Sporda İletişim Becerileri Ünite-7

Kurumsal İletişim Nedir?

Kurumsal iletişim, işletmelerin ve kuruluşların stratejik iş hedeflerine ulaşabilmek için gerekli olan tüm iletişim süreçlerinin bütünleşmiş bir şekilde yönetilmesi anlamına gelir. Bu süreç, bilgi akışı, motivasyon, organizasyon, koordinasyon, denetim ve eğitim faaliyetlerini içerir. Kurumsal iletişim, hem iç hem de dış paydaşlarla etkili ve sürekli bir iletişim kurmayı amaçlar.

Spor Kurumlarında Kurumsal İletişim

Federasyonlar ve federasyonlara bağlı spor kulüpleri, stratejik iletişim biçimi olarak kurumsal iletişim uygulamalarını hayata geçirirler. Bu süreçte iç ve dış paydaşlarla etkili bir iletişim stratejisi geliştirmek, spor kurumlarının başarısı için kritiktir. Özellikle son yıllarda, federasyonlar ve spor kulüpleri kurumsal yönetim ilkelerinin bir gereği olarak paydaşları ile güçlü ilişkiler kurmaktadırlar.

İç İletişim

Yönetim kurulu ile iç iletişim, federasyonların ya da kulüplerin başarısının temel taşlarından biridir. Spor yöneticileri, kulüp içinde farklı görevler üstlenmiş bireyler arasında etkili bir düzen sağlamak zorundadır. Bu düzen, spor yöneticilerinin görevlerini diğer sektörlerdeki yöneticilere göre daha da zorlaştırır. Etkili bir iç iletişim, kulübün içinde yaşanan sorunların hızlıca çözülmesine yardımcı olur ve takım performansını artırır.

Kurum Dışı Stratejik İletişim

Kurum dışı stratejik iletişim, federasyonların ve spor kulüplerinin paydaşları ve hedef kitlesi ile sürdürdüğü çeşitli iletişim stratejilerini içerir. Bu stratejiler arasında medya ilişkileri, halkla ilişkiler faaliyetleri, reklam ve tanıtım organizasyonları, sponsorluklar ve sosyal sorumluluk çalışmaları bulunur. Yeni medya teknolojilerinin yaygınlaşması, spor sektöründe iletişim stratejilerinin daha dinamik ve etkili olmasını sağlamıştır.

Medya ve Sosyal Medya

Geleneksel medya araçlarının yanı sıra, sosyal medya da spor kurumlarının iletişim stratejilerinde önemli bir rol oynar. Sosyal medya üzerinden yapılan paylaşımlar, spor kulüplerinin ve federasyonların geniş kitlelere hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmasını sağlar. Bu platformlar üzerinden gerçekleştirilen iletişim, hedef kitle ile doğrudan ve etkileşimli bir ilişki kurulmasına olanak tanır.

Sosyal Sorumluluk ve Sponsorluk

Spor kurumları, topluma fayda sağlamak amacıyla sosyal sorumluluk projelerine ve sponsorluk faaliyetlerine büyük önem verirler. Bu projeler ve faaliyetler, spor kurumlarının imajını güçlendirir ve toplumda olumlu bir algı oluşturur. Sosyal sorumluluk projeleri, maliyetli olmasına rağmen, toplum yararına önemli katkılar sağlar.

Kurumsal İletişim Uzmanının Rolü

Kurumsal iletişim uzmanı, spor kulüplerinin ve federasyonların kurumsal itibarını yönetmekle sorumludur. Bu kişi, hem şirket içinde hem de şirket dışında kurumsal iletişim stratejilerini geliştirir ve uygular. Sponsorluk, organizasyon yöneticiliği, basın ilişkileri, sosyal sorumluluk yönetimi ve CEO iletişimi gibi görevler kurumsal iletişim uzmanının sorumluluk alanlarıdır.

Sonuç

Kurumsal iletişim, spor kurumlarının başarısı için hayati bir öneme sahiptir. Etkili bir kurumsal iletişim stratejisi, spor kulüplerinin ve federasyonların hem iç hem de dış paydaşları ile güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmasını sağlar. Bu süreçte medya ve sosyal medya araçlarının etkin kullanımı, sosyal sorumluluk projeleri ve sponsorluk faaliyetleri, kurumsal iletişim stratejilerinin başarısını artırır.

1- Kurumların stratejik iş hedefleri doğrultusunda tüm iletişim süreçlerinin bütünleşmiş bir şekilde yönetilmesi sürecine ne denir?

A) Kurumsal İletişim
B) Halkla İlişkiler
C) Reklam ve tanıtım
D) Stratejik İletişim
E) Hepsi

Cevap: A) Kurumsal İletişim

Açıklama: Kurumsal iletişim, kurumların stratejik hedeflerine ulaşmak için tüm iletişim süreçlerini entegre ve koordineli bir şekilde yönetmesidir.

2- Kurumsal iletişim planlaması kaç aşamadan oluşmaktadır?

A) 2
B) 4
C) 6
D) 8
E) 10

Cevap: C) 6

Açıklama: Kurumsal iletişim planlaması, genellikle altı aşamadan oluşur: analiz, hedef belirleme, strateji geliştirme, uygulama, değerlendirme ve kontrol.

3- Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal iletişimin aşamalarından değildir?

A) Sponsorluk
B) Sorunu tanımlama
C) Analiz
D) Strateji
E) Kontrol

Cevap: A) Sponsorluk

Açıklama: Kurumsal iletişimin aşamaları arasında sponsorluk yer almaz; bu aşamalar daha çok analiz, hedef belirleme, strateji geliştirme, uygulama ve değerlendirme ile ilgilidir.

4- İşletmelerin belirledikleri hedefleri dışında, topluma fayda sağlayacak şekilde yaptıkları yatırım ve faaliyetlere ne denir?

A) Sponsorluk
B) Reklam ve tanıtım
C) Halkla İlişkiler
D) Sosyal Sorumluluk
E) Hepsi

Cevap: D) Sosyal Sorumluluk

Açıklama: Sosyal sorumluluk, işletmelerin topluma fayda sağlamak amacıyla yaptığı yatırımlar ve faaliyetlerdir.

5- Aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Sosyal sorumluluk projeleri maliyetlidir.
B) Sosyal sorumluluk projeleri maliyet gerektirmeyen, toplum yararına gerçekleştirilen projelerdir.
C) Sosyal sorumluluk projeleri maddi çıkar elde etmek için gerçekleştirilir.
D) Sosyal sorumluluk yatırımları süresizdir.
E) Hepsi

Cevap: A) Sosyal sorumluluk projeleri maliyetlidir.

Açıklama: Sosyal sorumluluk projeleri genellikle maliyetlidir ve topluma fayda sağlamak amacıyla gerçekleştirilir.

6- Barcelona spor kulübünün sosyal sorumluluk kapsamında destek verdiği kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?

A) Green Peace
B) Unicef
C) World Health Organization (WHO)
D) WFP
E) Hiçbiri

Cevap: B) Unicef

Açıklama: Barcelona spor kulübü, sosyal sorumluluk kapsamında Unicef’e destek vermektedir.

7- UNİCEF Türkiye ile sosyal sorumluluk kapsamında ortak bir proje geliştirilmesi sonucu sahaya “Suriyeli Çocukların Desteğinize İhtiyacı Var” pankartı ile çıkan futbol takımları aşağıdakilerden hangisidir?

A) Galatasaray – Fenerbahçe
B) Beşiktaş – Galatasaray
C) Trabzonspor – Orduspor
D) Beşiktaş – Eskişehirspor
E) Beşiktaş – Gaziantepspor

Cevap: E) Beşiktaş – Gaziantepspor

Açıklama: Beşiktaş ve Gaziantepspor, UNICEF Türkiye ile ortak proje kapsamında sahaya “Suriyeli Çocukların Desteğinize İhtiyacı Var” pankartı ile çıkmışlardır.

8- Zamanın bir bölümündeki tutum, davranış, düşünce, nitelik ve ilişkilerin bütün parametrelerinin ölçülendirilmesi sürecine kısaca ne denir?

A) Tanıtım faaliyetleri
B) Pazarlama faaliyetleri
C) Kamuoyu algısı yaratma
D) Kamuoyu araştırması
E) Hiçbiri

Cevap: D) Kamuoyu araştırması

Açıklama: Kamuoyu araştırması, belirli bir zaman dilimindeki tutum, davranış ve düşüncelerin ölçülmesi sürecidir.

9- 2019-2020 sezonu Super Bowl finali hangi iki takım arasında oynanmıştır?

A) Kansas City Chiefs – San Francisco 49ers
B) New England Patriots – San Francisco 49ers
C) Kansas City Chiefs – Washington
D) Philadelphia Eagles – Miami Dolphins
E) Dallas Cowboys – Chicago Bears

Cevap: A) Kansas City Chiefs – San Francisco 49ers

Açıklama: 2019-2020 sezonu Super Bowl finali Kansas City Chiefs ve San Francisco 49ers arasında oynanmıştır.

10- PEST Analizinin doğru açılımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Politik, ekonomik, sosyolojik, teknolojik
B) Politik, ekolojik, sosyolojik, teknolojik
C) Politik, endüstriyel, sosyolojik, transformasyon
D) Pazarlama, endüstriyel, sosyal, transfer
E) Perakende, ekonomik, sosyolojik, teknolojik

Cevap: A) Politik, ekonomik, sosyolojik, teknolojik

Açıklama: PEST analizi, politik, ekonomik, sosyolojik ve teknolojik faktörlerin analiz edilmesini içerir.