İŞL118U İşletme İletişmi Final Deneme Sınavı -1

Kasım 25, 2022 Editor

#1. Rapor, teklif ve proje sunumundan önce aşağıdakilerden hangisinin yapılması büyük önem taşır?

A. Niteliğin artması

B. Ciddiye alınması

C. Güven sağlanması

D. Profesyonel görünmesi

E. İçeriğinin etkilemesi

Cevap : E. İçeriğinin etkilemesi

İlgili

#2. Aşağıdakilerden hangisi iletişimin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi sürecinde kullanılan yöntemlerden biri değildir?

A. Empati

B. Tekrar

C. Kullanılan dilin sadeleştirilmesi

D. Uzmanlaşma

E. Etken ve katılımcı bir dinleyici olma

Cevap : D. Uzmanlaşma

İlgili

#3. İşletme iletişim sürecinin planlamasında yer alan hangi temel grup işletmelerin çevrelerinde olumlu bir imaj ve itibara sahip olabilmesi için iletişimden yararlanır?

A. Halkla ilişkiler

B. Müşteriler

C. Kamu kurumları

D. Özel sektör kurumları

E. Yabancı sermayeli işletmeler

Cevap : A. Halkla ilişkiler

İlgili

#4. Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişim sürecini değerlendirme kaynaklarından biri değildir?

A. Kamuoyu anketleri

B. Ürün fiyatları

C. Satış rakamları

D. Müşteri şikâyetleri

E. İşletmenin sanal ortamlardaki tıklanma ve izlenme sayısı

Cevap : B. Ürün fiyatları

İlgili

#5. Aşağıdakilerden hangisi örgüt yapısından kaynaklanan iletişim engellerinden biri değildir?

A. Otorite yapısı

B. Dinleme yetersizliği

C. İşte uzmanlaşma

D. Fazla mesaj yükü

E. Zaman darlığı veya baskısı

Cevap : B. Dinleme yetersizliği

İlgili

#6. Uzaktan/sanal iletişimde uyulması gereken görgü kurallarını tanımlamak için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A. Blog

B. Chat

C. Netiket

D. Çalıştay

E. Panel

Cevap : C. Netiket

İlgili

#7. Bir projenin istenen zamanda, kalitede ve bütçe sınırları içinde tamamlanmasını sağlamak için öncelikle aşağıdakilerden hangisinin olması gerekir?

A. Proje ekibinin belirlenmiş olması

B. Proje planlamasının yapılmış olması

C. Gerçek müşterinin tanımlanmış olması

D. Projenin doğru biçimde tamamlanmış olması

E. İlgililerin bilgilendirilmiş olması

Cevap : B. Proje planlamasının yapılmış olması

İlgili

#8. Kültürel farklılıklar en çok aşağıdaki iletişim yöntemlerinden hangisini olumsuz yönde etkiler?

A. Yazılı

B. Bileşik

C. Sözsüz/simgesel

D. Sözlü

E. Uzaktan/sanal

Cevap : C. Sözsüz/simgesel

İlgili

#9. Aşağıdakilerden hangisi yeni iletişim teknolojileri ve sosyal medya kullanımının sunduğu fırsatlardan biri değildir?

A. Örgüt içi interaktif olmayan bir iletişim ortamı oluşturması

B. Daha kısa sürede daha fazla kişiye ulaşılması

C. İzleyicilerle anında iletişim kurulması

D. Daha samimi bir ortam yaratarak örgütteki farklı kademelerde yer alan çalışanlar arasındaki mesafeyi sınırlandırması

E. Haber kaynağına ulaşabilmeyi kolaylaştırması

Cevap : A. Örgüt içi interaktif olmayan bir iletişim ortamı oluşturması

İlgili

#10. Belirli bir alan ya da sektöre yönelik çok sayıda firmanın katılımıyla düzenlenen, marka ve ürün/hizmet tanıtımının yapıldığı kapsamlı etkinliklere ne ad verilir?

A. Konferans

B. Yarışma

C. Pane

D. Fuar

E. Çalıştay

Cevap : E. Çalıştay

İlgili

#11. Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin olumlu yönlerinden biri değildir?

A. Anlaşılmayan konuların aydınlatılabilmesi

B. Hataların karşılıklı iletilerle anında düzeltilebilmesi

C. Eş zamanlı olarak geri bildirimde bulunabilmesi

D. Geri dönüşlerin vakit kaybetmeden kontrol edilebilmesi

E. Bilgi alışverişi kayıtlarının tutulabilmesi

Cevap : E. Bilgi alışverişi kayıtlarının tutulabilmesi

İlgili

#12. Aşağıdaki etkili işletme iletişimi ilkelerinden hangisi mesajın anlaşılırlığı konusunda herhangi bir şüpheye yer bırakılmaması gerektiği ile ilgilidir?

A. Nezaket/Önemseme

B. Kısa ve Özlülük

C. Açıklık/Anlaşılırlık

D. Somutluk

E. Güvenilirlik

Cevap : C. Açıklık/Anlaşılırlık

İlgili

#13. Bir teklifte giriş bölümü aşağıdakilerden hangisi nedeniyle önemlidir?

A. Satışı planlanan ürün ve hizmet hakkında ayrıntılı bilgi vermesi

B. Standart çözüm önerileri sunması

C. Okuyan kişinin devamını okumak için istek duymasını sağlaması

D. Teslim koşulları, zamanlama, lojistik, uzman personel gibi ilave hususlar içermesi

E. Maliyet ve fiyat bilgisi içermesi

Cevap : C. Okuyan kişinin devamını okumak için istek duymasını sağlaması

İlgili

#14. Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişim sürecinde mevcut durumun saptanmasında dikkate alınması gereken kavramlardan biridir?

A. İşletmenin büyüklüğü

B. Yoğunluk

C. Kanal

D. Misyon

E. Etkililik

Cevap : D. Misyon

İlgili

#15. Aşağıdakilerden hangisi örgütte iletişim sisteminin kaliteli bir şekilde yürütülebilmesi için benimsenmesi gereken ilkelerden biri değildir?

A. Tam katılım

B. Motivasyon

C. Liderlik

D. Sürekli gelişme ve güven ortamı yaratma

E. Yüksek denetim

Cevap : E. Yüksek denetim

İlgili

#16. Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişiminde bir mesaj hazırlanırken yaşanabilecek zorluklardan biri değildir?

A. Mesajın içeriğiyle ilgili kararsızlık

B. Konu veya alıcıya ilişkin bilgi eksikliği

C. Çevresel gürültü kaynakları

D. Duygusal çatışmalar

E. Fikirleri ifade etmede yaşanan sıkıntılar

Cevap : C. Çevresel gürültü kaynakları

İlgili

#17. Raporun içeriğini ve kaleme alınış tarzını etkileyeceği için aşağıdakilerden hangisinin tanımlanması önem taşır?

A. Rakiplerin

B. Hedef kitlenin

C. Müşterilerin

D. Satıcıların

E. İnsan kaynaklarının

Cevap : B. Hedef kitlenin

İlgili

#18. Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin olumlu yönlerinden biri değildir?

A. Fikirlerin daha ayrıntılı düşünülerek planlanabilir hâle dönüştürülebilmesi

B. Hataların karşılıklı iletilerle anında düzeltilebilmesi

C. Mesajlar saklanabildiği için delil olarak kullanılabilmesi

D. Emir ve direktiflerin yazılı olarak verilmesi, bu sayede etkilerinin daha fazla hissedilmesi

E. Belirlenen hataların kısa sürede düzeltilebilmesi

Cevap : B. Hataların karşılıklı iletilerle anında düzeltilebilmesi

İlgili

#19. Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimi engelleyen bireylerden kaynaklanan unsurlardan biridir?

A. Zaman baskısı

B. Semantik faktörler

C. Fazla mesaj yükü

D. Formal iletişim kanalları

E. İletişim kanallarının işlememesi

Cevap : B. Semantik faktörler

İlgili

#20. Teklifin en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

A. Etkileyici ve ikna edici olması

B. Uzunluğu

C. Rakamsal ve istatistiksel bilgi yoğunluğu

D. Teknik analizler içermesi

E. Özgün olması

Cevap : A. Etkileyici ve ikna edici olması

İlgili

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

İŞL118U İşletme İletişmi Final Deneme Sınavı -1

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi
İŞL118U İşletme İletişmi

Öğrenci Dostu
Öğrenme Yönetim Sistemi – LOLONOLO

İlgili

İŞL118U İşletme İletişmi Final Deneme Sınavı -1

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi
İŞL118U İşletme İletişmi

Öğrenci Dostu
Öğrenme Yönetim Sistemi – LOLONOLO

İlgili

HD Quiz powered by harmonic design

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi
İŞL118U İşletme İletişmi
Öğrenci Dostu
Öğrenme Yönetim Sistemi – LOLONOLO

İŞL118U İşletme İletişmi Final Deneme Sınavı -1

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi
İŞL118U İşletme İletişmi
Öğrenci Dostu
Öğrenme Yönetim Sistemi – LOLONOLO

İŞL118U İşletme İletişmi Final Deneme Sınavı -1

İŞL118U İşletme İletişmi
Ünite -1
Genel Olarak İşletme İletişimi

1 İletişim eyleminin temelini aşağıdaki kavramlardan hangisi oluşturur?

A. Paylaşmak
B. Konuşmak
C. Dinlemek
D. Tartışmak
E. Sosyalleşmek

Cevap : A. Paylaşmak

2 Aşağıdaki iletişim türlerinden hangisi toplumu bilgilendirmek, bir kurumu veya kişiyi övmek, suçlamak, savunmak vb. amaçlarla radyo, televizyon, internet, gazete gibi raçlar kullanılarak gerçekleştirilir?

A. Örgütsel iletişim
B. Bireyler arası iletişim
C. Kitle iletişimi
D. Grup iletişimi
E. Kurumsal iletişim

Cevap : C. Kitle iletişimi

3 İşletme iletişimi aşağıdakilerden hangisinin kapsamında gerçekleşir?

A. Kullanılan iletişim formatları
B. Mevcut iletişim olanakları
C. Çalışanların yetenekleri
D. Üst yönetimin ihtiyaçları
E. İşletmenin faaliyetleri

Cevap : E. İşletmenin faaliyetleri

4 Aşağıdakilerden hangisi teknolojik gelişmelerin iletişime sağladığı faydalardan biridir?

A. Ağ kolaylığı sağlaması
B. Yeni iletişim fırsatları sunması
C. İletişim hızını artırması
D. Yöneticilerin bilgi yükünü azaltması
E. İletişim maliyetlerini düşürmesi

Cevap : D. Yöneticilerin bilgi yükünü azaltması

5 Satıcı ile alıcı arasındaki iletişimde aşağıdakilerden hangisinin olması etik iletişime neden olur?

A. Satıcının grafiklerin ve çizelgelerin ölçeğini değiştirmesi
B. Satıcının ürünün olumsuz yönlerini alıcıya açıkça söylemesi
C. Satıcının ürünle ilgili bazı temel bilgileri atlaması
D. Satıcının alıcıya verdiği dokümandan sayısal verileri çıkması
E. Satıcının diğer müşterilerin gerçek görüşlerini saklaması

Cevap : B. Satıcının ürünün olumsuz yönlerini alıcıya açıkça söylemesi

6 Bir yöneticinin güven oluşturması aşağıdakilerden hangisiyle ilgili bir iletişim faaliyetidir?

A. Etkili geri bildirimler sağlanmasıyla
B. Çalışanların karar verme süreçlerine dahil edilmesiyle
C. Kurumun birliktelik potansiyelinin ortaya çıkarılmasıyla
D. Sağlam örgüt kültürüne sahip olunmasıyla
E. Bireylerin ya da ekiplerin kuruma katkılarının değerlenmesiyle

Cevap : B. Çalışanların karar verme süreçlerine dahil edilmesiyle

7 Aşağıdakilerden hangisi yönetime vizyon, misyon ve stratejik amaçlar arasında ilişki kurulmasını sağlayan stratejik bir çerçeve sunar?

A. Yönetsel iletişim
B. Örgütsel iletişim
C. Kurumsal iletişim
D. Marka iletişimi
E. Pazarlama iletişimi

Cevap : C. Kurumsal iletişim

8 Aşağıdakilerden hangisi bir örgüt ile ulaşmak istediği kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli bir çabadır?

A. Marka iletişimi
B. Yönetsel iletişim
C. Örgütsel iletişim
D. Kurumsal ilişkiler
E. Halkla ilişkiler

Cevap : E. Halkla ilişkiler

9 Kültürler arası iletişimde başarılı olabilmek için öncelikle aşağıdakilerden hangisinin ortadan kaldırılması gerekir?

A. Basmakalıplaştırmanın
B. Kültürel çeşitliliğin
C. Kültürel hassasiyetin
D. Asimilasyonun
E. Manüpilasyonun

Cevap : A. Basmakalıplaştırmanın

10 Aşağıdakilerden hangisi kişiler arası iletişim becerilerinden biridir?

A. Müzakere etme
B. Aktif dinleme
C. İkna edici sunumlar yapma
D. Teşvik etme
E. İkna etme

Cevap : B. Aktif dinleme

İŞL118U İşletme İletişmi
Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi

Öğrenci Dostu
Öğrenme Yönetim Sistemi – LOLONOLO

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi
İŞL118U İşletme İletişmi
Öğrenci Dostu
Öğrenme Yönetim Sistemi – LOLONOLO

#1. Rapor, teklif ve proje sunumundan önce aşağıdakilerden hangisinin yapılması büyük önem taşır?

İlgili

#2. Aşağıdakilerden hangisi iletişimin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi sürecinde kullanılan yöntemlerden biri değildir?

İlgili

#3. İşletme iletişim sürecinin planlamasında yer alan hangi temel grup işletmelerin çevrelerinde olumlu bir imaj ve itibara sahip olabilmesi için iletişimden yararlanır?

İlgili

#4. Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişim sürecini değerlendirme kaynaklarından biri değildir?

İlgili

#5. Aşağıdakilerden hangisi örgüt yapısından kaynaklanan iletişim engellerinden biri değildir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#6. Uzaktan/sanal iletişimde uyulması gereken görgü kurallarını tanımlamak için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

İlgili

#7. Bir projenin istenen zamanda, kalitede ve bütçe sınırları içinde tamamlanmasını sağlamak için öncelikle aşağıdakilerden hangisinin olması gerekir?

İlgili

#8. Kültürel farklılıklar en çok aşağıdaki iletişim yöntemlerinden hangisini olumsuz yönde etkiler?

İlgili

#9. Aşağıdakilerden hangisi yeni iletişim teknolojileri ve sosyal medya kullanımının sunduğu fırsatlardan biri değildir?

İlgili

#10. Belirli bir alan ya da sektöre yönelik çok sayıda firmanın katılımıyla düzenlenen, marka ve ürün/hizmet tanıtımının yapıldığı kapsamlı etkinliklere ne ad verilir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#11. Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin olumlu yönlerinden biri değildir?

İlgili

#12. Aşağıdaki etkili işletme iletişimi ilkelerinden hangisi mesajın anlaşılırlığı konusunda herhangi bir şüpheye yer bırakılmaması gerektiği ile ilgilidir?

İlgili

#13. Bir teklifte giriş bölümü aşağıdakilerden hangisi nedeniyle önemlidir?

İlgili

#14. Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişim sürecinde mevcut durumun saptanmasında dikkate alınması gereken kavramlardan biridir?

İlgili

#15. Aşağıdakilerden hangisi örgütte iletişim sisteminin kaliteli bir şekilde yürütülebilmesi için benimsenmesi gereken ilkelerden biri değildir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

#16. Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişiminde bir mesaj hazırlanırken yaşanabilecek zorluklardan biri değildir?

İlgili

#17. Raporun içeriğini ve kaleme alınış tarzını etkileyeceği için aşağıdakilerden hangisinin tanımlanması önem taşır?

İlgili

#18. Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişimin olumlu yönlerinden biri değildir?

İlgili

#19. Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimi engelleyen bireylerden kaynaklanan unsurlardan biridir?

İlgili

#20. Teklifin en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

SONUÇ

Bunu beğen:

İlgili

Bunu beğen:

İlgili

İŞL118U İşletme İletişmi Final Deneme Sınavı -1

1 İletişim eyleminin temelini aşağıdaki kavramlardan hangisi oluşturur?

2 Aşağıdaki iletişim türlerinden hangisi toplumu bilgilendirmek, bir kurumu veya kişiyi övmek, suçlamak, savunmak vb. amaçlarla radyo, televizyon, internet, gazete gibi raçlar kullanılarak gerçekleştirilir?

3 İşletme iletişimi aşağıdakilerden hangisinin kapsamında gerçekleşir?

4 Aşağıdakilerden hangisi teknolojik gelişmelerin iletişime sağladığı faydalardan biridir?

5 Satıcı ile alıcı arasındaki iletişimde aşağıdakilerden hangisinin olması etik iletişime neden olur?

6 Bir yöneticinin güven oluşturması aşağıdakilerden hangisiyle ilgili bir iletişim faaliyetidir?

7 Aşağıdakilerden hangisi yönetime vizyon, misyon ve stratejik amaçlar arasında ilişki kurulmasını sağlayan stratejik bir çerçeve sunar?

8 Aşağıdakilerden hangisi bir örgüt ile ulaşmak istediği kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayış oluşturmak ve sürdürmek için gösterilen planlı ve sürekli bir çabadır?

9 Kültürler arası iletişimde başarılı olabilmek için öncelikle aşağıdakilerden hangisinin ortadan kaldırılması gerekir?

10 Aşağıdakilerden hangisi kişiler arası iletişim becerilerinden biridir?

Bunu paylaş:

Bunu beğen:

İlgili

Editor