İLT103U Halkla İlişkiler ve İletişim Vize Deneme Sınavı -1

Cevap : a. Süreç

İletişim Süreçleri

İletişim süreçleri arasında kodlama, yorumlama, geri bildirim ve kod açma bulunur. ‘Süreç’ genel bir terim olup, bu süreçlerin kendisi değildir. Halkla ilişkilerde bu süreçler, mesajların doğru anlaşılmasını ve etkili bir şekilde iletilmesini sağlar.

Cevap : e. Halo etkisi

Bu soruda bahsedilen kavram, “Halo etkisi”dir. Halo etkisi, bir kişinin belirli bir özelliği (örneğin, fiziksel çekicilik) nedeniyle, o kişinin diğer niteliklerinin de pozitif olarak algılanmasına yol açan bir algısal önyargıdır. Bu durumda, fiziksel olarak çekici kişilerin diğer olumlu niteliklere sahip oldukları yönünde bir varsayım yapılır, bu da doğru olmasa bile bu kişilere yönelik genel bir olumlu izlenim yaratır. Bu nedenle doğru cevap “e. Halo etkisi”dir.

Cevap : a. Diyalog

Bu soru, kişilerarası iletişim ile ilgili temel bir konsepti test ediyor. “Karşılıklı mesaj alışverişi” tanımı en iyi şekilde şu seçeneklerden biriyle açıklanabilir:

a. Diyalog:

Bu terim, genellikle iki veya daha fazla kişi arasında gerçekleşen karşılıklı konuşmayı ifade eder. Kişilerarası iletişim bağlamında, diyalog, mesajların karşılıklı olarak alınıp verildiği bir iletişim şeklidir.

b. Monolog:

Bu, genellikle bir kişinin konuştuğu ve diğerlerinin dinlediği bir konuşma şeklidir. Karşılıklı mesaj alışverişi olmadığı için bu durum kişilerarası iletişim tanımına uymaz.

c. Bilgi akışı:

Bu terim genellikle bilginin bir kaynaktan diğerine aktarılmasını ifade eder, ancak karşılıklı olma zorunluluğu yoktur.

d. Konuşma:

Bu, genel bir terim olup hem diyalog hem de monologu içerebilir. Ancak spesifik olarak karşılıklı mesaj alışverişini tanımlamaz.

e. Nutuk:

Bu, genellikle bir kişinin büyük bir grup önünde yaptığı uzun ve resmi bir konuşmadır ve karşılıklı iletişimden ziyade tek yönlü bir iletişim şeklidir.
Bu nedenle, “karşılıklı mesaj alışverişi” için en uygun terim a. Diyalog’dur

Cevap : c. Ego

Bu soru, psikoloji ve özellikle kişilik teorileriyle ilgili temel bir kavramı sorguluyor. Seçenekler, Sigmund Freud’un psikoanalitik teorisinden terimler içeriyor. Freud, insan psikolojisini üç ana yapıya ayırmıştır: İd, ego ve süperego.

İd (Seçenek a), temel dürtülerimiz ve arzularımızı temsil eder. Bu yapı, doğuştan gelir ve haz ilkesine dayanır.

Süperego (Seçenek b), toplumun ve ebeveynlerin kurallarını ve değerlerini içselleştirdiğimiz yapıdır. Vicdan ve ideallerimizi temsil eder.

Ego (Seçenek c), gerçeklik ilkesine dayanır ve id ile süperego arasında denge kurmaya çalışır. Ego, bir bireyin kendi hakkında bilinçli bir farkındalık ve kendini değerlendirme yeteneğini temsil eder. Bu nedenle, sorunun cevabı ego’dur.

Kişilik (Seçenek d) genel olarak bir bireyin düşünce, duygu ve davranışlarının toplamıdır.

Haz ilkesi (Seçenek e), id’in temel işleyişini açıklar ve anlık tatmin arayışını ifade eder.

Bu bağlamda, “bir kimsenin kendisi hakkında bilinçli bir farkında olma halini dile getiren özellik” olarak en uygun terim c. Ego’dur.

Cevap : b. Geribildirim

Geribildirim

Geribildirim, hedef kitlenin mesaja verdiği yanıttır ve iletişim sürecinin önemli bir parçasıdır. Halkla ilişkilerde geribildirim, kampanyaların etkinliğini ölçmek ve stratejileri ayarlamak için kullanılır.

Cevap : e. Önyargı

Etkili iletişim genellikle açık, anlaşılır, uyumlu ve empati içeren bir süreç olarak tanımlanır. Bu süreç, katılımcıların birbirlerinin görüşlerini anlamalarını ve bu görüşlere saygı duymalarını gerektirir. Bu bağlamda, “önyargı” (e seçeneği), etkili iletişimin diğer özellikleriyle uyumlu olmayan bir terimdir. Önyargı, genellikle kişilerarası iletişimi olumsuz etkileyen, yanlış anlamalara ve yanılgılara yol açan bir durumdur. Bu nedenle, sorunun cevabı “e. Önyargı” olmalıdır.

Cevap : d. Sosyal etki

Bu soruda tanımlanan kavram, “bireyin veya bireylerin bilinçli veya bilinçsiz olarak, diğer kişi veya kişilerin herhangi bir konuda duygu, düşünce ve davranışlarını değiştirme işlemi” olarak ifade ediliyor. Bu tanım, seçenekler içinde en uygun olarak “d. Sosyal etki” ile örtüşüyor. Sosyal etki, bireylerin veya grupların, başkalarının duygularını, düşüncelerini veya davranışlarını etkileme sürecini ifade eder. Bu, hem bilinçli (örneğin ikna yoluyla) hem de bilinçsiz (örneğin sosyal normlar yoluyla) olabilir. Diğer seçenekler ise bu tanımın kapsamını tam olarak karşılamaz:

a. Etkileşim: Karşılıklı veya iki yönlü etkileşim anlamına gelir, ancak mutlaka davranış değişikliği içermez.
b. İletişim: Genel anlamda bilgi, düşünce ve duyguların aktarımını ifade eder, ancak her iletişim davranış değişikliğine yol açmaz.
c. Sosyalleşme: Bir bireyin toplumun normlarına, değerlerine uyum sağlaması sürecidir, doğrudan davranış değişikliği odaklı değildir.
e. Eğitim: Bilgi ve beceri aktarımını amaçlar, sosyal etki bir sonucu olabilir ama eğitimin temel amacı bu değildir.
Bu nedenle doğru cevap “d. Sosyal etki” olacaktır

Cevap : a. Aile içi iletişim

Bu seçim, aile içerisinde disiplinin otoriter bir yaptırım öğesi olarak değil, bireyin yerine ve zamanına uygun davranışlarda bulunma becerisi olarak anlaşılması gerektiğini vurguluyor. Aile içi iletişimde disiplin, otorite dayatması olarak değil, kişisel sorumluluk ve uygun davranış kalıplarını benimseme açısından önemli bir rol oynar. Bu bağlamda, seçilen cevap, alıntının bağlamı ve içeriğiyle uyumlu görünüyor

Cevap : d. Yüceltme

Soruda, ilkel nitelikteki eğilim ve isteklerin doğal amacından saparak toplumca beğenilen etkinliklere dönüştürülme süreci sorulmaktadır.

Seçeneklerden bu süreci en iyi açıklayan terim, “d. Yüceltme” olarak görünmektedir. Psikolojide yüceltme, bireyin kabul edilebilir, olumlu veya toplumsal olarak değerli bir faaliyet veya düşünceye dönüştürdüğü kabul edilmeyen veya toplumsal olarak kabul görmeyen dürtü ve isteklerini ifade eder. Yüceltme, Freud’un savunma mekanizmaları teorisinde yer alan bir kavramdır ve bireyin olumsuz veya kabul edilemez dürtülerini, toplum tarafından kabul edilen yüksek değerlerle uyumlu hale getirme sürecini tanımlar.

Cevap : a. Bilişsel

Cevap : d. Halktan bilgi almaz

Halkla İlişkilerin Temel Amaçları

Halkla ilişkiler, gerçekleri yansıtmak, uzmanlık işi olmak, bilimsel temellere dayanmak ve çalışmalarını benimsetmek gibi amaçlara sahiptir. ‘Halktan bilgi almamak’, bu amaçlar arasında yer almaz; aksine, halkla ilişkilerin temel işlevlerinden biridir.

Cevap : d. Çatışma

Bu soruya yanıt verirken, kişilerarası iletişimde genellikle hangi duyguların veya ilişkisel durumların vurgulandığını düşünmek önemlidir. Dikkatli bir dokunuş genellikle pozitif duyguları ve ilişki kalitesini yansıtır. Bu bağlamda, seçeneklerden “d. Çatışma” dikkatli bir dokunuşun ifade etmediği bir durum olabilir. Çünkü çatışma, genellikle olumsuz bir ilişkisel durumu ve anlaşmazlığı ifade eder, bu da dikkatli bir dokunuşla genellikle ilişkilendirilmez. Diğer seçenekler (sıcaklık, samimiyet, güven, sevgi) ise genellikle dikkatli bir dokunuşla ilişkilendirilen pozitif duygusal durumları ve ilişkisel özellikleri temsil eder.

Cevap : c. Basma kalıp yargı

Bu şıklar arasında, “c. Basma kalıp yargı” seçeneği önyargının bir ifadesi olarak en uygun olanıdır. “Basma kalıp yargı”, insanları sınıflandırmak ve onlara genel etiketler yapıştırmak anlamına gelir, bu da önyargının temel bir özelliğidir. Diğer seçenekler, önyargıyla doğrudan ilişkili olmayabilir veya önyargının doğrudan bir ifadesi olarak görülmeyebilir

Cevap : d. Benimseme

Bu soruya yanıt verirken, iletişim sürecinde anlaşım ve uzlaşmanın temel unsurlarını düşünmek önemlidir. Gerçek uyma davranışı, genellikle bir fikri, görüşü veya yaklaşımı içselleştirmek ve onu kendi düşünce yapısı içinde benimsemek anlamına gelir. Bu bağlamda, en uygun seçenek  Benimseme olabilir:

Benimseme

Bir fikri veya görüşü kendi düşünce yapısına dahil etmek ve onu kendi görüşü olarak görmek.

Cevap : c. 3

Bilişsel Boyut:

Bu, bireylerin belirli bir nesne, olay ya da kişi hakkında sahip oldukları fikirleri ve inançları ifade eder. İnsanlar, çeşitli kaynaklardan edindikleri bilgileri kendi bilişsel yapısı doğrultusunda değerlendirir ve bir inanç sistemine ulaşır.

Duygusal Boyut:

Bir nesne veya kişiye karşı bireyin duygusal tepkilerini içerir. Bu duygular, kişinin o nesne veya kişiye yönelik hoşnutluk, sevgi, nefret gibi duygusal yargılarını ve tutumlarını belirler.

Davranışsal Boyut:

Kişinin inanç ve duygularının sonucunda oluşan nesne veya kişilere karşı gösterdiği davranış eğilimini temsil eder. Bu, bireyin bir nesne veya kişi hakkında olumlu veya olumsuz tepkiler gösterme eğilimini ifade eder.

Cevap : b. 2

Kişilerarası iletişim, bireyler arasındaki etkileşimi ifade eder ve mesajların iletiminde çeşitli yöntemler kullanılır. Bu mesajlar genellikle iki ana kategoriye ayrılır:

Sözlü İletişim:

Doğrudan sözcükler kullanılarak yapılan iletişimdir. Bu, yüz yüze konuşmalar, telefon görüşmeleri, toplantılar ve diğer doğrudan iletişim formlarını içerir.

Sözsüz İletişim:

Sözcükler dışında, beden dili, mimikler, jestler, göz teması gibi unsurlarla yapılan iletişimdir. Sözsüz iletişim, sözlü mesajları destekler ve bazen bağımsız olarak da anlam taşır.

Bazı durumlarda, bu iki ana kategori dışında, yazılı iletişim ve görsel-uzamsal iletişim gibi diğer iletişim türleri de kişilerarası iletişimde rol oynayabilir. Ancak, genel olarak kişilerarası iletişimde en çok vurgulanan ve üzerinde durulan bu iki temel çeşittir. Bu çeşitler, iletişimin etkinliğini ve anlaşılabilirliğini belirlemede kritik rol oynar.

Cevap : d. Özsaygı

Bu soru, kişisel ilişkiler ve davranış geliştirme süreci ile ilgili önemli bir konsepti ele alıyor:

Kişinin kendini değerlendirme sonucu ulaştığı “kendini beğenme durumu”. Burada verilen şıklar arasında, bu durumu en iyi açıklayan terim şunlardan biridir:

Egoizm:

Genellikle bireyin sadece kendi çıkarını düşündüğü, başkalarını göz ardı etme eğilimi olarak tanımlanır.

Narsizm:

Kişinin kendi önemini abartması, aşırı kendini beğenme ve başkalarına olan ihtiyacın azalması ile karakterize edilir.

Güven:

Kendine güven, bireyin yeteneklerine ve başarılarına olan inancını ifade eder.

Özsaygı:

Kişinin kendine olan saygısı ve kendini nasıl değerlendirdiğidir.

Beğenilme:

Başkaları tarafından kabul edilme ve takdir edilme arzusunu ifade eder.
Bu bağlamda, kişinin kendini değerlendirme sonucunda ulaştığı kendini beğenme durumu en iyi “özsaygı” (d. Özsaygı) ile ilişkilendirilebilir. Özsaygı, bireyin kendi değerini ve önemini anlama ve kabul etme sürecidir ve sağlıklı bir kişilik gelişiminin temel taşlarından biridir. Bu nedenle, doğru cevap “d. Özsaygı” olacaktır.

Cevap : a. Mesaj

Mesajın Oluşumu

Mesaj, iletişim sürecinin merkezinde yer alır. Kaynak tarafından seçilmiş ve kodlanmış bilgidir. Halkla ilişkilerde mesajın net, etkili ve hedef kitlesine uygun olması gerekir. Mesaj, hedef kitleyi bilgilendirmek, etkilemek ve ikna etmek için kullanılır.Kaynak birimdeki içeriğin, bir seçim sürecinden geçirilmiş ifadesi aşağıdakilerden hangisidir?

Cevap : b. Sürekli iletişim

Halkla İlişkiler Yöntemleri

Halkla ilişkilerde kullanılan yöntemler arasında yüzyüze iletişim, kitlesel iletişim, konuşma ve görüşme bulunur. ‘Sürekli iletişim’ genel bir kavram olup, belirli bir yöntemi ifade etmez.

Cevap : a. Benlik kavramı

Bu soru, halkla ilişkiler ve iletişim konusunda bir dersin parçası gibi görünüyor. Soru, “Kişisel İlişkiler ve Davranış Geliştirme Süreci” başlıklı üçüncü üniteye ait ve bir kişinin kendi özünü nasıl algıladığıyla ilgili.

Seçenekleri incelediğimizde:

a. Benlik kavramı:

Bu terim, bir bireyin kendini nasıl gördüğü ve kendisi hakkında nasıl düşündüğü ile ilgilidir. Genellikle kişinin kendine dair inançları, değerleri ve özellikleri içerir.

b. Benlik saygısı:

Bu, bir kişinin kendine duyduğu saygının derecesini ifade eder ve genellikle kişinin kendini ne kadar değerli bulduğu ile ilgilidir.
c. Benlik yönelimi: Bu terim genellikle bir kişinin dış dünyaya ve diğer insanlara olan tutumunu ve yaklaşımını ifade eder.

d. Benlik krizi:

Kişinin kim olduğu ve hayatta ne istediği konusunda yaşadığı belirsizlik ve karışıklık durumunu tanımlar.

e. Benlik yitimi:

Bu, genellikle kişisel kimliğin kaybı veya zayıflaması durumunu ifade eder, özellikle de baskın bir grubun veya kültürün etkisi altında.
Bu bağlamda, sorunun doğru cevabı “a. Benlik kavramı” olacaktır, çünkü bu terim, bir kişinin kendi özünü nasıl algıladığıyla doğrudan ilişkilidir