Turizm Pazarlaması Final Deneme-3
Turizm Pazarlaması Final Deneme-3
#1. .....................; yönetici ile astları arasındaki koordinasyondur. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.
#2. Aşağıdakilerden hangisi çevresel koşullarda çevrenin arka plan özellikleri arasında yer almaz?
#3. Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin içsel konumları içerisinde yer alır?
#4. ............................, yanlış bir turistik ürün seçmenin turistin benliğini zedeleyebileceği olgusu ile ilgili algılanan risktir. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.
#5. Tanıtım ve reklâm yolu ile müşteri algısında oluşturulan ürüne ilişkin özelliklerin doğruluğunun müşteri tarafından teyit edilmesi ........................ anlamına gelir. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.
#6. .......................; sağlanış biçimlerine göre, hiyerarşiye dayanan koordinasyon, inandırıcı koordinasyon, komiteler yoluyla koordinasyon, dikey, yatay ve çapraz koordinasyon, yapı ve görevle ilgili koordinasyon, iç ve dış koordinasyon, karşılıklı ayarlama yolu ile sağlanan koordinasyon, standartlaşma yolu ile sağlanan koordinasyon olmak üzere çeşitlere ayrılmaktadır. Yukarıdaki boşluğa uygun olan seçeneği işaretleyiniz.
#7. Aşağıdakilerden hangisi koordinasyonun amaçları arasında yer alır?
#8. Aşağıdakilerden hangisi fiziksel kanıt kavramının sınıflandırılmasında dış unsurlar arasında yer almaz?
#9. Fiziksel çevrenin çalışanlar üzerinde etkileri vardır. Bunlar içerisine aşağıdakilerden hangisi alınabilir?
#10. Aşağıdakilerden hangisi statik koordinasyonla alakalıdır?
#11. Check-in işlemleri sırasında turistin yaşayabileceği bir aksaklık veya bir sorun turistin diğer departmanlarla ilişkilerinde olumsuz yansıyacak, iyi niyetli hoşgörülü bakış açısını yerine eleştiri alacaktır. Bu durum aşağıdaki ihtimallerden hangisi ile sonuçlanabilir?
#12. Aşağıdakilerden hangisi Turizm İşletmeleri Pazarlamasında Kordinasyon İlkeleri arasında yer almaz?
#13. Seyahat acentası konuklarının tur süreci aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralanmıştır?
#14. Hizmet işletmelerinde kullanılabilecek somut unsurlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
SONUÇ
HD Quiz powered by harmonic design
|
|
2. Aşağıdakilerden hangisi koordinasyonun amaçları arasında yer alır?a) Örgüt Yapısında Sadeleştirme Yapmak Cevap : b)Örgüt içindeki birimler ve kişiler arasındaki işbirliği sağlamak değil aynı zamanda bağımsızlıklarını kaybetmeden işbirliğini sağlamak |
3. Check-in işlemleri sırasında turistin yaşayabileceği bir aksaklık veya bir sorun turistin diğer departmanlarla ilişkilerinde olumsuz yansıyacak, iyi niyetli hoşgörülü bakış açısını yerine eleştiri alacaktır. Bu durum aşağıdaki ihtimallerden hangisi ile sonuçlanabilir?a) Memnuniyeti sağlayacaktır Cevap : b) Departmanlar arasındaki uyumsuzluğa sebep olacaktır |
4. Seyahat acentası konuklarının tur süreci aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralanmıştır?a) Varış öncesi-varış-konaklama-çıkış-muhasebe Cevap : a) Varış öncesi-varış-konaklama-çıkış-muhasebe |
5. …………………..; sağlanış biçimlerine göre, hiyerarşiye dayanan koordinasyon, inandırıcı koordinasyon, komiteler yoluyla koordinasyon, dikey, yatay ve çapraz koordinasyon, yapı ve görevle ilgili koordinasyon, iç ve dış koordinasyon, karşılıklı ayarlama yolu ile sağlanan koordinasyon, standartlaşma yolu ile sağlanan koordinasyon olmak üzere çeşitlere ayrılmaktadır.
|
6. …………………….; yönetici ile astları arasındaki koordinasyondur.
|
7. Aşağıdakilerden hangisi fiziksel kanıt kavramının sınıflandırılmasında dış unsurlar arasında yer almaz?a) Dış dizayn Cevap : e) otopark |
8. Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin içsel konumları içerisinde yer alır?a) Dekor Cevap : a) Dekor |
9. Hizmet işletmelerinde kullanılabilecek somut unsurlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?a) Projeksiyon Cevap : a) Projeksiyon |
10. Fiziksel çevrenin çalışanlar üzerinde etkileri vardır. Bunlar içerisine aşağıdakilerden hangisi alınabilir?a) Motivasyon Cevap : a) Motivasyon |
11. Aşağıdakilerden hangisi çevresel koşullarda çevrenin arka plan özellikleri arasında yer almaz?a) Müzik Cevap : b) Mekan |
12. Tanıtım ve reklâm yolu ile müşteri algısında oluşturulan ürüne ilişkin özelliklerin doğruluğunun müşteri tarafından teyit edilmesi …………………… anlamına gelir.
|
13. ………………………., yanlış bir turistik ürün seçmenin turistin benliğini zedeleyebileceği olgusu ile ilgili algılanan risktir.
|
14. Aşağıdakilerden hangisi Turizm İşletmeleri Pazarlamasında Kordinasyon İlkeleri arasında yer almaz?a) Örgüt Yapısında Sadeleştirme Yapmak Cevap : e) Bağımsız bireylerin oluşturulması |
Turizm Pazarlaması Final Deneme-3
|
|
|
