İLT103U Halkla İlişkiler ve İletişim Final Deneme Sınavı -4

Cevap : a. İkna

Bu soruda bahsedilen, bir düşünce, duygu veya davranışın benimsenme sürecine genellikle “ikna” denir. İkna, bir bireyin veya grubun, belirli bir düşünceyi, duyguyu veya davranışı kabul etmesi için yapılan bilinçli çabaları ifade eder. Bu süreçte, ikna edilmeye çalışılan kişi veya grup, sunulan argümanlar ve bilgiler aracılığıyla ikna olabilir ve bu şekilde yeni bir düşünceyi, duyguyu veya davranışı benimseyebilir. Bu bağlamda, doğru cevap:

a. İkna

Cevap : a. Uyma

Sorunuzda bahsedilen kavram “uyum” olarak tanımlanabilir. Uyum, bir kişinin davranışlarını veya inançlarını, doğrudan bir talep veya baskı olmaksızın, çevresindeki diğer insanların normlarına veya beklentilerine göre değiştirmesi sürecidir. Bu, sosyal etkileşimlerde sıkça görülen bir durumdur ve bireylerin grup içinde uyum sağlamak, çatışmaları azaltmak veya sosyal kabul görmek için kendi davranışlarını veya inançlarını ayarladıkları anlamına gelir.

İletişim sürecinde, uyum genellikle anlaşım ve uzlaşmanın bir parçası olarak görülür. İnsanlar, etkili iletişim kurarken ve ortak bir zemin bulmaya çalışırken, kendi görüşlerini ve davranışlarını diğerlerininkine uyacak şekilde ayarlayabilirler. Bu, özellikle halkla ilişkiler ve iletişim alanlarında önemli bir beceridir, çünkü bu alanlar, farklı bakış açılarını ve ihtiyaçları anlamak ve bu doğrultuda uyum sağlamak üzerine kuruludur.

Cevap : e. Önyargıları kaldırma işlevi

Soru, tutumların işlevleriyle ilgili ve hangi seçeneğin bu işlevlerden biri olmadığını soruyor.

Tutumlar genellikle bireyin çevresine, olaylara veya fikirlere karşı belirli bir pozitif ya da negatif yönelimini ifade eder. Bu işlevler, tutumların bireyler için ne gibi roller oynadığını açıklar. Şıkları inceleyecek olursak:

Anlama ve bilgi işlevi:

Tutumlar, bireyin çevresini anlamasına ve bilgiyi işlemesine yardımcı olur.

Gereksinimlerin karşılanması işlevi:

Tutumlar, kişisel ve sosyal gereksinimleri karşılama yolu olarak işlev görebilir.

Benliği koruma işlevi:

Tutumlar, bireyin benlik saygısını ve kimliğini korumasına yardımcı olur.

İçsel değerlerin ifade edilme işlevi:

Tutumlar, kişinin içsel değerlerini ve inançlarını ifade etmesine olanak tanır.

Önyargıları kaldırma işlevi:

Bu seçenek, tutumların genellikle ifade ettiği işlevlerden biri değildir. Çünkü tutumlar genellikle var olan önyargıları pekiştirebilir, fakat doğrudan önyargıları kaldırmak için kullanılmazlar.

Bu durumda, “e. Önyargıları kaldırma işlevi” seçeneğinin tutumların işlevlerinden biri olmadığı söylenebilir. Bu, test sorusunun doğru cevabı olmalıdır

Cevap : a. Kurum kültürü
Bu soruda “Bir kurumun içindeki insanların davranışlarını yönlendiren normlar, davranışlar, değerler ve alışkanlıklar sistemine ne denir?” sorusu soruluyor ve bu kavrama verilecek doğru cevap seçenekler arasında aranıyor. İşte bu kavrama verilen doğru cevap:

a. Kurum kültürü

Yani, kurumun içindeki insanların davranışlarını belirleyen normlar, değerler ve alışkanlıklar sistemi kurum kültürünü ifade eder. Bu nedenle doğru cevap “a. Kurum kültürü” seçeneğidir.

Cevap : b. Çalıştığı kurum

Bu soru, halkla ilişkiler ve iletişim süreçlerinde önemli bir unsuru belirlemeyi amaçlamaktadır. Doğru cevabı belirlemek için, halkla ilişkilerin temel prensiplerini ve iletişim süreçlerinin nasıl işlediğini anlamak önemlidir.

Halkla ilişkiler, genellikle bir kurumun veya organizasyonun hedef kitleleriyle ilişkilerini yönetme ve bu ilişkileri olumlu bir şekilde geliştirme pratiğidir. Bu süreçte dikkate alınması gereken en önemli unsurlar şunlar olabilir:

Bireyin Kendisi (a):

Bireysel farkındalık ve kişisel tutumlar, halkla ilişkilerde önemli bir rol oynayabilir.

Çalıştığı Kurum (b):

Halkla ilişkiler profesyonelleri genellikle belirli bir kurum veya organizasyon adına hareket eder ve bu kurumların değerleri, misyonları ve hedefleri iletişim stratejilerini şekillendirir.

Yakın Arkadaşları (c):

Kişisel ağlar ve ilişkiler, bazı durumlarda halkla ilişkilerde etkili olabilir, ancak genellikle bu daha az resmi ve daha az stratejik bir yaklaşımdır.

Yaşadığı Toplum (d):

Toplumun değerleri, inançları ve beklentileri, halkla ilişkiler stratejilerinin temelini oluşturur.

Akrabaları (e):

Akrabalar, halkla ilişkiler sürecinde genellikle önemli bir faktör değildir, aksi belirtilmedikçe.
Bu bağlamda, halkla ilişkiler sürecinde en duyarlı olunması gereken unsur, genellikle b. Çalıştığı Kurum olacaktır. Çünkü halkla ilişkiler profesyonelleri, çalıştıkları kurumun hedeflerini, değerlerini ve imajını temsil eder ve bu kurumlarla halk arasındaki ilişkiyi yönetirler. Ancak, bu sorunun bağlamına ve dersin özel içeriğine bağlı olarak farklı bir cevap da doğru olabilir.

Cevap : b. Özgüven

Bu tür bir soruda, en uygun cevabı belirlemek için her seçeneğin anlamını ve bağlamını anlamak önemlidir. Kendini yeterli görme durumu, genellikle bireyin kendine olan inancını ve yeteneklerine güvenini ifade eder. Bu nedenle, bu durumu en iyi açıklayabilecek seçeneklerden biri “b. Özgüven” olabilir. Özgüven, kişinin kendi yeteneklerine, kararlarına ve genel olarak kendisine olan inancını temsil eder ve bu da genellikle kendini yeterli hissetme duygusuyla doğrudan ilişkilidir

Cevap : b. Proaktif

Halkla ilişkiler sürecinde sorun çözme yerine sorunları önleyici iletişime “b. Proaktif” adı verilir.

Doğru cevap: b. Proaktif

Cevap : c. Kişilerarası iletişim

Kişilerarası iletişim, iki ya da daha fazla kişi arasında gerçekleşen yüz yüze iletişim türüdür ve bu iletişimde hem kaynak hem de hedef insanlardır. Bu tür iletişim, duygusal, entelektüel ve sosyal düzeylerde olabilir ve genellikle doğrudan, kişisel ve etkileşimlidir.

Cevap : a. Benlik

Bireyin kendisi ile kurduğu iletişim düzeyine ne ad verilir sorusunun cevabı “a. Benlik” olacaktır. Bu kavram, kişinin kendisiyle olan iletişimini ifade eder ve kişinin kendi duygu, düşünce ve değerlerini anlaması, ifade etmesi ve anlamlandırmasıyla ilgilidir. Bu, bireyin kendi iç dünyasını anlama ve yönetme yeteneği olarak tanımlanabilir.

Cevap : d. Etkin dinleme

Cevap : d. Zeka

Cevap : d. Bizim için özel olan kimseleri kapsar.

Bu soru, kişilerarası iletişim ve mahrem mesafe kavramlarıyla ilgili bir test sorusu gibi görünüyor. “Mahrem mesafe”, sosyal psikoloji ve iletişim alanında, bireyin çevresindeki diğer insanlarla kurduğu fiziksel ve duygusal mesafeyi ifade eder. Bu mesafe, insanların birbirleriyle nasıl etkileşim kurduklarını ve hangi durumlarda rahat hissettiklerini belirler.

Bu bağlamda, mahrem mesafenin özelliklerine bakıldığında:

a. Herkese açıktır:

Bu seçenek mahrem mesafeyi açıklamaz, çünkü mahrem mesafe genellikle daha kişisel ve sınırlı etkileşimleri ifade eder.

b. Genel alanı kapsar:

Mahrem mesafe genellikle kişisel ve daha dar bir alana işaret eder, genel alan değil.

c. Sınıf arkadaşlarını kapsar:

Bu da geniş bir grup olabilir ve mutlaka mahrem mesafeyi yansıtmayabilir.

d. Bizim için özel olan kimseleri kapsar:

Bu seçenek, mahrem mesafenin genellikle en yakın ilişkilerimizde, özel ve kişisel bağlantılarımızda oluştuğunu ve bu kişilerle aramızdaki özel bağları ifade ettiğini doğru bir şekilde yansıtır.

e. Yasak olanları kapsar:

Bu, mahrem mesafenin tanımıyla doğrudan ilgili değildir.
Bu nedenle, doğru cevap “d. Bizim için özel olan kimseleri kapsar” olmalıdır. Bu seçenek, mahrem mesafenin kişisel ve özel ilişkilerle ilişkili olduğunu ve genellikle bu tür ilişkilerdeki insanlar arasındaki etkileşimleri ifade ettiğini en iyi şekilde açıklar

Cevap : c. Tutumlar

Bu soruda, “bireyin kendine ya da çevresindeki herhangi bir nesne, toplumsal konu ya da olaya karşı deneyim, bilgi, duygu ve motivasyonuna dayanarak örgütlediği zihinsel, duygusal ve davranışsal tepki ve eğilimlere” ne ad verildiği soruluyor. Seçenekler arasında “Güdülenme”, “Motivasyon”, “Tutumlar”, “Anlaşım” ve “Uzlaşma” yer alıyor.

Bu tanım en çok “c. Tutumlar” seçeneğiyle örtüşüyor. Tutumlar, bireyin bir nesne, kişi, grup, olay veya fikre karşı olumlu veya olumsuz yönde sahip olduğu öğrenilmiş eğilimlerdir. Bir bireyin tutumları, onun deneyimleri, bilgisi, duyguları ve motivasyonuna dayanarak şekillenir ve bu tutumlar onun ilgili konuya karşı zihinsel, duygusal ve davranışsal tepkilerini etkiler. Bu nedenle doğru cevap “c. Tutumlar” olarak görünmektedir

Cevap : b. Sözsüz

Beden dili, genellikle sözsüz iletişimin bir parçası olarak ele alınır. Bu, kelimelerle ifade edilmeyen, ancak bedensel hareketler, mimikler, duruş ve jestler aracılığıyla iletişim kurulduğu anlamına gelir. Bu bağlamda, doğru cevap b. Sözsüz olacaktır.

Cevap : e. Roller belirsizdir

Bu soru, kişilerarası iletişimin özelliklerini anlamakla ilgili. Kişilerarası iletişim, genellikle iki veya daha fazla kişi arasında gerçekleşen, anlam taşıyan ve süreç odaklı bir iletişim türüdür. Seçenekleri inceleyerek doğru cevabı bulmaya çalışalım:

a. İki yönlüdür:

Kişilerarası iletişim, genellikle karşılıklı, yani iki yönlüdür. Bu, iletişimin doğasında var olan bir özelliktir.

b. Anlamlıdır:

İletişim, katılımcılar için anlamlı bilgi alışverişi içerir. Bu da kişilerarası iletişimin bir özelliğidir.

c. Süreci kapsar:

Kişilerarası iletişim bir süreçtir; yani başlangıcı, gelişimi ve sonlandırılması gibi evreleri vardır.

d. Zamana bağlıdır:

Kişilerarası iletişim genellikle zamana bağlıdır, çünkü iletişim süreci belli bir zaman dilimi içinde gerçekleşir.

e. Roller belirsizdir:

Kişilerarası iletişimde genellikle roller (konuşmacı, dinleyici vb.) açık ve belirlidir. Bu seçenek, diğerlerine göre kişilerarası iletişimin doğasıyla daha az uyumlu görünüyor.

Bu analize dayanarak, “e. Roller belirsizdir” seçeneğinin, kişilerarası iletişimin özelliklerinden biri olmadığı sonucuna varabiliriz. Bu nedenle doğru cevap “e” olmalıdır

Cevap : e. Kurumsal iletişim

Cevap : d. Benliği koruma işlevi

Cevap : e. Motivler

Kurum kültürü, bir organizasyonun çalışma şeklini ve değerlerini yansıtan bir kavramdır. Bu unsurlardan her biri, kurum kültürünün bir parçasını oluşturabilir. Ancak, “Motivler” (e. Motivler) genellikle kurum kültürünün unsuru olarak kabul edilmez. Kurum kültürü, çalışanların davranışlarını ve değerlerini etkileyen unsurlardan oluşurken, motivasyon daha çok bireysel bir faktördür ve kurum kültürünün bir parçası olarak kabul edilmez.

Sonuç olarak, cevabınız “e. Motivler” olmalıdır.

Cevap : e. Saygınlık

Bu bağlamda, en uygun cevap “e. Saygınlık” olacaktır. Saygınlık, bir bireyin toplum içindeki konumu, durumu ve başarılarına gösterilen değer ve prestiji ifade eder. Bu, kişinin mesleki ve kişisel başarılarına, davranışlarına ve toplum içindeki etkisine dayanarak oluşan bir kavramdır. Diğer seçenekler ise bu bağlamda daha az uygun görünmektedir

Cevap : e. Kişiselleştirme

Soru, kişilerarası iletişimde bireylerin çevrelerindeki olayları nasıl algıladıkları ve bu algıların kendi benlik algılarına nasıl yansıdığı ile ilgili. Burada sorulan durum, genellikle kişinin etrafında olup biten her şeyi kendisiyle doğrudan ilişkilendirme eğilimi olarak açıklanabilir. Bu, bireyin çevresindeki olayları veya diğer insanların davranışlarını sürekli olarak kendi üzerine alması ve bunları kişisel olarak yorumlaması anlamına gelir.

Verilen şıklar arasında bu durumu en iyi açıklayan terim “e. Kişiselleştirme” şıkkıdır. Kişiselleştirme, bireyin çevresindeki olayları veya başkalarının davranışlarını sürekli olarak kendi üzerine alarak değerlendirmesi ve bunu kendi kişiliğiyle ilişkilendirme eğilimidir. Bu, genellikle bireyin etrafındaki olayları ve insanların davranışlarını kendi benlik algısıyla ilişkilendirdiği bir iletişim biçimidir. Bu yüzden doğru cevap “e. Kişiselleştirme” olmalıdır