İLT103U Halkla İlişkiler ve İletişim Ünite -4

Cevap : a. Uyma

Sorunuzda bahsedilen kavram “uyum” olarak tanımlanabilir. Uyum, bir kişinin davranışlarını veya inançlarını, doğrudan bir talep veya baskı olmaksızın, çevresindeki diğer insanların normlarına veya beklentilerine göre değiştirmesi sürecidir. Bu, sosyal etkileşimlerde sıkça görülen bir durumdur ve bireylerin grup içinde uyum sağlamak, çatışmaları azaltmak veya sosyal kabul görmek için kendi davranışlarını veya inançlarını ayarladıkları anlamına gelir.

İletişim sürecinde, uyum genellikle anlaşım ve uzlaşmanın bir parçası olarak görülür. İnsanlar, etkili iletişim kurarken ve ortak bir zemin bulmaya çalışırken, kendi görüşlerini ve davranışlarını diğerlerininkine uyacak şekilde ayarlayabilirler. Bu, özellikle halkla ilişkiler ve iletişim alanlarında önemli bir beceridir, çünkü bu alanlar, farklı bakış açılarını ve ihtiyaçları anlamak ve bu doğrultuda uyum sağlamak üzerine kuruludur.

Cevap : d. Sosyal etki

Bu soruda tanımlanan kavram, “bireyin veya bireylerin bilinçli veya bilinçsiz olarak, diğer kişi veya kişilerin herhangi bir konuda duygu, düşünce ve davranışlarını değiştirme işlemi” olarak ifade ediliyor. Bu tanım, seçenekler içinde en uygun olarak “d. Sosyal etki” ile örtüşüyor. Sosyal etki, bireylerin veya grupların, başkalarının duygularını, düşüncelerini veya davranışlarını etkileme sürecini ifade eder. Bu, hem bilinçli (örneğin ikna yoluyla) hem de bilinçsiz (örneğin sosyal normlar yoluyla) olabilir. Diğer seçenekler ise bu tanımın kapsamını tam olarak karşılamaz:

a. Etkileşim: Karşılıklı veya iki yönlü etkileşim anlamına gelir, ancak mutlaka davranış değişikliği içermez.
b. İletişim: Genel anlamda bilgi, düşünce ve duyguların aktarımını ifade eder, ancak her iletişim davranış değişikliğine yol açmaz.
c. Sosyalleşme: Bir bireyin toplumun normlarına, değerlerine uyum sağlaması sürecidir, doğrudan davranış değişikliği odaklı değildir.
e. Eğitim: Bilgi ve beceri aktarımını amaçlar, sosyal etki bir sonucu olabilir ama eğitimin temel amacı bu değildir.
Bu nedenle doğru cevap “d. Sosyal etki” olacaktır

Cevap : c. Tutumlar

Bu soruda, “bireyin kendine ya da çevresindeki herhangi bir nesne, toplumsal konu ya da olaya karşı deneyim, bilgi, duygu ve motivasyonuna dayanarak örgütlediği zihinsel, duygusal ve davranışsal tepki ve eğilimlere” ne ad verildiği soruluyor. Seçenekler arasında “Güdülenme”, “Motivasyon”, “Tutumlar”, “Anlaşım” ve “Uzlaşma” yer alıyor.

Bu tanım en çok “c. Tutumlar” seçeneğiyle örtüşüyor. Tutumlar, bireyin bir nesne, kişi, grup, olay veya fikre karşı olumlu veya olumsuz yönde sahip olduğu öğrenilmiş eğilimlerdir. Bir bireyin tutumları, onun deneyimleri, bilgisi, duyguları ve motivasyonuna dayanarak şekillenir ve bu tutumlar onun ilgili konuya karşı zihinsel, duygusal ve davranışsal tepkilerini etkiler. Bu nedenle doğru cevap “c. Tutumlar” olarak görünmektedir

Cevap : d. Benliği koruma işlevi

Cevap : b. Çalıştığı kurum

Bu soru, halkla ilişkiler ve iletişim süreçlerinde önemli bir unsuru belirlemeyi amaçlamaktadır. Doğru cevabı belirlemek için, halkla ilişkilerin temel prensiplerini ve iletişim süreçlerinin nasıl işlediğini anlamak önemlidir.

Halkla ilişkiler, genellikle bir kurumun veya organizasyonun hedef kitleleriyle ilişkilerini yönetme ve bu ilişkileri olumlu bir şekilde geliştirme pratiğidir. Bu süreçte dikkate alınması gereken en önemli unsurlar şunlar olabilir:

Bireyin Kendisi (a):

Bireysel farkındalık ve kişisel tutumlar, halkla ilişkilerde önemli bir rol oynayabilir.

Çalıştığı Kurum (b):

Halkla ilişkiler profesyonelleri genellikle belirli bir kurum veya organizasyon adına hareket eder ve bu kurumların değerleri, misyonları ve hedefleri iletişim stratejilerini şekillendirir.

Yakın Arkadaşları (c):

Kişisel ağlar ve ilişkiler, bazı durumlarda halkla ilişkilerde etkili olabilir, ancak genellikle bu daha az resmi ve daha az stratejik bir yaklaşımdır.

Yaşadığı Toplum (d):

Toplumun değerleri, inançları ve beklentileri, halkla ilişkiler stratejilerinin temelini oluşturur.

Akrabaları (e):

Akrabalar, halkla ilişkiler sürecinde genellikle önemli bir faktör değildir, aksi belirtilmedikçe.
Bu bağlamda, halkla ilişkiler sürecinde en duyarlı olunması gereken unsur, genellikle b. Çalıştığı Kurum olacaktır. Çünkü halkla ilişkiler profesyonelleri, çalıştıkları kurumun hedeflerini, değerlerini ve imajını temsil eder ve bu kurumlarla halk arasındaki ilişkiyi yönetirler. Ancak, bu sorunun bağlamına ve dersin özel içeriğine bağlı olarak farklı bir cevap da doğru olabilir.

Cevap : a. Bilişsel

Cevap : c. 3

Bilişsel Boyut:

Bu, bireylerin belirli bir nesne, olay ya da kişi hakkında sahip oldukları fikirleri ve inançları ifade eder. İnsanlar, çeşitli kaynaklardan edindikleri bilgileri kendi bilişsel yapısı doğrultusunda değerlendirir ve bir inanç sistemine ulaşır.

Duygusal Boyut:

Bir nesne veya kişiye karşı bireyin duygusal tepkilerini içerir. Bu duygular, kişinin o nesne veya kişiye yönelik hoşnutluk, sevgi, nefret gibi duygusal yargılarını ve tutumlarını belirler.

Davranışsal Boyut:

Kişinin inanç ve duygularının sonucunda oluşan nesne veya kişilere karşı gösterdiği davranış eğilimini temsil eder. Bu, bireyin bir nesne veya kişi hakkında olumlu veya olumsuz tepkiler gösterme eğilimini ifade eder.

Cevap : d. Benimseme

Bu soruya yanıt verirken, iletişim sürecinde anlaşım ve uzlaşmanın temel unsurlarını düşünmek önemlidir. Gerçek uyma davranışı, genellikle bir fikri, görüşü veya yaklaşımı içselleştirmek ve onu kendi düşünce yapısı içinde benimsemek anlamına gelir. Bu bağlamda, en uygun seçenek  Benimseme olabilir:

Benimseme

Bir fikri veya görüşü kendi düşünce yapısına dahil etmek ve onu kendi görüşü olarak görmek.

Cevap : e. Önyargıları kaldırma işlevi

Soru, tutumların işlevleriyle ilgili ve hangi seçeneğin bu işlevlerden biri olmadığını soruyor.

Tutumlar genellikle bireyin çevresine, olaylara veya fikirlere karşı belirli bir pozitif ya da negatif yönelimini ifade eder. Bu işlevler, tutumların bireyler için ne gibi roller oynadığını açıklar. Şıkları inceleyecek olursak:

Anlama ve bilgi işlevi:

Tutumlar, bireyin çevresini anlamasına ve bilgiyi işlemesine yardımcı olur.

Gereksinimlerin karşılanması işlevi:

Tutumlar, kişisel ve sosyal gereksinimleri karşılama yolu olarak işlev görebilir.

Benliği koruma işlevi:

Tutumlar, bireyin benlik saygısını ve kimliğini korumasına yardımcı olur.

İçsel değerlerin ifade edilme işlevi:

Tutumlar, kişinin içsel değerlerini ve inançlarını ifade etmesine olanak tanır.

Önyargıları kaldırma işlevi:

Bu seçenek, tutumların genellikle ifade ettiği işlevlerden biri değildir. Çünkü tutumlar genellikle var olan önyargıları pekiştirebilir, fakat doğrudan önyargıları kaldırmak için kullanılmazlar.

Bu durumda, “e. Önyargıları kaldırma işlevi” seçeneğinin tutumların işlevlerinden biri olmadığı söylenebilir. Bu, test sorusunun doğru cevabı olmalıdır

Cevap : a. Aile içi iletişim

Bu seçim, aile içerisinde disiplinin otoriter bir yaptırım öğesi olarak değil, bireyin yerine ve zamanına uygun davranışlarda bulunma becerisi olarak anlaşılması gerektiğini vurguluyor. Aile içi iletişimde disiplin, otorite dayatması olarak değil, kişisel sorumluluk ve uygun davranış kalıplarını benimseme açısından önemli bir rol oynar. Bu bağlamda, seçilen cevap, alıntının bağlamı ve içeriğiyle uyumlu görünüyor