auzefKültürel Miras Ve TurizmTurizm Pazarlaması

Turizm Pazarlaması Vize Deneme-1

Nurşirin

Turizm Pazarlaması Vize Deneme-1

#1. Aşağıdakilerden konaklama işletmelerinde doğrudan hizmet birimlerindendir?

#2. Aşağıdakilerden hangisi algılanan faydalar arasında yer almaz?

#3. Reklam, halkla ilişkiler, marka yönetimi ile ilgili değer zinciri faaliyetleri ne olarak ifade edilmektedir?

#4. Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarlamasında yer alan aktörlerden birisi değildir?

#5. Aşağıdakilerden Hangisi İşletmelerin Yararlanabilecekleri Ürün Düzeylerinden birisi değildir?


#6. Hizmetleri duyu organlarımızla kolaylıkla algılayamayız. Ürünlerde olduğu gibi hizmetler dokunulamaz, tadılamaz, koklanamaz, görülemez veya işitilemez. Turizm pazarlamasında bu duruma hizmetlerin ayırt edici özelliklerinden ................... özelliği denir. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.

#7. Aşağıdakilerden hangisi fiyat belirleme süreçlerinden biri değildir?

#8. Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın özellikleri ile ilgili değildir?

#9. Eğlenme, hoşuna gitme ve zevk ihtiyacını karşılama kapasitesine ................. denir. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.

#10. Aşağıdakilerden Hangisi Hizmetlerin Diğer Somut Ürünlere Göre Farklı Özelliklerinden biri değildir?


#11. Aşağıdakilerden hangisi toplam müşteri değeri içinde yer almaz?

#12. Aşağıdakilerden hangisi Turizmin olumlu toplumsal etkilerinden birisidir?

#13. Hizmet sunum sürecinin müşteriden ayrılamaması, diğeri ise hizmet sunumunun bazı durumlarda belirli bir kişiye bağımlı olmasıyla ilgilidir. Turizm pazarlamasında bu duruma hizmetlerin ayırt edici özelliklerinden ................ özelliği denir. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.

#14. Aşağıdakilerden hangisi değer temelli pazarlama anlayışı içinde yer almaz?

#15. Aşağıdakilerden hangisi ürünün somut ve soyut özelliklerinden birisi değildir?


#16. Aşağıdakilerden hangisi müşteri değeri içerisinde yer alır?

#17. Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin ayırt edici özelliklerinden birisi değildir?

#18. Aşağıdakilerden hangisi Pazarlamanın Anlayışındaki (Felsefesinde) Değişimlerden birisi değildir?

#19. Aşağıdakilerden hangisi son yıllarda turizme ve turistik ürünler karşı ilginin artmasında rol oynayan faktörlerden birisi değildir?

#20. ...................... çalışanların yetenekleri ve servis sunma becerisi müşteri ile etkileşimi sonrası müşteri üzerinde bıraktığı etkidir.Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.


TESTi BiTiR, PUANINI GÖR

SONUÇ

-
Share your score!
Tweet your score!
Share to other

HD Quiz powered by harmonic design

Turizm Pazarlaması Vize Deneme-1

1. Aşağıdakilerden hangisi Pazarlamanın Anlayışındaki (Felsefesinde) Değişimlerden birisi değildir?

a) Üretim Anlayışı
b) Ürün Anlayışı
c) Satış Anlayışı
d) İlişkisel Pazarlama Anlayışı
e) Kültürel Pazarlama Anlayışı

Cevap : e)Kültürel Pazarlama Anlayışı

2. Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın özellikleri ile ilgili değildir?

a) Pazarlama insan ihtiyaçlarının karşılanmasıyla ilgili bir faaliyettir.
b) Pazarlama çok sayıda faaliyetler ve eylemler bütünüdür.
c) Pazarlama sadece kar amaçlı işletmeler veya ürünler için değil, kar amaçsız işletmeler için olduğu kadar hizmetler ve fikirlerin pazarlanması amacıyla da kullanılmaktadır.
d) Pazarlamanın görevi satış yapmak değil, satışın kolaylaşmasına yardımcı olacak şartların hazırlanmasını sağlamaktır.
e) Pazarlama yönetim süreçlerine ihtiyaç duymaz.

Cevap : e)Pazarlama yönetim süreçlerine ihtiyaç duymaz.

3. Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarlamasında yer alan aktörlerden birisi değildir?

a) Otel
b) Restoran
c) Rekreasyon Firmaları
d) Ulaştırma İşletmeleri
e) Seyahat Acentaları

Cevap : c)Rekreasyon Firmaları

4. Aşağıdakilerden hangisi son yıllarda turizme ve turistik ürünler karşı ilginin artmasında rol oynayan faktörlerden birisi değildir?

a) Artan küreselleşme ile birlikte iş amaçlı gezilerde artış (iş görüşmeleri, kongreler, fuarlar, konserler, toplantılar vb.).
b) Sportif faaliyetlere katılımda ulusal ve uluslararası boyutta artış (golf, futbol, basketbol, kayak, doğa gezisi, kuş gözleme, vb.).
c) Artan sağlık bilincine paralel olarak sağlık turizminin artan popülaritesi (kaplıcalar, termal merkezler, çamur banyoları, aromaterapi, spa, vb.).
d) Turizm sektöründeki deniz, kum ve güneş turizminin son yıllarda yeniden popüler olması.
e) Artan refah ve kısalan çalışma sürelerinin doğal bir sonucu olan eğlence, dinlenme ve boş zaman geçirme için ayrılan zamanda artış.

Cevap : d)Turizm sektöründeki deniz, kum ve güneş turizminin son yıllarda yeniden popüler olması.

5. Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin ayırt edici özelliklerinden birisi değildir?

a) Objektiflik
b) Soyutluluk
c) Ayrılmazlık
d) Heterojenlik
e) Stoklanamazlık

Cevap : a)Objektiflik

6. Hizmetleri duyu organlarımızla kolaylıkla algılayamayız. Ürünlerde olduğu gibi hizmetler dokunulamaz, tadılamaz, koklanamaz, görülemez veya işitilemez. Turizm pazarlamasında bu duruma hizmetlerin ayırt edici özelliklerinden ………………. özelliği denir. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.

a) soyutluluk
b) ayrılmazlık

Cevap : a) soyutluluk

7. Hizmet sunum sürecinin müşteriden ayrılamaması, diğeri ise hizmet sunumunun bazı durumlarda belirli bir kişiye bağımlı olmasıyla ilgilidir. Turizm pazarlamasında bu duruma hizmetlerin ayırt edici özelliklerinden ……………. özelliği denir.
Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.

a) soyutluluk
b) ayrılmazlık

Cevap : b) ayrılmazlık

8. Aşağıdakilerden hangisi ürünün somut ve soyut özelliklerinden birisi değildir?

a) Kalite
b) Tasarım
c) Fiyat
d) Marka
e) Satış Teknikleri

Cevap : e)Satış Teknikleri

9. Aşağıdakilerden Hangisi Hizmetlerin Diğer Somut Ürünlere Göre Farklı Özelliklerinden biri değildir?

a) Önemli Ölçüde Soyut
b) Çalışanlar Ürünün Bir Parçasıdır
c) Talep Çok Esnek Değildir
d) Müşteri Hizmet Süreci İçindedir
e) Stoklanamaz

Cevap : c)Talep Çok Esnek Değildir

10. Aşağıdakilerden Hangisi İşletmelerin Yararlanabilecekleri Ürün Düzeylerinden Birisi Değildir?

a) Öz ürün (Çekirdek ürün, temel ürün)
b) Görünen ürün (istenen ürün)
c) Uzatılan ürün (arzu edilen ürün)
d) Beklenmeyen ürün (sürpriz ürün)
e) Geciken ürün

Cevap : e)Geciken ürün

11. Aşağıdakilerden Hangisi Turizmin Olumlu Toplumsal Etkilerinden Birisidir?

a) Suç Oranında, Alkol Tüketiminde ve Uyuşturucu Kullanımında Artış
b) Ticari Düşüncüyle Sahip Olunan Tarihi ve Kültürel Değerlerin Zarar Görmesi
c) Kültürel Değerlerin Para Karşılığında Satın Alınabilen Metalar Haline Dönüşmesi
d) Toplumda Turistlere Karşı Bir Özentinin Oluşması ve Toplumsal Değerlerde Değişimin Yaşanması
e) Kentleşme

Cevap : e)Kentleşme

12. Aşağıdakilerden Konaklama İşletmelerinde Doğrudan Hizmet Birimlerindendir?

a) İdari İşler
b) İnsan Kaynakları
c) Ön Büro
d) Muhasebe
e) Teknik servis

Cevap : c)Ön Büro

13. Aşağıdakilerden hangisi değer temelli pazarlama anlayışı içinde yer almaz?

a) Müşteri değeri yaratmak
b) Pazarlama yönlülük
c) Müşteri değeri ölçümü
d) Genel yönetim
e) Pazarlama varlıklarını geliştirip yönetmek

Cevap : b)Pazarlama yönlülük

14. Reklam, halkla ilişkiler, marka yönetimi ile ilgili değer zinciri faaliyetleri ne olarak ifade edilmektedir?

a) Ürün
b) Etkileşim
c) Bilgi
d) Sahip olma
e) Tüketim çevresi

Cevap : c)Bilgi

15. Aşağıdakilerden hangisi müşteri değeri içerisinde yer alır?

a) Hedef müşterilerin ihtiyaçlarını karşılama
b) Müşteri sürekliliğini sağlama
c) Müşteri şikayetlerini cevaplama
d) Söz verilenleri sunma
e) Standartları karşılama

Cevap : a)Hedef müşterilerin ihtiyaçlarını karşılama

16. Aşağıdakilerden hangisi algılanan faydalar arasında yer almaz?

a) Fonksiyonel fayda
b) Psikolojik fayda
c) Ekonomik fayda
d) Sosyal fayda
e) Duygusal fayda

Cevap : b)Psikolojik fayda

17. Aşağıdakilerden hangisi toplam müşteri değeri içinde yer almaz?

a) Personel
b) Servis
c) Zaman
d) Ürün
e) İmaj

Cevap : c)Zaman

18. ……………………….. çalışanların yetenekleri ve servis sunma becerisi müşteri ile etkileşimi sonrası müşteri üzerinde bıraktığı etkidir.Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.

a) Mükemmelik
b) ayrılmazlık
c) Hedonik fayda

Cevap : Mükemmelik

19. Eğlenme, hoşuna gitme ve zevk ihtiyacını karşılama kapasitesine …………….. denir.
Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.

a) Mükemmelik
b) ayrılmazlık
c) Hedonik fayda

Cevap : c) Hedonik fayda

20. Aşağıdakilerden hangisi fiyat belirleme süreçlerinden biri değildir?

a) Maliyetlerin incelenmesi
b) Rakip tekliflerin incelenmesi
c) Arzın incelenmesi
d) Nihai fiyatların belirlenmesi
e) Fiyatlandırma metodunun seçimi

Cevap : c)Arzın incelenmesi

Turizm Pazarlaması Vize Deneme-1

Auzef Kültürel Miras Ve Turizm Kültürel Miras Ve Turizm Telegram
error: Kopyalamaya Karşı Korumalıdır!