E-Ticaret ve Depo Yönetimi 2023-2024 Vize Soruları

Depo Yer Seçimi ve Mikro Faktörler

Depo yönetiminde kritik konulardan biri depo yer seçimidir. Firmaların mikro faktörler arasında değerlendirdiği etmenler arasında imar durumu ve kamulaştırma riski yer alır. Bu faktörler, depo alanının uzun vadeli kullanımını ve değerini etkileyen önemli unsurlardır. İmar durumu, bölgenin yapılaşma izinleri ve planlarıyla ilgilidir. Kamulaştırma riski ise devletin özel mülkiyeti kamu yararına el koyma olasılığıdır.

Elleçleme ve Depo İşlemleri

Depo yönetimi kapsamında, malzemenin depoya taşınması, istiflenmesi ve nakliye aracına yüklenmesi işlemleri elleçleme olarak adlandırılır. Elleçleme, depo operasyonlarının verimliliğini doğrudan etkileyen bir süreçtir. Malzemenin doğru bir şekilde elleçlenmesi, operasyonel verimliliği artırır ve hasar riskini minimize eder.

Depo Yer Seçimi ve Stratejik Faktörler

Depo yer seçiminde firmaların göz önüne alması gereken birçok stratejik faktör vardır. Bu faktörlerden depo kapı sayısı depo yer seçimi yöntemini belirlerken dikkate alınmayan bir unsurdur. Bunun yerine mevcut depoların durumu, kurulacak depo sayısı ve değerlendirilmesi gereken aday depo yerlerinin sayısı gibi unsurlar önemlidir.

Makro Düzey Yer Seçimi

Bir firma, yeni pazarlarda faaliyet göstermeye karar verdiğinde, örneğin Afrika’da bir depo açmak istendiğinde, makro düzey yer seçimi faktörleri değerlendirilir. Bu, bölgesel ekonomik, politik ve sosyal koşulların analiz edilmesini gerektirir.

Lojistik Faaliyetlerin Temeli

Lojistik faaliyetlerin temeli askerî faaliyetlere dayanır. Askerî lojistik, stratejik malzeme ve hizmetlerin zamanında ve doğru miktarda doğru yerlere ulaştırılması konusundaki tecrübeleriyle modern lojistiğin gelişimine büyük katkı sağlamıştır.

Operasyonel Kararlar ve Müşteri Şikayetleri

Depolarda sipariş teslimatı ile ilgili yaşanan müşteri şikayetleri genellikle operasyonel karar sürecinde alınan yanlış kararlardan kaynaklanır. Doğru operasyonel yönetim, müşteri memnuniyetini artırır ve operasyonel hataları minimize eder.

Depo Türleri ve Sınıflandırma

Firmaların depolarını sınıflandırırken göz önüne aldıkları faktörlerden biri stok kontrol yöntemleri değildir. Depolar, işlem hacmi, ürün özellikleri ve sektör gibi faktörlere göre sınıflandırılır.

Depo İhtiyaçlarının Nedenleri

Depo kavramının ortaya çıkış nedenlerinden biri yatırım maliyetlerinden tasarruf elde etmek değildir. Bunun yerine, tedarik süresi boyunca müşteri talebini karşılamak ve taşıma maliyetlerinden tasarruf elde etmek gibi nedenler ön plandadır.

Tehlikeli Madde Depoları

Tehlikeli madde depolarında operasyonlarda ekstra güvenlik önlemleri alınmalıdır. Bu, tehlikeli maddelerin güvenli bir şekilde depolanmasını ve işlenmesini sağlar.

Yerleşim Yerine Göre Depo Türleri

Depolar yerleşim yerine göre farklı türlere ayrılır ve bölgesel depolar bu sınıflandırmalardan biridir. Bölgesel depolar, belirli bir coğrafi bölgedeki müşterilere hızlı ve etkin hizmet sağlamak amacıyla kurulurlar.

Satın Alma ve Lojistik Yönetimi

Lojistik yönetimi kapsamında satın alma, işletmelerin ihtiyaç duyduğu ham madde, hazır parça veya yarı mamullerin uygun kalite ve fiyatta temin edilmesini sağlar.

Yük-Mesafe Yöntemi ve Depo Yer Seçimi

Yük-mesafe yöntemi, depo yer seçimi için önemli bir kriterdir. Örneğin, Edirne yük-mesafe değeri en düşük olan yer olarak depo kurmak için avantajlı bir seçenektir.

Bu makalede, e-ticaret ve depo yönetimi konularında önemli faktörler ve stratejik kararlar ele alınmıştır. Depo yönetiminde verimliliği artırmak için doğru yer seçimi, operasyonel yönetim ve lojistik stratejilerinin uygulanması büyük önem taşır.

1- Aşağıdaki ifadelerden hangisi depo yer seçiminde firmaların göz önüne aldığı mikro faktörlerden birisidir?

A) Devlet teşvikleri ve vergi indirimleri
B) Döviz kurundaki değişim
C) Alt yapı imkânları
D) İmar durumu ve kamulaştırma riski
E) Politik istikrar

Cevap: D) İmar durumu ve kamulaştırma riski

Açıklama: ?

2- Malzemenin depoya taşınması, istiflenmesi, nakliye aracına yüklenmesi gibi işlere verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) İstifleme
B) Nakliye
C) Elleçleme
D) Depolama
E) Paketleme

Cevap: C) Elleçleme

Açıklama: Elleçleme, malzemenin depoya taşınması, istiflenmesi ve nakliye aracına yüklenmesi gibi işleri kapsar.

3- Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin depo yer seçimi yöntemini belirlerken göz önüne alması gereken faktörlerden birisi değildir?

A) Mevcut depoların durumu
B) Kurulacak depo sayısı
C) Depo kapı sayısı
D) Değerlendirilecek aday depo yerlerinin sayısı
E) Planlama döneminin uzunluğu

Cevap: C) Depo kapı sayısı

Açıklama: Depo kapı sayısı, depo yer seçimi yöntemini belirlerken göz önüne alınması gereken bir faktör değildir.

4- Bir firma yeni pazarlarda faaliyet kararı üzerine Afrika’da yeni bir depo açmaya karar vermiştir. Bu deponun hangi ülkede kurulması gerektiğinin kararı hangi düzeydeki yer seçimi faktörleri ele alınarak karar verilmelidir?

A) Mini düzey
B) Taktiksel
C) Operasyonel
D) Mikro düzey
E) Makro düzey

Cevap: E) Makro düzey

Açıklama: Afrika’da yeni bir depo açma kararı makro düzeyde yer seçimi faktörleri ele alınarak verilmelidir.

5- Lojistik faaliyetlerin temeli aşağıdakilerden hangisine dayanmaktadır?

A) Politik faaliyetler
B) Coğrafi faaliyetler
C) Askerî faaliyetler
D) Ticari faaliyetler
E) Sosyolojik faaliyetler

Cevap: C) Askerî faaliyetler

Açıklama: Lojistik faaliyetlerin temeli askerî faaliyetlere dayanmaktadır.

6- Bir depoda siparişlerin teslimatı ile ilgili yaşanan müşteri şikayetleri hangi depo karar sürecinde alınan yanlış kararlardan kaynaklanabilir?

A) Müşteri hizmetleri
B) Lojistik
C) Operasyonel
D) Stratejik
E) Taktiksel

Cevap: C) Operasyonel

Açıklama: Müşteri şikayetleri genellikle operasyonel karar sürecinde alınan yanlış kararlardan kaynaklanabilir.

7- Aşağıdakilerden hangisi firmaların sahip oldukları depoları sınıflandırırken göz önüne aldıkları faktörlerden biri değildir?

A) Stok kontrol yöntemleri
B) İşlem hacmi
C) Ürünün özellikleri
D) İçinde bulundukları sektör
E) Ürünün kullanım amacı

Cevap: A) Stok kontrol yöntemleri

Açıklama: Stok kontrol yöntemleri, depoların sınıflandırılmasında göz önüne alınan bir faktör değildir.

8- Aşağıdakilerden hangisi işletmeler için depo kavramının ortaya çıkış nedenlerinden birisi değildir?

A) Tedarik süresi boyunca müşteri talebini karşılamak
B) Taşıma maliyetlerinden tasarruf elde etmek
C) Yatırım maliyetlerinden tasarruf elde etmek
D) Hammadde, yarı mamul ve ürünlerin zarar görmeden uygun şartlarda saklanması
E) Hammadde veya yarı-mamullerin üretiminde mevsimsellik söz konusu olması

Cevap: C) Yatırım maliyetlerinden tasarruf elde etmek

Açıklama: Depo kavramının ortaya çıkış nedenlerinden biri yatırım maliyetlerinden tasarruf elde etmek değildir.

9- Uzak Doğu’da üretim yapan bir firmanın iki hafta olan tedarik süresi boyunca gerçekleşecek olan müşteri talebini karşılaması için stok bulundurması firmaların hangi nedenle depoya gereksinim duymasına örnek olarak gösterilebilir?

A) Ucuza üretim
B) Mevsimsel tedarik
C) Fiyat sabitleme
D) Çabuk tedarik
E) Mevsimsel üretim

Cevap: D) Çabuk tedarik

Açıklama: İki hafta tedarik süresi boyunca müşteri talebini karşılamak için stok bulundurmak çabuk tedarik nedeniyledir.

10- Aşağıdaki ifadelerden hangisi tehlikeli madde depoları için doğrudur?

A) Düzenli sağlık denetimleri yapılmalıdır.
B) Deponun havalandırma ve ışıklandırma sistemi kontrol edilmelidir.
C) Operasyonlarda ekstra güvenlik önlemleri alınmalıdır.
D) Depo personelinin hijyeni önemlidir.
E) Haşere ve kemirgenlere karşı önlem alınmalıdır.

Cevap: C) Operasyonlarda ekstra güvenlik önlemleri alınmalıdır.

Açıklama: Tehlikeli madde depolarında operasyonlarda ekstra güvenlik önlemleri alınmalıdır.

11- Aşağıdakilerden hangisi yerleşim yerine göre depo türlerinden biridir?

A) Açık hava deposu
B) Antrepo
C) Ham madde deposu
D) Genel saklama depoları
E) Bölgesel depolar

Cevap: E) Bölgesel depolar

Açıklama: Bölgesel depolar, yerleşim yerine göre sınıflandırılan depo türlerinden biridir.

12- Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin ihtiyaç duyduğu ham madde, hazır parça veya yarı mamullerin uygun kalite ve fiyatta, güvenilir bir şekilde temin edilmesini sağlayan lojistik yönetimi fonksiyonudur?

A) Satın alma
B) Stok yönetimi
C) Elleçleme
D) Talep yönetimi
E) Depolama

Cevap: A) Satın alma

Açıklama: Satın alma, işletmelerin ihtiyaç duyduğu ham madde, hazır parça veya yarı mamullerin uygun kalite ve fiyatta temin edilmesini sağlar.

13- Hammadde ve ürünlerin kaynağından müşterilere taşınması ve depolama maliyetleri, depo ile ilgili alınabilecek aşağıdaki hangi karardan doğrudan etkilenmektedir?

A) Talep tahmini
B) Planlama
C) Sipariş hazırlama
D) Depo yer seçimi
E) Stok yönetimi

Cevap: D) Depo yer seçimi

Açıklama: Depo yer seçimi, hammadde ve ürünlerin taşınması ve depolama maliyetlerini doğrudan etkiler.

14- Aşağıdaki depo raf yerleşim düzenlerinden hangisinde rafların yerleşimi karmaşık olduğu için barkod veya RFID etiket ve sipariş bilgi teknolojilerinden destek alınmalıdır?

A) Akış tipi
B) Yaratıcı tip
C) Klasik tip
D) Koridor tipi
E) U-tipi

Cevap: B) Yaratıcı tip

Açıklama: Yaratıcı tip depo raf yerleşim düzeninde rafların yerleşimi karmaşık olduğu için barkod veya RFID teknolojilerinden destek alınmalıdır.

15- Aşağıdakilerden hangisi lojistik faaliyetlerin amaçlarından biridir?

A) Üretim planlaması yapmak
B) Marka konumlandırması doğru yapmak
C) Promosyonları belirlemek
D) Ürünlerin müşteriye sunulmasını sağlamak
E) Hedef müşteri kitlesini belirlemek

Cevap: D) Ürünlerin müşteriye sunulmasını sağlamak

Açıklama: Lojistik faaliyetlerin amaçlarından biri, ürünlerin müşteriye sunulmasını sağlamaktır.

16- İthalat yapan bir firma henüz gümrük, vergi vb. ödemeleri tamamlanmamış ürünlerini hangi tür depoda saklamalıdır?

A) Antrepolar
B) Lojistik depolar
C) Özel depolar
D) Genel depolar
E) Kamu kurum ve kuruluşlarına ait depolar

Cevap: A) Antrepolar

Açıklama: İthalat yapan bir firma henüz gümrük, vergi vb. ödemeleri tamamlanmamış ürünlerini antrepolarda saklamalıdır.

17- Aşağıdakilerden hangisi lojistik faaliyetlerinden biri değildir?

A) Satın alma
B) Paketleme
C) İnsan kaynakları yönetimi
D) Stok yönetimi
E) Depolama

Cevap: C) İnsan kaynakları yönetimi

Açıklama: İnsan kaynakları yönetimi, lojistik faaliyetlerinden biri değildir.

18- Depo kuracağı bölgedeki su, elektrik, yol, ulaşım imkanlarını inceleyen firma aşağıdaki hangi depo yer seçim kriterini ele almıştır?

A) Altyapı imkanları
B) Arazi özellikleri
C) Döviz kurundaki değişim
D) Politik istikrar
E) Ulaşım

Cevap: A) Altyapı imkanları

Açıklama: Altyapı imkanları, depo kuracağı bölgedeki su, elektrik, yol ve ulaşım imkanlarını kapsar.

19- Salça, kuru bakliyat, içecek vb. ürünlerin depolandığı bir depo, ürünün türü ve özelliklerine göre belirlenen depo sınıfından hangisinde yer almaktadır?

A) Gıda deposu
B) Lojistik deposu
C) Dağıtım deposu
D) Ham madde deposu
E) Antrepolar

Cevap: A) Gıda deposu

Açıklama: Salça, kuru bakliyat ve içecek gibi ürünlerin depolandığı depo, gıda deposu sınıfında yer alır.

20- Bir firma yük-mesafe yöntemini kullanarak aday depo yerleri arasından tercih yapmak istemektedir. Firmanın mevcut tedarikçileri ve bu tedarikçilerden aylık olarak temin edilen yük miktarları göz önünde bulundurularak aday depo yerleri için aşağıdaki yük-mesafe değerleri hesaplanmıştır. Buna göre firmanın yük-mesafe değerleri verilmiş olan aşağıdaki aday yerleşim yerlerinden hangisinde depo kurması daha avantajlıdır?

A) Çanakkale – Yük mesafe değeri: 121.000
B) Bursa – Yük mesafe değeri: 130.400
C) Edirne – Yük mesafe değeri: 64.300
D) İzmir – Yük mesafe değeri: 75.600
E) İstanbul – Yük mesafe değeri: 77.500

Cevap: C) Edirne – Yük mesafe değeri: 64.300

Açıklama: Edirne, yük-mesafe değeri en düşük olan yer olup depo kurmak için en avantajlı seçenektir.