşireler tarafından günlük takibi ve ölçümü yapılan çeşitli parametrelerin kayıt altına alındığı parametrelerdir.
E) Hastanın bir başka branş tarafından tedavi edilmesi gerektiğinde HBYS üzerinden sevk edilmesidir.

Cevap : A) Hastanın tedavisi sırasında yapılan her türlü muayene, günlük izlem, ölçüm sonuçları ile her türlü laboratuvar ve radyoloji tetkik sonuçları ve raporlarının yansıtıldığı tedavi özetidir.

4- Aşağıdakilerden hangisinin konsültasyon isteği yapılırken seçilmesi zorunludur?

A) Hasta adı
B) Konsültasyon istek yapılan klinik ismi
C) Hastanın yatış tarihi
D) Hastanın yattığı klinik ismi
E) İstek yapan hekim adı

Cevap : B) Konsültasyon istek yapılan klinik ismi

5- Aşağıdaki ifadelerden hangisi Otomatik Çağrı Cevaplama Sistemi ( IVR ) ile alınan randevuyu tanımlamaktadır?

A) Hastanın kısa mesaj servisi ile gönderdiği bilgiler aracılıyla randevu alabilmesini sağlayan randevu türüdür.
B) Hastanın internet ortamında, uzaktan erişimle randevu alabildiği uygulamadır.
C) Poliklinikte görevli personel aracılığı tarafınca gerçekleştirilen randevu kayıt türüdür.
D) Hastanın sesli yanıt sistemindeki komutlara göre yapacağı seçimler ile gerçekleşen randevu türüdür.
E) Çağrı merkezinde görevli operatör yardımıyla alınan randevu türüdür.

Cevap : D) Hastanın sesli yanıt sistemindeki komutlara göre yapacağı seçimler ile gerçekleşen randevu türüdür.

6- I. Hasta adresi
II. Hasta şikâyeti
III. Hastanın tıbbi öz geçmişi
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri Hastane Bilgi yönetim Sistemi muayene ekranında kayıt altına alınan bilgiler arasında yer almaktadır?

A) I ve II
B) Yalnız II
C) II ve III
D) I ve III
E) Yalnız I

Cevap : D) I ve III

7- I. ÇKYS
II. MEDULA
III. MERNİS
Hastane Bilgi Yönetim Sisteminde oluşan epikriz formu SGK’ye iletilirken yukarıdaki sistemlerden hangisi ile olan entegrasyon kullanılmaz?

A) Yalnız III
B) II ve III
C) I ve III
D) I ve II
E) Yalnız I

Cevap : C) I ve III

8- Aşağıdaki bilgilerden hangisinin taburcu işlemleri sırasında hasta dosyasında eksiksiz olması zorunlu değildir?

A) Hastaya uygulanan her türlü hizmet
B) Epikriz
C) Hasta için kullanılan ilaçlar
D) Hasta için kullanılan sarf malzemeleri
E) Hastanın alışkanlıkları

Cevap : E) Hastanın alışkanlıkları

9- Aşağıdakilerden hangisi Hastane Bilgi Yönetim Sisteminin gelişim sürecinin en üst basamağında yer almaktadır?

A) Hasta kayıt sistemleri
B) Faturalama sistemleri
C) Hastane otomasyonu
D) Uluslararası sağlık karar destek sistemi
E) Sağlık otomasyonu

Cevap : B) Faturalama sistemleri

10- I. Patoloji uzman hekimi
II. Radyoloji teknisyeni
III. Hastanın klinik uzman hekimi
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri tarafından HBYS’de patoloji istemi yapılamaz?

A) Yalnız II
B) II ve III
C) Yalnız III
D) Yalnız I
E) I ve II

Cevap : E) I ve II

11- ….. ile hastane otomasyonunda kan veya kan ürünleri kan bankasından istenmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Personel
B) Telefon
C) Form
D) Order
E) Hasta yakını

Cevap : D) Order

12- I. Çalışılıyor
II. Tetkik bekleyenler
III. Laboratuvar kabul
IV. Rapor onaylanması
V. Tetkik istem
Yukarıdaki aşamaların hangisinden sonra HBYS’de oluşturulan radyoloji raporunda düzeltme yapılamaz?

A) II
B) III
C) I
D) IV
E) V

Cevap : D) IV

13- Aşağıdakilerden hangisi ücret sisteminin çeşitlerinden değildir?

A) Akort Ücret Sistemi
B) Ölçümsüz İş Miktarına Göre Günlük Ücret
C) Değişken Günlük Ücret
D) Çok Faktörlü Primli Ücret Sistemleri
E) Tek Faktörlü Primli Ücret Sistemleri

Cevap : B) Ölçümsüz İş Miktarına Göre Günlük Ücret

14- I. Doğru insanları doğru işlerde istihdam etmek
II. Çalışanları takdir ve motive etmek
III. Çalışanların performans değerlendirilmesini bilimsel esaslar ve standartlar dâhilinde yürütmemek
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri insan kaynakları süreç yönetiminin temel amaçları arasında yer almamaktadır?

A) II ve III
B) I ve III
C) Yalnız I
D) Yalnız III
E) Yalnız II

Cevap : C) Yalnız I

15- I. Pazarlama ve reklam
II. Satın alma
III. Stres yönetimi
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri insan kaynakları yönetiminin aşamaları arasında yer almamaktadır?

A) I ve III
B) Yalnız III
C) I ve II
D) Yalnız I
E) II ve III

Cevap : C) I ve II

16- Aşağıdakilerden hangisi ücretlerin belirlenme kriterleri arasında yer almamaktadır?

A) Ücretlerin belirlenmesinde kamu kesiminde ödenen ücretlerin özel kesimde ödenen ücretlerle karşılaştırılmaması
B) Ücretlerin tek taraı olarak belirlenmesi
C) Performansa göre ücret
D) Eşit ise eşit ücret uygulaması
E) Piyasadaki bölgeler arasındaki farklılıklar ve bölgeler arası geçim şartlarının eşit olmaması

Cevap : A) Ücretlerin belirlenmesinde kamu kesiminde ödenen ücretlerin özel kesimde ödenen ücretlerle karşılaştırılmaması

17- Aşağıdakilerden hangisi insan kaynaklarının yönetiminde yapılması gereken işlemler arasında yer almamaktadır?

A) Ücret yönetimi
B) Taşınır kaynaklarının geliştirilmesi
C) Stres yönetimi
D) İnsan kaynaklarının yönetime katılımı
E) Çalışma ilişkilerinin düzenlenmesi

Cevap : B) Taşınır kaynaklarının geliştirilmesi

18- I. Hastaya ait bilgilerin ihtiyaç duyulduğunda sunulması
II. Sağlık araştırmalarına destek olmaması
III. Hastane performansı hakkında bilgi sunulması
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri Hastane Bilgi Yönetim Sisteminin hastanelere sağladığı katkılar arasında yer almaktadır?

A) Yalnız I
B) I ve III
C) I ve II
D) Yalnız II
E) II ve III

Cevap : B) I ve III

19- I. Maliye Bakanlığı
II. Sağlık Bakanlığı
III. SGK
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri provizyon işlemi sırasında sorgulama yapılan kurumun veri tabanını belirtmektedir?

A) I ve II
B) I ve III
C) Yalnız II
D) Yalnız I
E) Yalnız III

Cevap : E) Yalnız III

20- Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin aşamaları arasında yer almamaktadır?

A) Stres yönetimi
B) Order verme
C) Performans ölçme ve değerlendirme
D) Çalışma ilişkilerinin düzenlenmesi
E) İnsan kaynaklarının seçimi ve işe yerleştirilmesi

Cevap : B) Order verme

21- Aşağıdakilerden hangisi servis izlem parametleri arasında yer almaktadır?

A) Patoloji raporu
B) Radyoloji raporu
C) Laboratuvar sonuçları
D) Ameliyat raporu
E) Ateş

Cevap : E) Ateş

22- Aşağıdaki kullanıcılardan hangisi HBYS’de radyoloji istemi yapabilir?

A) Hastanın klinik uzman hekimi
B) Radyoloji uzman hekim
C) Radyoloji teknisyeni
D) Sekreter
E) Laboratuvar teknisyeni

Cevap : A) Hastanın klinik uzman hekimi