Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Ünite -7

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Ünite -7

Bilgi Mimarisi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı İlişkisi

Bilgi mimarisi, kullanıcı deneyimi tasarımına doğrudan etki eder ve bu iki kavram birbirini tamamlar. Kullanıcı deneyimi, kullanıcıların bir ürünle olan etkileşimlerini anlamayı ve optimize etmeyi amaçlarken, bilgi mimarisi bu deneyimin temelini oluşturan bilgiyi organize eder. Tasarımcılar, bilgi mimarisini kullanarak bilginin kullanıcıya en etkili şekilde sunulmasını sağlar. İyi bir bilgi mimarisi, karmaşık bilgiyi daha kolay anlaşılır hale getirir ve kullanıcının hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırır.

Donald Norman’ın belirttiği gibi, “Tasarım bir iletişim eylemidir, doğru sözcükleri analiz etmek gerekir.” Bu açıdan bakıldığında, bilgi mimarisi, tasarımcıların kullanıcılarla doğru şekilde iletişim kurmasını sağlayan bir araçtır. Kullanıcıların bilgiye nasıl ulaşacağını ve bilgiyi nasıl işleyeceğini düşünmek, tasarım sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bilgi Mimarisi Unsurları

Louis Rosenfeld ve Peter Morville, bilgi mimarisinin dört temel unsurunu tanımlamıştır: düzenleme, etiketleme, tanımlama ve navigasyon. Bu unsurlar, kullanıcının bilgiye hızlı ve verimli bir şekilde ulaşabilmesini sağlamak için bir arada çalışır.

1- Düzenleme: Bilginin mantıklı ve kolay erişilebilir bir şekilde yapılandırılması.

2- Etiketleme: Bilginin anlamını ve amacını netleştiren etiketlerle organize edilmesi.

3- Tanımlama: Bilgiye erişim yollarının net bir şekilde belirlenmesi.

4- Navigasyon: Kullanıcının bilgiye ulaşma yolunu belirleyen yönlendirme yapıları.

Bu unsurların etkili bir şekilde bir araya getirilmesi, kullanıcıların bilgiye erişimini kolaylaştırır ve kullanıcı deneyimini geliştirir.

Bilgi Mimarisi ve Bilgi Yükü Yönetimi

Uygulamalarda bilgi yükü, kullanıcının işlemek zorunda olduğu bilgi miktarını ifade eder. İyi bir bilgi mimarisi, bu yükü yöneterek kullanıcının bilgiyi kolayca sindirmesini sağlar. Karmaşık ve yoğun bilgi, doğru şekilde organize edilmediğinde kullanıcının kafasını karıştırabilir ve kullanıcının deneyimini olumsuz etkileyebilir.

Bilgi yükü, bilgi mimarisi ile çözülebilir mi? sorusuna gelirsek, evet, bilgi mimarisi, bilginin yapılandırılması ve sunulması yoluyla bilişsel yükü azaltır. Bilgi mimarisi, bilginin kullanıcıya nasıl sunulacağını planlarken, kullanıcı odaklı bir yaklaşım benimsemek çok önemlidir. Kullanıcının ihtiyacı olan bilgiyi en az çabayla bulabilmesi, bilgi mimarisinin ana hedeflerinden biridir.

Bilgi Mimarisi Tasarım Süreci

Bilgi mimarisi tasarım süreci üç temel aşamadan oluşur: kavramsal, mantıksal ve fiziksel. Her aşama, sistemdeki bilgilerin nasıl düzenleneceğine dair farklı stratejiler sunar.

1- Kavramsal Aşama: Bilgi mimarisinin genel stratejisinin belirlendiği aşamadır. Bu aşamada, bilgi mimarisi hedeflerine ulaşmak için bir plan oluşturulur.

2- Mantıksal Aşama: Bilgilerin işlevsel gereksinimlere göre organize edildiği aşamadır. Bilgilerin hangi görevler ve süreçlerle ilişkili olduğunu tanımlar.

3- Fiziksel Aşama: Veritabanları, ağlar ve diğer sistem yapılarını belirleyerek bilginin uygulamaya geçirilmesini sağlar.

Bilgi Mimarisi Ölçümü ve Değerlendirilmesi

Bilgi mimarisinin başarısını ölçmek için belirli metrikler kullanılır. Kullanıcı trafiği, ortalama oturum süresi ve tutma oranı gibi metrikler, bilgi mimarisinin etkinliğini değerlendirir. Bu metrikler, kullanıcının bilgiye nasıl ulaştığını ve bilgi mimarisinin ne kadar başarılı olduğunu gösterir.

Sonuç olarak, bilgi mimarisi, dijital sistemlerde bilginin organize edilmesi ve kullanıcıya sunulması sürecinde kritik bir rol oynar. Kullanıcı deneyimini iyileştirir, bilişsel yükü azaltır ve bilginin kullanılabilirliğini artırır. Bu nedenle, bilgi mimarisi tasarımı, deneyim tasarımının temel bir bileşeni olarak ele alınmalıdır

B) Mimarlık projelerinin yönetimi

C) Sanat eserlerinin kataloglanması

D) Bilgisayar donanımlarının yönetimi

E) Veritabanı oluşturma süreci

Cevap : A) Dijital sistemlerde bilgilerin düzenlenmesi ve yapılandırılması

Açıklama : dijital ve fiziksel sistemlerdeki bilgilerin nasıl organize edileceği, sınıflandırılacağı ve kullanıcıya sunulacağı süreçtir. Kullanıcı deneyimini iyileştirir ve bilişsel yükü azaltır.

B) Düzenleme, etiketleme, tanımlama, navigasyon

C) Bilgi toplama, sınıflandırma, sunma, depolama

D) Araştırma, geliştirme, uygulama, değerlendirme

E) İçerik yönetimi, bilgi sunumu, tasarım, veri analizi

Cevap : B) Düzenleme, etiketleme, tanımlama, navigasyon

Açıklama : Bilgi mimarisinin dört temel unsuru düzenleme, etiketleme, tanımlama ve navigasyondur. Bu unsurlar, bilginin kullanıcıya hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmasını sağlar.

B) 3

C) 4

D) 5

E) 6

Cevap : B) 3

Açıklama : üç aşamadan oluşur: kavramsal, mantıksal ve fiziksel. Bu aşamalar bilginin organize edilmesi sürecini kapsar.

B) Düzenleme

C) Navigasyon

D) Tanımlama

E) Sınıflandırma

Cevap : B) Düzenleme

Açıklama : Düzenleme, bilginin mantıklı bir sırada yapılandırılması ve kullanıcının ihtiyaç duyduğu bilgiye hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamaktır.

B) Mantıksal aşama

C) Fiziksel aşama

D) Geliştirme aşaması

E) Tasarım aşaması

Cevap : B) Mantıksal aşama

Açıklama : Mantıksal aşamada, bilginin işlevsel olarak sınıflandırılması ve organize edilmesi gerçekleştirilir. Bu aşamada, bilginin nasıl sunulacağı ve hangi süreçlerle ilişkilendirileceği tanımlanır.

B) Web sitesinin hızını artırmak

C) Görsel tasarımı geliştirmek

D) SEO performansını artırmak

Cevap : A) Kullanıcıların bilgiyi bulmasını kolaylaştırmak

Açıklama :  Temel amacı, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmasını sağlamaktır. Bu, bilginin doğru şekilde organize edilmesiyle mümkündür.

B) Kullanıcıların sitede gezinme yollarını ve yöntemlerini

C) Web sitesinin teknik performansını

D) Kullanıcıların siteyi ne kadar sürede ziyaret ettiğini

Cevap : B) Kullanıcıların sitede gezinme yollarını ve yöntemlerini

Açıklama : Navigasyon, kullanıcıların bir web sitesinde bilgiye nasıl ulaştıkları ve gezindikleri yolları ifade eder. İyi bir navigasyon yapısı, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve bilgilere erişimi kolaylaştırır.

B) Kullanıcıların içeriği nasıl organize ettiğini öğrenmek için

C) Kullanıcıların demografik bilgilerini toplamak için

D) Ürün fiyatlandırma stratejisini belirlemek için

Cevap : B) Kullanıcıların içeriği nasıl organize ettiğini öğrenmek için

Açıklama : Kart sıralama yöntemi, kullanıcıların içeriklerin nasıl organize edileceğine dair fikirlerini öğrenmek için kullanılır. Bu yöntemle,  daha kullanıcı odaklı bir hale getirilebilir.

B) SEO performansı

C) Web sitesinin hızı

D) Web sitesinin estetik tasarımı

Cevap : A) Kullanıcıların aradıkları bilgiyi kolayca bulabilme yeteneği

Açıklama : Bulunabilirlik, kullanıcıların aradıkları bilgilere en kısa sürede ve en kolay şekilde ulaşmalarını ifade eder. Bu süreci optimize etmek için yapılandırılır.

B) Hiyerarşi

C) Metin yazımı

D) Prototipleme

Cevap : B) Hiyerarşi

Açıklama : Hiyerarşi, bilginin mantıksal bir şekilde düzenlenmesi anlamına gelir. Bu düzenleme, kullanıcının site yapısını daha kolay anlamasına ve ihtiyaç duyduğu bilgiye ulaşmasına yardımcı olur.