Hasar Yönetimi Deneme Sınavı-1

Nisan 6, 2021

#1. Sigorta tarafından teminat altına alınması istenen olayın sigortalıya zarar verme ihtimali nedir?

A) Risk

B) Poliçe

C) Hasar

D) Sigorta

E) Zeyil

A) Risk

Soru Risk/Riziko nedir şeklinde de sorulabilir.

– Zarara yol açan / zarar erme kapasitesi olan kişi, nesne, olay
Ya da
– Bir tehtidin bir kıymette zarar oluşturma olasılı
şeklinde şıklarda geçen seçeneği seçebilirsiniz

#2. Hangisi rizikonun özelliğinden değildir?

A) Yasal

B) Gerçekleşmemiş

C) Muhtemel

D) Belirsiz

E) Kesin

#3. Sigorta hasarların alınmasına yönelik bir …………. sağlar?

A) Risk

B) Güvence

C) Poliçe

D) Zeyil

E) Zarar

#4. ……….bir tehlikeden dolayı ortaya çıkabilecek kayıp oluşturabilecek durumdur.

A) Poliçe

B) Riziko

C) Yangın

D) Kaza

E) Sel

#5. Sigorta şirketinde hasar dosya sürecini hangi departman takip eder?

A) Muhasebe

B) Tahsilat

C) Hasar

D) Kaza

E) Reasürans

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#6. Aşağıdakilerden hangisi Hasar Departmanının özelliklerinden değildir?

A) Sigortalı ile ilişkilerde hizmet kalitesinin öne çıktığı en önemli departman.

B) Hasar Departmanınca onaylanan tazminatlardan dolayı Sigorta Şirketlerinin en önemli gider kalemi.

C) Eksper, Anlaşmalı Servis, Tramer, Tamirhane, Asistans Firması, Parça Tedarik Firması, Cam Firması vb. ve diğer Sigorta Şirketleri arasında koordinasyonu sağlar.

D) Departman sonuçları Şirketin ileri yönelik stratejilerini belirlemede mesnet teşkil eder.

E) Reasürans çalışmaları yapmak

#7. Sigortalı ile ilişkilerde hizmet kalitesinin öne çıktığı en önemli departman?

A) Muhasebe

B) Kaza

C) Reasürans

D) Bilgi İşlem

E) Hasar

#8. Sigorta şirketlerinin en önemli gider kalemini yöneten departman hangisi?

A) Muhasebe

B) Kaza

C) Hasar

D) Tahsilat

E) Reasürans

#9. Aşağıdakilerden hangisi riskin özelliği değildir?

A) Belirsiz

B) Tesadüfi

C) Katastofik

D) Homojen

E) Geleneksel

#10. Aşağıdakileden hangisi riskin özellikleri arasında yer almaz?

A) Katastrofik

B) Homojen

C) Kesin

D) Tesadüfü

E) Belirsiz

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#11. Hasar ihbarı kaç günde verilmelidir?

A) 7

B) 5

C) 10

D) 15

E) 3

#12. Sigorta değerin; hasar durumundaki değerinin sigorta bedelinden eksik olma durumuna nedir?

A) Aşkın sigorta

B) Eksik sigorta

C) Muafiyet

D) Zeyil

E) Poliçe

#13. Poliçelerde belirtilen ve hasarda ödenmeyen kısımı nedir?

A) Poliçe

B) Eksik sigorta

C) Muafiyet

D) Zeyil

E) Aşkın sigorta

#14. Hazine tarafından belirlenmiş ve değiştirilmeyen şartlara ne denir?

A) Poliçe

B) Genel şart

C) Özel şart

D) Muafiyet

E) Zeyil

#15. Poliçede belirtilen ve sigortalı aleyhine olmayan şartlar nelerdir?

A) Poliçe

B) Genel şart

C) Özel şart

D) Muafiyet

E) Zeyil

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#16. Sigorta şirketinin ödeme yaptıktan sonra tazminatı geri almasına ne denir?

A) Genel şart

B) Özel şart

C) Muafiyet

D) Rücu

E) Zeyil

#17. Sigortalının beyan ettiği poliçe değerine ne denir?

A) Rayiç bedel

B) Piyasa değeri

C) Poliçe değeri

D) Poliçe limiti

E) Poliçe muafiyeti

#18. Hasar yönetim sisteminde ne tür kontroller yapılamaz?

A) Eksper raporu

B) Parça maliyet kontrolü

C) Kaza yeri inceleme

D) Pert/parça tedarik kontrolü

E) İşçilik maliyet kontrolü

#19. Hasar yönetim sisteminde ne tür kontroller yapılmaz?

A) Eksper raporu

B) Parça maliyet kontrolü

C) İşçilik kontrolü

D) Pert/parça tedarik kontrolü

E) Eksper servis ziyaret kontrolü

#20. Hasar sürecinde hangisi yoktur?

A) Mini onarım

B) Ödeme

C) Reasürans

D) Dosya onay

E) Rücu

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#21. Sınavı geçen eksper adayı ne kadar sürde staja başlamalıdır?

A) 2 ay

B) 1 ay

C) 3 ay

D) 2 yıl

E) 1 yıl

#22. Eksperlik staj süresi kaç aydır ?

A) 18 ay

B) 12 ay

C) 9 ay

D) 6 ay

E) 3 ay

#23. Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?

A) Tarafsız

B) Bağımsız

C) Ruhsat sahibi

D) Uzman

E) Lokasyon

#24. Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?

A) Tarafsız

B) Sigorta şirketi çalışanı

C) Bağımsız

D) Uzman

E) Ruhsat sahibi

#25. Hangi branşda eksper ruhsatı yoktur?

A) Oto kaza

B) Yangın

C) Mühendislik

D) Nakliyat

E) Diş

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#26. Hangi brançda eksper ruhsatı yoktur?

A) Sağlık

B) Oto kaza

C) Yangın

D) Nakliyat

E) Mühendislik

#27. Eksper atama takip sistemi nedir?

A) Eksist

B) Tramer

C) Hatmer

D) Sagmer

E) Haymer

#28. Sigortalı tarafından atanan eksper bu görevi ne kadar sürede kabul etmek zorundadır ?

A) 12 saat

B) 5 saat

C) 2 saat

D) 1 saat

E) 3 saat

#29. Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?

A) Tarafsız

B) Rapor doğrultusunda ödeme

C) Bağımsız

D) Uzman

E) Ruhsat sahibi

#30. Hangi branşda eksper ruhsatı yoktur?

A) Yangın

B) Oto kaza

C) Hayat

D) Nakliyat

E) Mühendislik

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#31. Kasko hasarlarında hangi evrak istenir?

A) Ehliyet

B) Ruhsat

C) Beyan

D) Kaza zabıtı

E) Ehliyet, Ruhsat, Beyan, Kaza zabıtı

#32. Trafik hasarlarında hangi evrak istenir?

A) Ehliyet

B) Ruhsat

C) Beyan

D) Kaza zabıtı

E) Ehliyet, Ruhsat, Beyan, Kaza zabıtı

#33. Tamirat bedeli sigortalı aracın hasar tarihindeki değerini üzerinde ya da sigortalanan araç onarılamaz ise; sigortalı kıymet ………. uğramış sayılır.

A) Onarım

B) Mini onarım

C) Tam hasar(pertotal)

D) Hırsızlık

E) Çarpışma

#34. Sigortalı bir kaza sonrasında Sigorta Şirketinin ……….. giderek cebinden para ödemeden aracını tamir ettirebilir.

A) Onarım

B) Mini onarım

C) Anlaşmalı servis

D) Asistans

E) Bölge/acente

#35. Çalınan araç bulunamazsa kaç gün sonra bulunamadı yazısı istenir?

A) 60

B) 45

C) 30

D) 20

E) 10

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#36. Ferdi kaza hasarlarında hangi evrak istenmez?

A) Alkol raporu

B) Veraset ilamı

C) Aktüer raporu

D) Hastane raporu

E) Nüfus kaydı

#37. Trafik maddi hasarlarında hangi evrak istenmez?

A) Alkol raporu

B) Veraset ilamı

C) Eksper raporu

D) Ruhsat

E) Ehliyet

#38. 13.02.2011 tarihli 6111 Sayılı torba kanunun 59 maddesince yapılmış olan düzenleme çerçevesinde tedavi giderleri ……….. tarafından karşılanmaktadır.

A) Tramer

B) İç işleri Bakanlığı

C) Sigorta Şirketi

D) Reasürans Şirketi

E) SGK

#39. Kasko çalınma hasarlarında hangi evrak istenir?

A) Ehliyet

B) Ruhsat

C) Beyan

D) Çalınma zabıtı

E) Ehliyet, Ruhsat, Beyan, Çalınma zabıtı

#40. Kasko çalınma hasarlarında hangi evrak önemlidir?

A) Ehliyet

B) Ruhsat

C) Beyan

D) Bulamadı yazısı

E) Alkol raporu

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#41. Kaza tepit tutanağının kısaltılmış ismi hangisidir?

A) KKT

B) KTT

C) TTT

D) KKK

E) TTK

#42. KTT ne zaman kullanılmaz?

A) Resmi araç

B) Eksik ehliyet

C) Alkol durumu

D) Yaş küçüklüğü

E) Resmi Araç, eksik ehliyet, alkol, yaş küçüklüğü

#43. KTT hangi kusur oranlarına göre kullanılabilir?

A) 0- %100

B) %100-0

C) %50_%50

D) %50-%50-0

E) 0- %50-%100

#44. KTT hazırlanılıken hangi ülke uygulmasından faydalanılmamıştır?

A) Türkiye

B) İspanya

C) İtalya

D) Portekiz

E) Yunanistan

#45. KTT hazırlanırken Trafik Kanunun hangi maddesi’den faydalanılmıştır?

A) 67

B) 167

C) 81

D) 181

E) 18

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#46. KTT hazırlanırken Trafik Yönetmeliğinin hangi maddesi’den faydalanılmıştır?

A) 15

B) 56

C) 65

D) 156

E) 165

#47. KTT hangi durumlarda kullanılır?

A) Resmi araç

B) Eksik ehliyet

C) Alkol durumu

D) Kamu malı

E) Kusur oranında mutabakat durumu

#48. Kazaya karışan araçların kendi aralarında tuttukları ve kusur oranında uzlaştıkları tutanağa ne denir?

A) KTT

B) Polis tutanağı

C) Jandarma tutanağı

D) Beyan

E) TTK

#49. Kaza sonucu tespit edilen kusur oranları nerede saklanır?

A) Hatmer

B) TSB

C) Sagmer

D) Tramer

E) Haymer

#50. KTT tutabilmek için ilk şart nedir?

A) Kusur oranında uzlaşma

B) Kavga

C) Poliçe olmaması

D) Araçlardan birinin kaza yerinden ayrılması

E) Araçlardan ikisinin kaza yerinden ayrılması

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#51. Araç, konut, iş yerleri vb. verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.

A) Zeyil

B) Abonman

C) Asistans

D) Tecdit

E) Ek poliçe

#52. Araçlara verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.

A) Zeyil

B) Abonman

C) Oto Asistans

D) Konut Asistans

E) İşyeri Asistans

#53. Konutlara verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir

A) Zeyil

B) Abonman

C) Oto Asistans

D) Konut Asistans

E) İşyeri Asistans

#54. İş yerlerine verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.

A) Zeyil

B) Abonman

C) Oto Asistans

D) Konut Asistans

E) İşyeri Asistans

#55. Aşağıdakilerden hangisi konutlara verilen asistans hizmeti değildir?

A) Çilingir

B) Su tesisat

C) Elektrik tesisat

D) Cam

E) Yemek paket servis

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#56. Aşağıdakilerden hangisi işyerlerine verilen asistans hizmeti değildir?

A) Çilingir

B) Su tesisat

C) Elektrik tesisat

D) Cam

E) Ahçı

#57. Aşağıdakilerden hangisi otolara verilen asistans hizmeti değildir?

A) Çilingir

B) Çekme

C) Kurtarma

D) Lastik değiştirme

E) Yıkama

#58. Aşağıdakilerden hangisi otolara verilen asistans hizmeti değildir?

A) Çilingir

B) Çekme

C) Alkollü sürücüye destek

D) Lastik değiştirme

E) Kaza sonrası otel

#59. Aşağıdakilerden hangisi konutlara verilen asistans hizmeti değildir?

A) Çilingir

B) Otel hizmeti

C) Alkollü konut sahibine destek

D) Cam

E) Elekrikçi

#60. Aşağıdakilerden hangisi işyerlerine verilen asistans hizmeti değildir?

A) Çilingir

B) Hasar sonrası kira

C) Su tesisatı

D) Cam

E) Elekrikçi

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#61. Küçük limitli hasarların kasko poliçesinden ücretsiz olarak yapılmasına …………….. denir.

A) Mini onarım

B) Çekme

C) Kurtarma

D) Asistans

E) Tamir

#62. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

A) Kaporta tamir

B) Ön cam tami

C) Elekronik tamir

D) Tampon tamir

E) Döşeme tamir

#63. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

A) Lastik tamir

B) Ön cam tamiri

C) Boyalı göçük tamir

D) Tampon tamir

E) Döşeme tamir

#64. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

A) Ön cam tamiri

B) Akü tamiri

C) Boyalı göçük tamir

D) Jant tamiri

E) Döşeme tamir

#65. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

A) Ön cam tamiri

B) Ön konsol tamiri

C) Tampon tamiri

D) Jant tamiri

E) Döşeme tamir

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

#66. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmetidir?

A) Ön cam tamiri

B) Döşeme tamiri

C) Tampon tamiri

D) Jant tamiri

E) Döşeme, cam, tampon ve jant tamiri

#67. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmetidir?

A) Jant tamiri

B) Ön cam tamiri

C) Ön konsol tamiri

D) Jant tamiri

E) Döşeme, cam, tampon ve jant tamiri

#68. Aşağıdakilerden mini onarım ile ilgili hangisi doğru değildir?

A) Kasko poliçelerine verilir

B) İlave primi sigortalı öder

C) Limitler süresinde kullanılır

D) Hasarsızlık indirimi bozulmaz

E) Hasar dosyası açılır

#69. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

A) Ön cam tamiri

B) Kilit tamiri

C) Jant tamiri

D) Döşeme sigara hasar tamiri

E) Tampon tamiri

#70. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

A) Ön cam tamiri

B) Kelebek cam tamiri

C) Jant tamiri

D) Döşeme sigara hasar tamiri

E) Tampon tamiri

Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.

Öncesi

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

SEGEM Hasar Yönetimi Deneme Sınavı-1

#1. Sigorta tarafından teminat altına alınması istenen olayın sigortalıya zarar verme ihtimali nedir?

A) Risk

Soru Risk/Riziko nedir şeklinde de sorulabilir.

– Zarara yol açan / zarar erme kapasitesi olan kişi, nesne, olay Ya da – Bir tehtidin bir kıymette zarar oluşturma olasılı şeklinde şıklarda geçen seçeneği seçebilirsiniz

#2. Hangisi rizikonun özelliğinden değildir?

#3. Sigorta hasarların alınmasına yönelik bir …………. sağlar?

#4. ……….bir tehlikeden dolayı ortaya çıkabilecek kayıp oluşturabilecek durumdur.

#5. Sigorta şirketinde hasar dosya sürecini hangi departman takip eder?

#6. Aşağıdakilerden hangisi Hasar Departmanının özelliklerinden değildir?

#7. Sigortalı ile ilişkilerde hizmet kalitesinin öne çıktığı en önemli departman?

#8. Sigorta şirketlerinin en önemli gider kalemini yöneten departman hangisi?

#9. Aşağıdakilerden hangisi riskin özelliği değildir?

#10. Aşağıdakileden hangisi riskin özellikleri arasında yer almaz?

#11. Hasar ihbarı kaç günde verilmelidir?

#12. Sigorta değerin; hasar durumundaki değerinin sigorta bedelinden eksik olma durumuna nedir?

#13. Poliçelerde belirtilen ve hasarda ödenmeyen kısımı nedir?

#14. Hazine tarafından belirlenmiş ve değiştirilmeyen şartlara ne denir?

#15. Poliçede belirtilen ve sigortalı aleyhine olmayan şartlar nelerdir?

#16. Sigorta şirketinin ödeme yaptıktan sonra tazminatı geri almasına ne denir?

#17. Sigortalının beyan ettiği poliçe değerine ne denir?

#18. Hasar yönetim sisteminde ne tür kontroller yapılamaz?

#19. Hasar yönetim sisteminde ne tür kontroller yapılmaz?

#20. Hasar sürecinde hangisi yoktur?

#21. Sınavı geçen eksper adayı ne kadar sürde staja başlamalıdır?

#22. Eksperlik staj süresi kaç aydır ?

#23. Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?

#24. Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?

#25. Hangi branşda eksper ruhsatı yoktur?

#26. Hangi brançda eksper ruhsatı yoktur?

#27. Eksper atama takip sistemi nedir?

#28. Sigortalı tarafından atanan eksper bu görevi ne kadar sürede kabul etmek zorundadır ?

#29. Hangisi eksperin özelliklerinden değildir?

#30. Hangi branşda eksper ruhsatı yoktur?

#31. Kasko hasarlarında hangi evrak istenir?

#32. Trafik hasarlarında hangi evrak istenir?

#33. Tamirat bedeli sigortalı aracın hasar tarihindeki değerini üzerinde ya da sigortalanan araç onarılamaz ise; sigortalı kıymet ………. uğramış sayılır.

#34. Sigortalı bir kaza sonrasında Sigorta Şirketinin ……….. giderek cebinden para ödemeden aracını tamir ettirebilir.

#35. Çalınan araç bulunamazsa kaç gün sonra bulunamadı yazısı istenir?

#36. Ferdi kaza hasarlarında hangi evrak istenmez?

#37. Trafik maddi hasarlarında hangi evrak istenmez?

#38. 13.02.2011 tarihli 6111 Sayılı torba kanunun 59 maddesince yapılmış olan düzenleme çerçevesinde tedavi giderleri ……….. tarafından karşılanmaktadır.

#39. Kasko çalınma hasarlarında hangi evrak istenir?

#40. Kasko çalınma hasarlarında hangi evrak önemlidir?

#41. Kaza tepit tutanağının kısaltılmış ismi hangisidir?

#42. KTT ne zaman kullanılmaz?

#43. KTT hangi kusur oranlarına göre kullanılabilir?

#44. KTT hazırlanılıken hangi ülke uygulmasından faydalanılmamıştır?

#45. KTT hazırlanırken Trafik Kanunun hangi maddesi’den faydalanılmıştır?

#46. KTT hazırlanırken Trafik Yönetmeliğinin hangi maddesi’den faydalanılmıştır?

#47. KTT hangi durumlarda kullanılır?

#48. Kazaya karışan araçların kendi aralarında tuttukları ve kusur oranında uzlaştıkları tutanağa ne denir?

#49. Kaza sonucu tespit edilen kusur oranları nerede saklanır?

#50. KTT tutabilmek için ilk şart nedir?

#51. Araç, konut, iş yerleri vb. verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.

#52. Araçlara verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.

#53. Konutlara verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir

#54. İş yerlerine verilen ve ilave prim alınarak poliçelere eklenen teminata……. denir.

#55. Aşağıdakilerden hangisi konutlara verilen asistans hizmeti değildir?

#56. Aşağıdakilerden hangisi işyerlerine verilen asistans hizmeti değildir?

#57. Aşağıdakilerden hangisi otolara verilen asistans hizmeti değildir?

#58. Aşağıdakilerden hangisi otolara verilen asistans hizmeti değildir?

#59. Aşağıdakilerden hangisi konutlara verilen asistans hizmeti değildir?

#60. Aşağıdakilerden hangisi işyerlerine verilen asistans hizmeti değildir?

#61. Küçük limitli hasarların kasko poliçesinden ücretsiz olarak yapılmasına …………….. denir.

#62. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

#63. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

#64. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

#65. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

#66. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmetidir?

#67. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmetidir?

#68. Aşağıdakilerden mini onarım ile ilgili hangisi doğru değildir?

#69. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

#70. Aşağıdakilerden hangisi mini onarım hizmeti değildir?

SONUÇ

Editor

– Zarara yol açan / zarar erme kapasitesi olan kişi, nesne, olay
Ya da
– Bir tehtidin bir kıymette zarar oluşturma olasılı
şeklinde şıklarda geçen seçeneği seçebilirsiniz