1. İnsanlara değer veren çalışmalarda bulunan, pamuk işletmeciliği yapan İngiliz iş adamı ve sosyal bilimci kimdir?
A) Henry Ford
B) Robert Owen
C) Max Weber
D) Henry Fayol
E) Frederic Taylor
Cevap : B) Robert Owen
|
2. “Hizmetin taahhüt edildiği kalitede, zamanda ve doğru verilmesi demektir.” ifadesi kalitenin hangi özelliği ile alakalıdır?
A) Nezaket
B) Güvenirlilik
C) Sıkı çalışma
D) Heveslilik
E) Güvenlik
Cevap : B) Güvenirlilik
|
3. Aşağıdakilerden hangisi gecikme ve beklemeler dışında üretim miktarı sonucu oluşan kapasiteye denir?
A) Optimum
B) Atıl
C) Gerçek
D) Kullanılan
E) Maksimum
Cevap : C) Gerçek
|
4. Müşteri isteklerini tatmin etmek için ürün, mal veya hizmet üretme, fiyatlandırma, dağıtma ve tutundurma çalışmaları yapma sürecine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
A) Yönetim
B) Halkla ilişkiler
C) Üretim
D) Pazarlama
E) Finans
Cevap : D) Pazarlama
|
5. Rakipler veya “en iyi uygulayan” işletmelere karşı ürünlerin, hizmetlerin, süreçlerin ve uygulamaların sürekli ölçülmesine ve takip edilmesine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
A) Pazarlama
B) Kıyaslama
C) Halkla ilişkiler
D) Yönetim
E) Üretim
Cevap : B) Kıyaslama
|
6. İş süreçlerinin küçük adımlar ile sürekli iyileştirmesine verilen ad aşağıdakilerden
A) Kıyaslama
B) Deming İlkesi
C) Kaizen
D) Japon Felsefesi
E) Dış Kaynaklar
Cevap : C) Kaizen
|
7. Aşağıdakilerden hangisi endüstri devriminin bir sonucudur?
A) Hayvancılık
B) Bireysel İş
C) Göç
D) Çiftçilik
E) Ustalık
Cevap : C) Göç
|
8. 2012 Olimpiyat Oyunları hangi şehirde düzenlenmiştir?
A) Londra
B) Rio
C) Pekin
D) Tokyo
E) Madrid
Cevap : A) Londra
|
9. İletişim ve internet hizmetleri hangi departmanın sorumluluğundadır?
A) Teknoloji
B) İdari İşler
C) Mali İşler
D) Hukuk
E) Protokol
Cevap : A) Teknoloji
|
10. Doğru kişiyi seçmek, iş ve zaman kaybı, işe devamsızlık, hatalı ürün üretimi, iş kazaları ile verimsizliğin önüne geçmek aşağıdaki birimlerden hangisinin görevidir?
A) İnsan Kaynakları
B) Pazarlama
C) Finans
D) Yönetim Kurulu
E) Üretim
Cevap : A) İnsan Kaynakları
|
11. Aşağıdakilerden hangisi spor işletmesi içinde yer almaz?
A) Yüzme havuzu
B) Spor salonu
C) Futbol sahası
D) Rekreasyon merkezleri
E) Parklar
Cevap : E) Parklar
|
12. ”Nepotizm” kavramının açıklaması aşağıdakilerden hangisidir?
A) Büyüme
B) Verimlilik
C) İflas
D) Aile bireylerinin kayrılması
E) Esneklik
Cevap : D) Aile bireylerinin kayrılması
|
13. Spor Organizasyonları Hazırlık ve Düzenleme Kurulu’nun başkanlığını kim yapmaktadır?
A) Gençlik ve Spor Bakanı
B) Müsteşar
C) Rektör
D) Olimpiyat Komitesi Başkanı
E) Spor Genel Müdürü
Cevap : A) Gençlik ve Spor Bakanı
|
14. FIBA hangi spor branşının uluslararası yönetim yapısıdır?
A) Yüzme
B) Boks
C) Beyzbol
D) Basketbol
E) Futbol
Cevap : D) Basketbol
|
15. Çevre kirliliğini korumak ile ilgili belge aşağıdakilerden hangisidir?
A) ISO 9001
B) ISO 9000
C) ISO 22000
D) ISO 27000
E) ISO 14000
Cevap : E) ISO 14000
|
16. Üretim faktörlerini planlı ve sistemli bir şekilde bir araya getirerek mal ya da hizmet üretimi amacı güden üretim birimine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
A) Halkla İlişkiler
B) Pazarlama
C) İnsan Kaynakları
D) İşletme
E) Dağıtım
Cevap : D) İşletme
|
17. Aşağıdakilerden hangisi işletmenin ekonomik amaçlarındandır?
A) Sosyal Sorumluluk
B) Sponsorluk
C) Büyüme
D) Yardımlaşma
E) Siyaset
Cevap : C) Büyüme
|
18. Hizmetin sunulduğu yer, araç, gereç, malzeme ile personelin dış görüntüsü kalitenin hangi özelliği ile alakalıdır?
A) Halkla İlişkiler
B) Fiziki görünüm
C) Kalite
D) Güvenirlilik
E) Planlama
Cevap : B) Fiziki görünüm
|
19. Spor organizasyonlarında medya, sponsorluk ve imaj ile dokümantasyon birimlerinden oluşan departman aşağıdakilerden hangisidir?
A) İnsan Kaynakları
B) İdari İşler
C) Mali İşler
D) Spor İşleri
E) Pazarlama ve Halkla İlişkiler
Cevap : E) Pazarlama ve Halkla İlişkiler
|
20. Aşağıdakilerden hangisi faaliyet konumuna göre açılan işletmeler içinde yer almaz?
A) Sanayi
B) Tarım
C) Finans
D) Eğitim
E) Anonim
Cevap : E) Anonim
|