auzefHemşirelikHemşirelik Hizmetleri Yönetimi

Hemşirelik Hizmetleri Yönetimi Vize Deneme-2

Nurşirin

Hemşirelik Hizmetleri Yönetimi Vize Deneme-2

#1. Aşağıdakilerden hangisi biçimsel olmayan iletişim modellerinden birisi değildir?

#2. Biçimsel iletişim ile ilgili olarak aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

#3. “Hemşirelerden temel işleri olan bakımla ilgili işlevlerinin yanında bakım dışı farklı işlevlerin beklenmesi sonucu hemşirelerin sıkıntı yaşayarak çatışma yaşaması” örgütlerde aşağıdaki hangi başlıca nedenden ötürü çatışma çıkmasına yol açmaktadır?

#4. Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin izleyebileceği “çatışma yönetim yollarından” birisi değildir?

#5. Aşağıdakilerden hangisi hasta tesliminde kullanılan profesyonel iletişim tekniklerinden birisi değildir?


#6. Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin amaçları arasında yer almaz?

#7. “Bireyin aynı anda birden fazla işi gerçekleştirme durumunda kalmasıdır. Birey böyle bir durumda işlerden birisine daha fazla önem verdiği için çatışma meydana gelecektir.” ifadesi hangi çatışma türünü tanımlamaktadır?

#8. Aşağıdakilerden hangisi “bireysel” çatışma yönetim stilleri arasında yer almamaktadır?

#9. Aşağıdakilerden hangisi kaynak tarafından alıcıda oluşması beklenen tepkinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi sürecini tanımlar?

#10. Aşağıdakilerden hangisi “çatışma süreci” aşamalarından birisi değildir?


#11. İletinin yönüne yapılan iletişim türleri sınıflamasına göre aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?

#12. Aşağıdakilerden hangisi sağlık alanında yaşanan çatışmaların ortaya çıkmasına neden olan genel sebeplerden birisi değildir?

#13. Hasta tesliminde kullanılan profesyonel iletişim teknikleri ile ilgili olarak aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

#14. Aşağıdakilerden hangisi “sonuçlarına göre çatışma türü” grubuna girmektedir?

#15. Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin temel unsurlarındandır?


#16. Aşağıdakilerden hangisi sağlıklı işleyen örgütsel iletişimin sağladığı yararlar arasında yer almaz?

#17. Aşağıdakilerden hangisi yapı işleyişi açısından yapılan sınıflamaya göre örgütsel iletişim türlerinden biridir?

#18. Aşağıdakilerden hangisi çatışmaların “olumsuz" sonuçlarından birisi değildir?

#19. Çatışmaların analizinde izlenecek yollar hakkında aşağıda yer alan ifadelerden hangisi yanlıştır?

#20. Aşağıdakilerden hangisi çatışmalara yönelik “geleneksel yaklaşım” görüşlerinden birisi değildir?


TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

-
Share your score!
Tweet your score!
Share to other

HD Quiz powered by harmonic design

Hemşirelik Hizmetleri Yönetimi Vize Deneme-2

1. Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin temel unsurlarındandır?

a) Kodlama-Kod açma
b) Kanal
c) Mesaj
d) Filtre
e) Geribildirim

Cevap : c)Mesaj

2. Aşağıdakilerden hangisi kaynak tarafından alıcıda oluşması beklenen tepkinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi sürecini tanımlar?

a) Algı
b) Çevre koşulları
c) Mesaj
d) Kodlama-Kod açma
e) Dönüt

Cevap : e)Dönüt

3. Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin amaçları arasında yer almaz?

a) Örgüt içerisinde işbirliği ve koordinasyonu sağlamak
b) Örgüt amaçlarının paylaşılmasını ve benimsenmesini sağlamak
c) Duygu ve düşüncelerin ifade edilmesine olanak sağlamak
d) Örgüte ilişkin stratejik plan ve bilgileri rakiplerle paylaşmak
e) Örgüt çalışanlarına görevlerinin ne olduğunu bildirmek

Cevap : d)Örgüte ilişkin stratejik plan ve bilgileri rakiplerle paylaşmak

4. Aşağıdakilerden hangisi sağlıklı işleyen örgütsel iletişimin sağladığı yararlar arasında yer almaz?

a) Örgütsel değişime karşı direnç oluşturur ve değişimi yavaşlatır.
b) Çalışanların paylaşım duygusunu artırır.
c) Daha az hata yapılmasını sağlayarak maliyetleri azaltır.
d) Karlılığı ve etkinliği artırır.
e) Yöneticilere gereksinim duydukları bilgiyi sağlar.

Cevap : a)Örgütsel değişime karşı direnç oluşturur ve değişimi yavaşlatır.

5. Aşağıdakilerden hangisi yapı işleyişi açısından yapılan sınıflamaya göre örgütsel iletişim türlerinden biridir?

a) Dikey iletişim
b) Doğal iletişim
c) Yazılı iletişim
d) Yatay iletişim
e) Elektronik iletişim

Cevap : b)Doğal iletişim

6. İletinin yönüne yapılan iletişim türleri sınıflamasına göre aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?

a) Dikey iletişim örgütün hiyerarşik düzenine bağlı ilerler.
b) Çapraz iletişimde taraflar arasında astlık-üstlük ilişkisi yoktur.
c) Dikey iletişim yukarıdan aşağıya raporlar, aşağıdan yukarıya emirler şeklinde akar.
d) Yatay iletişim aralarında fonksiyonel ilişki olan akranlar arasında gerçekleşir.
e) Çapraz iletişimde bir bölümdeki ast, diğer bölümdeki üst ile iletişim kurma olanağına sahiptir.

Cevap : c)Dikey iletişim yukarıdan aşağıya raporlar, aşağıdan yukarıya emirler şeklinde akar.

7. Aşağıdakilerden hangisi biçimsel olmayan iletişim modellerinden birisi değildir?

a) Dedikodu Zinciri
b) Olasılık Zinciri
c) Zincir Modeli
d) Küme Zinciri
e) Tek Hatlı Zincir

Cevap : c)Zincir Modeli

8. Biçimsel iletişim ile ilgili olarak aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

a) Örgütün resmi yapısına göre düzenlenir.
b) Kişiler arası sosyal ilişkilerin varlığı ve yoğunluğundan etkilenir.
c) Grup için gerekli bilgi akışını sağlama ve bilgi üretme gibi amaçlarla kurulur.
d) Biçimsel iletişim sayesinde çalışanlar kime danışacakalrını bilir.
e) Organizasyon şemasına bakılarak iletişim kanalları anlaşılabilir.

Cevap : b)Kişiler arası sosyal ilişkilerin varlığı ve yoğunluğundan etkilenir.

9. Aşağıdakilerden hangisi hasta tesliminde kullanılan profesyonel iletişim tekniklerinden birisi değildir?

a) SBAR
b) 5 P’s
c) Handoffs
d) PUKO
e) I Pass the Baton

Cevap : d)PUKO

10. Hasta tesliminde kullanılan profesyonel iletişim teknikleri ile ilgili olarak aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

a) Çoğunlukla içerdikleri adımların baş harflerinin sıralanması ile oluşur.
b) Hasta teslim sürecinde standardize bir iletişim sağlamayı amaçlar.
c) Soru sorma ve cevaplama fırsatlarını içeren bir süreç olarak işler.
d) Profesyonel iletişim tekniği kullanılması bakımın kalitesinin önemli bir unsurudur.
e) Profesyonel iletişim tekniklerinin kullanımı sadece hemşirelerin sorumluluğundadır.

Cevap : e)Profesyonel iletişim tekniklerinin kullanımı sadece hemşirelerin sorumluluğundadır.

11. Aşağıdakilerden hangisi çatışmalara yönelik “geleneksel yaklaşım” görüşlerinden birisi değildir?

a) En uygun başarı çatışmanın ortadan kaldırılmasıyla elde edilir.
b) Yönetimin asıl görevi çatışmayı yok etmektir.
c) Çatışma konusunda otoritenin yasal ve biçimsel kurallarını izlemek önemlidir.
d) Çatışma örgütün yapısını bozar.
e) Çatışma önlenemeyecek bir olgudur.

Cevap : e)Çatışma önlenemeyecek bir olgudur.

12. Aşağıdakilerden hangisi sağlık alanında yaşanan çatışmaların ortaya çıkmasına neden olan genel sebeplerden birisi değildir?

a) Sağlık sektörünün, karmaşık bir yapıya sahip olması
b) Farklı yöneticilerin bir arada bulunması
c) Toplumun sağlık hizmetlerinden faydalanması
d) Hızla değişen teknoloji
e) Çalışma ortamının stresli olması

Cevap : c)Toplumun sağlık hizmetlerinden faydalanması

13. Aşağıdakilerden hangisi “bireysel” çatışma yönetim stilleri arasında yer almamaktadır?

a) Problem çözme
b) İlişkileri değiştirme
c) Zorlama
d) Uzlaşma
e) Uyma

Cevap : b)İlişkileri değiştirme

14. Aşağıdakilerden hangisi “çatışma süreci” aşamalarından birisi değildir?

a) Tepkisiz kalma
b) Potansiyel zıtlıklar
c) Kavrama ve kişiselleştirme
d) Çatışma sonucu
e) Çatışma davranışları

Cevap : a)Tepkisiz kalma

15. Çatışmaların analizinde izlenecek yollar hakkında aşağıda yer alan ifadelerden hangisi yanlıştır?

a) Çatışmanın nedeni, anlaşmazlığın ortaya çıkış sebebi sorgulanmalıdır.
b) Çatışmanın kapsamına giren kişiler ve grupların bilinmesi önemli değildir.
c) Çatışmanın çözümü için tarafların tutumunun nasıl olduğu sorgulanmalıdır.
d) Örgütsel koşullara yönelik hangi çözüm yöntemlerinin uygun olduğu belirlenmelidir.
e) Çatışmayı başlatan ve sürdüren, görünürde olmayan gizli nedenler sorgulanmalıdır.

Cevap : b)Çatışmanın kapsamına giren kişiler ve grupların bilinmesi önemli değildir.

16. “Bireyin aynı anda birden fazla işi gerçekleştirme durumunda kalmasıdır. Birey böyle bir durumda işlerden birisine daha fazla önem verdiği için çatışma meydana gelecektir.” ifadesi hangi çatışma türünü tanımlamaktadır?

a) Kişilik çatışması
b) Komuta-kurmay çatışması
c) Değer çatışması
d) Rol çatışması
e) Grup çatışması

Cevap : d)Rol çatışması

17. Aşağıdakilerden hangisi “sonuçlarına göre çatışma türü” grubuna girmektedir?

a) Algılanan çatışma
b) Potansiyel çatışma
c) Fonksiyonel çatışma
d) Dikey çatışma
e) Komuta-kurmay çatışması

Cevap : c)Fonksiyonel çatışma

18. “Hemşirelerden temel işleri olan bakımla ilgili işlevlerinin yanında bakım dışı farklı işlevlerin beklenmesi sonucu hemşirelerin sıkıntı yaşayarak çatışma yaşaması” örgütlerde aşağıdaki hangi başlıca nedenden ötürü çatışma çıkmasına yol açmaktadır?

a) Amaç farklılıkları
b) Kişisel farklılıklar
c) Örgüt içi güç mücadelesi
d) Kararlara katılım
e) Yetki ve sorumluluk alanındaki belirsizlik

Cevap : e)Yetki ve sorumluluk alanındaki belirsizlik

19. Aşağıdakilerden hangisi çatışmaların “olumsuz” sonuçlarından birisi değildir?

a) Çatışmalar, çatışan tarafların birbirleriyle rekabete girmelerine engel olur.
b) Yıkıcı çatışmalar örgütün dinamik yapısını bozarak üretkenlikte düşmeye neden olabilir.
c) Çatışmalarda grup üyelerinin ortak amaçları önemini yitirebilir.
d) Çatışmalar, örgütsel bağlılığın azalmasına sebep olabilir.
e) Çatışma çözümünde kullanılan emek, zaman, para gibi kaynaklarda azalma olabilir.

Cevap : a)Çatışmalar, çatışan tarafların birbirleriyle rekabete girmelerine engel olur.

20. Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin izleyebileceği “çatışma yönetim yollarından” birisi değildir?

a) Güç kullanma
b) Hakeme başvurma
c) Çatışma kaynağını ortadan kaldırma
d) Yumuşatma
e) Dar kapsamlı amaçlar belirleme

Cevap : e)Dar kapsamlı amaçlar belirleme

Hemşirelik Hizmetleri Yönetimi Vize Deneme-2

Hemşirelik Lisans Tamamlama
telegram-Hemşirelik
error: Kopyalamaya Karşı Korumalıdır!