Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -3

Ekim 8, 2022 Editor

#1. Sağlık hizmetlerinde en çok kullanılan tutundurma aracı…………………dır. Boşluğa gelmesi gereken ifade hangisidir?

a) Reklam

b) Kişisel satış

c) Halkla ilişkiler

d) Satış tutundurma

e) Doğrudan pazarlama

Cevap : b) Kişisel satış

İlgili

#2. AIDS gibi toplum sağlığını tehdit edici hastalıklarla mücadele etmek için yapılan pazarlama faaliyetleri aşağıdakilerden hangisinin konusuna girer?

a) Yeşil pazarlama

b) Gerilla pazarlama

c) Toplumsal pazarlama

d) Deneyimsel pazarlama

e) Modern pazarlama

Cevap : c) Toplumsal pazarlama

İlgili

#3. Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede kullanılan demografik özelliklerden biri değildir?

a) Yaş

b) Cinsiyet

c) Eğitim

d) Gelir

e) İş tatmini

Cevap : e) İş tatmini

İlgili

#4. Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

a) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sisteminin bir parçası olup kontrol edilebilen ve edilemeyen değişkenlerden oluşur.

b) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sistemine çok yönlü katkı sağlar.

c) Pazarlama bilgi sistemi, işletme için yararlı olma potansiyeline sahip her türlü bilgi ile ilgilenir.

d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

e) Pazarlama araştırması, esas problemin tanımlanmasıyla başlayıp, sonuç ve raporlama aşamasına kadar devam eden bir süreçtir.

Cevap : d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

İlgili

#5. “Olası müşterilerin zihninde edinilen yer” olarak tanımlanabilen kavram hangisidir?

a) Niş pazarlama

b) Mikro pazarlama

c) Pazar konumlandırma

d) Pazar bölümlendirme

e) Hedef pazar

Cevap : c) Pazar konumlandırma

İlgili

#6. Aşağıdakilerden hangisi düzenleyici çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Mali ve parasal politikalar

b) Gelir düzeyi

c) Sosyal mevzuat ve düzenlemeler

d) Endüstri ile devlet ilişkileri

e) Pazarlamaya ilişkin düzenlemeler

Cevap : b) Gelir düzeyi

İlgili

#7. Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama süreci

b) Pazarlama bilgi sistemi

c) Pazarlama karması

d) Pazarlama araştırması

e) Pazarlama organizasyonu

Cevap : b) Pazarlama bilgi sistemi

İlgili

#8. Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumu için “mikro çevre faktörleri” arasında sıralanmaz?

a) Rakipler

b) İşverenler

c) Hekimler

d) Alıcılar

e) Tedarikçiler

Cevap : a) Rakipler

İlgili

#9. Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

a) Kolayda örnekleme yöntemi

b) Yargısal örnekleme yöntemi

c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

d) Kota örnekleme yöntemi

e) Kartopu örnekleme yöntemi

Cevap : c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

İlgili

#10. Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

b) Problemin net bir şekilde saptanmasını sağlar.

c) Bu aşamada en önemli görülen bilgi ihtiyacı üzerinde durulmalıdır.

d) Araştırma problemini spesifik hale getirmeye yönelik keşifsel bir araştırmadır.

e) Erişilecek bilgilerin maliyet ve zaman açısından uygun olması gerekir.

Cevap : a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

İlgili

#11. Aşağıdakilerden hangisi psikolojik faktörler arasında yer almaz?

a) Motivasyon

b) Algılama

c) Öğrenme

d) Yaşam tarzı

e) Tutum ve inançlar

Cevap : d) Yaşam tarzı

İlgili

#12. Hizmetlerin eşzamanlı olması hangisi ile açıklanabilmektedir?

a) Elle tutulup, gözle görülememesi

b) Üretildiği anda tüketilmesi

c) Hizmetlerde insan faktörünün ağırlıklı olması

d) Hizmetlerde bir standardizasyonun olmaması

e) Hizmetin tanımlanmasının güç olması

Cevap : b) Üretildiği anda tüketilmesi

İlgili

#13. Sağlık hizmetlerinde en fazla kullanılan fiyatlandırma uygulaması hangisidir?

a) Derneklerin uyguladığı fiyatlandırma

b) Pazar koşullarına göre fiyatlandırma

c) Devlet düzenlemeleri

d) Üniversitelerin uyguladığı fiyatlandırma

e) Meslek odalarının uyguladığı fiyatlandırma

Cevap : c) Devlet düzenlemeleri

İlgili

#14. “Sağlık hizmetlerinin tüketimi rastlantısaldır” ifadesi ile aşağıdakilerden hangisi kastedilmektedir?

a) Kimin ne zaman hangi hastalığa yakalanacağı belirsizdir, önceden kestirilemez

b) Hizmetin kapsamını alan değil, sunan belirler.

c) Sağlık hizmetleri acil ve ertelenemezdir

d) Sağlık hizmetlerinin ikamesi yoktur

e) Sağlık hizmetlerinin çıktısı paraya çevrilemez

Cevap : a) Kimin ne zaman hangi hastalığa yakalanacağı belirsizdir, önceden kestirilemez

İlgili

#15. Aşağıdakilerden hangisi sosyal faktörler arasında yer alır?

a) Yaşam döngüsü

b) Sosyal sınıf

c) Roller

d) Ekonomik durum

e) Motivasyon

Cevap : c) Roller

İlgili

#16. Hangisi hizmet kalitesinin boyutları arasında yer almaz?

a) Güvenilirlik

b) Empati

c) Fiziksel özellikler

d) Zaman

e) Heveslilik

Cevap : d) Zaman

İlgili

#17. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamaya getirilen eleştiriler arasında yer almaz?

a) Pazarlama rekabete neden olur.

b) Tutundurma ve reklam faaliyetleri gereksizdir.

c) Pazarlama hastalar arasında ayrıma neden olur.

d) Pazarlama gereksiz talep yaratır.

e) Pazarlama kaliteyi artırır.

Cevap : e) Pazarlama kaliteyi artırır.

İlgili

#18. Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

a) Sağlık sektörünün rekabet yoğun bir pazar olması

b) Hastalara hekim seçme özgürlüğünün tanınması

c) Sağlık kurumlarının gelecekte de hizmet sunumuna devam etmeyi arzulaması

d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

e) Günümüzde eğitim düzeyinin yükselmesine bağlı olarak ortaya çıkan bilinçli hastalar ve onların değişen kalite beklentileri

Cevap : d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

İlgili

#19. Herkese aynı ürünün aynı şekilde dağıtımının ve tanıtımının yapılmasını, fiyatlandırılmasını öngören strateji aşağıdakilerden hangisidir?

a) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

b) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

c) Mikro pazarlama

d) Çok pazar stratejisi

e) Niş pazarlama

Cevap : a) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

İlgili

#20. Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Sorularını satış aşaması dönemine taşıyan olay hangisidir?

a) 1950’lerde ilaç firmalarının hekimlere ilaç pazarlamaya yönelmesi

b) 1960’larda ilaç firmalarının satış hacimlerini artırmak için, satış elemanlarından oluşan ekipler oluşturması

c) 1970’lerde hastanelerin ilan panoları, radyo ve televizyon gibi kitle iletişim araçları yoluyla belirli hizmetlere ilişkin kullanımı artırma amacıyla reklam ve tanıtım faaliyetlerini kullanmaları

d) 1980’lerde artan maliyetler nedeniyle pazarlamaya karşı bir direncin oluşması

e) 1990’larda hastane birleşmeleri ve zincirleri konusunda yaşanan büyük teşvik ile işletmecilik uygulamaları daha benimsenmiş, reklam faaliyetleri daha gelişmiştir

Cevap : c) 1970’lerde hastanelerin ilan panoları, radyo ve televizyon gibi kitle iletişim araçları yoluyla belirli hizmetlere ilişkin kullanımı artırma amacıyla reklam ve tanıtım faaliyetlerini kullanmaları

İlgili

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

İlgili

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

İlgili

HD Quiz powered by harmonic design

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -3

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Çevre nedir? Tanımlayınız.

Cevap : Çevre, bir kişi veya topluluğu etkileyen fiziksel ve sosyal şartların toplamıdır.

Makro çevre faktörleri nedir, kısaca açıklayınız.

Cevap : Makro çevre faktörleri, her işletmenin pazarlama fırsatlarını ve faaliyetlerini, dolayısıyla pazarlama sistemini büyük ölçüde etkileyen, genel nitelikli çevre faktörleridir. Kontrol edilemez kabul edilen bu faktörlere, işletmeler kendilerini adapte etmeye çalışmaktadırlar.

Makro çevre faktörlerini sıralayınız ve her biri için birer örnek veriniz.

Cevap : Düzenleyici- politik çevre faktörleri: yasalar, yönetmelikler, tüzükler Sosyal çevre faktörleri: toplumun sosyal ve kültürel değerleri, değer hükümleri, gelenekleri ve inançları, modaya düşkünlüğü, ailede kadının rolü Ekonomik çevre faktörleri: gelir durumu, faiz oranları Rekabet çevre faktörü: marka rekabeti, alıcıların alım gücünün sınırlı olmasından kaynaklanan rekabet Teknoloji çevre faktörü: teknolojik gelişmelere bağlı olarak robo- doktorların yaygınlaşması ve sağlık sektörünün dijitalleşmesi

Mikro çevre faktörleri nedir, kısaca açıklayınız.

Cevap : Belirli işletmeleri etkileyen özel nitelikli çevre faktörleridir. Mikro çevre faktörleri, genellikle kontrol edilemeyen ama bazı durumlarda işletmeler tarafından etkilenebilen çevre faktörleridir.

Bir sağlık kurumu için mikro çevre faktörlerini sıralayınız.

Cevap : Alıcılar, tedarikçiler, hekimler ve işverenler.

Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilemeyen çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Politik çevre faktörleri
b) Tedarikçiler
c) Rekabet
d) Teknoloji
e) Ekonomik çevre faktörleri

Cevap : b) Tedarikçiler

Aşağıdakilerden hangisi düzenleyici çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Mali ve parasal politikalar
b) Gelir düzeyi
c) Sosyal mevzuat ve düzenlemeler
d) Endüstri ile devlet ilişkileri
e) Pazarlamaya ilişkin düzenlemeler

Cevap : b) Gelir düzeyi

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

a) Aile yapısı- sosyal çevre faktörü
b) Nüfusun büyüklüğü- ekonomik çevre faktörü
c) Vergi oranları- sosyal çevre faktörü
d) Marka rekabeti- ekonomik çevre faktörü
e) Faiz oranı- sosyal çevre

Cevap : a) Aile yapısı- sosyal çevre faktörü

Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumu için “mikro çevre faktörleri” arasında sıralanmaz?

a) Rakipler
b) İşverenler
c) Hekimler
d) Alıcılar
e) Tedarikçiler

Cevap : a) Rakipler

Aşağıdakilerden hangisi ekonomik çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Ulusal gelir
b) Rekabet düzeyi
c) Ücret düzeyleri
d) Faiz oranları
e) Kentleşme düzeyi

Cevap : e) Kentleşme düzeyi

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

#1. Sağlık hizmetlerinde en çok kullanılan tutundurma aracı…………………dır. Boşluğa gelmesi gereken ifade hangisidir?

İlgili

#2. AIDS gibi toplum sağlığını tehdit edici hastalıklarla mücadele etmek için yapılan pazarlama faaliyetleri aşağıdakilerden hangisinin konusuna girer?

İlgili

#3. Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede kullanılan demografik özelliklerden biri değildir?

İlgili

#4. Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

İlgili

#5. “Olası müşterilerin zihninde edinilen yer” olarak tanımlanabilen kavram hangisidir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#6. Aşağıdakilerden hangisi düzenleyici çevre faktörleri arasında yer almaz?

İlgili

#7. Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

İlgili

#8. Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumu için “mikro çevre faktörleri” arasında sıralanmaz?

İlgili

#9. Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

İlgili

#10. Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#11. Aşağıdakilerden hangisi psikolojik faktörler arasında yer almaz?

İlgili

#12. Hizmetlerin eşzamanlı olması hangisi ile açıklanabilmektedir?

İlgili

#13. Sağlık hizmetlerinde en fazla kullanılan fiyatlandırma uygulaması hangisidir?

İlgili

#14. “Sağlık hizmetlerinin tüketimi rastlantısaldır” ifadesi ile aşağıdakilerden hangisi kastedilmektedir?

İlgili

#15. Aşağıdakilerden hangisi sosyal faktörler arasında yer alır?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#16. Hangisi hizmet kalitesinin boyutları arasında yer almaz?

İlgili

#17. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamaya getirilen eleştiriler arasında yer almaz?

İlgili

#18. Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

İlgili

#19. Herkese aynı ürünün aynı şekilde dağıtımının ve tanıtımının yapılmasını, fiyatlandırılmasını öngören strateji aşağıdakilerden hangisidir?

İlgili

#20. Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Sorularını satış aşaması dönemine taşıyan olay hangisidir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

SONUÇ

Bunu beğen:

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -3

Cevap : Çevre, bir kişi veya topluluğu etkileyen fiziksel ve sosyal şartların toplamıdır.

Cevap : Belirli işletmeleri etkileyen özel nitelikli çevre faktörleridir. Mikro çevre faktörleri, genellikle kontrol edilemeyen ama bazı durumlarda işletmeler tarafından etkilenebilen çevre faktörleridir.

Cevap : Alıcılar, tedarikçiler, hekimler ve işverenler.

Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilemeyen çevre faktörleri arasında yer almaz?

Cevap : b) Tedarikçiler

Aşağıdakilerden hangisi düzenleyici çevre faktörleri arasında yer almaz?

Cevap : b) Gelir düzeyi

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

Cevap : a) Aile yapısı- sosyal çevre faktörü

Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumu için “mikro çevre faktörleri” arasında sıralanmaz?

Cevap : a) Rakipler

Aşağıdakilerden hangisi ekonomik çevre faktörleri arasında yer almaz?

Cevap : e) Kentleşme düzeyi

Bunu paylaş:

Bunu beğen:

İlgili

Editor