Pazarlama İlkeleri 2021 Vize Deneme Sınavı -1

Kasım 11, 2021 Editor

#1. Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Karar Süreci aşamalarından biri değildir?

a) Problem tanımlama

b) Bilgi arama

c) Alternatifleri değerlendirme

d) Karar

e) Sipariş verme

#2. Satış anlayışı, ---------- ---------- araçlarını kullanarak ---------- ---------- artırmayı hedeflemektedir.

a. bütünleşik pazarlama / satış hacmi ve karlılığı

b. satış ve tutundurma / müşteri memnuniyeti

c. bütünleşik pazarlama / müşteri memnuniyeti

d. satış ve tutundurma / satış hacmini ve karlılığını

e. satış / tüketici ihtiyaçlarını

#3. Aşağıdakilerden hangisi pazarlama süreci modelinin basamaklarından biri değildir?

a. Pazarı ve müşteri istek ve ihtiyaçlarını anlamak

b. Müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirmek

c. Kar etme hedefinde olmama, karı önemsememe

d. Üstün değer için bütünleşik pazarlama

e. Karlı ilişkiler geliştirme ve müşteri memnuniyeti oluşturma

#4. Bir tüketicinin mevcut durumu ile ideal durumu veya arzu ettiği durum arasındaki fark .......................................... ifade etmektedir. Yukarıdaki boşluğa gelebilecek uygun seçeneği belirtiniz.

a) İhtiyaç

b) Güdü

c) İstek

d) Arzu

e) Talep

#5. Bir pazarlama önerisi, bir ihtiyaç veya isteği tatmin ettiği zaman ortaya çıkan duruma ne ad verilir?

a. Değer

b. Fayda

c. Tatmin

d. Talep

e. Arz

İlgili

#6. İstekler satın alma gücü ile desteklendiği zaman ................... oluşur. Yukarıdaki boşluğa gelebilecek uygun seçeneği belirtiniz.

a) Tatmin

b) Fayda

c) Değer

d) Talep

e) İhtiyaç

#7. "Biz ne üretebiliriz veya en iyi ne yapabiliriz?" sorusu hangi anlayış kapsamında sorulabilir?

a) Üretim Anlayışı

b) Ürün Anlayışı

c) Satış Anlayışı

d) Modern Pazarlama Anlayışı

e) Toplumsal Pazarlama Anlayışı

#8. Aşağıdakilerden hangisi değişimin gerçekleşebilmesi için gereken koşullardan biri değildir?

a. Tarafların her birinin, diğer taraf için değerli olabilecek bir şeylere sahip olması gereklidir.

b. Tarafların her birinin iletişim ve sevkiyat/teslim kapasitesi olmalıdır.

c. En az üç taraf olmalıdır.

d. Tarafların her biri değişim teklifini kabul veya red etmekte özgür olmalıdır.

e. Tarafların her biri diğer tarafın işini görmenin arzu edilen veya istenen bir durum olduğuna inanmalıdır.

#9. Aşağıda verilen pazarlama anlayışı ile odak noktası eşleştirmelerinden hangisi yanlıştır?

a. Üretim Anlayışı : Biz ne üretebiliriz veya en iyi ne yapabiliriz?

b. Ürün Anlayışı : Biz pazarlamayı en iyi nasıl yaparız?

c. Satış Anlayışı : Biz nasıl daha saldırganca satış yapabiliriz?

d. Pazarlama Anlayışı : Tüketicilerin istek ve ihtiyacı nedir?

e. Toplumsal Pazarlama Anlayışı: Tüketicilerin istek ve ihtiyacı nedir ve topluma nasıl fayda sağlayabiliriz?

#10. “anla ve yanıtla” anlayışı hangi pazarlama anlayışı kapsamında ele alınabilir?

a) Üretim Anlayışı

b) Ürün Anlayışı

c) Satış Anlayışı

d) Modern Pazarlama Anlayışı

e) Toplumsal Pazarlama Anlayışı

İlgili

#11. Modern pazarlama anlayışının farklı tanımlarına bakıldığında aşağıdakilerden hangileri öncelikli değildir?

a) Müşteri değeri

b) Müşteri yönlülük

c) Uzun dönemli ilişkiler

d) Müşteri karlılığı

e) Satış tutundurma

#12. Çift taraflı değer elde etme sürecinde aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirilmez?

a) Ürünlerin özelliklerini belirlemek

b) Müşteri istek ve ihtiyaçlarını belirlemek

c) Müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirmek

d) Bütünleşik pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek

e) Müşteri memnuniyeti geliştirmek

#13. Pazarlama ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?

a) Pazarlama sadece organizasyonlar tarafından gerçekleştirilebilir faaliyetleri içerir.

b) Pazarlama bir işlem/etkileşim aracılığıyla etkilenen herkese değer sunar.

c) Pazarlama, üretim öncesinden başlayıp, satış sonrası süreçlere kadar ilerleyen bir süreci kapsar.

d) Tanımlanmış bir alanda veya departmandaki bir grup insan tarafından sergilenen aktivitelerden çok daha fazlasını içerir.

e) Pazarlama tüketicilere sadece ürün/hizmet ve/veya fikirleri satmayı değil değer ve fayda ulaştırmaya odaklanan süreçleri kapsar

#14. “Satış anlayışı ---------- başlayıp ---------- odaklanırken, pazarlama anlayışı ---------- başlayıp ---------- odaklanmaktadır.” İfadesinde boş bırakılan yerlere aşağıdaki ifadelerden hangileri gelmelidir?

a. fabrikada, mevcut ürünlere / pazarda, tüketici ihtiyaçlarına

b. fabrikada, tüketici ihtiyaçlarına / pazarda, mevcut ürünlere

c. pazarda, mevcut ürünlere / fabrikada, tüketici ihtiyaçlarına

d. pazarda, tüketici ihtiyaçlarına / fabrikada, mevcut ürünlere

e. pazarda, satışa / fabrikada, eski ürünlere

#15. Kendisi, ailesi veya bir yakınının kullanımı için mal ve hizmetleri satın alan kişilere ne tür tüketicini olarak tanımlanmaktadır?

a. Karma tüketici

b. Çoklu tüketici

c. Toplumsal tüketici

d. Örgütsel tüketici

e. Bireysel tüketici

İlgili

#16. Tüketicinin ihtiyacının tatmini için bir ürüne yönelik duyduğu arzuya ne denir?

a. Arz

b. İhtiyaç

c. Tatmin

d. Fayda

e. İstek

#17. Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Kara Kutusu modelinin bileşenlerinden değildir?

a) İşletmenin Yetenekleri

b) Pazarlama Uyarıcıları

c) Tüketici Özellikleri

d) Tüketici Karar Süreci

e) Tüketicinin Tepkileri

#18. İklim değişikliği, ozon tabakasının delinmesi, enerji kaynaklarının kıtlığı, çevrenin kirlenmesi, tüketicilerin sağlıklarında meydana gelen problemler, toplumsal kurallar gibi unsurları dikkate almayı gerektiren pazarlama anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?

a. Üretim anlayışı

b. Ürün anlayışı

c. Pazarlama anlayışı

d. Satış anlayışı

e. Toplumsal pazarlama anlayışıdır

#19. Satış anlayışı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a) Bir içten-dışa bakış açısıdır.

b) İyi tanımlanmış bir pazar ile başlar.

c) İşletmenin var olan ürünlerine odaklanır.

d) Karlı satışlar elde edebilmek için baskın kişisel satış ve reklama başvurur.

e) Öncelikli amaç tüketicinin ilgisini çekmeye odaklanmaktır.

#20. Aşağıdakilerden hangisi fayda türlerinden biri değildir?

a. Karma fayda

b. Şekil faydası

c. Yer faydası

d. Zaman faydası

e. Mülkiyet faydası

İlgili

TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

İlgili

HD Quiz powered by harmonic design