Havayolu Yönetimi
Havayolu Yönetimi
Vize | Final |
2021 Vize Soruları -1 | 2022-23 Final Soruları |
2021 Vize Soruları -2 | 2021 Final Soruları |
2023 Vize Soruları |
Havayolu Yönetimi 2021 Final1- Örgüt amaçları doğrultusunda düğmeye basılması, harekete geçilmesi ve faaliyetlerin gerçekleştirilmesidir. Yukarıdaki açıklamaya uygun yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?A) Denetim Cevap : E) Yürütme |
2- Politik çevre unsurlarının somut kurallar şekline dönüşmüş halidir. İfadesindeki dış çevre aşağıdakilerden hangisidir?A) Aile çevresi Cevap : D) Yasal çevre |
3- I. Üretilen mal ve hizmetlere yeni mal ve hizmetler eklenmektedir
|
4- I. Yolcuların havayolu İşletmesi ile ilgili rezervasyon ve satın alma hakları sona erer.
|
5- Devlet hava araçları kapsamı dahilinde olmayan ancak sahipliği Türk Devletine, kamu tüzel kişilerine ya da Türk vatandaşlarına ait olan hava araçlarına…………….. denmektedir.
|
6- “Bir işletmenin faaliyetlerini yürüttüğü ülkede devletin, hükümetin, resmi makamların ve ilgili diğer birimlerin siyasi otoriteyi sağlaması sonucu meydana gelen ortamdır.” ifadesindeki dış çevre aşağıdakilerden hangisidir?A) Teknolojik çevre Cevap : D) Politik çevre |
7- Hava yolu İşletmeleri dış hat (ülke dışı) uçuşlarında 1500 kilometre ile 3500 kilometre arası tüm uçuşlar için yolculara gecikme-uçuş iptali durumlarında…… avronun Türk lirası cinsinden tazminat vermekle yükümlüdür. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir? (Tazminat hakkı koşullarının gerçekleşmesi durumunda)A) 350 Cevap : B) 400 |
8- 1.Değerlidir
|
9- Müşteri işletmenin ürettiği ürün ya da hizmeti satın almasa bile önceki deneyimleri sonucu işletmeyi diğer alıcılara tavsiye etmesi, işletme hizmetlerini anlatması ve işletmenin yeni müşteri kazanmasında etkili olmasıdır. İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlar?A) Tutumsal sadakat Cevap : A) Tutumsal sadakat |
10- İşletmenin halihazırdaki durumunun korunmasına yönelik yürütülen stratejilere ne ad verilir?A) Karma stratejiler Cevap : E) Durağan Stratejiler |
11- Aşağıdakilerden hangisi havacılık pazarını serbestleşme akımına yönelten unsurlar arasında yer almaz?A) Pazara giriş Cevap : D) zaman |
12- I. Kültürel özellikler
|
13- Aşağıdakilerden hangisi politik çevre ile ilgili değildir?A) Seçim sonuçları Cevap : C) Nüfusun eğitim durumu |
14- Bu kaynaklar işletmenin ürünlerine ya da sunduğu hizmetlere yönelik farklılık aracılık verebilecek özelliktedir. Bu farklılıklar işletmeye değer katmaktadır. Bilgi, imaj, deneyim, marka, kurum kültürü, teknolojik sırlar, saygınlık, prestij bu kaynaklar örnek gösterilebilir.
|
15- Bir hava aracının uçuş harekâtı için gerekli olan asgari sayıdaki kokpit ekibinden fazla sayıda olan ve gerektiği durumda herhangi bir kokpit ekibinin görevini devralabilecek ehliyette ilgili talimatlardaki gereklilikleri karşılayan pilotu içeren diğer bir kokpit ekibini, kabin ekibi için ise standart sayıdan bir fazla kabin memurunu ifade etmektedir.
|
16- Her bir uçuş ekip üyesi için, bir takvim ayında uçuş süresi en fazla kaç saat olabilir?A) 250 Cevap : C) 110 |
17- ………… yılında sesten hızlı (supersonic) uçak üretilmiştir.
|
18- Havayolu taşımacılık operasyonlarında ……. …….. Olarak kast edilen şey; sektörde zorlayıcı olan kuralları hafifletme ya da sonlandırmadır.
|
19- I.Devriye, nöbet hizmetler
|
20- Havayolu işletmeleri, her bir uçucu ekip için bir ana üs belirlemek ve bu ana üssü ………… kurumuna bildirmek zorundadırlar.
|
21- 2001 yılında tüm dünyayı sarsan olayda teröristler …………….. uçaklar ile saldırmışlardır. Bu olaydan sonra havacılık sektöründe yeni bir dönem başlamıştır.Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Okul Cevap : C) İkiz Kulelere |
22- Havayolu taşımacılık sektörü ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A) Havayolu taşımacılığı sektörü teknolojik, ekonomik ve örgütsel gelişmelerin sürekli olduğu bir iş alanıdır. Cevap : C) Havayolu taşımacılık sektörü homojen bir sektördür. |
23- Aşağıdakilerden hangisi havayolu taşımacılık sektörünün büyüme hızının azalmasına neden olan faktörler arasında yer almaz?A) Çalışma koşulları Cevap : A) Çalışma koşulları |
24- 1944 yılında sivil havacılık faaliyetlerinin geliştirilmesinin amaçlandığı anlaşma aşağıdakilerden hangisidir?A) Hio Cevap : D) ŞikagoHavayolu Yönetimi 2021 Final |
25- Aşağıdakilerden hangisi gelir yönetimi amaçları arasında yer almaz?A) İndirimli fiyatlara yönelik kontrolün gerçekleştirilmesi Cevap : B) Doluluk oranlarının azaltılması |
26- Türkiye Cumhuriyeti’nin egemenliği altındaki ülke ile Türk karasuları üzerindeki saha ……………’nı oluşturmaktadır.Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Türk kara sahası Cevap : C) Türk hava sahası |
27- Havayolu işletmeleri için en büyük gider kalemi aşağıdakilerden hangisidir?A) Amortisman -kira Cevap : E) Personel-yakıt |
28- Geleneksel havayolları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A) Tek tip uçaklardan oluşan filoları bulunmaktadır. Cevap : A) Tek tip uçaklardan oluşan filoları bulunmaktadır. |
29- Uçucu ekipleri uçuş görev süresi, dinlenme süresi, nöbetçi ekip görev süresi, yedek ekip görev süresi, konaklama süresi dışında, hiçbir uçuş görevi veya ilave görev verilmediği serbest süreye ne ad verilir?A) Görev süresi Cevap : E) Boş süre |
30- Havayolu işletmelerinde görev alacak yer işletmeden sorumlu yönetici personel için; sivil havacılık sektöründe yer hizmetleri konusunda en az …………………. yıl çalışma tecrübesine sahip olunması gerekmektedir.Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) 10 Cevap : C) 5 |
31- İşletmenin satışlarının yetersiz kalması, farklı alanlarda daha iyi yatırım fırsatlarının olması, kaynak sıkıntısı, iş ortakları ile uyumsuzlukların olduğu durumlarda uygulanan stratejilere ne ad verilir?A) Öncü stratejiler Cevap : E) Küçülme stratejileri |
32- Aşağıdakilerden hangisi bir işletme için gelir yaratan temel faaliyetler arasında yer almaz?A) Altyapı tedarik faaliyetleri Cevap : A) Altyapı tedarik faaliyetleri |
33- Geleneksel havayolları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A) Büyüklük ve sektördeki güç olarak belirli seviyeye gelmiş havayollarıdır. Cevap : B) Tek tip uçaklardan oluşan filoları bulunmaktadır.Havayolu Yönetimi 2021 Final |
34- Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A) İkincil meydan yolcusu daha düşük gelirli olabilir. Cevap : E) İkincil havalimanlarında yer operasyonları daha pahalıdır ve hizmetler kolaydır. |
35- Planlama aşamasında belirlenen amaçlar ile ne derecede uyumlu sonuçlar elde edildiğinin kıyaslanması ve kontrol edilmesidir. Kısaca, planlanan ve gerçekleşen arasındaki farkların belirlenmesi ve nedenlerinin irdelenmesine yönelik fonksiyondur.Yukarıdaki açıklamaya uygun yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?A) Yürütme Cevap : D) Denetleme |
36- Hava aracının yolcu ve yük taşıma faaliyeti gerçekleştirmeden, satın alınması ya da kiralanmasında tescil işlemleri yapılmadan ülkeye getirilmesi amacıyla gerçekleştirilen uçuşlar ile uçuşa elverişliliğine halel getirmeyen kısmi arızalı olarak yapılan uçuşlar ………….. olarak kabuk edilmektedir.Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Ticari uçuş Cevap : C) Ferry uçuş |
37- Uçuşu icra eden hava taşıma işletmesinin çalışmasını etkileyen özellikle siyasi istikrarsızlık, uçuş yapılmasına uygun olmayan meteorolojik koşullar, doğal afetler, güvenlik riskleri, beklenmedik uçuş emniyeti noksanlıkları, grev gibi haller ile ilgili durumlara ne ad verilir?A) Meteorolojik haller Cevap : C) Olağanüstü haller |
38- ……………. yıllarda hava yolu serbestleşme faaliyetlerinin ardından havacılık sektöründe gelir yönetimi modeli kapsamında ücret farklılaştırmanın ilk örnekleri kullanılmaya başlanmıştır.Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) 1970’li Cevap : A) 1970’li |
39- Rezervasyonu onaylanmış bir bilete sahip olduğu halde Uçuşu gerçekleştiren hava taşıma işletmesi tarafından kendi isteği doğrultusunda ve hava taşıma işletmesinin sunacağı şartları kabul ederek sunulacak faydalar karşılığında uçuştan feragat etmeye hazır olan ve hava taşıma işletmesinin yolculara yönelik çağrısına olumlu cevap veren kişiye ne ad verilir?A) pilot Cevap : D) gönüllü |
40- İş gücünün niteliksel özellikleri, kabiliyet, ustalık işletmenin…………….. arasında yer alır ve işletmenin varlıkları kullanalabilme becerisini gösterir.Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?A) Maddi olmayan kaynakları Cevap : E) Yetenekleri |
41- Ortalama üzeri getiri elde etmek ve Sürdürülebilir başarı sağlamak amacıyla yeni iş alanlarına girerek buradaki fırsatlardan faydalanmaya yarayan stratejidir.Yukarıdaki açıklamada anlatılan strateji aşağıdakilerden hangisidir?A) Alt stratejiler Cevap : B) Çeşitlendirme stratejileri |
42- Hava yolu işletmeleri açısından kapasite planlama sürecine ne ad verilir?A) Plan yapma Cevap : E) Tarife tasarlama |
43- Strateji kavramının gelişiminde en çok etkili olan faktör aşağıdakilerden hangisidir?A) Kanun Cevap : D) İşletme |
44- İşletme analizi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?A) İşletme analizi sonucunda işletmenin resmi ele alınır ve bu resim ile yol haritası arasındaki farklar derinlemesine araştırılmaktadır. Cevap : E) İşletme analizinde işletmenin dışı ele alınmaktadır. |
45- …………………. işletmenin ya da çeşitli iş birimlerinin varlıklarını devam ettirebilmesi ve rekabet üstünlüğü sağlaması amacıyla yapması ve yapmaması gereken iş ve faaliyetlere ilişkin stratejilerden meydana gelmektedir.
|
46- Uçuş gecikmelerinde tehir (gecikme) en az………….. saat olduğunda bilet ücretinin geri ödenmesine ilişkin imkan sunulmaktadır.
|
47- Uçuşu gerçekleştirecek hava taşıma İşletmesi bir uçuşun planlanan hareket saatinden itibaren 1500 kilometreden daha kısa ve iç hatlardaki uçuşlar için…………………… saat veya daha fazla rötar yapmayı beklediğinde, bekleme süresine uygun olarak yemek ve içecek ikramları ile yolculara ücretsiz olarak süre kısıtlaması olmaksızın iki telefon görüşmesi, faks mesajı veya e-posta hizmeti teklif edilmesi zorunludur.
|
48- I. maliyet temelli ücretlendirme
|
Ders KitabıHavayolu Yönetimi Auzef Ders Kitabı
|