SAK201U Sağlik Kurumları Yönetimi
SAK201U Sağlik Kurumları Yönetimi Deneme Sınavları
Öğrenci Dostu |
Ünite Soruları
Öğrenci Dostu |
|
SAK201U Sağlik Kurumları Yönetimi
Bölüm – 1
Yönetim ve Sağlık Yönetiminin Temel Kavramları |
---|
Giriş |
Yönetim Düşüncesinin Yönetim Bilimine Dönüşmesi |
Bilimsel Yönetim |
Yönetim Biliminin Ortaya Çıkışı |
Yönetimle İlgili Önemli Tanımlar |
Stratejik Yönetim |
Kanıta Dayalı Yönetim |
Toplam Kalite Yönetimi |
Yönetişim |
Sağlık Yönetimi ve Sağlık Yönetiminin Özellikleri |
Sağlık Yönetimi |
Sağlık Yönetiminin Bileşenleri ve İşlevleri |
Planlama |
İnsan Kaynakları |
Yönlendirme |
Denetleme-Kontrol |
Karar Verme |
Sağlıkla İlgili Olayların Ölçülmesi |
Yataklı Sağlık Kurum ve Kuruluşları Hizmet Kalitesi Ölçütleri |
Gross ve Net ölüm hızları |
Anestezi Ölüm Hızı |
Postoperatif Ölüm Hızı |
Doğumhane Ölüm Hızı |
Bebek ve Fetüs Ölüm Hızları |
Sağlık Kuruluşları Enfeksiyon Hızları |
Otopsi Hızı |
Sezaryen Hızı |
Gereksiz Cerrahi İşlem Hızı |
Ortalama Yatış Süresi |
Yatak İşgal Hızı |
Yatak Değişim Aralığı |
Yatak Değişim Hızı |
Hastalıkların Ölçülmesi |
Prevalans |
İnsidans |
Bölüm – 2
Sağlık Hizmetleri ve Sağlık Hizmet Kuruluşları |
---|
Giriş |
Sağlık Hizmetleri |
Koruyucu Sağlık Hizmetleri |
Tedavi Edici Sağlık Hizmetleri |
Rehabilite Edici Sağlık Hizmetleri |
Sağlığın Geliştirilmesi Hizmetleri |
Türkiye’de Sağlık Hizmetleri ve Sağlık Hizmet Kuruluşları |
Türkiye’de Sağlık Hizmetlerinin Gelişimi |
Türkiye’de Sağlık Hizmet Kuruluşları |
Bölüm – 3
Sağlık Sistemlerinin Genel Özellikleri ve Türk Sağlık Sistemi |
---|
Giriş |
Sağlık Sistemlerinin Dinamik Yapılanması |
Sağlık Sistemi Arka Planı |
Sağlık Sisteminde İlkeler ve Değerler |
Sağlık Sistemi ve Toplum |
Sağlık Hizmeti Sunumu |
Sistemin Kaynakları |
Sağlık İnsan Kaynakları |
Sağlık Finansmanı |
Sağlık Bilgi Sistemi |
Sağlıkta Liderlik ve Yönetişim |
Sağlık Sistemlerinin Hedefleri ve Sonuçları |
Türk Sağlık Sistemi |
Türk Sağlık Sisteminin Arka Planı |
Türk Sağlık Sistemi Üzerinde Etkili İlkeler ve Değerler |
Türk Sağlık Sistemi ile Toplum Etkileşimi |
Türkiye’de Sağlık Hizmetlerinin Sunumu |
Türk Sağlık Sisteminde Kaynaklar |
Türk Sağlık Sisteminde Yönetişim ve Liderlik |
Sisteminin Çıktıları ve Neticeleri |
Bölüm – 4
Sağlık Hizmetlerinin Kamusal ve Özel Yönü |
---|
Giriş |
Mal veya Hizmetlerin Kamusal ve Özel Yönü |
Sağlık Hizmetlerinin Pazara Bırakılamama Nedeni |
Sağlık Hizmetleri Finansman ve Sunumunda Devletin Rolü |
Toplumun Sağlık Düzeyinde İyileşme ve Bu İyileşmenin Adil Dağılımı |
Hizmet Maliyetlerinde, Harcamalarda Azalma ve Adil Finansal Katkı |
Hizmet Alan/Sunan Memnuniyeti ile Cevap Verebilirlikte Artma |
Sağlık Hizmetlerine Erişim ve Kullanımda Hakkaniyet |
Pazarın Düzenlenmesinde Devlet Tarafından Kullanılabilecek Araçlar |
Sağlık Hizmetlerinde Rekabetin Yönetimi |
Yarı-Pazar |
Yönetilen Rekabet ve Finansal Yapı |
Bölüm – 5
Sağlık Kuruluşlarında İnsan Kaynakları |
---|
Giriş |
İnsan Kaynakları Yönetimi |
İnsan Kaynakları Yönetimi ve Kuruluşlar Açısından Önemi |
İnsan Kaynakları Yönetimi Anlayışının Temelleri |
İnsan Kaynakları Yöneticisinin Sorumlulukları |
İnsan Kaynaklarının ve İnsan Kaynakları Yöneticisinin Rolleri |
İnsan Kaynaklarının Alt Sistemleri |
İnsan Kaynaklarının İşlevleri |
Planlama |
İş Analizi |
Kadrolama |
Oryantasyon |
Yetiştirme Eğitimleri ve Geliştirme |
Performans Değerleme |
Kariyer Planlama |
Ücretlendirme |
Dolaylı Kazançlar |
İş İlişkileri |
Kayıt Tutma |
Personel Araştırması |
İnsan Kaynakları Planlaması |
İş Analizi |
İşgören Sağlanması, Seçimi ve İşe Yerleştirilmesi |
Eğitim ve Geliştirme Faaliyetleri |
Ücret ve Maaş Yönetimi |
İş Değerleme |
İnsan Kaynakları Tedariki |
İç Kaynaklar |
Dış Kaynaklar |
İşgören Seçimi ve İşe Yerleştirme |
Çalışan İlişkileri ve Çalışanların Motivasyonu |
İş Doyumu |
İş Doyumu Kuramları |
İçerik Kuramları |
Süreç Kuramları |
İnsan Kaynakları Yönetiminin Sağlık Hizmetleri Açısından Önemi |
Sağlık Meslekleri ve İnsangücü Değişimleri |
Sağlık Profesyonellerinin Durumu |
Bölüm – 6
Sağlık Kuruluşlarında Tesis Yönetimi |
---|
Giriş |
Sağlık Kurumlarında Tesis Yönetimi |
Tesis Yönetimi Kavram ve Kapsamı |
Hastanelerde Tesis Yönetiminin Kapsamı |
Hastanelerde Tesis Güvenliği |
Tesis Güvenliğinde Yapısal Unsurlarla İlişkili Olanlar |
Tesis Güvenliğinde Yapısal Olmayan Unsurlarla İlişkili Olanlar |
Tesis Güvenliğinde İşlevsel Kapasite ile İlişkili Olanlar |
Hastane Acil Durum ve Afet Planı (Hap) |
Risk Yönetimi, Tehlike ve Risk Analizleri |
Yapısal Olmayan Tehlikelerin Azaltılması (YOTA) |
Acil Durum ve Afetlerde Müdahaleye Yönelik Hazırlıklar (Acil Durum Yönetimi) |
Bölüm – 7
Sağlık Finansmanı ve Harcamaları |
---|
Giriş |
Sağlık Finansmanı |
Sağlık Finansmanının Amacı |
Sağlık Finansmanının Hedefi |
Sağlık Finansmanının İşlevi |
Sağlık Finansman Modelleri |
Sağlık Sigortacılığı |
Sağlık Hakkı |
Sosyal Sağlık Sigortacılığı |
Özel Sağlık Sigortacılığı |
Özel Sağlık Sigortacılığına İlişkin Kavramlar |
Özel Sağlık Sigortacılığı Uygulamaları |
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası |
Sağlık Harcamaları ve Geri Ödeme |
Sağlık Harcamaları Finansman Kaynakları |
Sağlık Harcamaları ve Sürdürülebilirlik |
Geri Ödeme ve Geri Ödeme Yöntemlerinin Sağlığa Etkisi |
Geri Ödeme Yöntemleri |
Geri Ödeme Yöntemi Seçim Esasları |
Sağlık Kuruluşlarında Tedarik Zinciri Yönetimi |
Tedarik Zinciri Yönetiminde Temel Kavramlar |
Sağlık Sektöründe Tedarik Zinciri |
Sağlık Kuruluşlarında Tedarik Zinciri Yönetimi |
Sağlık Kuruluşlarında Satınalma ve Tedarik Yönetimi |
Sağlık Kuruluşlarında Depo ve Stok Yönetimi |
Bölüm – 8
Sağlık Kuruluşlarında Kalite Yönetimi |
---|
Giriş |
Kalite Kavramı |
Kalite ve Akreditasyon İlişkisi |
Sağlık Hizmetlerinde Kalite |
Sağlık Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi-TKY |
Sağlık Hizmetlerinde Kalite ve Sıfır Hata |
Mevcut Kalite Düzeyinin Ölçülmesi |
Çalışanların Katkısının Sağlanması |
Toplumun Bilinçlenmesi |
İşbirliği |
Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarının Sağlayacağı Yararlar |
Müşteri (Hasta) ve Müşteri (Hasta) Memnuniyeti |
Hasta/Müşteri Memnuniyeti / Tatmininin Önemi |
Hasta Tatminini Etkileyen Faktörler |
Hasta Tatmini Ölçüm Yöntemleri |
Hastaneler İçin Toplam Kalite Yönetimi Çalışmaları |
Ünite -1
Yönetim ve Sağlık Yönetiminin Temel Kavramları |
---|
1- Yönetim düşüncesinin bilime dönüşmesi hangi döneme rastlamaktadır?A. Sanayi Devrimi Dönemi Cevap : D. İkinci Dünya Savaşı Sonrası |
2- Sağlık hizmetleri piyasasında görülen “sunucu tarafından oluşturulan talep” hangi nedene bağlıdır?A. Ahlaki tehlike Cevap : B. Bilgi asimetrisi |
3- Üst düzey yöneticiler tarafından 3-5 yıllık süreler için yapılan plan türü aşağıdakilerden hangisidir?A. Operasyonel plan Cevap : D. Stratejik plan |
4- Aşağıdakilerden hangisi liderlik özelliklerinden biri değildir?A. Zeka Cevap : E. İyi eğitim görmüş olma |
5- Aşağıdakilerden hangisi sağlık kuruluşuna girişten 48 saat sonra geçekleşen ölümlerle ilgilidir?A. Postoperatif ölüm hızı Cevap : D. Net ölüm hızı |
6- Hastanelerde çıkış başına düşen boş yatak-gün sayısını gösterdiği için yatakların verimli kullanılıp kullanılmadığını, yatak ihtiyacının ve talebinin boyutunu gösteren ölçüt aşağıdakilerden hangisidir?A. Yatak işgal hızı Cevap : C. Yatak değişim aralığı |
7- Aşağıda verilenlerden hangisinin formülünde “risk altındaki kişi-zaman sayısı” yer alır?A. Nokta prevalans Cevap : D. İnsidans yoğunluğu |
8- Aşağıdakilerden hangisi kanıta dayalı yönetim yaklaşımı ile klasik yönetim anlayışı arasındaki farklardan biridir?A. Klasik yönetim anlayışında personelin ne kadar iş yükü olduğu ve bu yükün altından ne ölçüde kalkabildiği bilinir; kanıta dayalı da bilinmez Cevap : E. Kanıta dayalı yönetimde iş tanımları, iş-zaman analizleri, performans göstergelerine göre karar verilir; klasik yönetim anlayışında bu göstergelere bakılmaz |
9- Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumunda orta ve alt düzey yöneticiler tarafından da yapılabilen planlama türlerinden biridir?A. Operasyonel planlama Cevap : A. Operasyonel planlama |
10- Aşağıdakilerden hangisi planlamanın özelliklerinden biri değildir?A. Gelecekle ilgilidir Cevap : C. Revizyona kapalıdır |
Ünite -2
Sağlık Hizmetleri ve Sağlık Hizmet Kuruluşları |
---|
1- Sağlık Hizmetlerinde “tersine hizmet” kavramı, aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?A. Hastaların aşırı mali yük altında ezilmesinin nedeni, sosyal güvenliğin olmaması ve sağlık hizmetlerinin büyük oranda cepten karşılanması Cevap: B. Sağlık hizmetine muhtemelen en az ihtiyaç duyan insanların, bu hizmetlerden en fazla yararlanması |
2- Çevreye ve kişiye yönelik hizmetler, hangi sağlık hizmetleri kapsamı içinde yer almaktadır?A. Koruyucu sağlık hizmetleri Cevap: A. Koruyucu sağlık hizmetleri |
3- Hastalık veya yaralanmalar sonucu kişilerin kaybettiği bedensel ve zihinsel yetilerinin tekrar kazandırılması amacıyla yapılan tıbbi ve toplumsal etkinlikler, hangi tür sağlık hizmetleri kapsamında yer almaktadır?A. Koruyucu sağlık hizmetleri Cevap: D. Rehabilitasyon hizmetleri |
4- Türkiye Cumhuriyetinin ilk sağlık Bakanı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?A. Dr Nusret Fişek Cevap: D. Dr. Adnan Adıvar |
5- Türkiye’de Sağlıkta Dönüşüm Programı’nın uygulanış dönemi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?A. 1920- 1923 Yılları Arası Cevap: E. 2003 Sonrası |
6- Aşağıdakilerden hangisi, Türkiye Sağlıkta Dönüşüm Programı çerçevesinde, “Herkese Sağlık” başlığı altında sağlık alanında yürütülmesi öngörülen temel hedeflerden biri değildir?A. Sağlık Bakanlığı’nın idari ve fonksiyonel açıdan yapısının korunması Cevap: A. Sağlık Bakanlığı’nın idari ve fonksiyonel açıdan yapısının korunması |
7- Kanser erken teşhis, tarama ve eğitim merkezi (KETEM) hizmetleri, hangi tür sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır?A. Birinci basamak sağlık hizmetleri Cevap: A. Birinci basamak sağlık hizmetleri |
8- Aşağıdakilerden hangisi çevreye yönelik koruyucu sağlık hizmetleri kapsamında yer almaz?A. Bataklıkların ıslah edilmesi Cevap: D. Aile planlaması |
9- Türkiye sağlıkta sosyalizasyonun fiilen ilk başladığı dönem aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?A. 1960-1980 Yılları Arası Dönem Cevap: A. 1960-1980 Yılları Arası Dönem |
10- Hastanın var olan bir engelinin giderilmesine ve hastanın organ ya da organlarının eski işlevini olabildiğince yeniden kazanmasına yönelik olarak sunulan sağlık hizmetleri hangi tür sağlık hizmetleri kapsamında yer alır?A. Koruyucu sağlık hizmetleri Cevap: D. Rehabilite edici sağlık hizmetleri |
Ünite – 3
Sağlık Sistemlerinin Genel Özellikleri ve Türk Sağlık Sistemi |
---|
1- Dünya Sağlık Örgütünün Sağlık Sistemi Çerçevesi Modeline göre aşağıdakilerden hangisi bir sağlık sisteminin yapı taşlarından biri değildir?A. Sağlık enformasyon sistemi Cevap: D. Toplumun değerleri |
2- Sağlık sisteminden beklenen hedeflere ulaşmak için hizmet sağlayıcıları, sağlık kuruluşları, sağlık programları ve sağlık politikalarının koordinasyonu ve uygulanması sürecini tanımlayan aşağıdakilerden hangisidir?A. Temel sağlık Cevap: D. Sağlık hizmeti |
3- Sağlık sisteminde liderlik görevi genellikle aşağıdakilerden hangisinin eliyle yürütülmektedir?
A. Devlet Cevap: D. Sağlık Bakanlığı |
4- Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık sisteminin temel girdileri arasında yer almaz?A. Alt yapı, ilaç ve tıbbi gereçler Cevap: C. Finansal koruyuculuk mekanizmaları |
5- Sağlık sisteminin hedefleri arasında yer alan ve insanların refahını olumsuz yönde etkileyen durumların engellenmesi, yönetilmesi ve üstesinden gelinmesiyle ilgili olan husus hangisidir?A. Toplumun sağlık düzeyinin iyileşmesi Cevap: B. Sosyal koruyuculuk |
6- Toplam sağlık harcaması ile ilgili olarak aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?A. Devletin sağlık sistemindeki etkisini ve gücünü gösterir Cevap: B. Sağlık sisteminin ekonomik boyutunu gösterir |
7- Aşağıdaki toplumsal özellik ve değerlerden hangisi Türk sağlık siteminde etkili olan ögelerden biri değildir?A. Vakıf anlayışı Cevap: D. Toplumsal sınıflar |
8- Türkiye sağlık sisteminde üçüncü basamak hastaneleri ikinci basamaktan ayıran temel özellik aşağıdakilerden hangisidir?A. Üst düzey ameliyatların yapılmasıdır Cevap: B. Tıp eğitimi verilmesidir |
9- Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de uygulanan genel sağlık sigortasının karakteristik özelliklerinden değildir?A. Sosyal güvenlik sistemindeki parçalı yapı ortadan kalkmıştır Cevap: D. Pirime dayalı bir sistem olarak finansal koruyuculuğu sınırlıdır |
10- Türk sağlık sitemini ulaştığı sonuçlar bakımından en çarpıcı olan hangisidir?A. Doğumda beklenen ömürde artma Cevap: E. Vatandaş memnuniyeti artışı |
Ünite -4
Sağlık Hizmetlerinin Kamusal ve Özel Yönü |
---|
1- Bir mal veya hizmetin kullanım ya da tüketiminin başkalarının kullanım veya tüketimini etkilemesine ne ad verilir?A. Kamusal Cevap : C. Rekabet |
2- Aşağıdakilerin hangisinde hem rekabet hem de dışlanabilirlik en azdır?A. İlaç Cevap : E. Tıbbi bilgi |
3- Sağlık hizmetlerinin hangi özelliği gereksiz ve aşırı kullanımına neden olur?A. Heterojenlik Cevap : B. Asimetrik bilgilenme |
4- Sigara içenlerin kendi sağlıklarının yanı sıra başkalarının sağlığına da zarar vermesini açıklayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?A. Dışsallık Cevap : A. Dışsallık |
5- Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sağlık hizmetleri finansman ve sunumunun tamamen devlet tarafından üstlenilmesi durumunda ortaya çıkabilen sorunlardandır?A. Ahlaki tehlike-bilgi asimetrisi-dışlanabilirlik Cevap : B. Bürokrasi-politik öncelik taşımama-memnuniyetsizlik |
6- Hizmeti sunan kişilerin hizmeti alanla kurdukları ilişkinin niteliği, hizmetin sunulduğu ortamın rahatlığı ve özelliklerini anlatmak için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?A. Ahlaki tehlike Cevap : E. Cevap verebilirlik |
7- İyi bir sağlık hizmet sisteminden beklenen özellikler aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?A. Sağlık düzeyinde yükselme, hakkaniyet, memnuniyet artışı, hekim sayısında artma Cevap : D. Sağlık düzeyinde yükselme, hakkaniyet, memnuniyet artışı, harcamalarda azalma |
8- Aşağıdakilerden hangisi iyi bir sağlık hizmet sisteminden beklenenlerin başarılabilmesi için mutlaka devletlerin sorumluluk alanında olması gereken konulardan değildir?A. Yoksullara sağlık hizmeti sunulması Cevap : D. Sağlık sigorta sistemi kurulması |
9- Sağlık sektöründe rekabeti yönetmenin amacı aşağıdakilerden hangisidir?A. Hastaya en kaliteli hizmeti en ucuza almak Cevap : A. Hastaya en kaliteli hizmeti en ucuza almak |
10- Sağlık hizmetlerinde yönetilen rekabeti en iyi ifade eden terim aşağıdakilerden hangisidir?A. Kamusal hizmet Cevap : C. Yarı-Pazar |
Ünite -5
Sağlık Kuruluşlarında İnsan Kaynakları |
---|
1- Hangisi İnsan Kaynakları Yönetimi’nin işlevlerinden biri değildir?A. Örgütün çapının büyütülmesi Cevap : A. Örgütün çapının büyütülmesi |
2- Aşağıda verilenlerden hangisi İnsan Kaynakları Planlamasının yararları arasında yer almaktadır?A. Çevresel değişikliklere uyum Cevap : A. Çevresel değişikliklere uyum |
3- Aşağıdakilerden hangisi iş analizinin kullanım alanları arasında yer alır?A. Çalışanların motivasyonunda kullanılması Cevap : E. Yetiştirme ve geliştirme uygulamaları |
4- Aşağıdakilerden hangisi eğitim ihtiyacının belli olduğu durumlardan biridir?A. Her yılın belirli dönemlerinde zorunlu olarak Cevap : E. Yeni teknoloji uygulandığında |
5- Hangisi insan kaynakları yönetiminin alt sistemlerinden birisidir?A. Bakım-onarım sistemi Cevap : C. Değerleme sistemi |
6- Hangisi boş pozisyona kişi belirlerken iç kaynaklardan yararlanmanın avantajlarından biridir?A. İşletmenin, gerekli bir elemanı farklı bir konumda çalıştırabilmek için eğitim ve yetiştirme programları düzenlemesi, Cevap : D. Kurumdan dışarıya gidecek beyin gücünün önlenmesi, |
7- Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi yaklaşımıyla ilgili olarak aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?A. Fizyolojik ihtiyaçlar en üst düzeyde yer alır Cevap : E. Kişinin yaşamda olduğu gibi iş yaşamında da değer ihtiyaçları vardır |
8- Sağlık hizmetlerinde insan kaynaklarının önemini anlatması açısından hangisi bir kanıt sayılabilir?A. Sağlıkta özel kuruluşların da çok sayıda bulunması Cevap : D. Sağlık hizmetlerinde harcamaların yarıdan çoğunun kişilere yapılan ödemelerden oluşması |
9- Hangisi Türkiye’de sağlık meslekleri ile ilgili çözüm bekleyen sorunlar arasında değildir?A. Yeni mesleklerin tanınması ve yasal zeminin oluşturulması Cevap : E. Özellikle hekimlik ve hemşirelik gibi sağlık mesleklerinden ihtiyaç fazlası mezun verilmiş olması |
10- Uluslararası ISCO (Sağlık Mesleklerinin Uluslararası Sınıflandırılması) çizelgesine göre aşağıdakilerden hangisi doğrudur?A. Geleneksel ve tamamlayıcı tıp meslekleri başlıklı bir meslek de tanımlanmıştır Cevap : A. Geleneksel ve tamamlayıcı tıp meslekleri başlıklı bir meslek de tanımlanmıştır |
Ünite -6
Sağlık Kuruluşlarında Tesis Yönetimi |
---|
1- Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir tesis yönetiminin sonucu olarak değerlendirilemez?A. Binaların varlık ömrünün uzatılması Cevap : D. Teknik eleman sayısının artırılması |
2- Başarılı bir tesis yönetimini gerçekleştirebilmenin ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir?A. Multidispliner bir komite oluşturulması Cevap : A. Multidispliner bir komite oluşturulması |
3- Aşağıdakilerden hangisi tesis yönetimi kapsamında hem yapısal hem de yapısal olmayan unsurlara dâhil edilebilir?A. Asansörler Cevap : C. Çatı |
4- Hastanelerde kullanılan tıbbi atık torbaları hangi renkte olmalıdır?A. Sarı Cevap : E. Kırmızı |
5- Havagazı vb. yanabilen gazların yangınları hangi yangın sınıfına girer?A. A Cevap : C. C |
6- Aşağıdakilerden hangisi hastalık bulaştırma riski olan hasta odalarının (karantina odaları) havalandırılmasında dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?A. Oda havasının hastane içine girmesi engellenmelidir Cevap : E. Havanın oda içinde sürekli dolaşımı (resirkülasyon) sağlanmalıdır |
7- Zarar görebilirlik kavramının formüle eden aşağıdakilerden hangisidir?A. Yönetilebilirlik × Risk Cevap : D. Maruziyet × Savunmasızlık |
8- Aşağıdakilerden hangisi acil ve afet yönetiminde sessiz dönemi ifade etmektedir?A. Olayın ortaya çıkmasına ilişkin işaretlerin olduğu dönem Cevap : D. İki büyük afet arasındaki dönem |
9- Uygun olmayan zemin, afet ve acil durumlar için hastane risk değerlendirmesinde aşağıdakilerden hangisi içerisinde değerlendirilir?A. Maruziyet Cevap : B. Savunmasızlık |
10- Aşağıdakilerden hangisi aktif yangın önlemleri arasında sayılmaktadır?A. Zehirleyici gaz ve dumanın yapı içinden uzaklaştırılması Cevap : E. Yangın algılama ve uyarı sistemleri |
Ünite -7
Sağlık Finansmanı ve Harcamaları |
---|
1- Aşağıda yer alan sağlık finansmanı işlevi ile ilgili eşleştirmelerden hangisi veya hangileri doğrudur?
|
2- Aşağıdakilerden hangisi, Bismarck Modelinin kaynağını oluşturmaktadır?A. Genel vergiler Cevap : E. Vakıf sandıkları |
3- Aşağıdakilerden hangisi, sağlık hizmetlerinde yer alan özel finansman türlerinden biri değildir?A. Özel sağlık sigortacılığı Cevap : E. Özel vergiler |
4- Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?A. SSK’nın kapsamında sadece işçiler yer alır Cevap : B. SGK’nın kapsamında tüm ülke vatandaşları yer alır |
5- Aşağıdaki tabloda örnekleri verilen eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?
|
6- Ödeme sistemleriyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A. Hizmet başına ödeme harcamaları artırır Cevap : C. Yüksek gelirli ülkeler için DRGs pek tercih edilmez |
7- Aşağıdakilerden ifadelerden hangisi yanlıştır?A. Tedarik zinciri yönetimi, ürünün hammadde halinden nihai tüketiciye ulaşıncaya kadar olan sürecin yönetimidir Cevap : B. Lojistik kavramı tedarik zinciri yönetiminden daha geniş bir kavramdır |
8- Aşağıdakilerden hangisi ilaç tedarik zincirinin bir üyesi değildir?A. Ecza Depoları Cevap : D. Perakende Marketler |
9- Tedarikçi performans değerleme verisinin belirli bir süre hesaplanması ve kaydedilmesi ile tedarikçi listeleri oluşturulmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu listelere verilebilecek örneklerdendir?A. Tercihli Tedarikçi Listesi Cevap : D. Hepsi |
10- Aşağıdakilerden hangisi; sağlığa yapılan harcamaların kaynaklarını ifade etmede kullanılan genel ölçeklerden değildir?A. Toplam sağlık harcamaları Cevap : E. Vakıf sağlık harcamaları |
Ünite -8
Sağlık Kuruluşlarında Kalite Yönetimi |
---|
1. Kalite kavramı ile ilgili ilk bulgular hangi döneme kadar uzanır?A. Eski Mısır Cevap : A. Eski Mısır |
2. Sağlık sektöründe kalite uygulamalarının başlatılmasının başlıca nedenleri aşağıdakilerden hangisi değildir?A. Bireylerin satın alma gücünün artması Cevap : D. Koruyucu sağlık hizmetlerinin gelişmesi |
3. Bilimsel bilgiler çerçevesinde ve mevcut olanaklarla hastanın durumunda yapılabilecek en kısa sürede ve en üst düzeydeki gelişmenin sağlanması, hangi kalite belirleme kriterine yöneliktir?A. Etkililik Cevap : B. Etkenlik |
4. Fayda ve maliyetler arasında optimum bir dengenin sağlanması ve hastaya fiziksel, ruhsal ve sosyal açıdan sunulan hizmetin kalitesinin gözetilmesi hangi kalite belirleme kriterine yöneliktir?A. Etkililik Cevap : C. Verimlilik |
5. Bir başlangıcı ve bitişi olan faaliyetler zinciri olarak tanımlanan kalite unsuru aşağıdakilerden hangisidir?A. Kalite çemberi Cevap : A. Kalite çemberi |
6. Kalite çalışmalarında çalışan katkısını sağlamak için kullanılan en yaygın yöntem aşağıdakilerden hangisidir?A. Kalite çemberi Cevap : A. Kalite çemberi |
7. Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde TKY uygulamasının sağlayacağı yararlardan biri değildir?A. İnsan kaynaklarının sürekli geliştirilmesine önem verilir. Cevap : C. Toplam süreç kontrolünün yerini teftiş ve kontroller alır. |
8. Mesleki faaliyetler sonucu ortaya çıkan mal ve hizmetlerden birinci derecede etkilenen kişi ve kuruluşlar hangi müşteri türü kapsamındadır?A. İç müşteri Cevap : B. Dış müşteri |
9. Aşağıdakilerden hangisi Leebov ve Scott tarafından öne sürülen sağlık kurumlarında hasta tatmininin unsurları arasında yer almaz?A. İnsancıl Nedenler Cevap : E. Çevresel nedenler |
10. Sayısal olmayan yöntemlere daha çok odaklanarak gözlemler, personel veya hasta geribildirimleri, video, teyp kayıtları gibi yollarla hasta memnuniyetini ölçmeye yarayan yöntemler aşağıdakilerden hangisidir?A. Nitel yöntemler Cevap : A. Nitel yöntemler |
SAK201U Sağlik Kurumları Yönetimi