BYA203U Mesleki Yazışmalar Ünite -1

İletişimin Tanımı ve Önemi

İletişim, en temel anlamıyla bir bireyin düşünce, niyet ve anlamlarını başka bir bireye aktarma sürecidir. Bu kavram, bireyler ve zihinler arasında bilgi, duygular ve niyetlerin çeşitli yollarla, özellikle dilsel ve sembolik araçlarla paylaşımını ifade eder. İnsanlar doğası gereği sosyal varlıklardır ve iletişim, toplumsal hayatı sürdürmek için vazgeçilmez bir unsurdur. İletişim olmaksızın insanlar düşüncelerini ifade edemez, diğerlerini anlayamaz ve sosyal bağlar kuramaz. Aile kurma, arkadaş edinme gibi temel ihtiyaçların karşılanması iletişim becerilerine bağlıdır. İletişim eksikliği, bireylerin toplumsal anlamda tatminsiz kalmasına ve kişisel gelişimlerinin sınırlanmasına neden olabilir.

Eğitim ve Öğretimde İletişimin Rolü

İletişim, yalnızca duygusal etkileşim aracı değil, aynı zamanda bilgi aktarımı açısından da kritik bir rol oynar. Bu süreç, özellikle eğitim ve öğretim alanında temel bir unsur olarak görülmektedir. Eğitim süreci, bireylerin öğrendikleri bilgileri başkalarına aktarmalarını sağladığı gibi toplumun kültürel mirasının aktarılmasına da katkıda bulunur. Öğrencilerin öğrenme sürecinde duyduklarını, okuduklarını ve gördüklerini etkili bir şekilde anlayıp ifade edebilmeleri iletişim becerilerinin gelişimi ile doğru orantılıdır. İletişimin güçlü olduğu bir eğitim ortamı, bilgi paylaşımını hızlandırır ve bireyler arası uyumu arttırır.

İletişim Unsurları: Kaynak, İleti ve Alıcı

Bir iletişim süreci, kaynak, ileti ve alıcı olmak üzere üç ana unsurdan oluşur. Kaynak, bilgi veya mesajı aktaran kişi ya da kurumdur. İleti, kaynağın alıcıya aktarmak istediği bilgi veya mesajın kendisidir. Alıcı ise bu mesajı alır ve kendine göre anlamlandırır. Başarılı bir iletişim sürecinin gerçekleşebilmesi için alıcının mesajı doğru bir şekilde anlaması ve kaynak tarafından yüklenen anlamı algılayabilmesi gerekmektedir. Anlamanın olmadığı bir iletişim süreci eksik kalır ve amacına ulaşamaz. İletişim sürecinde kullanılan semboller, dili ve diğer görsel-işitsel öğeleri içerir.

Dil ve İletişim

Dil, iletişimin en temel öğelerinden biridir. Düşüncelerin aktarılmasında dil, hızlı, etkili ve doğrudan bir yol sunar. Dilsel iletişim sayesinde insanlar bir arada yaşamayı, birbirlerini anlamayı ve iş birliği yapmayı öğrenirler. Dildeki sözcükler ve kuralların doğru bir şekilde kullanımı, anlaşmazlıkların önlenmesine yardımcı olur. Etkili ve kurallara uygun bir dil kullanımı, iletişimdeki anlam karmaşalarını önler ve mesajın doğru şekilde algılanmasını sağlar.

Etkili Yazılı İletişim İlkeleri

İletişimde başarılı olabilmek için beş temel ilkeden bahsedilmektedir:

1. Odaklanma: Kaynak veya göndericinin mesajını açık ve net bir biçimde iletmesi gerekmektedir. Mesajın hedefine ulaşabilmesi için konuya odaklanmak, gereksiz detaylardan kaçınmak önemlidir.
2. Düzenlilik: Konunun mantıksal bir sıra ile sistematik olarak sunulması, alıcının mesajı anlamasını kolaylaştırır. Dağınık ve düzensiz bir mesaj karşı tarafın ilgisini dağıtarak iletişim sürecinin kesilmesine sebep olabilir.
3. Açıklık ve Sadelik: Mesaj, gereksiz sözcüklerden arındırılarak açık ve sade bir biçimde verilmelidir. Anlamın belirgin olmadığı bir iletişim, iletişim sürecinin etkili olmasını engeller.
4. Farkındalık: İletinin gönderileceği kitlenin bilgi seviyesi, yaklaşımları ve ilgi düzeyleri göz önünde bulundurulmalıdır. Bu durum, iletişimin daha etkin bir biçimde gerçekleşmesine olanak tanır.
5. Destekleme: Mesajın anlamını güçlendirmek ve hedef kitle üzerinde güven oluşturmak için mantıklı bir sıra ve sağlam kanıtlarla sunulması gerekir.

Yazılı İletişimde Dilin Gücü ve Etkisi

Yazı, iletişim sürecinde bilgi kalıcılığı sağlaması açısından önemli bir araçtır. Yazılı belgeler, sözlü iletişimin aksine uzun yıllar boyunca saklanabilir. Sözler unutulabilir veya yanlış anlaşılabilirken, yazılı iletişim kalıcı ve somut bir ifade biçimidir. Bu nedenle, yazının doğruluğu, güvenilirliği ve anlaşılır olması önemlidir. Yazılı iletişimde dikkat edilecek unsurlar arasında dil bilgisi kuralları, anlam ve anlatım bozukluklarından kaçınılması yer almaktadır. Ayrıca, yazıda kullanılan dilin hedef kitleye uygun olması, iletişimin başarısını doğrudan etkiler.

İyi Bir Yazının Özellikleri

İyi bir yazı; açıklık, duruluk, akıcılık ve doğallık gibi özelliklere sahip olmalıdır. Yazının sade ve anlaşılır bir dille yazılması, okuyucunun mesajı daha hızlı anlamasına yardımcı olur. Sözlerin abartısız ve sade bir biçimde kullanılması, doğallığın sağlanmasında etkilidir. Uzun ve karmaşık cümlelerden kaçınılarak, net ve öz ifadelerle anlatım gerçekleştirilmelidir. Bu özellikler, yazının okuyucular tarafından daha etkileyici bulunmasını sağlar.

Yazının Anlam ve Etki Gücü

Yazının etkili olabilmesi için anlamlı ve etkileyici bir dille yazılması gerekmektedir. Yazarın kendine özgü üslubunu katarak yazıyı zenginleştirmesi, okuyucunun ilgisini çeker. Ayrıca, metnin içindeki düşünce ve duyguların uyumlu olması, okuyucunun yazıyı daha rahat anlamasını sağlar. Doğru kelimelerin doğru yerlerde kullanılması ve yazının belirli bir plan dahilinde yazılması, yazının etkileyiciliğini artırır.

Sonuç

İletişim, toplumsal yaşamın temel yapı taşıdır ve insanların düşünce, bilgi ve duygularını paylaşmalarına olanak tanır. Dil, iletişimde en etkili araçtır ve doğru bir şekilde kullanıldığında iletişimin başarısını artırır. Yazılı iletişim ise dilin kalıcılığını sağlamak ve bilgiyi saklamak açısından son derece önemlidir. İyi bir yazının başarılı olması için iletişimde odaklanma, düzenlilik, açıklık, farkındalık ve destekleme ilkelerine dikkat edilmelidir. İletişimin hayatımızdaki rolünü anlamak ve etkin bir iletişim sağlamak için dilin doğru kullanımına özen göstermek gerekmektedir

1- “Düşüncelerin belli işaretlerle tespit edilmesi” kavramı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Alfabe
B) Dilbilgisi
C) Yazı
D) Sembol
E) Özellik

Cevap : C) Yazı

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazının Amacı” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

2- Etkin bir yazıda seçilen konunun ana düşüncenin sınırları içerisinde kalmasına verilen ad aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Yazıda birlik
B) Yazıda akıcılık
C) Yazının verimliliği
D) Yazının amacı
E) Yazının anlaşılırlığı

Cevap : A) Yazıda birlik

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazının Amacı” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

3- Aşağıdakilerden hangisi yazının anlaşılabilir olması için üzerinde durulması gereken noktalar arasında yer almaz?

A) Yazılan konunun iyi bir biçimde analiz edilmesi.
B) Okuyucuda davranış değişikliği yaratılması.
C) Yabancı sözcük kullanımına dikkat edilmesi.
D) Metinlerin akıcı bir biçimde geliştirilmesi.
E) Fiil cümlelerinin kullanılması.

Cevap : B) Okuyucuda davranış değişikliği yaratılması

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazının Anlaşılırlığı” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

4- Aşağıdakilerden hangisi yazının anlaşılırlığını arttırmak için dikkat edilmesi gereken kurallar arasında yer almaz?

A) İyi gözlemci olmak
B) Düşünmeye önem vermek
C) Duygular geliştirmek
D) Konuyu iyi anlamak
E) Çok okumak

Cevap : E) Çok okumak

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazının Anlaşılırlığı” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

5- Aşağıdakilerden hangisi “5N1K” kuralı içerisinde yer almaz?

A) Ne
B) Niçin
C) Nasıl
D) Kaç
E) Ne zaman

Cevap : D) Kaç

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazı İçerisinde Bilgiyi Doğru Bir Biçimde Kullanma” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

6- Aşağıdakilerden hangisi “verilmek istenen mesajın etkililiği”ne etki eden faktörler arasında değildir?

A) Hedef kitlenin özelliklerinin bilinmesi
B) Kurulan cümlelerin seçimi
C) Ne istendiğini düşünülmesi
D) Basit bir dil kullanılması
E) Paragraf seçimi

Cevap : C) Ne istendiğini düşünülmesi

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazı İçerisinde Bilgiyi Doğru Bir Biçimde Kullanma” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

7- “Yapmacık ifadelerden ve anlamsız süslemelerden uzak bir anlatım özelliği” aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Doğallık
B) Kesinlik
C) Nezaket kurallarına uygunluk
D) Etkinlik
E) Dilin okuyana uygunluğu

Cevap : A) Doğallık

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazının Okuyucu İhtiyaçları Doğrultusunda Tasarlanması” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

8- Aşağıdakilerden hangisi imla hataları arasında yer almaz?

A) Noktalama hataları
B) Cümle yapılarındaki hatalar
C) Paragraf hataları
D) Ek hataları
E) Mantık hataları

Cevap : D) Ek hataları

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazıda Dilin Etkileyici Olarak Kullanımı” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

9- Aşağıdakilerden hangisi dil ve anlatım bozuklukları arasında yer almaz?

A) Niteliksel özelliklere uymama
B) Fiilin yanlış yer kullanımı
C) Birbiriyle çelişen sözcükler
D) Tümleç yanlışları
E) Sözcüklerin yanlış yerde kullanımı

Cevap : A) Niteliksel özelliklere uymama

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazıda Dilin Etkileyici Olarak Kullanımı” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

10- Aşağıdakilerden hangisi cümle bozuklukları arasında yer almaz?

A) Eksiklikler
B) Yanlış anlamda kullanılan sözcükler
C) Fazlalıklar
D) Uyumsuzluklar
E) Yüklem uyumsuzlukları

Cevap : B) Yanlış anlamda kullanılan sözcükler

Açıklama : Yanıtınız yanlış ise “Yazıda Dilin Etkileyici Olarak Kullanımı” konusunu yeniden gözden geçiriniz.