İşletmelerde Eğitim Yönetimi 2024-2025 Final Soruları
İşletmelerde Eğitim Yönetimi 2024-2025 Final Soruları
#1. Aşağıdakilerden hangisi İK planlamasının amaçları arasında yer almaz?
Cevap: A) İK faaliyet alanını diğer birimlerden ayırarak geliştirmek
Açıklama: Stratejik İnsan Kaynakları Planlamasının en önemli amacı, işletmenin vizyonu doğrultusunda doğru zamanda, doğru sayıda ve doğru nitelikte elemanı istihdam etmektir. Bunu yaparken İK departmanı işletmenin bütünüyle (üretim, pazarlama, finans) uyum (entegrasyon) içinde çalışmalıdır. İK faaliyet alanını işletmenin diğer birimlerinden koparmak, izole etmek ve “ayırarak geliştirmek”, stratejik bütünlük (entegrasyon) ilkesiyle tamamen çelişen yanlış bir yaklaşımdır.
#2. Stratejik insan kaynakları yönetimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Cevap: B) Temel hedefi işletmenin pazar stratejisini belirlemek ve finansal unsurları kontrol etmektir.
Açıklama: Stratejik İKY, şirketin yetenek havuzunu, ödül sistemlerini ve personel politikalarını şirketin genel stratejisiyle uyumlu (entegre) hale getirmekle görevlidir. Ancak bir işletmenin hangi pazara gireceğine karar vermek (pazar stratejisi/pazarlama) ve şirketin bütçesini, kâr/zarar tablolarını yönetmek (finansal unsurları kontrol etmek), İnsan Kaynakları departmanının değil, doğrudan Üst Yönetimin, Pazarlama ve Finans departmanlarının görevidir.
#3. …… stratejik performansın hem girdisini hem de çıktısını oluşturacaktır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cevap: A) Performans göstergeleri
Açıklama:
#4. I. Sadece belirli grup insanlar arasında uluslararası anlayış duygusunu teşvik etmek
II. Çeşitli ülkelerdeki insanların yaşam standartlarını yükseltmek
III. İnsanlığın baş belası olan savaş, hastalık, açlık, işsizlik gibi devam etmekte olan sorunları çözecek biçimde eğitimler düzenlemek
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri Birleşmiş Milletler Eğitim, Bilim ve Kültür Örgütü (UNESCO)’ne göre eğitimden beklenen amaçlar arasında yer alır?
Cevap: C) II ve III
Açıklama: UNESCO’nun kuruluş felsefesinde eğitimin amacı evrensel barışı ve insanlığın refahını sağlamaktır. Bu nedenle insanların yaşam standartlarını yükseltmek (II) ve dünyadaki savaş, açlık, hastalık gibi makro sorunları çözmeye yönelik evrensel eğitimler düzenlemek (III) doğrudan UNESCO’nun amaçlarındandır. Ancak uluslararası anlayışı “sadece belirli bir grup insan arasında” (elitist/ayrımcı) teşvik etmek, UNESCO’nun herkese eşit eğitim hakkı (evrensellik) savunan felsefesiyle tamamen zıttır (I. öncül yanlıştır).
#5. Beşeri sermaye teorisine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Cevap: D) Beşeri sermaye teorisine göre işletmelerde istihdam edilecek personele en düşük maliyetlerle eğitim harcaması yapılmalıdır.
Açıklama: T. Schultz ve G. Becker gibi iktisatçıların geliştirdiği “Beşeri Sermaye Teorisi” (Human Capital Theory), insana (sağlık ve eğitimine) yapılan harcamaları bir “gider/maliyet” olarak değil, tıpkı makineye yapılan harcama gibi bir “yatırım” olarak görür. Bu yatırımlar sonucunda işçinin verimi artar ve harcanan paradan çok daha fazla getiri sağlar. Bu teori, eğitime ayrılan bütçeyi kısıp “en düşük maliyetlerle ucuza kaçmayı” değil, aksine kaliteyi ve verimi artırmak için insana cömertçe kaynak ayrılmasını ve nitelikli yatırım yapılmasını savunur.
Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.
#6. I. Pazarı, coğrafi ya da bölgesel olarak bölümlendirebilirler.
II. Pazarı, farklı müşteri gereksinim ve beklentilerine göre daraltabilirler.
III. Pazarı, müşteri talep ve beklentilerine göre daraltabilirler.
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri işletmelerin hedef pazarlarını daraltmak için kullandıkları odaklanma stratejilerindendir?
Cevap: A) I ve II
Açıklama: Michael Porter’ın Rekabet Stratejilerinden biri olan “Odaklanma (Focus) Stratejisi”, işletmenin tüm piyasaya değil, pazarın içindeki küçük ve özel bir niş gruba hitap etmesidir. İşletmeler bu daraltmayı ya coğrafi/bölgesel olarak belirli bir alana odaklanarak (I) ya da belirli bir müşteri grubunun çok özel gereksinim ve beklentilerine göre hedef kitleyi daraltarak (II) yaparlar. Sınav sorusunun kurgusunda III. öncül, II. öncülün neredeyse aynısı (tekrarı) olmasına rağmen, geçerli kabul edilen klasik ayrım coğrafi ve gereksinim (I ve II) boyutundadır.
#7. Aşağıdakilerden hangisi kariyer planlamasının işletmelere sağladığı faydalardan biri değildir?
Cevap: B) Personel devir hızını artırması
Açıklama: Kariyer planlaması, çalışanın gelecekte işletme içinde hangi pozisyonlara yükselebileceğinin haritasını çizer. Geleceğini şirkette gören bir çalışan motive olur, kuruma sadakati artar (duygusal bağ) ve şirkette uzun süre çalışır. Personel devir hızının (turnover rate) “artması” demek, işçilerin sürekli istifa edip işten ayrılması demektir ki bu durum işletmeler için bir felakettir. İyi bir kariyer planlaması personel devir hızını artırmaz, aksine “düşürür”.
#8. I. Yüksek düzeyde evrensel bir okuryazarlığa kavuşmak
II. Öğrenme motivasyonuna ve öğrenmeye devam etme disiplinine ulaşmak
III. Sadece genç yaştaki insanların eğitime katılmasını sağlamak
Peter Drucker, ilerleyen yıllarda eğitim yoksunu olmak istemeyen dünya vatandaşları için yukarıdakilerden hangisi veya hangilerinin yapılmasını önermektedir?
Cevap: D) I ve II
Açıklama: Modern yönetimin babası kabul edilen Peter Drucker, bilgi toplumu (knowledge society) kavramını öne sürmüştür. Bilgi çağında ayakta kalmak isteyen bir vatandaşın (bilgi işçisinin) dijital, kültürel ve evrensel bir okuryazarlığa (I) ve hayat boyu öğrenme (lifelong learning) motivasyonu ile disiplinine (II) sahip olması gerektiğini savunur. Bilginin sürekli eskidiği bu çağda eğitimin “sadece gençlere” (III) ait olduğu fikri, Drucker’ın yaşam boyu öğrenme vizyonuyla tamamen çelişen büyük bir hatadır.
#9. I. Eğitime katılacakların mesleki durumları
II. Eğitime katılacakların bilgi ve beceri düzeyleri
III. Eğitime katılacakların kişisel benzerlikleri
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri işletmelerin kendilerine en uygun eğitim yönteminin seçiminde dikkat etmesi gereken faktörlerdendir?
Cevap: A) I ve II
Açıklama: Bir işletme personel eğitimi tasarlarken seçeceği yöntemi (on-the-job, sınıf eğitimi, e-learning vb.) katılımcıların niteliğine göre belirlemelidir. Çalışanların hangi meslekten oldukları (mavi yaka mı, yönetici mi?) (I) ve mevcut yetkinlik, tecrübe, bilgi ve beceri düzeyleri (başlangıç seviyesi mi, uzman mı?) (II) eğitim materyalinin ve yönteminin belirlenmesinde en kritik faktörlerdir. Ancak çalışanların boy, saç rengi, hobiler gibi “kişisel benzerlikleri”, eğitim tekniği seçiminde dikkate alınan profesyonel bir kriter değildir.
#10. Aşağıdakilerden hangisi iyi bir iş analizi yapmak için kullanılabilecek sorulardan biri değildir?
Cevap: C) Bu pozisyonun ücreti nedir?
Açıklama: İş analizi (Job Analysis), işletmedeki bir işin (pozisyonun) içeriğini, gerektirdiği fiziksel ve zihinsel çabayı, çalışma koşullarını, o işi yapacak kişinin niteliklerini, görevleri ve çıktıları inceleyen bilimsel bir veri toplama sürecidir (Örn: Bir torna operatörü ne iş yapar?). Ancak o pozisyonda çalışan kişiye “ne kadar maaş verileceği” (ücreti), iş analizinin bir parçası değil; iş analizi sonuçlarına (iş değerlemesine) dayanılarak çok daha sonra karar verilecek bir İK “ücretlendirme/ödüllendirme” fonksiyonudur.
Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.
#11. Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin yakın dış çevresi için yapılan analiz alanlarından biri değildir?
Cevap: B) Teknolojik gelişmeler
Açıklama: İşletme çevresi “Yakın Dış Çevre” (Görev/Sektör Çevresi) ve “Genel (Uzak) Dış Çevre” olarak ikiye ayrılır. Müşteriler, tedarikçiler, mevcut rakipler, olası rakipler ve ikame ürünler (Porter’ın 5 Güç modeli) işletmenin faaliyet gösterdiği endüstrideki “yakın dış çevresi”dir. Ancak teknolojik gelişmeler, demografik trendler, siyasi olaylar ve ekonomik krizler, sadece o işletmeyi değil tüm ülkeyi/dünyayı etkileyen makro düzeydeki “Uzak (Genel) Dış Çevre” faktörleridir (PEST analizi unsurları).
#12. İşletmenin büyüklüğü ve faaliyette bulunduğu coğrafi konumlar düşünüldüğünde bilimsel bir metotla ortaya çıkarılan ….. bölgesel farklılıkları da bertaraf ederek uygun bir çerçevenin ortaya çıkmasını sağlayacaktır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Cevap: E) iş aileleri
Açıklama: Büyük ve çok uluslu işletmelerde (örneğin İstanbul, Dubai ve Londra’da ofisi olan bir şirkette), farklı coğrafyalardaki aynı işi yapan personelin eğitim, ücret ve performans standartlarını eşitlemek zordur. Bilimsel bir metotla “İş Aileleri” (Job Families) oluşturulduğunda, (örneğin dünyanın neresinde olursa olsun tüm “yazılım uzmanları” aynı iş ailesine sokularak) bölgesel, kültürel ve coğrafi farklılıklar bertaraf edilir ve şirket genelinde standart ve adil bir İK çerçevesi ortaya çıkarılır.
#13. Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin temel ilkelerinden biri değildir?
Cevap: B) Güvenlik ilkesi
Açıklama:
#14. Aşağıdakilerden hangisi çalışan seçim sürecinde benimsenen ana aşamalardan biri değildir?
Cevap: E) Bağış formu
Açıklama: Klasik bir personel (çalışan) seçim süreci; adayların özgeçmiş (CV) ve başvuru formu doldurmasıyla başlar. Ardından ön mülakat, testler, referans kontrolü ve asıl mülakat (görüşme) aşamalarıyla devam eder. “Bağış formu”, sivil toplum kuruluşlarında (vakıf/dernek vb.) yardım toplamak amacıyla kullanılan bir belgedir ve işletmelerdeki işe alım (personel seçimi) süreciyle uzaktan yakından hiçbir ilgisi yoktur.
#15. Aşağıda insan kaynakları yönetiminin gelişim evrelerine ilişkin verilen dönem aralıklarından hangisi yanlıştır?
Cevap: D) 1900-1930-Personel Yönetimi
Açıklama:
Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.
#16. Mintzberg, stratejiye beş farklı bakış açısı getirmiş ve işletmecilik dünyasında Stratejinin 5P’si olarak kabul görmüştür.
Aşağıdakilerden hangisi Mintzberg’in 5P’si olarak ifade edilen bakış açılarından biri değildir?
Cevap: E) Aşama olarak strateji (Progressive)
Açıklama: Yönetim bilimci Henry Mintzberg’in geliştirdiği “Stratejinin 5P’si” kavramı şu İngilizce kelimelerden oluşur: Plan (Plan), Ploy (Taktik/Oyun/Yanıltma), Pattern (Kalıp/Model), Position (Konum/Pozisyon) ve Perspective (Bakış açısı/Perspektif). “Progressive” (Aşama / İlerlemeci) kelimesi Mintzberg’in ünlü 5P strateji modelinin bir parçası değildir.
#17. Stratejik ve klasik yönetime ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Cevap: E) Stratejik yönetim, işletmelerin günü kurtarmak adına almış oldukları çok önemli kararları içermektedir.
Açıklama: Stratejik yönetim ile klasik yönetimin arasındaki en temel fark zaman ufkudur. Stratejik yönetim; kısa vadeli sorunları çözmek veya “günü kurtarmak” (reaktif/operasyonel yaklaşım) için değil, işletmenin vizyonu doğrultusunda geleceği planlamak, proaktif davranmak ve uzun dönemde rekabet avantajı sağlamak için yapılır. Günü kurtarmaya yönelik kararlar stratejik değil, anlık ve operasyonel (taktiksel) kararlardır.
#18. İşletmelerde insan kaynakları yönetimi uygulamalarının stratejik boyutta değerlendirilmesi süreci genellikle birbirini takip eden beş basamaktan oluşmaktadır.
Bu bilgiye göre aşağıdakilerden hangisi stratejik boyutuyla insan kaynakları yönetimini değerlendirirken görülen aşamalardan değildir?
Cevap: C) İKY bütçelerinin değerlendirilmesi
Açıklama: Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi değerlendirme süreci şu makro adımlardan oluşur: İşletmenin temel stratejisinin tespiti (E), Stratejik konumlandırma (D), İKY stratejilerinin formüle edilmesi, Stratejilerin uygulamaya taşınması (B) ve İKY stratejilerinin uygulanması/değerlendirilmesi (A). “İKY bütçelerinin değerlendirilmesi”, stratejik değil operasyonel (finansal) bir alt detaydır ve bu 5 temel makro stratejik basamaktan biri olarak sınıflandırılmaz.
#19. I. Finans yönetim analizi
II. Testler
III. İş analizleri – KPI
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri eğitim ihtiyaç analizinde kullanılan yardımcı tekniklerdendir?
Cevap: C) II ve III
Açıklama: Eğitim ihtiyaç analizi (Training Needs Analysis), çalışanların hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu tespit etme sürecidir. Bu eksiklikleri bulmak için işin gerektirdiği standartlarla mevcut durum kıyaslanır (İş analizleri ve Temel Performans Göstergeleri – KPI) (III) ve personelin mevcut bilgisini ölçmek için sınavlar, anketler ve yetkinlik “testleri” (II) uygulanır. “Finans yönetim analizi” ise şirketin mali/bilanço durumunu inceleyen bir muhasebe/finans aracıdır, personelin eğitim eksikliğini bulmaya yarayan bir teknik değildir.
#20. Aşağıdaki adımlardan hangisi eğitim ihtiyaç süreci içerisinde yer alan unsurlardan biri değildir?
Cevap: D) Çalışanların cinsiyetleri
Açıklama: Literatürde “Eğitim İhtiyaç Analizi” (Training Needs Assessment) McGehee ve Thayer modeliyle üç temel düzlemde yapılır: 1) Örgüt Analizi (Şirketin genel olarak neye ihtiyacı var?), 2) Görev/İş Analizi (O işi hakkıyla yapmak için hangi yetkinlikler gerekiyor?), 3) Kişi/Çalışan Analizi (Personelin nesi eksik?). Çalışanların yaş veya cinsiyet gibi demografik (biyolojik) özellikleri, modern İKY’de bir eğitim ihtiyacı kriteri olarak kullanılamaz; eğitim eksikliği cinsiyete değil, bilgi ve beceri noksanlığına göre ölçülür.
Öğrenme Yönetim Sistemi Öğrenci Dostu LOLONOLO bol bol deneme sınavı yapmayı önerir.
SONUÇ
İşletmelerde Eğitim Yönetimi 2024-2025 Final Soruları
| İşletmelerde Eğitim Yönetimi Final Konu Özeti
Stratejik İKY ve Performans Yönetimi | İK Planlaması ve Seçim Süreçleri | Eğitim İhtiyaç Analizi ve Yöntemler | Beşeri Sermaye ve Örgütsel Gelişim |
|
|---|---|
|
|
| @lolonolo_com |
İşletmelerde Eğitim Yönetimi 2024-2025 Final Soruları
İşletmelerde Eğitim Yönetimi 2024-2025 Final Soruları |
||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
İşletmelerde Eğitim Yönetimi 2024-2025 Final Soruları
