Yönetim ve Organizasyon 2024-2025 Final Soruları

1. “İnsanlar işi yapan birer makine gibi ele alınmakta ve bu insanlar amaçlara ulaşmada bir makine gibi kullanılmaktadır.”
Yukarıdaki cümle aşağıdaki hangi yönetim yaklaşımına getirilen başlıca eleştiridir?

A) Bilimsel yönetim yaklaşımı
B) Kurumsallaşma yaklaşımı
C) Toplam kalite yaklaşımı
D) Davranışsal yaklaşım
E) Bilişsel (Kognitif) yaklaşım

Cevap : A) Bilimsel yönetim yaklaşımı

Açıklama : Bilimsel yönetim yaklaşımı, insanları iş süreçlerinin bir parçası olarak görme eğilimi nedeniyle eleştirilmiştir.

2. ……. her çeşit bilginin tüm fonksiyonlar ve hiyerarşik kademelerde paylaşılmasını ifade etmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Retorik
B) Diyalog
C) Açık iletişim
D) İnsan bazlı iletişim
E) Monolog

Cevap : C) Açık iletişim

Açıklama : Açık iletişim, organizasyon içinde bilgi paylaşımını etkin kılar ve şeffaflığı artırır.

3. İşletmelerde yukarıdan aşağıya doğru hiyerarşik yapıda mesajların iletilmesi, bu emirler doğrultusunda alt kademede yer alan çalışanların da gereken bilgileri yukarıdaki yöneticilere aktarması gerekmektedir. Bu bilgi akışı …… ……. bilgi akışıdır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) verisel
B) karma
C) yatay
D) dikey
E) bilişsel

Cevap : D) dikey

Açıklama : Dikey bilgi akışı, hiyerarşik organizasyon yapılarında bilgi akışını tanımlar.

4. Karar almaya ilişkin koşulların aşağıdaki gibi sıralandığı durumda
• Karar alıcının mevcut ve geleceğe yönelik koşullara ilişkin bilgiye sahip olmadığı,
• Değişimin hızlı olduğu,
• Geleceğin kolayca tahmin edilemediği durumlarda alman
Yukarıda açıklanan kararlar aşağıdaki hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Kritik
B) Belirsizlik derecesi yüksek
C) Bütünleyici
D) Anlamlı
E) Sonuca yönelik

Cevap : B) Belirsizlik derecesi yüksek

Açıklama : Bu koşullar belirsizlik derecesi yüksek kararların alınmasını zorunlu kılar.

5. “Liderin kişilik özelliklerinden kaynaklanan bir güç türüdür. Grup üyeleri, liderin kişiliğini, davranış biçimini kendilerine örnek olarak alırlar ve ona benzemek için çabalarlar. Bu beğenilme ve benzeme isteği sayesinde lider kendisine benzemek isteyen kişiler üzerinde kolaylıkla güç kullanabilir.”
Yukarıdaki açıklama aşağıdaki kavramlardan hangisini tanımlamaktadır?

A) Yönetsel yetkinlik
B) Dışa dönüklük
C) Vicdan
D) Etik
E) Referans olma gücü

Cevap : E) Referans olma gücü

Açıklama : Referans olma gücü, liderin kişisel özelliklerinden dolayı etki yaratmasını ifade eder.

6. Argyris’e göre aşağıdakilerden hangisi “olgun olmayan insan” davranışlarından biri değildir?

A) Kısa dönemli bakış açısı sahibi
B) Üstlük durumu
C) Pasif
D) Bağımlı
E) Sınırlı davranış gösterme

Cevap : B) Üstlük durumu

Açıklama : “Üstlük durumu” olgun olmayan insan davranışlarına dahil değildir, bu daha çok liderlik ve üstünlük içerir.

7. Matriks yapının ilk oluşturulduğu zamanlarda çalışanların işe ilişkin yeni beceriler kazanması ve herkesle rahat ilişki kurabilmesi için işletme içinde…… becerilerini geliştirmelerine ihtiyaç duyulabilir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) bilişim
B) insan ilişkileri
C) teknik
D) akademik
E) pazarlama

Cevap : B) İnsan ilişkileri

Açıklama : Matriks yapıda farklı departmanlardan çalışanlar bir arada çalışır ve sık sık iletişim kurar. Bu nedenle, çalışanların herkesle rahat ilişki kurabilmesi için “insan ilişkileri” becerilerinin geliştirilmesi önemlidir. Diğer şıklar bu bağlamda uygun değildir çünkü bilişim, teknik veya akademik beceriler bu tür sosyal ve iletişim gereksinimlerini karşılamaz; pazarlama ise konunun odak noktası değildir.

8. Sistem dışarıdan almakta ve bunları organizasyonun süreçleri içinde değiştirerek ………… hâline getirmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) nesneler – kavramlar
B) emirler – yöntem
C) değişkenler – parametreler
D) kişiler – personel
E) girdiler – çıktılar

Cevap : E) Girdiler – çıktılar

Açıklama : Sistemler genellikle dış çevreden girdiler alarak bunları işleyip çıktılara dönüştürür.

9. Aşağıdakilerden hangisi şebeke organizasyonlarının sakıncalarından biri değildir?

A) Şebeke içinde oluşan ilişkilerin bir süre sonra esnekliği ortadan kaldırabilecek olması
B) Şebeke içindeki işletmelerin zaman içinde şebekenin yönetimini üstlenmek istemesi
C) Şebekenin zaman içinde hantallaşması, yenilikçilik ve teknolojik liderlik avantajlarını kaybedebilmesi
D) İlişkilerde meydana gelebilecek kopukluk veya aksamaların etkinliği ortadan kaldırabilme olasılığı
E) Kontrolün işletmenin elinden kaçabilme ihtimalinin yüksek olması

Cevap : B) Şebeke içindeki işletmelerin zaman içinde şebekenin yönetimini üstlenmek istemesi

Açıklama : Şebeke organizasyonlarının sakıncaları arasında esneklik kaybı, kontrolün elden çıkması, ilişkilerdeki kopukluk ve yenilikçilik avantajlarının kaybı yer alır. Ancak, şebeke içindeki işletmelerin şebekenin yönetimini üstlenmek istemesi doğrudan bir sakınca değil, şebeke yapısının doğal bir sonucu veya yeniden yapılanma fırsatı olarak görülebilir. Bu durum şebekenin avantajlarının kullanılmasına yönelik bir süreç olarak değerlendirilebilir.

10. “Bu liderlik teorileri ile herhangi bir durumda son derece etkin olan bir liderlik davranışının durum değişince eskisi kadar etkin olamayabileceği, yeni durumda başka bir liderlik davranışının daha etkin olabileceği ifade edilmektedir. Bu teoriler tek bir mükemmel liderlik tarzını reddederler.”
Yukarıda açıklanan liderlik teorisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sezgisel liderlik
B) Stratejik liderlik
C) Özellikli liderlik
D) Yöneltici liderlik
E) Durumsal liderlik

Cevap : E) Durumsal liderlik

Açıklama : Durumsal liderlik teorisi, liderliğin bağlama göre değişebileceğini vurgular.

11. “Ödülü arzulama derecesi”
Yukarıdaki ifade aşağıdaki seçeneklerden hangisi ile ifade edilir?

A) Valens
B) Gayret
C) Bekleyiş
D) Araçsallık
E) Birinci Dereceden Sonuç

Cevap : A) Valens

Açıklama : Valens, bireylerin ödüle ne kadar değer verdiğini ifade eder.

12. Çalışan açısından bir değerlendirme yapmak gerekirse,
Performans = ………
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Motivasyon X Yetenek
B) Eğitim X Zekâ
C) Ahlak X Motivasyon
D) Ahlak X Sorumluluk
E) Yetenek X Sorumluluk

Cevap : A) Motivasyon X Yetenek

Açıklama : Performans, motivasyon ve yeteneğin birleşimiyle açıklanır.

13. Fiedler’in liderlik modelinde liderin etkinliğini belirleyen ana durumsal değişkenler aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Girişimcilik yönelimi, pozisyon gücü, örgüt büyüklüğü
B) Kâr oranı, satış cirosu, çalışan sayısı, işletme sermayesi
C) Takipçi sayısı, örgüt büyüklüğü, liderin kişilik özellikleri
D) Lider- çalışan ilişkisi, işin niteliği, pozisyon gücü
E) İşletme sermayesi, faaliyet gösterilen sektör, işletme kültürü

Cevap : D) Lider- çalışan ilişkisi, işin niteliği, pozisyon gücü

Açıklama : Bu üç değişken liderlik etkinliğini etkileyen ana unsurlardır.

14. Bunlar insanların temel ihtiyaçlarıdır. Örnek olarak yeme, içme, ilişki vb. ihtiyaçları verilebilir. İşletmeler açıdan düşünülürse çalışılan ortamın sıcaklığı, temizliği, yaşamı sürdürmeye yeterli ücret …… ihtiyaçlardır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) kendini gerçekleme
B) sosyal
C) güvenlik
D) fizyolojik
E) kurumsal

Cevap : D) fizyolojik

Açıklama : Fiziksel ihtiyaçlar temel insani gereksinimlerdir.

15. ……..işletmenin gelecekte kendini görmek istediği yerdir. İşletmenin ideal geleceğini sembolize eder.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Politika
B) Amaç
C) Taktik
D) Vizyon
E) Rekabet

Cevap : D) Vizyon

Açıklama : Vizyon, işletmenin geleceğe dair büyük hedefini ifade eder.

16.

Yukarıdaki yapı, aşağıdaki organizasyon yapılarından hangisine bir örnektir?

A) Ürün (Hizmet) esasına göre bölümlere ayrılmış organizasyon yapısı
B) Mekanik organizasyon yapısı
C) Karma organizasyon yapısı
D) Yönetim derecelerine göre bölümlere ayrılmış organizasyon yapısı
E) Şebeke organizasyon yapısı

Cevap : A) Ürün (Hizmet) esasına göre bölümlere ayrılmış organizasyon yapısı

Açıklama : Ürün esasına göre yapılanma, belirli bir ürün ya da hizmet etrafında organizasyon yapmayı ifade eder.

17. Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin prensiplerinden biri olarak sayılamaz?

A) Sürekli iyileştirme felsefesi
B) İç müşteri kavramıyla süreçlerin etkinleştirilmesi
C) Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi
D) Tepe yönetimin desteği
E) Bütün çalışanların aktif katılımı

Cevap : C) Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi

Açıklama : Toplam kalite yönetimi müşteri odaklı bir yaklaşımı benimser.

18. “Yüksek not almak için öğrencilerin daha çok çalışması ve daha az boşa vakit harcaması gerekir. Yüksek not almak için çabalayan bir öğrenci açısından yüksek not bir sonuçtur ve mezuniyet ortalamasını yükseltecektir. Mezuniyet ortalaması yükselen öğrenci daha kolay ve daha iyi iş bulacağını düşünüyorsa veya bu mezuniyet derecesinin kendisine dünyadaki iyi üniversitelerde çalışma yapma olanağı getireceğini düşünüyorsa ödülü arzulayış derecesi yüksek olacaktır.”
Yukarıdaki durumda, öğrencinin yüksek not elde etme isteği, bekleyiş teorisine göre aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılmaktadır?

A) Hijyen
B) Güvenlik ihtiyacı
C) Geçerlilik
D) Güvenilirlik
E) Araçsallık

Cevap : E) Araçsallık

Açıklama : Araçsallık, bekleyiş teorisinde bir sonuca ulaşmak için ödülü arzulama derecesini ifade eder.

19. I. Yöneticilik bir meslektir ancak, liderlik insanları etkilemeyi amaçlar doğrultusunda harekete geçirme gücüdür.
II. Yöneticilik için belirlenmiş bir organizasyon yapısı gerekirken liderlik için formal bir yapıya gerek yoktur. Her türlü grup içinde liderlik söz konusu olabilir.
III. Hem yöneticiler hem de liderler için açık olarak belirlenmiş görev tanımının olması gerekir.
IV. Liderin sahip olduğu güç kişisel özelliklerinden kaynaklanır.
Yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri yöneticiler ve liderler için doğrudur?

A) II ve IV
B) I ve III
C) I, II ve IV
D) I, III ve IV
E) Yalnız I

Cevap : C) I, II ve IV

Açıklama : I. ifade doğrudur: Yöneticilik, organizasyonel yapıya dayalı bir meslek iken, liderlik insanları etkileyerek harekete geçirme yeteneğiyle ilgilidir.
II. ifade doğrudur: Yöneticilik için formal bir organizasyon yapısı gereklidir, ancak liderlik informal ortamlarda da ortaya çıkabilir.
III. ifade yanlıştır: Liderlik için açık bir görev tanımı olması zorunlu değildir; liderlik genellikle kişisel özellikler ve etkileyici güçle ilişkilendirilir.
IV. ifade doğrudur: Liderlik gücü, liderin kişisel özelliklerinden ve karizmasından kaynaklanır.
Bu nedenle doğru cevap I, II ve IV olan C şıkkıdır.

20. Aşağıdaki koşulların hangisinde yönetim alanının geniş olması uygun değildir?

A) İşi yerine getirebilmek için gerekli kural ve prosedürler mevcutsa
B) Astlar iyi eğitilmiş ve işi yapmak için çok az yardıma ihtiyaç duyuyorsa
C) Diğer bölümlerle koordinasyon veya planlama gibi ek çalışmalar çok zaman gerektiriyorsa
D) Astlar benzer görevleri yerine getiriyorsa
E) Astlar tek bir bölgede toplanmışsa

Cevap : C) Diğer bölümlerle koordinasyon veya planlama gibi ek çalışmalar çok zaman gerektiriyorsa

Açıklama : Yönetim alanının geniş olması, karmaşık koordinasyon gerektiren durumlarda