Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -2

Ekim 8, 2022Ekim 8, 2022 Editor

#1. Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Sorularını satış aşaması dönemine taşıyan olay hangisidir?

a) 1950’lerde ilaç firmalarının hekimlere ilaç pazarlamaya yönelmesi

b) 1960’larda ilaç firmalarının satış hacimlerini artırmak için, satış elemanlarından oluşan ekipler oluşturması

c) 1970’lerde hastanelerin ilan panoları, radyo ve televizyon gibi kitle iletişim araçları yoluyla belirli hizmetlere ilişkin kullanımı artırma amacıyla reklam ve tanıtım faaliyetlerini kullanmaları

d) 1980’lerde artan maliyetler nedeniyle pazarlamaya karşı bir direncin oluşması

e) 1990’larda hastane birleşmeleri ve zincirleri konusunda yaşanan büyük teşvik ile işletmecilik uygulamaları daha benimsenmiş, reklam faaliyetleri daha gelişmiştir

Cevap : c) 1970’lerde hastanelerin ilan panoları, radyo ve televizyon gibi kitle iletişim araçları yoluyla belirli hizmetlere ilişkin kullanımı artırma amacıyla reklam ve tanıtım faaliyetlerini kullanmaları

İlgili

#2. Hizmetlerin eşzamanlı olması hangisi ile açıklanabilmektedir?

a) Elle tutulup, gözle görülememesi

b) Üretildiği anda tüketilmesi

c) Hizmetlerde insan faktörünün ağırlıklı olması

d) Hizmetlerde bir standardizasyonun olmaması

e) Hizmetin tanımlanmasının güç olması

Cevap : b) Üretildiği anda tüketilmesi

İlgili

#3. Sağlık hizmetlerinde diş hastanesi, göz hastanesi gibi özel dal hastanelerinin açılması, hangi pazarlama stratejisine girer?

a) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

b) Bireyselleştirilmiş pazarlama stratejisi

c) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi

d) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

e) Bölümlendirilmiş pazarlama stratejisi

Cevap : d) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

İlgili

#4. Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

a) Anket yöntemi

b) Odak grup görüşmesi yöntemi

c) Uzman görüşlerinin alınması yöntemi

d) Gözlem yöntemi

e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Cevap : e) Derinlemesine görüşme yöntemi

İlgili

#5. Özel tüketici gruplarına özel ürünler pazarlamayı öngören anlayış hangisidir?

a) Pazarlama stratejisi

b) Pazarlama planı

c) Pazar bölümlendirme

d) Pazar konumlandırma

e) Ürün planlaması

Cevap : c) Pazar bölümlendirme

İlgili

#6. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamaya getirilen eleştiriler arasında yer almaz?

a) Pazarlama rekabete neden olur.

b) Tutundurma ve reklam faaliyetleri gereksizdir.

c) Pazarlama hastalar arasında ayrıma neden olur.

d) Pazarlama gereksiz talep yaratır.

e) Pazarlama kaliteyi artırır.

Cevap : e) Pazarlama kaliteyi artırır.

İlgili

#7. Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

a) Veri

b) Enformasyon

c) Metodoloji

d) Bilgi

e) Bilgelik

Cevap : c) Metodoloji

İlgili

#8. İlaç, bir eczacı için ne tür üründür?

a) Kolayda ürün

b) Endüstriyel ürün

c) Beğenmeli ürün

d) Aranmayan ürün

e) Özellikli ürün

Cevap : b) Endüstriyel ürün

İlgili

#9. AIDS gibi toplum sağlığını tehdit edici hastalıklarla mücadele etmek için yapılan pazarlama faaliyetleri aşağıdakilerden hangisinin konusuna girer?

a) Yeşil pazarlama

b) Gerilla pazarlama

c) Toplumsal pazarlama

d) Deneyimsel pazarlama

e) Modern pazarlama

Cevap : c) Toplumsal pazarlama

İlgili

#10. Aşağıdakilerden hangisi kültürel faktörler arasında yer alır?

a) Yaşam döngüsü

b) Sosyal sınıf

c) Referans grupları

d) Roller

e) Tutum ve inançlar

Cevap : b) Sosyal sınıf

İlgili

#11. Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre üçüncü basamakta ne tür ihtiyaçlar yer alır?

a) Saygı

b) Sevgi

c) Kendini gerçekleştirme

d) Güvenlik

e) Fizyolojik

Cevap : b) Sevgi

İlgili

#12. Aşağıdakilerden hangisi ürünün hayat seyri dönemlerinden biri değildir?

a) Sunuş

b) Emekleme

c) Büyüme

d) Olgunluk

e) Gerileme

Cevap : b) Emekleme

İlgili

#13. Pazarlama fırsatları ve problemlerinin saptanarak tanımlanması, tanımlanan bu fırsat ve tehditlere karşı pazarlama faaliyetlerinin yerine getirilmesini, değerlendirilmesini ve pazarlama performansının kontrol edilmesini bir süreç dâhilinde ele alarak tüketiciyi, müşteriyi ve kamuoyunu bilgi vasıtasıyla pazarlamaya yakınlaştıran; bunu yaparken de bilimsel metodolojiyi temel alan bir süreç, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama araştırması

b) Pazarlama karması

c) Pazarlama organizasyonu

d) Pazarlama bilgi sistemi

e) Pazarlama süreci

Cevap : a) Pazarlama araştırması

İlgili

#14. Aşağıdakilerden hangisi kişisel faktörler arasında yer almaz?

a) Aile

b) Yaş

c) Yaşam döngüsü

d) Yaşam tarzı

e) Ekonomik durum

Cevap : a) Aile

İlgili

#15. “Tüm yumurtaları aynı sepete koymanın” tehlikesini beraberinde taşıyan hedef pazar seçim stratejisi hangisidir?

a) Bölümlendirilmiş pazarlama stratejisi

b) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

c) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi

d) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

e) Bireyselleştirilmiş pazarlama stratejisi

Cevap : b) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

İlgili

#16. Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

a) Sonuç ve raporlama

b) Örnekleme

c) Veri analizi

d) Araştırma amaçlarının belirlenmesi

e) Rakip işletmelerin durum analizi

Cevap : e) Rakip işletmelerin durum analizi

İlgili

#17. “Sağlık hizmetlerinin tüketimi rastlantısaldır” ifadesi ile aşağıdakilerden hangisi kastedilmektedir?

a) Kimin ne zaman hangi hastalığa yakalanacağı belirsizdir, önceden kestirilemez

b) Hizmetin kapsamını alan değil, sunan belirler.

c) Sağlık hizmetleri acil ve ertelenemezdir

d) Sağlık hizmetlerinin ikamesi yoktur

e) Sağlık hizmetlerinin çıktısı paraya çevrilemez

Cevap : a) Kimin ne zaman hangi hastalığa yakalanacağı belirsizdir, önceden kestirilemez

İlgili

#18. "Yaşam tarzı, kişilik özellikleri" gibi faktörler pazar bölümlendirme kriterlerinden hangi grup kapsamında değerlendirilebilir?

a) Coğrafi kriterler

b) Demografik kriterler

c) Psikolojik kriterler

d) Ekonomik kriterler

e) Davranışsal kriterler

Cevap : c) Psikolojik kriterler

İlgili

#19. Aynı hastane zincirinin bulunduğu yere göre farklı pazarlama karması elemanları kullanarak pazarlama stratejisi uygulaması, pazar bölümlendirmenin hangi kriteri ile ilgilidir?

a) Demografik kriterler

b) Sosyolojik kriterler

c) Psikolojik kriterler

d) Coğrafi kriterler

e) Davranışsal kriterler

Cevap : d) Coğrafi kriterler

İlgili

#20. Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

a) Deney yöntemi

b) Birincil veri incelemesi yöntemi

c) Odak grup görüşmesi yöntemi

d) İkincil veri incelemesi yöntemi

e) Anket yöntemi

Cevap : b) Birincil veri incelemesi yöntemi

İlgili

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

İlgili

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

İlgili

HD Quiz powered by harmonic design

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -2

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer almaz?

a) Türdeş olmama
b) Stoklanamama
c) Soyutluk
d) Eşzamanlılık
e) Homojen olma

Cevap : e) Homojen olma

Hizmetlerin eşzamanlı olması hangisi ile açıklanabilmektedir?

a) Elle tutulup, gözle görülememesi
b) Üretildiği anda tüketilmesi
c) Hizmetlerde insan faktörünün ağırlıklı olması
d) Hizmetlerde bir standardizasyonun olmaması
e) Hizmetin tanımlanmasının güç olması

Cevap : b) Üretildiği anda tüketilmesi

Aşağıda verilen hizmetlerden hangisi en soyut kapsamda değerlendirilebilir?

a) Bakım-Tamir Hizmeti
b) Nakliye Hizmeti
c) Hekimlik Hizmeti
d) Kuru Temizleme Hizmeti
e) Garanti Hizmeti

Cevap : c) Hekimlik Hizmeti

“Sağlık hizmetlerinin tüketimi rastlantısaldır” ifadesi ile aşağıdakilerden hangisi kastedilmektedir?

a) Kimin ne zaman hangi hastalığa yakalanacağı belirsizdir, önceden kestirilemez
b) Hizmetin kapsamını alan değil, sunan belirler.
c) Sağlık hizmetleri acil ve ertelenemezdir
d) Sağlık hizmetlerinin ikamesi yoktur
e) Sağlık hizmetlerinin çıktısı paraya çevrilemez

Cevap : a) Kimin ne zaman hangi hastalığa yakalanacağı belirsizdir, önceden kestirilemez

Hangisi sağlık hizmetlerinin özellikleri arasında yer almaz?

a) İkamesi yoktur
b) Talebi belirsizdir
c) Çıktısını ölçmek kolaydır
d) Acil ve ertelenemezdir
e) Tüketici davranışları irrasyoneldir

Cevap : c) Çıktısını ölçmek kolaydır

Hangisi hizmet kalitesinin boyutları arasında yer almaz?

a) Güvenilirlik
b) Empati
c) Fiziksel özellikler
d) Zaman
e) Heveslilik

Cevap : d) Zaman

Hizmet kalitesinin negatif bir değer olması hangisinin göstergesidir?

a) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden küçüktür
b) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesine eşittir
c) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden büyüktür
d) Beklenen hizmet kalitesi sıfırdır
e) Beklenen hizmet kalitesi sıfırdan küçüktür

Cevap : c) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden büyüktür

Sağlık hizmetlerinde en çok kullanılan tutundurma aracı…………………dır.
Boşluğa gelmesi gereken ifade hangisidir?

a) Reklam
b) Kişisel satış
c) Halkla ilişkiler
d) Satış tutundurma
e) Doğrudan pazarlama

Cevap : b) Kişisel satış

Hangisi sağlık işletmeleri için fiziksel kanıtlara girmez?

a) Hekim ve hemşireler
b) Medikal ekipman
c) Otopark
d) Bina dışı
e) Hasta odası

Cevap : a) Hekim ve hemşireler

Sağlık hizmetlerinde en fazla kullanılan fiyatlandırma uygulaması hangisidir?

a) Derneklerin uyguladığı fiyatlandırma
b) Pazar koşullarına göre fiyatlandırma
c) Devlet düzenlemeleri
d) Üniversitelerin uyguladığı fiyatlandırma
e) Meslek odalarının uyguladığı fiyatlandırma

Cevap : c) Devlet düzenlemeleri

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

#1. Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Sorularını satış aşaması dönemine taşıyan olay hangisidir?

İlgili

#2. Hizmetlerin eşzamanlı olması hangisi ile açıklanabilmektedir?

İlgili

#3. Sağlık hizmetlerinde diş hastanesi, göz hastanesi gibi özel dal hastanelerinin açılması, hangi pazarlama stratejisine girer?

İlgili

#4. Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

İlgili

#5. Özel tüketici gruplarına özel ürünler pazarlamayı öngören anlayış hangisidir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#6. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamaya getirilen eleştiriler arasında yer almaz?

İlgili

#7. Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

İlgili

#8. İlaç, bir eczacı için ne tür üründür?

İlgili

#9. AIDS gibi toplum sağlığını tehdit edici hastalıklarla mücadele etmek için yapılan pazarlama faaliyetleri aşağıdakilerden hangisinin konusuna girer?

İlgili

#10. Aşağıdakilerden hangisi kültürel faktörler arasında yer alır?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#11. Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre üçüncü basamakta ne tür ihtiyaçlar yer alır?

İlgili

#12. Aşağıdakilerden hangisi ürünün hayat seyri dönemlerinden biri değildir?

İlgili

İlgili

#14. Aşağıdakilerden hangisi kişisel faktörler arasında yer almaz?

İlgili

#15. “Tüm yumurtaları aynı sepete koymanın” tehlikesini beraberinde taşıyan hedef pazar seçim stratejisi hangisidir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#16. Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

İlgili

#17. “Sağlık hizmetlerinin tüketimi rastlantısaldır” ifadesi ile aşağıdakilerden hangisi kastedilmektedir?

İlgili

#18. "Yaşam tarzı, kişilik özellikleri" gibi faktörler pazar bölümlendirme kriterlerinden hangi grup kapsamında değerlendirilebilir?

İlgili

#19. Aynı hastane zincirinin bulunduğu yere göre farklı pazarlama karması elemanları kullanarak pazarlama stratejisi uygulaması, pazar bölümlendirmenin hangi kriteri ile ilgilidir?

İlgili

#20. Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

SONUÇ

Bunu beğen:

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -2

Hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer almaz?

Cevap : e) Homojen olma

Hizmetlerin eşzamanlı olması hangisi ile açıklanabilmektedir?

Cevap : b) Üretildiği anda tüketilmesi

Aşağıda verilen hizmetlerden hangisi en soyut kapsamda değerlendirilebilir?

Cevap : c) Hekimlik Hizmeti

“Sağlık hizmetlerinin tüketimi rastlantısaldır” ifadesi ile aşağıdakilerden hangisi kastedilmektedir?

Cevap : a) Kimin ne zaman hangi hastalığa yakalanacağı belirsizdir, önceden kestirilemez

Hangisi sağlık hizmetlerinin özellikleri arasında yer almaz?

Cevap : c) Çıktısını ölçmek kolaydır

Hangisi hizmet kalitesinin boyutları arasında yer almaz?

Cevap : d) Zaman

Hizmet kalitesinin negatif bir değer olması hangisinin göstergesidir?

Cevap : c) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden büyüktür

Sağlık hizmetlerinde en çok kullanılan tutundurma aracı…………………dır. Boşluğa gelmesi gereken ifade hangisidir?

Cevap : b) Kişisel satış

Hangisi sağlık işletmeleri için fiziksel kanıtlara girmez?

Cevap : a) Hekim ve hemşireler

Sağlık hizmetlerinde en fazla kullanılan fiyatlandırma uygulaması hangisidir?

Cevap : c) Devlet düzenlemeleri

Bunu paylaş:

Bunu beğen:

İlgili

Editor

Sağlık hizmetlerinde en çok kullanılan tutundurma aracı…………………dır.
Boşluğa gelmesi gereken ifade hangisidir?