Dijital Pazarlama
1. Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının internette sergilemek zorunda olduğu görevleri arasında sayılamaz?
A) Şirketle ilgili yapılan yorumları takip etmek
B) Bannerlar üretmek ve yayınlamak
C) İçerik oluşturmak
D) Tüketicilerle karşılıklı diyalog kurmak
E) Sorulan sorulara cevap üretmek
Cevap: B) Bannerlar üretmek ve yayınlamak
Açıklama: Halkla ilişkiler uzmanlarının görevleri arasında içerik oluşturmak, şirketle ilgili yorumları takip etmek, tüketicilerle diyalog kurmak ve sorulan sorulara cevap üretmek yer alır. Ancak banner üretmek ve yayınlamak daha çok reklam veya grafik tasarım departmanının görevleri arasındadır.
2. Aşağıdakilerden hangisi internette yayın yapmak isteyenlerin önünü açan bir unsurdur?
A) Dijital sosyal paylaşımı kolaylaşması
B) İnternette coğrafi sınırların olmaması
C) İnternetin kolayca ulaşabilinen bir alan olması
D) İnternette zaman sırlaması olmaması
E) Haber sitelerine yorum bırakabilme şansım olması
Cevap: A) Dijital sosyal paylaşımı kolaylaşması
Açıklama: ?
3. “Bilgi teknolojileri sayesinde üretici ve tüketici arasındaki yakınlaşma giderek artmaktadır. Bu durum “……” boyutunu ortaya çıkarmaktadır.”
A) Bilgisayarlı tüketim
B) Aracısızlaştırma
C) Bireysel tüketim
D) Internet pazarlaması
E) Teknolojileşme
Cevap: B) Aracısızlaştırma
Açıklama: Bilgi teknolojileri, üretici ve tüketici arasındaki aracılara olan ihtiyacı azaltarak doğrudan iletişim ve ticaret imkânı sağlar. Bu durum, aracısızlaştırma boyutunu ortaya çıkarır.
4. Aşağıdakilerden hangisi dijital halkla ilişkiler çalışmalarında yaşanan değişimin en büyük sebebidir?
A) Diğer iletişim araçlarıyla entegre kullanılabilmesi
B) İçerik üretimine olanak tanıması
C) Kullanıcı sayısının fazla olması
D) Mekan sınırlarının ortadan kaldırılması
E) Hızlı olması
Cevap: B) İçerik üretimine olanak tanıması
Açıklama: ?
5. “Kişisel arzu, istek ve ihtiyaçları için pazarlama bileşenlerini satın alan veya satın alma kapasitesinde olan gerçek kişidir.” Yukarıdaki boşluğa en uygun kelime aşağıdakilerden hangisidir?
A) Tüketici
B) Potansiyel müşteri
C) İnternet kullanıcısı
D) Üretici
E) Pazarlamacı
Cevap: A) Tüketici
Açıklama: Tanım, tüketiciye aittir. Tüketici, kişisel arzu, istek ve ihtiyaçları için pazarlama bileşenlerini satın alan veya satın alma kapasitesinde olan gerçek kişidir.
6. Aşağıda yer alan başlıklardan hangisinin mevcut ve potansiyel müşterilerin ürün algısını etkilediği ifade edilemez?
A) Fabrikanın lokasyonu
B) Ambalaj tasarımı
C) Ürün markası, logosu
D) Medyadaki haberler
E) Kurum/ürün dergisi
Cevap: A) Fabrikanın lokasyonu
Açıklama: Fabrikanın lokasyonu, müşterilerin ürün algısını doğrudan etkilemez. Ancak ambalaj tasarımı, ürün markası ve logosu, medyadaki haberler ve kurum/ürün dergisi gibi unsurlar, müşterilerin ürün algısını etkiler.
7. Aşağıdakilerden hangisi internet üzerinden yürütülen pazarlama faaliyetlerinin işletmeler açısından üstünlükleri arasında gösterilemez?
A) Global erişim
B) Fiyat karşılaştırması
C) Fırsat eşitliği
D) Pazarlama bütçesinden tasarruf
E) Zaman tasarrufu
Cevap: B) Fiyat karşılaştırması
Açıklama: ?
8. Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişiminin başlıca yararları arasında sayılabilir?
A) Kârı maksimize edilmesi
B) Kurumsal bütünlük sağlanması
C) Sosyal medyanın iletişimin bir unsuru olarak kullanılması
D) Tüketimin arttırılması
E) Üretimin arttırılması
Cevap: B) Kurumsal bütünlük sağlanması
Açıklama: Bütünleşik pazarlama iletişimi, kurumsal bütünlük sağlanmasına yardımcı olur. Bu, kurumun tüm iletişim faaliyetlerinin tutarlı ve uyumlu bir şekilde yürütülmesini sağlar.
9. Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya pazarlamasının dezavantajları arasında gösterilemez?
A) İletişim stratejisinin yönünü sadece işletme sahipleri belirlememektedir.
B) Başarılı bir iletişim faaliyeti bir anda, gerçek isim bile kullanılmamış bir yorumla alt üst olabilmektedir.
C) İletişim stratejisinin belirlenmesinde hedef kitleyle kurulan iletişim önemli bir kriterdir.
D) Kontrol edilmesi güç bir mecradır.
E) Sahte, yalan, yanlış bilgi yayınlanabilir.
Cevap: C) İletişim stratejisinin belirlenmesinde hedef kitleyle kurulan iletişim önemli bir kriterdir.
Açıklama: Sosyal medya pazarlamasının dezavantajları arasında sahte ve yanlış bilgilerin yayılması, kontrol edilmesinin güç olması ve iletişim stratejisinin yönünün sadece işletme sahipleri tarafından belirlenememesi yer alır. Ancak hedef kitleyle kurulan iletişim, sosyal medya stratejisinin bir avantajıdır.
10. İnternet reklamcılığının ilk dönemlerinde reklamların genel olarak hangi amaçla kullanıldığı söylenebilir?
A) Tanınırlığı arttırma
B) Marka topluluğu oluşturma
C) İtibar oluşturma
D) Hızlı satış
E) Marka bağlılığı oluşturma
Cevap: D) Hızlı satış
Açıklama: İnternet reklamcılığının ilk dönemlerinde reklamlar genellikle hızlı satış amacıyla kullanılıyordu. Reklamlar, ürün ve hizmetlerin hızlı bir şekilde tüketiciye ulaştırılmasını ve satılmasını sağlıyordu.
11. Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişiminin yararları arasında yer alan sinerji oluşturmayı tanımlamaktadır?
A) Pazarlama iletişimi araçlarının her birinin bir bütünlük içinde işletilebilmesi.
B) Firmalar iletişim planlama sürecine bütünsel bir bakış açısıyla yaklaşarak, iletişim programının tüm unsurlarını hedef kitleye aynı mesajı iletmek üzere düzenleyebilirler.
C) Tüketiciler kendilerini rahat ve güvende hissettikleri kurumlara daha olumlu ve sıcak yaklaştığı için onları rahat ettirecek mesajlar oluşturabilirler.
D) Mesajların kurumun üst yönetimi tarafından hazırlanması gerektiğini ifade eder.
E) Kurum tarafından yansıtılan imajın ve etkinin tüketiciler tarafından olumlu algılanması amacıyla oluşturulan mesaj stratejisidir.
Cevap: A) Pazarlama iletişimi araçlarının her birinin bir bütünlük içinde işletilebilmesi.
Açıklama: Bütünleşik pazarlama iletişimi, pazarlama iletişimi araçlarının her birinin bir bütünlük içinde işletilebilmesini tanımlar. Bu, tüm iletişim araçlarının uyumlu ve tutarlı bir şekilde kullanılması anlamına gelir.
12. “Alternatiflerin değerlendirilmesi sırasında çok sayıda alternatifin aynı anda bilgisayar ekranında görülebilmesi, fiyat, kalite ve diğer özellikler bakımından karşılaştırılmalar yapılabilmesi uzman kişilere danışma ve satıcılara her konuda sınırsız soru sorma imkânının sağlanması.” Yukarıdaki avantajlar aşağıdaki internet pazarlamasının sağladığı üstünlüklerin hangisine aittir?
A) Pazarlama bütçesinden tasarruf
B) Fırsat eşitliği
C) Kontrol edilebilir satın alma süreci
D) Zaman tasarrufu
E) Kolaylık
Cevap: C) Kontrol edilebilir satın alma süreci
Açıklama: İnternet pazarlaması, kontrol edilebilir satın alma süreci sağlar. Tüketiciler, alternatifleri karşılaştırabilir, fiyat ve kalite gibi özellikleri değerlendirebilir ve satıcılara soru sorabilirler.
13. Aşağıdakilerden hangisi geleneksel reklam ve online reklam arasındaki farklardan biri değildir?
A) Online reklamcılık kitlelerden ziyade bireylere seslenir.
B) Hedef kitle yaklaşımları farklıdır.
C) Online reklamda satış amacı ikinci sıradadır.
D) Online reklamlar interaktiftir.
E) Online reklamcılık daha dinamik bir reklam alanıdır.
Cevap: C) Online reklamda satış amacı ikinci sıradadır.
Açıklama: Geleneksel reklam ve online reklam arasındaki farklar arasında, online reklamların bireylere seslenmesi, interaktif olması ve daha dinamik bir yapıya sahip olması yer alır. Ancak, online reklamda da satış amacı birincil hedeflerden biridir.
14. Aşağıdaki ifadelerden hangisi internet reklamlarını anında satış amacı dışında kullanılabileceğini kanıtlar niteliktedir?
A) Internet reklamcılığı ilk kullanılmaya başlandığı 90’lı yıllardan bu yana hızla gelişmiştir.
B) Video başında ve sonunda yer alan reklamlar TV reklamlarından daha fazla izlenmektedir.
C) Web sitelerinin imajları reklamlara yansımakta, bu durum marka itibarını etkilemektedir.
D) İnternet reklamları yazı, görüntü, ses ve hareketi birleştirebilecek özelliğe sahiptir.
E) İnternet kullanım oranı her geçen gün artmaktadır.
Cevap: C) Web sitelerinin imajları reklamlara yansımakta, bu durum marka itibarını etkilemektedir.
Açıklama: İnternet reklamları sadece satış amacıyla değil, aynı zamanda marka itibarını artırmak için de kullanılabilir. Web sitelerinin imajları reklamlara yansır ve bu durum markanın itibarını etkiler.
15. Aşağıdakilerden hangisi internette pazarlamanın dezavantajları arasında gösterilemez?
A) Hukuki mevzuat
B) Tüketicilerin internet üzerinden pazarlama çalışmaları yürüten işletmelere olan güven eksikliği
C) İnternetin pazarlamanın tüm aşamalarını kapsamıyor oluşu
D) İnternet ile ilgili güvenlik sorunları
E) İnternete erişimi olan kişi sayısının kısıtlı olması
Cevap: C) İnternetin pazarlamanın tüm aşamalarını kapsamıyor oluşu
Açıklama: İnternet pazarlamasının dezavantajları arasında hukuki mevzuat, güven eksikliği, güvenlik sorunları ve internete erişimi olan kişi sayısının kısıtlı olması sayılabilir. Ancak internet, pazarlamanın tüm aşamalarını kapsamaktadır.
16. Aşağıdaki ifadelerden hangisi reklamcılık ve dijitalleşme başlığı altında incelenebilecek bir konu değildir?
A) QR kod uygulaması
B) Açıkhava mecralarındaki değişim
C) Kurum içi iletişim süreci
D) NFC uygulamaları
E) İnternet reklamcılığı
Cevap: C) Kurum içi iletişim süreci
Açıklama: Kurum içi iletişim süreci, reklamcılık ve dijitalleşme başlığı altında incelenen bir konu değildir. QR kod uygulamaları, açıkhava mecralarındaki değişim, NFC uygulamaları ve internet reklamcılığı ise bu başlık altında incelenebilir.
17. Çevrimiçi paydaşlarından gelecek olan çok geç kalınıp büyük tehdit ve krizlere yol açmadan önceden tespit edilerek düzeltilebilir, önlenebilir. Aşağıda ifadelerden hangisi internet üzerinden yürütülen halkla ilişkiler faaliyetleriyle ilgili yukarıdaki tespiti doğru olarak tamamlamaktadır?
A) haberler
B) kurumsal içerikler
C) geri bildirimler
D) satış rakamları
E) fotoğraflar
Cevap: C) geri bildirimler
Açıklama: Çevrimiçi paydaşlardan gelen geri bildirimler, büyük tehdit ve krizlere yol açmadan önce tespit edilerek düzeltilebilir ve önlenebilir. Bu, internet üzerinden yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinin önemli bir parçasıdır.
18. Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya pazarlama sürecinde ilginç olmanın ön koşullarından birisidir?
A) Hikâyelerin içine doğa üstü anlatılar katmak
B) Müşterilerin derinlemesine analizini yapmak
C) İnsanların konuşmasına izin vermek
D) İnsanların ilgilendikleri konularda konuşmak
E) İnsanlara sorular sormak
Cevap: D) İnsanların ilgilendikleri konularda konuşmak
Açıklama: Sosyal medya pazarlama sürecinde ilginç olmanın ön koşullarından biri, insanların ilgilendikleri konularda konuşmaktır. Bu, hedef kitlenin dikkatini çekmenin ve onları etkilemenin etkili bir yoludur.
19. “İnternet reklamcılığı …… temellidir. Online reklamların işlerlik kazanabilmesi için aktive edilmeleri gerekir.” Yukarıdaki boşluğa gelebilecek en uygun kelime aşağıdakilerden hangisidir?
A) katılım
B) etkileşim
C) paylaşım
D) yorum
E) içerik
Cevap: B) etkileşim
Açıklama: İnternet reklamcılığı etkileşim temellidir. Online reklamların işlerlik kazanabilmesi için kullanıcıların bu reklamlara etkileşimde bulunması gerekir.
20. Çok uzun sürede elde edilen bir firmanın ünü, belki dağıtım açısından yetersiz performansa sahip bir Web işlemiyle lekelenebilir. Yukarıdaki durum aşağıdakilerden hangisi ile önlenebilir?
A) Koordinasyon
B) Açık ve şeffaf iletişim
C) Tutarlılık
D) Yaratıcı içerik oluşturma
E) Rekabet etme
Cevap: C) Tutarlılık
Açıklama: Firmanın ününün lekelenmesini önlemek için tutarlılık önemlidir. Tutarlı bir performans ve hizmet kalitesi, firmanın itibarını korur ve olumsuz durumların önüne geçer.
|
