Sosyal Hizmete Giriş 2023-2024 Final Soruları

Cevap : B) Merhamete dayalı olması

Sanayi devrimi öncesi sosyal refah uygulamalarının özelliklerinden biri “B) Merhamete dayalı olması”dır. Bu dönemde sosyal yardım ve refah uygulamaları, genellikle kiliseler, hayır kurumları ve diğer topluluk temelli organizasyonlar tarafından yürütülürdü ve bu yardımlar daha çok bireysel merhamet, hayırseverlik ve bağışçılık anlayışına dayanırdı. Profesyonel sosyal hizmet uygulamaları, hak temelli yaklaşımlar ve kapsamlı devlet destekli sosyal güvenlik programları sanayi devrimi sonrasında gelişmeye başlamıştır. Sanayi devrimi öncesi dönemde, sosyal yardım daha çok ihtiyaç sahiplerine yönelik geçici ve acil yardımlar şeklindeydi ve genellikle toplumun sosyal ve ekonomik yapılarına entegre edilmiş bir sistemden ziyade, bireysel ve topluluk bazında gerçekleştirilen girişimlerdi.

Cevap : B) Empati

Cevap : D) Elizabeth Yoksullar Yasası

Yoksullar yasaları arasında en bilindik olanı “D) Elizabeth Yoksullar Yasası” olarak bilinir. Bu yasa, resmi olarak 1601 yılında İngiltere ve Galler’de yürürlüğe giren ve “Elizabeth Poor Law” olarak da bilinen bir dizi düzenleme ve yasayı içerir. Elizabeth Yoksullar Yasası, yoksullara yardım sağlama konusunda yerel otoritelere sorumluluk veren ve modern sosyal hizmetlerin temelini oluşturan önemli bir yasal çerçeve sunmuştur. Bu yasa, yoksullukla mücadelede devletin rolünü tanımlamış ve yoksullara yardım sağlamak için yerel vergilerin kullanılmasını öngörmüştür.

Cevap : C) Yöneticiler

Yüksek düzeyde örgütsel yetkinliğe sahip olup müracaatçılarla (danışanlarla, müşterilerle) profesyonellere oranla daha az temas kuran örgüt unsurları “C) Yöneticiler”dir. Yöneticiler, bir organizasyonun stratejik planlaması, politika geliştirme, kaynak yönetimi ve genel işleyiş gibi yüksek düüzeydeki görevlerle ilgilenirler. Bu pozisyonlardaki bireyler genellikle günlük müşteri veya danışan etkileşimlerinden daha uzakta çalışırlar, bunun yerine organizasyonun büyük resmine odaklanırlar. Yöneticilerin temel görevleri arasında, kuruluşun hedeflerine ulaşmasını sağlamak, verimliliği ve etkinliği artırmak ve genel olarak kuruluşun başarılı olmasını sağlamak yer alır. Bu nedenle, onların müracaatçılarla doğrudan etkileşimi genellikle sınırlıdır.

Cevap : D) Aaron Beck

Psikodinamik kuramcılar arasında “D) Aaron Beck” yer almaz. Aaron Beck, bilişsel terapinin kurucusu olarak tanınır ve bilişsel kuramlarla ilgili çalışmalarıyla bilinir. Psikodinamik kuram ise Sigmund Freud’un fikirleriyle başlamış ve Melanie Klein, Heinz Kohut, John Bowlby, Erik Erikson gibi isimler tarafından geliştirilmiş bir psikoloji yaklaşımıdır. Bu kuram, bireylerin iç dünyaları, bilinçdışı süreçler ve erken çocukluk deneyimlerinin kişilik gelişimi üzerindeki etkilerine odaklanır. Aaron Beck’in çalışmaları ise daha çok bireylerin düşünceleri, duyguları ve davranışları arasındaki ilişkileri ve bu unsurların psikolojik sorunlara nasıl katkıda bulunduğunu incelemektedir.

Cevap : C) Sorduğum bu soru karşısında müracaatçının sessiz kalması nedeniyle yanlış bir soru mu sordum?

Soru sorma becerisi bağlamında sosyal hizmet uzmanının kendisine sorması gereken sorulardan biri “C) Sorduğum bu soru karşısında müracaatçının sessiz kalması nedeniyle yanlış bir soru mu sordum?” değildir. Bu soru, müracaatçının (danışanın) sessiz kalmasını doğrudan sosyal hizmet uzmanının sorduğu sorunun yanlışlığına bağlar, ki bu her zaman doğru bir varsayım olmayabilir. Müracaatçının sessiz kalması, birçok farklı nedene bağlı olabilir ve bu her zaman sorunun yanlışlığına işaret etmez. Soru sorma sürecinde sosyal hizmet uzmanlarının kendi sorularının amacını, yararını ve mesleki uygunluğunu değerlendirmeleri önemlidir. Bununla birlikte, müracaatçının tepkilerini dikkatle incelemek ve bu tepkilerin anlamını anlamaya çalışmak da önemlidir, ancak bu her durumda sorunun yanlış olduğu anlamına gelmez.

Cevap : A) Eleştirel dinleme

Müracaatçıların anlatımlarını neden-sonuç ilişkisi çerçevesinde değerlendirmeyi gerektiren dinleme türü “A) Eleştirel dinleme”dir. Eleştirel dinleme, dinleyicinin konuşulanları analiz etmesini, neden-sonuç ilişkilerini değerlendirmesini ve sunulan bilgi ve argümanların mantıklı, tutarlı ve geçerli olup olmadığını sorgulamasını içerir. Bu tür dinleme, özellikle sosyal hizmet pratiğinde, müracaatçıların yaşadıkları durumları ve bu durumların altında yatan nedenleri anlamak ve çözüm yolları üretmek için önemlidir. Eleştirel dinleme, sadece söylenenleri duymakla kalmayıp, aynı zamanda anlam derinliği ve bağlamı göz önünde bulundurarak, konuşulanların daha geniş bir perspektiften değerlendirilmesini gerektirir.

Cevap : E) Sosyalizasyon grupları

Grupla sosyal hizmet uygulamalarında katılımcıların kişilerarası ilişkilerde başarılı olmalarına yardımcı olmayı amaçlayan grup türü, “E) Sosyalizasyon grupları” olarak tanımlanabilir. Sosyalizasyon grupları, bireylerin sosyal becerilerini geliştirmelerine, toplum içinde daha etkili iletişim kurmalarına ve kişilerarası ilişkilerini güçlendirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bu gruplar, sosyal etkileşim ve ilişkilerde başarıya ulaşmaları için üyelerine gerekli araçları ve destekleri sağlar.

Cevap : E) Profesyonelliğe yönelik etik sorumluluk

Sosyal hizmet uzmanlarının yetkin olma yükümlülüğünü vurgulayan sorumlu türü, “E) Profesyonelliğe yönelik etik sorumluluk”tur. Bu sorumluluk, sosyal hizmet uzmanlarının mesleki bilgi ve becerilerini sürekli güncel tutmalarını, profesyonel gelişimlerini sürdürmelerini ve uygulamalarında en yüksek standartları korumalarını gerektirir. Ayrıca, uzmanların mesleki yeterliliklerini geliştirmek, mesleki etik ilkeleri anlamak ve uygulamak, ve mesleki uygulamalarını sürekli olarak değerlendirmek ve iyileştirmekle ilgilidir. Bu, sosyal hizmetin etkinliğini ve toplum üzerindeki olumlu etkisini maksimize etmeyi amaçlar.

Cevap : B) Gruplarla sosyal hizmet

Sosyal hizmet mesleğinin geleneksel yöntemlerinden biri “B) Gruplarla sosyal hizmet”tir. Gruplarla sosyal hizmet, bireylerin grup içindeki etkileşimlerini ve dinamiklerini kullanarak çeşitli sorunları ele almayı ve çözümlemeyi içerir. Bu yöntem, grup üyelerinin birbirlerinden öğrenmelerini, destek almalarını ve ortak sorunları çözme yollarını keşfetmelerini teşvik eder. Gruplarla sosyal hizmet, sosyal becerilerin geliştirilmesi, kişisel büyüme, sorun çözme ve topluluk oluşturma gibi birçok alanda uygulanabilir.

Cevap : C) Eylem aşaması

Gruplarla sosyal hizmet uygulamasında, üyelerin sosyal hizmet uzmanı aracılığı olmadan doğrudan birbiriyle etkileşime girdiği ve grup dinamiklerinin en olgun seviyede olduğu aşama “C) Eylem aşaması”dır. Eylem aşaması, grup üyelerinin birbirleriyle daha rahat ve açık bir şekilde iletişim kurduğu, grup içindeki ilişkilerin ve etkileşimlerin geliştiği, ve grup hedeflerine yönelik somut adımların atıldığı dönemdir. Bu aşamada, grup üyeleri genellikle birbirlerine destek olmakta ve grup hedeflerine ulaşmak için birlikte çalışmaktadır. Grup liderinin rolü bu aşamada daha çok rehberlik ve destek sağlamak şeklinde olup, grup üyeleri kendi aralarındaki etkileşimleri daha bağımsız bir şekilde yürütmeye başlarlar.

Cevap : E) İzlenimler

Gruplarla sosyal hizmet uygulamasında yer alan önemli kavramlardan “E) İzlenimler” biri değildir. Gruplarla sosyal hizmet pratiğinde temel kavramlar genellikle grup dinamiğini, üye etkileşimlerini ve grup sürecinin terapötik yönlerini ifade eder. Güven, kabul, beklentiler ve aidiyet gibi kavramlar, grup üyeleri arasındaki ilişkilerin kalitesini ve grup sürecinin etkinliğini belirleyen anahtar unsurlardır. İzlenimler, bireysel yargılar veya algılamalar ile daha yakından ilişkilidir ve grup dinamiği veya terapötik süreç açısından temel bir kavram olarak kabul edilmez.

Cevap : C) Marksist kuram

Radikal sosyal hizmet kuramını en çok etkileyen kuram “C) Marksist kuram”dır. Marksist kuram, toplumun ekonomik yapıları ve sınıf mücadeleleri üzerine odaklanır ve bu perspektif, radikal sosyal hizmet yaklaşımının temelini oluşturur. Radikal sosyal hizmet, sosyal adaletsizliklerin ve eşitsizliklerin kökenine inmeyi ve bu sorunların yapısal ve sistemik nedenlerini ele almayı hedefler. Marksist kuramın vurguladığı gibi, bu yaklaşım toplumsal değişimi, sınıf mücadelesini ve kapitalist sistem içerisindeki güç dinamiklerini önemli faktörler olarak görür.

Cevap : E) Kadın yoksulluğu

Temelinde toplumsal cinsiyet eşitsizliklerini barındıran yoksulluk türü “E) Kadın yoksulluğu”dur. Kadın yoksulluğu, özellikle kadınların karşılaştığı ekonomik dezavantajları ve toplumsal cinsiyet eşitsizliklerinin bir sonucu olarak yaşadıkları yoksulluk durumunu ifade eder. Bu, kadınların işgücü piyasasında daha düşük ücretlerle karşılaşmaları, yüksek oranda yarı zamanlı veya düşük ücretli işlerde çalışmaları, çocuk bakımı ve ev işleri gibi ücretsiz emekle daha fazla yüklenmeleri gibi faktörlere bağlıdır. Ayrıca, kadınların eğitim ve sağlık hizmetlerine erişimde yaşadıkları zorluklar da kadın yoksulluğunu etkileyen önemli faktörler arasındadır. Bu tür yoksulluk, kadınların ekonomik bağımsızlıklarını ve sosyal güvenliklerini sınırlar ve genel olarak toplumsal cinsiyet eşitsizliklerinin bir göstergesi olarak kabul edilir.

Cevap : A) Örgütü oluşturan unsurların ve bireylerin çatışmalarının takibinin ve koordinasyonunu bulunması

Sosyal hizmet örgütlerini diğer örgütlerden ayırt edebilmeyi sağlayan özellikler arasında “A) Örgütü oluşturan unsurların ve bireylerin çatışmalarının takibinin ve koordinasyonunu bulunması” yer almaz. Bu özellik, birçok farklı türdeki örgüt için geçerli olabilecek genel bir yönetim ve organizasyon prensibi olup, özellikle sosyal hizmet örgütlerini diğer örgüt türlerinden ayırt edici bir özellik olarak görülmez.

Cevap : A) Eklektik bilgi

Farklı sosyal bilim alanlarından elde edilen ve sosyal hizmetin mesleki bilgi potasında eritilen bilgi “A) Eklektik bilgi” olarak adlandırılır. Eklektik bilgi, çeşitli disiplinlerden gelen bilgilerin bir araya getirilerek sosyal hizmet uygulamalarında kullanılmasını ifade eder. Bu, sosyal hizmetin çok disiplinli bir yaklaşıma sahip olmasının bir yansımasıdır ve psikoloji, sosyoloji, antropoloji, hukuk, ekonomi gibi farklı alanlardan gelen teorileri, araştırmaları ve uygulamaları içerir. Eklektik bilgi, sosyal hizmet uzmanlarının çeşitli durumlar ve ihtiyaçlarla etkili bir şekilde başa çıkmalarını sağlayan geniş ve çeşitli bir bilgi tabanı oluşturur.

Cevap : D) Yetkinlik

Sosyal hizmet uzmanlarının görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmek için gerekli bilgi, beceri ve öz farkındalığa sahip olmak anlamına gelen sosyal hizmetin temel değeri “D) Yetkinlik”tir. Yetkinlik, sosyal hizmet pratiğinde, uzmanların mesleki bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmelerini, hizmet verdikleri bireyler ve topluluklar karşısında etkili ve sorumlu hizmet sunmalarını gerektirir. Bu, hem sürekli eğitim ve kendini geliştirme hem de mesleki uygulamalarda en yüksek standartları sürdürme anlamına gelir. Yetkinlik, sosyal hizmet uzmanlarının mesleki sorumluluklarını yerine getirirken bilgiye dayalı ve etik standartlara uygun hareket etmelerini temel alır.

Cevap : B) Değer temeli

Sosyal hizmet mesleğinin yapı taşlarından biri “B) Değer temeli”dir. Sosyal hizmet mesleği, bireyin onurunu ve değerini, sosyal adaleti, insan haklarını ve insanların kendi kaderlerini tayin etme yetkilerini vurgulayan temel değerler üzerine kurulmuştur. Bu değerler, sosyal hizmet uygulamalarının temelini oluşturur ve meslek etiği, müdahale yöntemleri ve müvekkillere (danışanlara) yaklaşımlarını şekillendirir. Meslek, bu değerleri somut hizmetlere dönüştürmek ve toplumun ihtiyaçlarına yanıt vermek için teorik ve uygulamalı bilgi (A ve D), insan farklılıklarına duyarlılık (C) ve sosyal politikaya (E) odaklanır. Ancak, bu unsurların tümü, mesleğin temel değerleriyle uyumlu bir şekilde entegre edilir.

Cevap : D) Enformen sosyal hizmet örgütleri

Payne tarafından sosyal hizmet örgütlerine ilişkin gerçekleştirilen sınıflandırmada “D) Enformen sosyal hizmet örgütleri” bir unsur olarak yer almaz. Malcolm Payne, sosyal hizmet örgütlerini çeşitli kategorilere ayırırken, kurumsal sosyal hizmet örgütleri, sosyal hizmet toplum ağ örgütleri, çok meslekli sosyal hizmet örgütleri ve sosyal hizmet saha örgütleri gibi terimleri kullanır. Bunlar, sosyal hizmetin farklı yönlerini ve kurumsal yapılarını temsil eder. Öte yandan, “enformen” (enforcement) terimi genellikle yasal veya düzenleyici kurumlarla ilişkilendirilir ve Payne’ın sosyal hizmet örgütleri sınıflandırmasında yer almaz.

Cevap : A) Jane Addams

Nobel ödülüne sahip ve sosyal hizmetin annesi olarak bilinen isim “A) Jane Addams”dır. Jane Addams, modern sosyal hizmet uygulamalarının öncülerinden biri olarak kabul edilir ve 1931 yılında Nobel Barış Ödülü’nü kazanmıştır. Addams, özellikle Chicago’daki Hull House’un kuruluşu ve yönetimiyle tanınır, burası düşük gelirli ve göçmen topluluklara hizmet veren öncü bir sosyal hizmet kurumuydu. Addams, sosyal reform, kadın hakları ve barış hareketleriyle de aktif olarak ilgilenmiştir.