Yönetim Ve Organizasyon 2023-2024 Vize Soruları

1. Aşağıdakilerden hangisi Davranışsal (Neo-klasik) yaklaşım ile ilişkili değildir?

A) Davranışsal yaklaşım, yöneticilerin çalışanları daha iyi anlamak için psikoloji, sosyoloji, antropoloji ve diğer davranış bilimleri araçlarını kullanmaktadır.
B) Çalışanları daha etkin bir şekilde yönetmek konusuna artan ilgi, davranışsal yaklaşımın gelişiminde önemli rol oynamıştır.
C) İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra yeni bir yönetim felsefesi olarak davranışsal yaklaşım gelişmeye başlamıştır ve örgüt içindeki insan davranışı ile ilgilenir.
D) Davranışsal yaklaşım bireyi yok sayar ve örgütün teknik olarak geliştirilmesine odaklanır.
E) Yöneticilerin uygulamaları, klasik yönetim yaklaşımının her zaman işletmelerde etkinliği ve çalışanlar arası uyumu sağlayamadığını göstermiştir.

Cevap : D) Davranışsal yaklaşım bireyi yok sayar ve örgütün teknik olarak geliştirilmesine odaklanır.

2. ……. dış çevreden etkilenmez ve dış çevredeki değişimlere herhangi bir tepki vermez. Bunlar genellikle mekanik sistemlerdir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Sistemler grubu
B) Organ
C) Kapalı sistem
D) Üst sistem
E) Alt sistem

Cevap : C) Kapalı sistem

3. Argyris’e göre aşağıdakilerden hangisi “olgun insan” davranışlarından biri değildir?

A) Bağımsız
B) Kendine duyarsız
C) Aktif
D) Uzun dönemli bakış açısı sahibi
E) Derin ilgili

Cevap : B) Kendine duyarsız

4. Yönetsel yetke (otorite) konusu analitik olarak incelenerek kaynaklarına göre sınıflandırılmış, üç tipe ayrılmıştır. Buna göre söz konusu yetke türleri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Geleneksel Yetke, Karizmatik Yetke, Yasal Yetke
B) Karizmatik Yetke, Analitik Yetke, Dönüşümcü Yetke
C) Lider Yetke, Analitik Yetke, Stratejik Yetke
D) Otokratik Yetke, Geleneksel Yetke, Dönüşümcü Yetke
E) Kavramsal Yetke, Teknik Yetke, Yasal Yetke

Cevap : A) Geleneksel Yetke, Karizmatik Yetke, Yasal Yetke

5. İşletmelerin hazırladığı bütçeler hangi tip planlara örnektir?

A) Programsız planlar
B) Taktik planlar
C) Tek kullanımlık planlar
D) Prosedürler
E) Rekabet planları

Cevap : C) Tek kullanımlık planlar

6. Aşağıdakilerden hangisi Taylor’un geliştirdiği yaklaşımın prensiplerinden biri değildir?

A) Bir işi yerine getirmek için en iyi metot olarak uzun süredir kullanılan – alışılmış metot seçilmelidir.
B) İşçilerin seçimi, eğitilmesi ve iş birliğinin geliştirilmesine önem verilmelidir.
C) İşçilerin işi yaparken kendi metotlarını seçmeleri yerine yönetim işi planlamalı ve yöntemleri belirlemelidir.
D) Yönetim ve işçilerin işleri birbirinden ayrılarak ve çalışanlara uygun işler verilerek verimlilik arttırılmalıdır.
E) İşin temel unsurları, göz kararı değil bilimsel yöntemler kullanılarak bulunmalıdır.

Cevap : A) Bir işi yerine getirmek için en iyi metot olarak uzun süredir kullanılan – alışılmış metot seçilmelidir.

7. Aşağıdakilerden hangisi grup kararlarının sakıncalarından biri değildir?

A) Karar alma süreci daha maliyetlidir.
B) Karar alma süreci daha uzundur.
C) Karar alma sürecine katılan bireylerin motivasyonu düşebilir.
D) Kararsızlık ortaya çıkabilir.
E) Gruba üst düzey yöneticinin katılımı veya etkin bir liderin bulunması onların lehine karar alınmasına neden olur.

Cevap : C) Karar alma sürecine katılan bireylerin motivasyonu düşebilir.

8. Aşağıdakilerden hangisi organizasyonun amaçlarına ulaşması için gerekli mal ya da hizmetleri üretebilmesi amacıyla fiziksel, finansal, insan ve bilgi kaynaklarını bir araya getiren bir süreçtir?

A) Sorumluluk
B) Değerlendirme
C) Analiz
D) Yönetim
E) Müessese

Cevap : D) Yönetim

9. Juran’a göre ………………, tüketici ihtiyaçlarını tatmin eden ve üründen sağlanan tatmini arttıran bir unsur olarak tanımlanmaktadır. Deming ise aynı kavramı, “Tüketicinin işletmenin ürettiği mal ya da hizmet hakkındaki yargısı ve işletmenin ürettiği ürün ve performansının istenen özelliklere uygun olması.” şeklinde tanımlamaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) fayda
B) hizmet
C) kalite
D) tüketim
E) marka

Cevap : C) kalite

10. • Tipik olarak insanlar çalışmaktan hoşlanmazlar, doğuştan tembeldirler ve fırsat buldukları takdirde çalışmaktan kaçarlar.
• Tipik olarak insanlar için güvenlik en önemli unsurdur. Bu nedenle sorumluluktan kaçar, kendisini riske atmaz ve insiyatif kullanmazlar.
• Tipik olarak insanlar, yaptıkları işte yeterli ölçüde güç sarf etmezler. Bu nedenle onları çalıştırabilmek için zorlamak, sürekli olarak denetlemek ve ceza vermek veya ceza ile korkutmak gerekir.
Yukarıdaki ifadeler Douglas McGregor’a göre aşağıdaki insan tiplerinden hangisini tarif etmektedir?

A) Z tipi insan
B) X tipi insan
C) Duygusal insan
D) Y tipi insan
E) Akılcı insan

Cevap : B) X tipi insan

11. • İşletmenin varoluş nedenidir.
• Bu işletmenin tüm faaliyetlerine yön verir.
• Strateji oluşturma sürecinin başlangıcını oluşturur.
Yukarıda özellikleri verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Taktik
B) Misyon
C) Politika
D) Yönetim
E) Plan

Cevap : B) Misyon

12. ……, bir işletmede girişimci veya hissedarlar adına işletmenin amaçlarına ulaşması için planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetleme işini yapan, insanları motive ederek onlara liderlik etmesi beklenen kişidir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Yönetici
B) Müşteri
C) Acenta
D) Paydaş
E) Tüketici

Cevap : A) Yönetici

13. …… sistemin içindeki değişkenlerle sistemin dışında yer alan çevresel faktörleri birbirinden ayıran unsurdur.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Entropi
B) Sistem sınırı
C) Fayol köprüsü
D) Alt sistem
E) Geri besleme

Cevap : B) Sistem sınırı

14. Aşağıdakilerden hangisi programlı kararın özelliklerinden biri değildir?

A) Programlı kararlarda karar alıcı en önemli unsurdur.
B) Rutin ve tekrarlayan türden kararlardır.
C) Günümüzde programlı kararların büyük bir kısmı bilgisayarlarla alınmaktadır
D) İşletmeler programlı kararlar için özel süreçler geliştirir.
E) Programlı kararları almada geçerli olan süreçler ve seçimler standarttır.

Cevap : A) Programlı kararlarda karar alıcı en önemli unsurdur.

15. Aşağıdakilerden hangisi öğrenen kurumların yapı taşlarından biri değildir?

A) Yeni yaklaşımlar deneme
B) Geçmiş deneyimlerden ders alma
C) Sistematik problem çözme
D) Başkalarının deneyimlerinden yararlanma
E) Sinerjik bakış açısı

Cevap : E) Sinerjik bakış açısı

16. …… bugünden gelecekte nereye ve nasıl ulaşılmak istendiğinin ve nelerin gerçekleştirilmek istendiğinin kararlaştırılmasıdır. Kavram aynı zamanda kararlar topluluğu olarak da tanımlanabilir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Seçenek
B) Yönetim
C) Analiz
D) Plan
E) Taktik

Cevap : D) Plan

17. İşletmenin faaliyetlerinden ortaya çıkacak olan kâr ve zarar etme riski ……. aittir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) çalışanlara
B) lidere
C) yöneticiye
D) finans bölümüne
E) girişimciye

Cevap : E) girişimciye

18. “İnsanlar işi yapan birer makine gibi ele alınmakta ve bu insanlar amaçlara ulaşmada bir makine gibi kullanılmaktadır.”
Yukarıdaki cümle hangi yönetim yaklaşımına getirilen başlıca eleştiridir?

A) Kurumsallaşma yaklaşımı
B) Davranışsal yaklaşım
C) Bilişsel (Kognitif) yaklaşım
D) Toplam kalite yaklaşımı
E) Bilimsel yönetim yaklaşımı

Cevap : E) Bilimsel yönetim yaklaşımı

19. Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin prensiplerinden biri olarak sayılamaz?

A) Sürekli iyileştirme felsefesi
B) Tepe yönetimin desteği
C) İç müşteri kavramıyla süreçlerin etkinleştirilmesi
D) Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi
E) Bütün çalışanların aktif katılımı

Cevap : D) Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi

20. Sistemler yaklaşımı, organizasyonu ……… olarak görmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Çalışanların birbirleriyle olan ilişkilerinin minimuma indirilmesi süreci
B) Çeşitli parçalardan oluşan ve parçaların her birinin farklı amaçlarının bulunduğu bir yapı
C) Bireylerin çıkarlarını gerçekleştirmek için mücadele verdikleri bir örgüt
D) İç içe geçmiş karmaşık yapıların koordine edilmesi süreci
E) Tek bir amaca yönelmiş birbiri ile ilişkili parçalardan oluşan bir grup

Cevap : E) Tek bir amaca yönelmiş birbiri ile ilişkili parçalardan oluşan bir grup