Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -1

Ekim 8, 2022

#1. Hangisi üretime yönelik anlayışı ifade eder?

a) Yüksek maliyetli mamuller üretilir.

b) En iyi mamul üretme çabası hâkimdir.

c) Ambalajlama ve diğer çevresel faktörlerin etkisi dikkate alınır.

d) Düşük kalitede mal üretilir.

e) Müşterilerin ihtiyaç ve isteklerine odaklanır.

Cevap : b) En iyi mamul üretme çabası hâkimdir.

#2. Aşağıdakilerden hangisi tüketim ürünü türleri arasında yer almaz?

a) Endüstriyel ürün

b) Kolayda ürün

c) Beğenmeli ürün

d) Aranmayan ürün

e) Özellikli ürün

Cevap : a) Endüstriyel ürün

#3. Yeni ürün geliştirme sürecinin hangi aşamasında ürün bilfiil üretilir?

a) Yeni ürün fikirlerinin toplanması

b) Ön eleme

c) Kavram geliştirme ve test etme

d) Ürünün geliştirilmesi

e) Ticari analiz

Cevap : d) Ürünün geliştirilmesi

#4. Aşağıda verilen hizmetlerden hangisi en soyut kapsamda değerlendirilebilir?

a) Bakım-Tamir Hizmeti

b) Nakliye Hizmeti

c) Hekimlik Hizmeti

d) Kuru Temizleme Hizmeti

e) Garanti Hizmeti

Cevap : c) Hekimlik Hizmeti

#5. Aşağıdakilerden hangisi psikolojik faktörler arasında yer almaz?

a) Motivasyon

b) Algılama

c) Öğrenme

d) Yaşam tarzı

e) Tutum ve inançlar

Cevap : d) Yaşam tarzı

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#6. Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

a) Veri

b) Enformasyon

c) Metodoloji

d) Bilgi

e) Bilgelik

Cevap : c) Metodoloji

#7. Hangisi pazarlama yönetiminin gelişim aşamaları arasında yer almaz?

a) Sosyal sorumluluk anlayışı

b) Üretim anlayışı

c) Satış anlayışı

d) Pazarlama anlayışı

e) Toplumsal pazarlama anlayışı

Cevap : a) Sosyal sorumluluk anlayışı

#8. Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

a) Deney yöntemi

b) Birincil veri incelemesi yöntemi

c) Odak grup görüşmesi yöntemi

d) İkincil veri incelemesi yöntemi

e) Anket yöntemi

Cevap : b) Birincil veri incelemesi yöntemi

#9. Hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer almaz?

a) Türdeş olmama

b) Stoklanamama

c) Soyutluk

d) Eşzamanlılık

e) Homojen olma

Cevap : e) Homojen olma

#10. Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

a) Sonuç ve raporlama

b) Örnekleme

c) Veri analizi

d) Araştırma amaçlarının belirlenmesi

e) Rakip işletmelerin durum analizi

Cevap : e) Rakip işletmelerin durum analizi

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#11. Pazar belli kriterlere göre bölümlere ayrıldıktan sonra yapılması gereken bir sonraki aşama hangisidir?

a) Her bölümün çekiciliğinin değerlendirilmesi

b) Hedef bölümün seçilmesi

c) Her bölüm için pazarlama karması elemanlarının belirlenmesi

d) Pazar bölümlerinin profillerinin belirlenmesi

e) Pazar konumlandırma kavramının oturtulması

Cevap : a) Her bölümün çekiciliğinin değerlendirilmesi

#12. Hangisi pazarlamanın özellikleri arasında yer almaz?

a) İşletmelerin veya bireylerin pazardaki istek ve ihtiyaçlarına odaklanır.

b) İhtiyaçları karşılayan bir mübadele sürecidir.

c) Pazarlama kontrol gerektirmez.

d) Mallar, hizmetler ve fikirlerle ilgilidir.

e) Müşteri memnuniyeti odaklıdır.

Cevap : c) Pazarlama kontrol gerektirmez.

#13. Hangisi sağlık hizmetlerinin özellikleri arasında yer almaz?

a) İkamesi yoktur

b) Talebi belirsizdir

c) Çıktısını ölçmek kolaydır

d) Acil ve ertelenemezdir

e) Tüketici davranışları irrasyoneldir

Cevap : c) Çıktısını ölçmek kolaydır

#14. Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin aşamalarından biri değildir?

a) Ön eleme

b) Ticari analiz

c) Pazar testleri

d) Pazarlama karması

e) Pazara sunuş

Cevap : d) Pazarlama karması

#15. Hangisi pazarı aynı özellikleri taşıyan tüketici gruplarına göre sınıflandırmayı ifade eder?

a) Stratejik plan oluşturma

b) Pazar bölümlendirme

c) Pazar konumlandırma

d) Pazar planı oluşturma

e) Pazarda derinleşme

Cevap : b) Pazar bölümlendirme

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#16. Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

a) Anket yöntemi

b) Odak grup görüşmesi yöntemi

c) Uzman görüşlerinin alınması yöntemi

d) Gözlem yöntemi

e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Cevap : e) Derinlemesine görüşme yöntemi

#17. Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede kullanılan demografik özelliklerden biri değildir?

a) Yaş

b) Cinsiyet

c) Eğitim

d) Gelir

e) İş tatmini

Cevap : e) İş tatmini

#18. “İşletmelerin karşılığında değer elde etmek üzere müşteriler için değer yaratma ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirme sanatına” ne ad verilmektedir?

a) Yönetim

b) Planlama

c) Liderlik

d) Pazarlama

e) Yönlendirme

Cevap : d) Pazarlama

#19. Herkese aynı ürünün aynı şekilde dağıtımının ve tanıtımının yapılmasını, fiyatlandırılmasını öngören strateji aşağıdakilerden hangisidir?

a) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

b) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

c) Mikro pazarlama

d) Çok pazar stratejisi

e) Niş pazarlama

Cevap : a) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

#20. “Olası müşterilerin zihninde edinilen yer” olarak tanımlanabilen kavram hangisidir?

a) Niş pazarlama

b) Mikro pazarlama

c) Pazar konumlandırma

d) Pazar bölümlendirme

e) Hedef pazar

Cevap : c) Pazar konumlandırma

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#21. Aşağıdakilerden hangisi sosyal faktörler arasında yer alır?

a) Yaşam döngüsü

b) Sosyal sınıf

c) Roller

d) Ekonomik durum

e) Motivasyon

Cevap : c) Roller

#22. Hangisi toplumsal pazarlama anlayışını ifade eder?

a) İşletme ürün üretirken yalnızca çevreyi dikkate almalıdır.

b) İşletme ürettiği ürün ile her pazarda yerini almalıdır.

c) İşletme ürününü ucuza mal etmelidir.

d) İşletme kaliteli ürün üretmelidir.

e) İşletme toplumun ortak çıkarlarını dikkate almalıdır.

Cevap : e) İşletme toplumun ortak çıkarlarını dikkate almalıdır.

#23. Hangisi pazarlama karması elemanları arasında yer almaz?

a) Fiyat

b) Kontrol

c) Tutundurma

d) Dağıtım

e) Mamul

Cevap : b) Kontrol

#24. Pazarlama fırsatları ve problemlerinin saptanarak tanımlanması, tanımlanan bu fırsat ve tehditlere karşı pazarlama faaliyetlerinin yerine getirilmesini, değerlendirilmesini ve pazarlama performansının kontrol edilmesini bir süreç dâhilinde ele alarak tüketiciyi, müşteriyi ve kamuoyunu bilgi vasıtasıyla pazarlamaya yakınlaştıran; bunu yaparken de bilimsel metodolojiyi temel alan bir süreç, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama araştırması

b) Pazarlama karması

c) Pazarlama organizasyonu

d) Pazarlama bilgi sistemi

e) Pazarlama süreci

Cevap : a) Pazarlama araştırması

#25. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasında etkili olan faktörler arasında yer almaz?

a) Artan özel hastanecilik uygulamaları

b) Artan maliyetler

c) Tüketicilerin bilinçlenmesi

d) Sağlık sektöründe rekabetin azalması

e) Yönetimin profesyonelleşmesi

Cevap : d) Sağlık sektöründe rekabetin azalması

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

Öncesi

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

HD Quiz powered by harmonic design

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -1

“İşletmelerin karşılığında değer elde etmek üzere müşteriler için değer yaratma ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirme sanatına” ne ad verilmektedir?

a) Yönetim
b) Planlama
c) Liderlik
d) Pazarlama
e) Yönlendirme

Cevap : d) Pazarlama

Hangisi pazarlamanın özellikleri arasında yer almaz?

a) İşletmelerin veya bireylerin pazardaki istek ve ihtiyaçlarına odaklanır.
b) İhtiyaçları karşılayan bir mübadele sürecidir.
c) Pazarlama kontrol gerektirmez.
d) Mallar, hizmetler ve fikirlerle ilgilidir.
e) Müşteri memnuniyeti odaklıdır.

Cevap : c) Pazarlama kontrol gerektirmez.

Hangisi üretime yönelik anlayışı ifade eder?

a) Yüksek maliyetli mamuller üretilir.
b) En iyi mamul üretme çabası hâkimdir.
c) Ambalajlama ve diğer çevresel faktörlerin etkisi dikkate alınır.
d) Düşük kalitede mal üretilir.
e) Müşterilerin ihtiyaç ve isteklerine odaklanır.

Cevap : b) En iyi mamul üretme çabası hâkimdir.

Hangisi toplumsal pazarlama anlayışını ifade eder?

a) İşletme ürün üretirken yalnızca çevreyi dikkate almalıdır.
b) İşletme ürettiği ürün ile her pazarda yerini almalıdır.
c) İşletme ürününü ucuza mal etmelidir.
d) İşletme kaliteli ürün üretmelidir.
e) İşletme toplumun ortak çıkarlarını dikkate almalıdır.

Cevap : e) İşletme toplumun ortak çıkarlarını dikkate almalıdır.

Hangisi pazarlama karması elemanları arasında yer almaz?

a) Fiyat
b) Kontrol
c) Tutundurma
d) Dağıtım
e) Mamul

Cevap : b) Kontrol

AIDS gibi toplum sağlığını tehdit edici hastalıklarla mücadele etmek için yapılan pazarlama faaliyetleri aşağıdakilerden hangisinin konusuna girer?

a) Yeşil pazarlama
b) Gerilla pazarlama
c) Toplumsal pazarlama
d) Deneyimsel pazarlama
e) Modern pazarlama

Cevap : c) Toplumsal pazarlama

Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasında etkili olan faktörler arasında yer almaz?

a) Artan özel hastanecilik uygulamaları
b) Artan maliyetler
c) Tüketicilerin bilinçlenmesi
d) Sağlık sektöründe rekabetin azalması
e) Yönetimin profesyonelleşmesi

Cevap : d) Sağlık sektöründe rekabetin azalması

Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamaya getirilen eleştiriler arasında yer almaz?

a) Pazarlama rekabete neden olur.
b) Tutundurma ve reklam faaliyetleri gereksizdir.
c) Pazarlama hastalar arasında ayrıma neden olur.
d) Pazarlama gereksiz talep yaratır.
e) Pazarlama kaliteyi artırır.

Cevap : e) Pazarlama kaliteyi artırır.

Hangisi pazarlama yönetiminin gelişim aşamaları arasında yer almaz?

a) Sosyal sorumluluk anlayışı
b) Üretim anlayışı
c) Satış anlayışı
d) Pazarlama anlayışı
e) Toplumsal pazarlama anlayışı

Cevap : a) Sosyal sorumluluk anlayışı

Sağlık hizmetleri pazarlamasını satış aşaması dönemine taşıyan olay hangisidir?

a) 1950’lerde ilaç firmalarının hekimlere ilaç pazarlamaya yönelmesi
b) 1960’larda ilaç firmalarının satış hacimlerini artırmak için, satış elemanlarından oluşan ekipler oluşturması
c) 1970’lerde hastanelerin ilan panoları, radyo ve televizyon gibi kitle iletişim araçları yoluyla belirli hizmetlere ilişkin kullanımı artırma amacıyla reklam ve tanıtım faaliyetlerini kullanmaları
d) 1980’lerde artan maliyetler nedeniyle pazarlamaya karşı bir direncin oluşması
e) 1990’larda hastane birleşmeleri ve zincirleri konusunda yaşanan büyük teşvik ile işletmecilik uygulamaları daha benimsenmiş, reklam faaliyetleri daha gelişmiştir

Cevap : c) 1970’lerde hastanelerin ilan panoları, radyo ve televizyon gibi kitle iletişim araçları yoluyla belirli hizmetlere ilişkin kullanımı artırma amacıyla reklam ve tanıtım faaliyetlerini kullanmaları

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

#1. Hangisi üretime yönelik anlayışı ifade eder?

#2. Aşağıdakilerden hangisi tüketim ürünü türleri arasında yer almaz?

#3. Yeni ürün geliştirme sürecinin hangi aşamasında ürün bilfiil üretilir?

#4. Aşağıda verilen hizmetlerden hangisi en soyut kapsamda değerlendirilebilir?

#5. Aşağıdakilerden hangisi psikolojik faktörler arasında yer almaz?

#6. Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

#7. Hangisi pazarlama yönetiminin gelişim aşamaları arasında yer almaz?

#8. Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

#9. Hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer almaz?

#10. Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

#11. Pazar belli kriterlere göre bölümlere ayrıldıktan sonra yapılması gereken bir sonraki aşama hangisidir?

#12. Hangisi pazarlamanın özellikleri arasında yer almaz?

#13. Hangisi sağlık hizmetlerinin özellikleri arasında yer almaz?

#14. Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin aşamalarından biri değildir?

#15. Hangisi pazarı aynı özellikleri taşıyan tüketici gruplarına göre sınıflandırmayı ifade eder?

#16. Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

#17. Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede kullanılan demografik özelliklerden biri değildir?

#18. “İşletmelerin karşılığında değer elde etmek üzere müşteriler için değer yaratma ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirme sanatına” ne ad verilmektedir?

#19. Herkese aynı ürünün aynı şekilde dağıtımının ve tanıtımının yapılmasını, fiyatlandırılmasını öngören strateji aşağıdakilerden hangisidir?

#20. “Olası müşterilerin zihninde edinilen yer” olarak tanımlanabilen kavram hangisidir?

#21. Aşağıdakilerden hangisi sosyal faktörler arasında yer alır?

#22. Hangisi toplumsal pazarlama anlayışını ifade eder?

#23. Hangisi pazarlama karması elemanları arasında yer almaz?

#25. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasında etkili olan faktörler arasında yer almaz?

SONUÇ