Auzef Birey Aileler Ve Sosyal Hizmet Ünite -7

Birey ve Aile İçi İletişim: Sosyal Hizmet Perspektifi

Giriş: İletişim, insan hayatının temel taşlarından biridir ve bireyler arası ilişkilerin temelini oluşturur. Sosyal hizmet uygulamalarında ise iletişim, birey ve ailelerle etkili bir şekilde çalışmanın anahtarıdır. Auzef Birey Aileler ve Sosyal Hizmet programı, bu konuya özel bir önem vermektedir. Bu makalede, iletişim becerileri, sosyal hizmet uygulamalarında birey ve ailelerle etkili iletişim kurmanın önemi ve yöntemleri üzerinde durulacaktır.

İletişimin Temel Özellikleri:

İletişim çok yönlü bir süreçtir ve sözlü, yazılı, bedensel jest ve mimikler gibi çeşitli şekillerde gerçekleşir. Her insanda, bölgede ve ülkede farklı algılanabilen iletişim, insanın sosyal bir varlık olmasının doğal bir sonucudur. Ancak, sadece bir iletinin alıcıya iletilmesi iletişim için yeterli değildir; asıl önemli olan, muhatapların birbirlerini anlaması ve etkileşim içinde olmasıdır.

Sosyal Hizmet Uygulamasında İletişim Aşamaları:

Etkili bir sosyal hizmet uygulaması, karşılama, bilgi alma ve bilgi verme aşamalarını içerir. Bu aşamalar, bireylerle kurulan ilişkinin niteliğini belirler ve etkili yardım süreçlerinin temelini oluşturur. Özellikle birey ve ailelerle yapılan görüşmelerde bu üç aşamanın doğru sıralaması, ilişkinin sağlıklı bir temelde ilerlemesini sağlar.

Yanlış İletişim Kalıpları ve Çocuklarla İletişim:

Sosyal çalışmacıların iletişimde düştüğü yanlışlardan biri göz temasından kaçınmaktır. Bu, özellikle çocuklarla iletişimde önemlidir. Çocuklarla kurulan iletişimde oyun gibi yöntemler, yazılı veya sözlü iletişimden daha etkili olabilir. Çünkü oyun, çocuğun dünyasına girmek ve onunla sağlıklı bir bağ kurmak için mükemmel bir araçtır.

Eşler Arası ve Aile İçi İletişim:

Eşler arası iletişimde etkili beceriler, kabul etme, etken dinleme ve konuşmayı özendirme gibi unsurları içerir. İletişimi kısa kesmek ise etkili bir iletişim becerisi değildir. Aile içi iletişimde çevresel faktörler, yanlış eğitim biçimleri ve aile içi rol ve beklentiler önemlidir. Her kültürde farklılık gösteren aile içi iletişim, empati kurma becerisi ile zenginleştirilmelidir.

Demokratik Aile Tutumu ve Çocukların Bağımsızlık Kazanımı: Demokratik aile tutumu, çocukların özel alanlarına saygı göstermeyi, onları teşvik etmeyi ve sürekli diyalog kurmayı içerir. Bu tutum, çocukların bağımsız hareket etme becerisini geliştirir.

Sonuç: Etkili iletişim becerileri, sosyal hizmet uygulamalarında hayati öneme sahiptir. Birey ve ailelerle etkili iletişim kurmak, sosyal hizmet uzmanlarının en önemli görevlerindendir. Bu makalede ele alınan konular, iletişim becerilerinin geliştirilmesi ve sosyal hizmet uygulamalarında başarılı olmak için temel oluşturur

@lolonolo_com

1 – Aşağıdakilerden hangisi iletişimin özelliklerinden biri değildir?

a) İletişim sözlü, yazılı, jest ve mimikler ya da el kol hareketleriyle gerçekleştirilebilir.
b) İletişiminde bir iletinin alıcıya iletilmesi iletişimin gerçekleşmesi için yeterlidir.
c) İletişimde muhataplar birbirleri tarafından anlaşılacağı beklentisiyle hareket ederler.
d) İletişim her insanda, bölgede ya da ülkede farklı algılanabilir.
e) İletişim, insanın sosyal bir varlık olmasının doğal bir sonucudur.

Cevap : İletişiminde bir iletinin alıcıya iletilmesi iletişimin gerçekleşmesi için yeterlidir.

2 – Sosyal hizmet uygulamasında bireyle görüşmenin üç aşaması sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?

a) Karşılama – Bilgi alma – Bilgi verme
b) Bilgi alma – Karşılama – Bilgi verme
c) Bilgi verme – Bilgi alma – Karşılama
d) Karşılama – Bilgi verme – Bilgi alma
e) Bilgi verme – Karşılama – Bilgi alma

Cevap :2 Karşılama – Bilgi alma – Bilgi verme

3 – Aşağıdakilerden hangisi sosyal çalışmacıların müracaatçılarıyla iletişimde kullandıkları yanlış iletişim kalıplarındadır?

a) Cümlelerin açık, net ve anlaşılır şekilde kurulması
b) Müracaatçının eğitim düzeyinin göz önüne alınması
c) İletişim esnasında göz temasından kaçılması
d) Kılık kıyafetin temizlik ve özenine dikkat edilmesi
e) Uzun cümlelerden ve hızlı konuşmaktan kaçınılması

Cevap : İletişim esnasında göz temasından kaçılması

4 – Aşağıdaki iletişim tekniklerinden hangisi sosyal çalışmacıların çocuklarla iletişim kurarken daha fazla tercih edebilecekleri iletişim tekniğidir?

a) Yazılı iletişim
b) Telefonla iletişim
c) Sözsüz İletişim
d) Sözlü iletişim
e) Oyunla iletişim

Cevap : Oyunla iletişim

5 – Aşağıdakilerden hangisi eşler arası iletişimde etkili iletişim becerilerinden değildir?

a) Kabul etme
b) Edilgin dinleme
c) Konuşmaya özendirme
d) İletişimi kısa kesme
e) Etken dinleme

Cevap : İletişimi kısa kesme

6 – İletişime etki eden faktörlerle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a) Çevresel faktörler aile içi iletişim etkiler.
b) Yanlış eğitim biçimleri aile içi problemlere neden olur.
c) Aile içi iletişim her kültürde aynı şekilde görülür.
d) Empati kurmak aile iletişimin temel becerilerindedir.
e) Aile içi rol ve beklentiler aile içi iletişimi şekillendirir.

Cevap :6 – Aile içi iletişim her kültürde aynı şekilde görülür.

7 – “Demokratik tutuma sahip aileler çocuklarının özel alanlarına saygı gösterirler. Çocuklarının bir şeyleri kendi başlarına başarmaları için onları teşvik ederler ve desteklerler. Ebeveyn-çocuk arasında sürekli ve düzenli bir diyalog bulunur. Aile üyeleri birbirlerinin haklarına saygı duyarlar. Bu sayede çocuk bağımsız hareket edebilme becerisi kazanır.”
Yukarda özellikleri verilen aile tutum türü aşağıdakilerden hangisidir?

a) Mükemmeliyetçi tutum

b) Otoriter tutum
c) İlgisiz / kayıtsız tutum
d) Demokratik tutum
e) Tutarsız tutum

Cevap : Demokratik tutum

8 – Ahmet Bey ve Ayşe Hanım’ın 10 yaşında ve 3 aylık olmak üzere iki çocuğu bulunmaktadır. Büyük kardeş, kardeşi doğduğu günden itibaren ailesinin kendisiyle ilgilenmediğini düşünmekte ve dikkat çekmek için çeşitli saldırgan davranışlarda bulunmaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi bu süreçte ebeveynlerin büyük çocuklarına karşı sergilememesi gereken tutum ve davranışlardan biridir?

a) Çocuğa duygularını ifade etmesi için fırsat tanımak
b) Çocuğa yaşından daha büyükmüş muamelesi yapmak
c) Aile içi görevlerde çocuğa sorumluluklar vermek
d) Çocuğa ailenin önemli bir parçası olduğunu hatırlatmak
e) Büyük çocuğun yanında yeni doğan bebeğe aşırı sevgi göstermemek

Cevap : Çocuğa yaşından daha büyükmüş muamelesi yapmak

9 – Aşağıdakilerden hangisi aile içerisinde etkili iletişimin özelliklerinden değildir?

a) Ben dilini kullanmak
b) Güven verici ve tutarlı olmak
c) Kişileri değil problemi eleştirebilmek
d) Gerçeği doğru dille aktarmak
e) Yargılayıcı olmamak

Cevap : Ben dilini kullanmak

10 – Sosyal çalışmacıların planlı müdahale sürecinde kullandıkları mesleki raporlarına ne ad verilir?

a) Mesleki İnceleme Raporu (MİR)
b) Sosyal Denetim Raporu (SDR)
c) Mesleki Denetim Raporu (MDR)
d) Planlı Müdahale Raporu (PMR)
e) Sosyal İnceleme Raporu (SİR)

Cevap : Sosyal İnceleme Raporu (SİR