Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -4

Ekim 8, 2022

Auzef Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -4

#1. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasında etkili olan faktörler arasında yer almaz?

a) Artan özel hastanecilik uygulamaları

b) Artan maliyetler

c) Tüketicilerin bilinçlenmesi

d) Sağlık sektöründe rekabetin azalması

e) Yönetimin profesyonelleşmesi

Cevap : d) Sağlık sektöründe rekabetin azalması

#2. Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

b) Problemin net bir şekilde saptanmasını sağlar.

c) Bu aşamada en önemli görülen bilgi ihtiyacı üzerinde durulmalıdır.

d) Araştırma problemini spesifik hale getirmeye yönelik keşifsel bir araştırmadır.

e) Erişilecek bilgilerin maliyet ve zaman açısından uygun olması gerekir.

Cevap : a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

#3. Hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer almaz?

a) Türdeş olmama

b) Stoklanamama

c) Soyutluk

d) Eşzamanlılık

e) Homojen olma

Cevap : e) Homojen olma

#4. Aşağıdakilerden hangisi ürünün hayat seyri dönemlerinden biri değildir?

a) Sunuş

b) Emekleme

c) Büyüme

d) Olgunluk

e) Gerileme

Cevap : b) Emekleme

#5. Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilemeyen çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Politik çevre faktörleri

b) Tedarikçiler

c) Rekabet

d) Teknoloji

e) Ekonomik çevre faktörleri

Cevap : b) Tedarikçiler

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#6. Hangisi sağlık işletmeleri için fiziksel kanıtlara girmez?

a) Hekim ve hemşireler

b) Medikal ekipman

c) Otopark

d) Bina dışı

e) Hasta odası

Cevap : a) Hekim ve hemşireler

#7. “Yaşam tarzı, kişilik özellikleri” gibi faktörler pazar bölümlendirme kriterlerinden hangi grup kapsamında değerlendirilebilir?

a) Coğrafi kriterler

b) Demografik kriterler

c) Psikolojik kriterler

d) Ekonomik kriterler

e) Davranışsal kriterler

Cevap : c) Psikolojik kriterler

#8. Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama süreci

b) Pazarlama bilgi sistemi

c) Pazarlama karması

d) Pazarlama araştırması

e) Pazarlama organizasyonu

Cevap : b) Pazarlama bilgi sistemi

#9. Aşağıda verilen hizmetlerden hangisi en soyut kapsamda değerlendirilebilir?

a) Bakım-Tamir Hizmeti

b) Nakliye Hizmeti

c) Hekimlik Hizmeti

d) Kuru Temizleme Hizmeti

e) Garanti Hizmeti

Cevap : c) Hekimlik Hizmeti

#10. Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

a) Kolayda örnekleme yöntemi

b) Yargısal örnekleme yöntemi

c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

d) Kota örnekleme yöntemi

e) Kartopu örnekleme yöntemi

Cevap : c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#11. İlaç, bir eczacı için ne tür üründür?

a) Kolayda ürün

b) Endüstriyel ürün

c) Beğenmeli ürün

d) Aranmayan ürün

e) Özellikli ürün

Cevap : b) Endüstriyel ürün

#12. Aynı hastane zincirinin bulunduğu yere göre farklı pazarlama karması elemanları kullanarak pazarlama stratejisi uygulaması, pazar bölümlendirmenin hangi kriteri ile ilgilidir?

a) Demografik kriterler

b) Sosyolojik kriterler

c) Psikolojik kriterler

d) Coğrafi kriterler

e) Davranışsal kriterler

Cevap : d) Coğrafi kriterler

#13. Hangisi sağlık hizmetlerinin özellikleri arasında yer almaz?

a) İkamesi yoktur

b) Talebi belirsizdir

c) Çıktısını ölçmek kolaydır

d) Acil ve ertelenemezdir

e) Tüketici davranışları irrasyoneldir

Cevap : c) Çıktısını ölçmek kolaydır

#14. Aşağıdakilerden hangisi ekonomik çevre faktörleri arasında yer almaz?

a) Ulusal gelir

b) Rekabet düzeyi

c) Ücret düzeyleri

d) Faiz oranları

e) Kentleşme düzeyi

Cevap : e) Kentleşme düzeyi

#15. Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

a) Aile yapısı- sosyal çevre faktörü

b) Nüfusun büyüklüğü- ekonomik çevre faktörü

c) Vergi oranları- sosyal çevre faktörü

d) Marka rekabeti- ekonomik çevre faktörü

e) Faiz oranı- sosyal çevre

Cevap : a) Aile yapısı- sosyal çevre faktörü

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

#16. Sağlık hizmetlerinde diş hastanesi, göz hastanesi gibi özel dal hastanelerinin açılması, hangi pazarlama stratejisine girer?

a) Farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi

b) Bireyselleştirilmiş pazarlama stratejisi

c) Farklılaştırılmış pazarlama stratejisi

d) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

e) Bölümlendirilmiş pazarlama stratejisi

Cevap : d) Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

#17. Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

a) Sağlık sektörünün rekabet yoğun bir pazar olması

b) Hastalara hekim seçme özgürlüğünün tanınması

c) Sağlık kurumlarının gelecekte de hizmet sunumuna devam etmeyi arzulaması

d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

e) Günümüzde eğitim düzeyinin yükselmesine bağlı olarak ortaya çıkan bilinçli hastalar ve onların değişen kalite beklentileri

Cevap : d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

#18. Hizmet kalitesinin negatif bir değer olması hangisinin göstergesidir?

a) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden küçüktür

b) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesine eşittir

c) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden büyüktür

d) Beklenen hizmet kalitesi sıfırdır

e) Beklenen hizmet kalitesi sıfırdan küçüktür

Cevap : c) Beklenen hizmet kalitesi, algılanan hizmet kalitesinden büyüktür

#19. Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

a) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sisteminin bir parçası olup kontrol edilebilen ve edilemeyen değişkenlerden oluşur.

b) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sistemine çok yönlü katkı sağlar.

c) Pazarlama bilgi sistemi, işletme için yararlı olma potansiyeline sahip her türlü bilgi ile ilgilenir.

d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

e) Pazarlama araştırması, esas problemin tanımlanmasıyla başlayıp, sonuç ve raporlama aşamasına kadar devam eden bir süreçtir.

Cevap : d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

#20. Hangisi pazarlama yönetiminin gelişim aşamaları arasında yer almaz?

a) Sosyal sorumluluk anlayışı

b) Üretim anlayışı

c) Satış anlayışı

d) Pazarlama anlayışı

e) Toplumsal pazarlama anlayışı

Cevap : a) Sosyal sorumluluk anlayışı

Öğrenci Dostu Öğrenme Yönetim Sistemi Lolonolo, bol bol test yapmayı önerir.

Öncesi

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

HD Quiz powered by harmonic design

Auzef Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -4

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -4

Pazarlama fırsatları ve problemlerinin saptanarak tanımlanması, tanımlanan bu fırsat ve tehditlere karşı pazarlama faaliyetlerinin yerine getirilmesini, değerlendirilmesini ve pazarlama performansının kontrol edilmesini bir süreç dâhilinde ele alarak tüketiciyi, müşteriyi ve kamuoyunu bilgi vasıtasıyla pazarlamaya yakınlaştıran; bunu yaparken de bilimsel metodolojiyi temel alan bir süreç, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama araştırması
b) Pazarlama karması
c) Pazarlama organizasyonu
d) Pazarlama bilgi sistemi
e) Pazarlama süreci

Cevap : a) Pazarlama araştırması

Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

a) Pazarlama süreci
b) Pazarlama bilgi sistemi
c) Pazarlama karması
d) Pazarlama araştırması
e) Pazarlama organizasyonu

Cevap : b) Pazarlama bilgi sistemi

Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

a) Veri
b) Enformasyon
c) Metodoloji
d) Bilgi
e) Bilgelik

Cevap : c) Metodoloji

Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

a) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sisteminin bir parçası olup kontrol edilebilen ve edilemeyen değişkenlerden oluşur.
b) Pazarlama araştırması, pazarlama bilgi sistemine çok yönlü katkı sağlar.
c) Pazarlama bilgi sistemi, işletme için yararlı olma potansiyeline sahip her türlü bilgi ile ilgilenir.
d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.
e) Pazarlama araştırması, esas problemin tanımlanmasıyla başlayıp, sonuç ve
raporlama aşamasına kadar devam eden bir süreçtir.

Cevap : d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

a) Sonuç ve raporlama
b) Örnekleme
c) Veri analizi
d) Araştırma amaçlarının belirlenmesi
e) Rakip işletmelerin durum analizi

Cevap : e) Rakip işletmelerin durum analizi

Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.
b) Problemin net bir şekilde saptanmasını sağlar.
c) Bu aşamada en önemli görülen bilgi ihtiyacı üzerinde durulmalıdır.
d) Araştırma problemini spesifik hale getirmeye yönelik keşifsel bir araştırmadır.
e) Erişilecek bilgilerin maliyet ve zaman açısından uygun olması gerekir.

Cevap : a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

a) Deney yöntemi
b) Birincil veri incelemesi yöntemi
c) Odak grup görüşmesi yöntemi
d) İkincil veri incelemesi yöntemi
e) Anket yöntemi

Cevap : b) Birincil veri incelemesi yöntemi

Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

a) Kolayda örnekleme yöntemi
b) Yargısal örnekleme yöntemi
c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi
d) Kota örnekleme yöntemi
e) Kartopu örnekleme yöntemi

Cevap : c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

a) Anket yöntemi
b) Odak grup görüşmesi yöntemi
c) Uzman görüşlerinin alınması yöntemi
d) Gözlem yöntemi
e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Cevap : e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

a) Sağlık sektörünün rekabet yoğun bir pazar olması
b) Hastalara hekim seçme özgürlüğünün tanınması
c) Sağlık kurumlarının gelecekte de hizmet sunumuna devam etmeyi arzulaması
d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler
e) Günümüzde eğitim düzeyinin yükselmesine bağlı olarak ortaya çıkan bilinçli hastalar ve onların değişen kalite beklentileri

Cevap : d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı

Auzef Sağlık Kurumları İşletmeciliği
Auzef Sağlık Yönetimi Lisans Tamamlama

#1. Hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasında etkili olan faktörler arasında yer almaz?

#2. Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

#3. Hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer almaz?

#4. Aşağıdakilerden hangisi ürünün hayat seyri dönemlerinden biri değildir?

#5. Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilemeyen çevre faktörleri arasında yer almaz?

#6. Hangisi sağlık işletmeleri için fiziksel kanıtlara girmez?

#7. “Yaşam tarzı, kişilik özellikleri” gibi faktörler pazar bölümlendirme kriterlerinden hangi grup kapsamında değerlendirilebilir?

#8. Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

#9. Aşağıda verilen hizmetlerden hangisi en soyut kapsamda değerlendirilebilir?

#10. Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

#11. İlaç, bir eczacı için ne tür üründür?

#12. Aynı hastane zincirinin bulunduğu yere göre farklı pazarlama karması elemanları kullanarak pazarlama stratejisi uygulaması, pazar bölümlendirmenin hangi kriteri ile ilgilidir?

#13. Hangisi sağlık hizmetlerinin özellikleri arasında yer almaz?

#14. Aşağıdakilerden hangisi ekonomik çevre faktörleri arasında yer almaz?

#15. Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

#16. Sağlık hizmetlerinde diş hastanesi, göz hastanesi gibi özel dal hastanelerinin açılması, hangi pazarlama stratejisine girer?

#17. Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

#18. Hizmet kalitesinin negatif bir değer olması hangisinin göstergesidir?

#19. Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

#20. Hangisi pazarlama yönetiminin gelişim aşamaları arasında yer almaz?

SONUÇ

Auzef Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Vize Deneme Sınavı -4

Cevap : a) Pazarlama araştırması

Pazarlama kararları için gerekli bilgileri düzenli ve sürekli bir biçimde toplamak, muhafaza etmek, analiz etmek ve yaymak üzere geliştirilmiş bir prosedürler ve metotlar dizisi, olarak ifade edilen tanım hangisine aittir?

Cevap : b) Pazarlama bilgi sistemi

Hangisi, pazarlama bilgisi kavramıyla yakından ilgili olan bir kavram değildir?

Cevap : c) Metodoloji

Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmasıyla ilgili hangisi doğru bir yargı değildir?

Cevap : d) Pazarlama bilgi sistemi bilgiye; pazarlama araştırması ise sezgi ve deneyimlere dayanır.

Hangisi, pazarlama araştırması süreçlerinden değildir?

Cevap : e) Rakip işletmelerin durum analizi

Problemin tanımlanması süreciyle ilgili olarak, hangisi yanlıştır?

Cevap : a) Pazarlama araştırmasının ikinci aşamasıdır.

Karşılaşılan bir problemle ilgili olarak daha önceden yayımlanmış bir veri veya bilgi olmadığı durumlarda, verilerin araştırmacı tarafından elde edilmesine ne ad verilir?

Cevap : b) Birincil veri incelemesi yöntemi

Aşağıdakilerden hangisi, tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden değildir?

Cevap : c) Zümrelere göre örnekleme yöntemi

Araştırılan konunun bütün boyutlarını kapsayan, daha çok açık uçlu soruların sorulduğu, detaylı cevapların alınmasına imkan veren ve yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmasını sağlayan nitel veri toplama yöntemi hangisidir?

Cevap : e) Derinlemesine görüşme yöntemi

Hangisi, sağlık kurumlarını pazarlama araştırması yapmaya zorunlu kılan nedenlerden değildir?

Cevap : d) Hasta hakları konusundaki yasal prosedürler

Editor