Yönetim ve Organizasyon 2024 Üç Ders Soruları

1. Liderlikle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Liderin açık tanımlanmış görev tanımları yoktur.
B) Liderin sahip olduğu güç kişisel özelliklerinden kaynaklanır.
C) Liderlik insanları etkilemeyi amaçlar doğrultusunda harekete geçirme gücüdür.
D) Liderlik ancak önceden belirlenmiş bir organizasyon yapısı içinde mümkündür.
E) Liderlerin değişime ve uzun vadeli etkinlik üzerine odaklandıkları sıklıkla gözlemlenmiştir.

Cevap: D) Liderlik ancak önceden belirlenmiş bir organizasyon yapısı içinde mümkündür.

Açıklama: Liderlik, resmi bir organizasyon yapısı dışında da ortaya çıkabilir ve insanları etkileme gücüne sahiptir.

2. İşletme bünyesinde çalışma grupları içinde yer alma, astlarla iyi ilişkiler, üstlerle pozitif ilişkiler çalışanların …….. ihtiyacına örnektir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Kendini tamamlama
B) Fizyolojik
C) Güvenlik
D) Kendini gösterme
E) Sosyal

Cevap: E) Sosyal

Açıklama: Çalışanların grup içinde yer alma ve sosyal ilişkiler kurma ihtiyacı, sosyal ihtiyaçlar kategorisinde yer alır.

3. Vroom’un bekleyiş teorisine göre:
Motivasyon = ………. X Bekleyiş
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Güven
B) Hijyen
C) İhtiyaç
D) Valens
E) Etik

Cevap: D) Valens

Açıklama: Vroom’un Bekleyiş Teorisi’ne göre motivasyon, Valens (ödülün çekiciliği) ile bekleyişin çarpımı olarak ifade edilir.

4. Aşağıdakilerden hangisi Hawthorne araştırmalarının sonuçlarından biri değildir?

A) Çalışanların değişikliklere verdiği tepkiler bu değişikliklerin onlar için ne anlama geldiğine bağlıdır. Bu nedenle tepkiler mantıki bir yol takip etmeyebilir.
B) Örgütler sosyal bir sistemdir ve bu sistemde yalnızca makine ve teçhizat değil, insan ve grup ilişkileri önemlidir. Kısaca işletmelerde teknik ve beşerî olmak üzere iki yön bulunmaktadır.
C) Sosyal bir varlık olan çalışanların bir grubun üyesi olarak birlikte çalıştığı arkadaşları tarafından kabul ve takdir edilmesine yönetimin maddi imkânları kadar hatta bunun üzerinde önem verdiklerini göstermiştir.
D) Çalışmaların sonunda çalışanların performansının onların kişisel problemlerinden büyük oranda etkilendiği ortaya çıkarken diğer taraftan çalışanlar için sosyal ihtiyaçların büyük önemi olduğu belirlenmiştir.
E) Örgütleri ve örgütün çalışanlarını yönetmek için mükemmel bir yöntem geliştirilmiştir.

Cevap: E) Örgütleri ve örgütün çalışanlarını yönetmek için mükemmel bir yöntem geliştirilmiştir.

Açıklama: Hawthorne araştırmaları, çalışanların sosyal ve psikolojik ihtiyaçlarının önemini vurgulamakla birlikte, mükemmel bir yönetim yöntemi geliştirilmemiştir.

5. ……, bir işletmede girişimci veya hissedarlar adına işletmenin amaçlarına ulaşması için planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetleme işini yapan, insanları motive ederek onlara liderlik etmesi beklenen kişidir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Tüketici
B) Müşteri
C) Acenta
D) Yönetici
E) Paydaş

Cevap: D) Yönetici

Açıklama: Yönetici, işletmenin amaçlarına ulaşması için planlama, örgütleme, yöneltme ve denetleme işini yapar.

6. Aşağıdakilerden hangisi K. Ohmae’ye göre küresel ekonomik sistemin oluşumunu etkileyen faktörlerden biri sayılamaz?

A) Sanayi devriminin etkilerinin hissedilmesi
B) İşletmeler, pazar önceliğine ve çekiciliğine göre istedikleri bölgelere yatırım yapılması
C) İnsanlar, küresel düşünen ve küresel ölçekte tatmin bekleyen tüketiciler hâline gelmesi
D) Yatırımlarda coğrafi sınırların ortadan kalkması
E) Bilgi teknolojileri sayesinde zaman ve coğrafi uzaklıkların ortadan kalkması dolayısıyla yatırımların hareket serbestisi kazanması

Cevap: A) Sanayi devriminin etkilerinin hissedilmesi

Açıklama: Sanayi devrimi küresel ekonomik sistemin temelini oluşturmaz. Bilgi teknolojileri ve küresel pazarlar daha önemli faktörlerdir.

7.

Yukarıdaki şekilde yer alan boşluğa aşağıdaki ifadelerden hangisi getirilmelidir?

A) Risk derecesi
B) Rekabet derecesi
C) Pazarlama karması
D) Uzmanlaşma derecesi
E) İşletme yapısı

Cevap: E) İşletme yapısı

Açıklama: Şekilde belirtilen boşluğa işletme yapısı uygun bir kavramdır, çünkü organizasyonların yapısal unsurlarını ifade eder.

8. Aşağıdakilerden hangisi kararın özelliklerinden biri değildir?

A) Karar bilinç düzeyinde zihinsel işlemler gerektirir.
B) Kararlar bir sonuç elde etmek için alınır.
C) Kararlar bilinçli ve bilinçsiz olarak ikiye ayrılır.
D) Karar almada alternatiflerin olması gerekir.
E) Kararlar amaca yöneliktir.

Cevap: C) Kararlar bilinçli ve bilinçsiz olarak ikiye ayrılır.

Açıklama: Kararlar bilinçli süreçlerle alınır, bilinçsiz kararlar bu sürece dahil değildir.

9. Sistem dışarıdan sürekli olarak enerji ve girdi alıyorsa değişimleri önceden belirleyip bu değişimler doğrultusunda faaliyetlerini geliştirebiliyorsa o zaman bu bozulma ve ölme eğilimi azalır, ……….. ortaya çıkar.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Sinerji
B) Alt sistemler
C) Entropi
D) Negatif entropi (Negentropi)
E) Kapalı sistem

Cevap: D) Negatif entropi (Negentropi)

Açıklama: Negatif entropi, sistemlerin dışarıdan enerji alarak kendilerini yenilemeleri ve bozulma eğilimini azaltmaları anlamına gelir.

10.……………. , belirli parçalardan (alt birimlerden, alt sistemlerden) oluşan, bu parçalar arasında belirli ilişkiler olan ve bu parçaların aynı zamanda dış çevre ile ilişkisi olan bir bütün olarak tanımlanabilir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Süreç
B) Yönetim alanı
C) Yöntem
D) Organ
E) Sistem

Cevap: E) Sistem

Açıklama: Sistem, belirli alt birimlerin bir arada çalışarak oluşturduğu ve dış çevreyle ilişkisi olan bir bütündür.

11. İşletmelerin hazırladığı bütçeler hangi tip planlara örnektir?

A) Rekabet planları
B) Tek kullanımlık planlar
C) Programsız planlar
D) Taktik planlar
E) Prosedürler

Cevap: B) Tek kullanımlık planlar

Açıklama: Bütçeler, genellikle tek kullanımlık planlar kategorisine girer ve her dönemde yeniden hazırlanır.

12. Aşağıdakilerden hangisi matriks organizasyon yapısının sağladığı faydalardan biri değildir?

A) Çalışanların sahip olduğu becerileri geliştirir.
B) Çalışanları ortaya çıkan ürünlerle veya projelerle özdeşleştirerek motive eder.
C) İletişim ön planda olduğu için yöneticiler arasında çıkabilecek sorunları en aza indirir.
D) Organizasyon yapısına esneklik sağlar.
E) İnsan gücünün kullanımı esnek hâle gelir.

Cevap: C) İletişim ön planda olduğu için yöneticiler arasında çıkabilecek sorunları en aza indirir.

Açıklama: Matris organizasyon yapısında, birden fazla yöneticiye rapor vermek iletişim sorunlarına yol açabilir.

13. Aşağıdakilerden hangisi Taylor’un geliştirdiği yaklaşımın prensiplerinden biri değildir?

A) Yönetim ve işçilerin işleri birbirinden ayrılarak ve çalışanlara uygun işler verilerek verimlilik arttırılmalıdır.
B) Bir işi yerine getirmek için en iyi metot olarak uzun süredir kullanılan – alışılmış metot seçilmelidir.
C) İşçilerin işi yaparken kendi metotlarını seçmeleri yerine yönetim işi planlamalı ve yöntemleri belirlemelidir.
D) İşçilerin seçimi, eğitilmesi ve iş birliğinin geliştirilmesine önem verilmelidir.
E) İşin temel unsurları, göz kararı değil bilimsel yöntemler kullanılarak bulunmalıdır.

Cevap: B) Bir işi yerine getirmek için en iyi metot olarak uzun süredir kullanılan – alışılmış metot seçilmelidir.

Açıklama: Taylor’un yaklaşımına göre, geleneksel yöntemler yerine bilimsel yöntemler kullanılmalıdır.

14. Aşağıdakilerden hangisi Kaizen yaklaşımının işletmeye kazandırdıkları arasında sayılamaz?

A) Çalışanlar kişisel amaçlarını örgütsel amaçlarının önünde tutarlar.
B) Bölümler kendi işlerini daha etkin ve verimli bir şekilde yürütür.
C) Verimlilik ve diğer temel rekabet unsurları daha hızlı bir gelişme gösterir.
D) Etkileşim içinde olan bölümlerin ortak sorunları en kısa yoldan çözümlenir.
E) Çalışanların bilgi ve beceri düzeyi yükselir ve motivasyonu artar.

Cevap: A) Çalışanlar kişisel amaçlarını örgütsel amaçlarının önünde tutarlar.

Açıklama: Kaizen, örgütsel amaçların ön planda olduğu ve sürekli iyileştirme hedefleyen bir yaklaşımdır.

15. Yönetim kurulu başkanları, yönetim kurulu üyeleri, icra kurulu başkanı ve genel müdür işletmenin ……. arasında yer alırlar.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Yönetişimcileri
B) Alt kademe yöneticileri
C) Tepe yöneticileri
D) Girişimcileri
E) Orta kademe yöneticileri

Cevap: C) Tepe yöneticileri

Açıklama: Yönetim kurulu başkanları ve genel müdürler tepe yönetim kategorisinde yer alırlar.

16.

Yukarıdaki iletişim modellerinde A­B­C olarak belirtilmiş modeller aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) A: Dairesel model – B: Zincir model – C: Y modeli
B) A: Yüksek etkili model – B: Orta etkili model – C: Dönüşlü model
C) A: Etkili model – B: Etkisiz model – C: Dönüşlü model
D) A: Yüzeysel model – B: Derinlikli model – C: Y modeli
E) A: Dairesel model – B: Eğimli model – C: Üçgen modeli

Cevap: A) A: Dairesel model – B: Zincir model – C: Y modeli

17. I. Dönüşümcü liderler, çalışanların yaptıkları işin ve işi iyi yapmalarının ne kadar önemli olduğu konusundaki farkındalıklarını arttırırlar.
II. Dönüşümcü liderler, çalışanlarının kişisel gelişim ve kendilerini tamamlama ihtiyaçlarını fark etmelerini sağlarlar.
III. Dönüşümcü liderler, işletme kültürünü yeniden inşa etmek yerine var olan kültürü koruma yoluna giderler.
IV. Dönüşümcü liderler, çalışanları kendi kazançları yerine iş için iyi olanlara ulaşmak için motive ederler.
Dönüşümcü liderler için yukarıdakilerden hangileri söylenebilir?

A) I, II ve IV
B) II ve IV
C) I ve II
D) II, III ve IV
E) I, II ve III

Cevap: A) I, II ve IV

Açıklama: Dönüşümcü liderler çalışanların farkındalığını artırır, kişisel gelişimlerini destekler ve işletme için en iyi olanı motive eder.

18. • İşletmenin varoluş nedenidir.
• Bu işletmenin tüm faaliyetlerine yön verir.
• Strateji oluşturma sürecinin başlangıcını oluşturur.
Yukarıda özellikleri verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Politika
B) Plan
C) Misyon
D) Taktik
E) Yönetim

Cevap: C) Misyon

Açıklama: Misyon, işletmenin varoluş nedenini açıklayan temel ifadedir.

19. Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim düşüncesinin etkilerinin uzun yıllar sürmesinin nedenlerinden biri değildir?

A) Yöneticilerin anlayabileceği bir dille ifade edilmiş olması
B) Büyük ölçüde iş görenlerin katkılarıyla geliştirilmiş olması
C) Yöneticilerin güçlükle karşılaştıkları duygusal faktörleri göz önüne almaması
D) Teorik yönden basit ve yöneticiler tarafından kolayca anlaşılır olması
E) Belirsizliği azaltan varsayımlara dayanması

Cevap: B) Büyük ölçüde iş görenlerin katkılarıyla geliştirilmiş olması

Açıklama: Klasik yönetim düşüncesi genellikle iş görenlerin değil, yöneticilerin katkılarıyla geliştirilmiştir.

20. Argyris ile ilgili aşağıdaki görüşlerden hangisi doğrudur?

A) Argyris, örgütlerin uzun dönemde varlıklarını sürdürebilmeleri için mükemmel bir modele sahip olmaları gerektiğini, aksi
takdirde yıllar içinde yozlaşma sonucunda örgütün yok olacağını öne sürer.
B) Argyris, kişilerin olgunlaşma derecesini içinde yaşadıkları kültürün, sahip olduğu kişisel değerlerin etkilediğini ileri sürer ve çok az kişinin tam olgun insan özelliklerine sahip olabilir görüşünü savunur.
C) Argyris, kadınların erkeklere oranla iş hayatına adaptasyonunun daha zor olduğunu ifade eder.
D) Argyris, kişilerin alt benlik ve üst benlik çatışmalarının ancak uygun koşullarda çözülebileceğini savunur.
E) Argyris, Hawthorne araştırmalarının metotlarının ve sonuçlarının bilimsellikten uzak olduğunu savunmuştur

Cevap: B) Argyris, kişilerin olgunlaşma derecesini içinde yaşadıkları kültürün, sahip olduğu kişisel değerlerin etkilediğini ileri sürer ve çok az kişinin tam olgun insan özelliklerine sahip olabilir görüşünü savunur.

Açıklama: Argyris’e göre olgunlaşma, kültürel ve kişisel değerlerin bir ürünüdür.