Halkla İlişkiler Deneme Sınavı -1

1. Kurumsal iletişimin bir alt dalı olan iç iletişimin aşağıdakilerden hangisi ile bağlantısı bulunmamaktadır?

a ) Hizmet kültürü

b ) Müşteri memnuniyeti

c ) Dış Görüntü

d ) Saygınlık

e ) Adhokrasi

Correct! Wrong!

Cevap : e ) Adhokrasi

2. Aşağıdakilerden hangisi iç iletişimin işlevlerinden biri değildir?

a ) Çalışanların birbirlerine olan davranışlarını etkiler.

b ) İşin yapılış tarzını biçimlendirir.

c ) Kurumun hizmet kültürünü oluşturur.

d ) Pazarlama Stratejisini oluşturur.

e ) Müşteri ve yatırımcı tatminini yaratır.

Correct! Wrong!

Cevap : d ) Pazarlama Stratejisini oluşturur.

3. Aşağıdakilerden hangisi boşluğu en iyi tamamlayandır? _________, hedef gruplar tarafından algılanan kurumsal bir görünümdür.

a) kişilik

b) kimlik

c) imaj

d) kültür

e) değer

Correct! Wrong!

Cevap : c) imaj

4. Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler ve iletişim yönetimi uzmanlarının görevlerinden değildir?

a) Örgütsel değerleri, ilkeleri, stratejileri, politikaları ve süreçleri tanımlar

b) Karar verme sürecinin temeli olarak, paydaşların ve toplumun beklentilerini yorumlamak üzere, uygun araştırma ve araştırmalar uygular

c) Şeffaflık, güvenilir davranış, özgün ve gerçek bir temsil yoluyla paydaşlarla olan ilişkilerde etkili bir yönetişim uygulayabilmek için analiz sonuçlarını ve önerileri zamanında ortaya koyar.

d) Örgütün 'faaliyet gösterme özgürlüğü için kamunun beklentilerini ikinci plana bırakır.

e) Kurum içi bir dinleme kültürü yaratır; bu kültür, örgütün öngörüde bulunmasına, uyum sağlamasına ve karşılık vermesine olanak tanıyan açık bir sistem oluşturur.

Correct! Wrong!

Cevap : d) Örgütün 'faaliyet gösterme özgürlüğü için kamunun beklentilerini ikinci plana bırakır.

5. Aşağıdakilerden hangisi Stockholm antlaşmasına göre iletişim uzmanlarının işlevlerinden bir değildir?

a) Belli başlı paydaşların, örgütün sürdürülebilirlik politikalarına ve programlarının dahil olmalarını sağlar.

b) Örgüte ve topluma dönüşü olacak, sağlam temele dayalı ekonomik, sosyal ve çevresel taahhütlere yönelik sosyal beklentileri yorumlar.

c) Düzenli, açık ve doğru olarak rapor edilmesi gereken bilgi konusunda payda katılımını garanti altına alır.

d) Mali, sosyal, ekonomik ve çevresel konularla ilgili raporların, bütünlük ve süreklilik içinde verilmesi için çaba gösterir ve buna yönelik uygulamaları destekler.

e) Örgütte entropi yaratılması için iletişisimdel faaliyetleri destekler.

Correct! Wrong!

Cevap : e) Örgütte entropi yaratılması için iletişisimdel faaliyetleri destekler.

6. Aşağıdaki ifadeler örgüte / kuruma ilişkin hangi kavramın açılımlarıdır? Birlikte çalışan insanlar tarafından kullanılan uzmanlaşmış sözcük dağarcığını, dili, sembolleri ve jargonu örgütlerin nasıl kullandığıdır. Törenlerde gösterilen davranışları, örgütsel hayatın alışkılarını (töreler), örgütün değerlerinin, öykülerde, efsanelerde ve nostaljilerde tanımlanmasıdır.

a) felsefe

b) dizayn

c) kimlik

d) kültür

e) imaj

Correct! Wrong!

Cevap : d) kültür

7. Aşağıdaki ifadelerden hangisi Halkla ilişkiler kültürünün bilinmesini önemli ve gerekli kılmaz?

a) Halkla ilişkiler kültürü, bir toplumda benimsenen halkla ilişkiler uygulamalarının mesleği şekillendiren ögelerini ve uygulayıcıların mesleki kimliğini ortaya koyar.

b) Halkla ilişkiler mesleğine uygulayıcıların değer vermesini, korumasını ve mesleği geliştirmelerine yönelik çaba harcanmasını sağlar.

c) Halkla İlişkilerin nasıl kullanılırsa daha çok satışa hizmet edeceğine ilişkin önemli veriler sunar.

d) Halkla ilişkilerin sistem içindeki yerini güçlendirir.

e) Halkla ilişkiler uygulayıcılarının ve akademisyenlerinin mesleğe yönelik tutum ve davranışlarını yönlendirip biçimlendiren anlamlar ve denetim mekanizmalarını oluşturarak bir politika ortaya koyar.

Correct! Wrong!

Cevap : c) Halkla İlişkilerin nasıl kullanılırsa daha çok satışa hizmet edeceğine ilişkin önemli veriler sunar.

8) Aşağıdakilerden hangisi kriz durumunun ortak özelliklerinden biri değildir?

a) Kriz kurumun varlığını tehdit eder.

b) Kriz anında kurumda endişe ve tedirginlik gözlenir.

c) Krizde kurum çok büyük bir zaman baskısıyla karşılaşır.

d) Kriz yavaş ilerleyen ve beklenen bir durumdur.

e) Krizde kurumun çalışanları gerilimli bir süreç yaşarlar.

Correct! Wrong!

Cevap : d) Kriz yavaş ilerleyen ve beklenen bir durumdur.

9) “Kriz öncesi örgüt içindeki hazırlıkların yapılması ve örgütün krizi karşılayabilmek için kriz yönetiminin hazırladığı ................... oluşturulması gerekmektedir.” ifadesinde boş bırakılan kısım aşağıdakilerden hangisi ile doğru biçimde tamamlanabilmektedir?

a) Kriz tanımı

b) Sorun planı

c) Risk planı

d) Kriz yönetim planı

e) Senaryo

Correct! Wrong!

Cevap : d) Kriz yönetim planı

10) Aşağıdakilerden hangileri risk iletişimi sürecinin aşamalarındandır? I. Tehlikeyi tanımla. II. Riskleri belirle. III. Politika geliştir. IV. Politikayı hayata geçir. V. Politikayı ölç ve değerlendir.

a) I ve II

b) I ve II

c) II ve IV

d) I,II, IV

e) I, II, III, IV, V

Correct! Wrong!

Cevap : e) I, II, III, IV, V

11) Aşağıdakilerden hangisi kültürün temel öğeleri arasında yer almaz?

a) Mitler

b) Eğitim

c) Süreklilik

d) Kahramanlıklar

e) Dil ( Lisan )

Correct! Wrong!

Cevap : c) Süreklilik

12. 20. yüzyılda bir gazetecinin ortaya çıkması halkla ilişkiler alanında önemli bir evredir. Günümüzde kabullenilen halkla ilişkiler teknik ve kavramlarının birçoğunu ortaya koyan ---------------Rockfeller'in kişisel danışmanlığını üstlenerek 1914 yılındaki grevlerde kamuoyuna işverenin görüşlerini ifade edebilmek için büyük bir çalışma başlatmıştır. Rockfeller hakkında 'tamahkar ihtiyar kapitalist imajını 'çocuklara onar sent, hayır işlerine milyonlarca dolar veren iyi kalpli ihtiyatlı olarak değiştirmeyi başarmış ve büyük bir başarı kazanmıştır. Aşağıdaki isimlerden hangisi bu konuda hizmet eden gazetecidir?

a) P.T. Barnum

b) Stuart Ewen

c) Edward Bernays

d) Ivy Lee

e) Grunig

Correct! Wrong!

Cevap : d) Ivy Lee

13) Bir toplumun eriştiği teknolojik düzey, gündelik hayatta kullanılan teknoloji, araç ve gereçler şeklinde ifade edilebilecek kültür aşağıdakilerden hangisidir?

a) Maddi kültür

b) Popüler kültür

c) Halk kültürü

d) Kitle kültürü

e) Ulusal kültür

Correct! Wrong!

Cevap : a) Maddi kültür

14) Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde toplumsal gelişimin ana evreleri doğru sıralamayla verilmiştir?

a) Sürü ekonomisi evresi, avcılık ve toplayıcılık evresi, tarım toplumu evresi, sanayi toplumu evresi

b) Avcılık ve toplayıcılık evresi, tarım toplumu evresi, sürü ekonomisi evresi, sanayi toplumu evresi

c) Tarım toplumu evresi, avcılık ve toplayıcılık evresi, sürü ekonomisi evresi, sanayi toplumu evresi

d) Avcılık ve toplayıcılık evresi, sürü ekonomisi evresi, tarım toplumu evresi, sanayi toplumu evresi

e) Tarım toplumu evresi, avcılık ve toplayıcılık evresi, sürü ekonomisi evresi, sanayi toplumu evresi

Correct! Wrong!

Cevap : d) Avcılık ve toplayıcılık evresi, sürü ekonomisi evresi, tarım toplumu evresi, sanayi toplumu evresi

15) Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin kurumsal amaçlarından biri değildir?

a) Özel girişimciliğin özendirilmesi

b) Kurumun finansal değerinin yükseltilmesi

c) Kurumun duyulan saygının artması

d) Kurumun küresel gelişime ayak uydurarak varlığını koruması

e) Çalışan sayısının arttırılması

Correct! Wrong!

Cevap : e) Çalışan sayısının arttırılması

16) İmaj kavramının kökeni hangi alana dayanmaktadır?

a) Halkla ilişkiler

b) Reklam

c) Sosyal psikoloji

d) Propaganda

e) Pazarlama

Correct! Wrong!

Cevap : c) Sosyal psikoloji

17) 1955 yılında imaj kavramını, ürün ve hizmet faaliyetleri ile sınırlandıran aşağıdaki isimlerden hangisidir?

a) Gardner ve Levy

b) Lippman

c) Gray ve Balmer

d) Habermas

e) Kurt Huber

Correct! Wrong!

Cevap : a) Gardner ve Levy

18) Aşağıdakilerden hangisi karar verme sürecinin evreleri ve uygulama – kontrol ilişkileri kapsamında yer almaz?

a) Amaç veya sorunların belirlenmesi

b) Alternatiflerin saptanması

c) Alternatifleri karşılaştırma ve değerlendirme

d) Toplumsal değerler ve iş ahlakı

e) Alternatifler arasından seçim yapma

Correct! Wrong!

Cevap : d) Toplumsal değerler ve iş ahlakı

19) Aşağıdakilerden hangisi başarının etmenleri arasında yer almaz?

a) Fırsatlar

b) Güdü

c) Teknikler

d) Standartlar

e) Geribildirim

Correct! Wrong!

Cevap : c) Teknikler

20) “..........................., rakiplerin çalışmalarını da inceleyerek, amaçlara ulaşmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı, uzun dönemli, dinamik kararlar topluluğudur” ifadesinde boş bırakılan kısım aşağıdakilerden hangisi ile doğru biçimde tamamlanabilir?

a) Değerlendirme

b) Planlama

c) Uygulama

d) Taktik

e) Strateji

Correct! Wrong!

Cevap : e) Strateji

1. Kurumsal iletişimin bir alt dalı olan iç iletişimin aşağıdakilerden hangisi ile bağlantısı bulunmamaktadır?

2. Aşağıdakilerden hangisi iç iletişimin işlevlerinden biri değildir?

3. Aşağıdakilerden hangisi boşluğu en iyi tamamlayandır? _________, hedef gruplar tarafından algılanan kurumsal bir görünümdür.

4. Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler ve iletişim yönetimi uzmanlarının görevlerinden değildir?

5. Aşağıdakilerden hangisi Stockholm antlaşmasına göre iletişim uzmanlarının işlevlerinden bir değildir?

7. Aşağıdaki ifadelerden hangisi Halkla ilişkiler kültürünün bilinmesini önemli ve gerekli kılmaz?

8) Aşağıdakilerden hangisi kriz durumunun ortak özelliklerinden biri değildir?

10) Aşağıdakilerden hangileri risk iletişimi sürecinin aşamalarındandır? I. Tehlikeyi tanımla. II. Riskleri belirle. III. Politika geliştir. IV. Politikayı hayata geçir. V. Politikayı ölç ve değerlendir.

11) Aşağıdakilerden hangisi kültürün temel öğeleri arasında yer almaz?

13) Bir toplumun eriştiği teknolojik düzey, gündelik hayatta kullanılan teknoloji, araç ve gereçler şeklinde ifade edilebilecek kültür aşağıdakilerden hangisidir?

14) Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde toplumsal gelişimin ana evreleri doğru sıralamayla verilmiştir?

15) Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin kurumsal amaçlarından biri değildir?

16) İmaj kavramının kökeni hangi alana dayanmaktadır?

17) 1955 yılında imaj kavramını, ürün ve hizmet faaliyetleri ile sınırlandıran aşağıdaki isimlerden hangisidir?

18) Aşağıdakilerden hangisi karar verme sürecinin evreleri ve uygulama – kontrol ilişkileri kapsamında yer almaz?

19) Aşağıdakilerden hangisi başarının etmenleri arasında yer almaz?

20) “..........................., rakiplerin çalışmalarını da inceleyerek, amaçlara ulaşmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı, uzun dönemli, dinamik kararlar topluluğudur” ifadesinde boş bırakılan kısım aşağıdakilerden hangisi ile doğru biçimde tamamlanabilir?

İlgili