Pazarlama İlkeleri 2021 Vize Deneme Sınavı -3
Pazarlama İlkeleri 2021 Vize Deneme Sınavı -3
#1. Bir işletmenin müşteri ilişkileri yönetimi uygulayarak aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilerini geliştirmesi mümkün değildir?
#2. Televizyon reklamlarının maliyeti hangi pazarlama çevresi unsuruyla ilgilidir?
#3. Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında anahtar kelimeler arasında yer almaz?
#4. Aşağıdaki trendlerden hangisi doğal çevre sorunlarından biri değildir?
#5. Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetiminin Amaçları arasında yer almaz?
#6. Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkiler yönetimini (MİY) ortaya çıkarak nedenlerden biri değildir?
#7. Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yönetiminin hedef müşterileri ile başarılı ilişkiler kurma ve koruma yeteneğini etkileyen pazarlama dış güçlerini tanımlamak için kullanılır?
#8. Aşağıdakilerden hangisi başlıca demografik çevre faktörlerinden biri değildir?
#9. Müşterinin bir seçim hakkı olduğunda aynı markayı satın alma ya da her zamanki sıklıkla aynı mağazayı tercih etme eğilimi ve eylemine ne denir?
#10. Bir kişinin beklentileri ve ürüne ilişkin algılanan performans değerlendirmeleri arasında yapılan karşılaştırmanın sonucuna ---------- denir.
#11. I. İki kıtaya yayılan coğrafyası II. Birçok imparatorluğa ev sahipliği yapmış olması III. Değişik din ve ırklardan oluşan bir nüfusa sahip olması Yukarıda verilenlerden hangileri ülkemizin sosyal ve kültürel çevresini oluşturan zenginliklerdendir?
#12. Ürün performansı ile beklentilerin birbirine eşit olduğu durumlarda müşterinin içinde bulunduğu durum nasıl tanımlanır?
#13. İşletmeye üretim faktörleri ile malları sağlayan ve mal ve/veya hizmetlerin işletmeden hedef pazarlara akışına yardımcı olan bağımsız işletmelere ne ad verilir?
#14. Firmanın hizmetini etkileyen yakın çevresinde yer alan firma, tedarikçiler, pazarlama aracıları, rakipler, gruplar ve müşteriler gibi aktörleri aşağıdakilerden hangisi açıklar?
#15. Müşteri ilişkileri yönetimi aşağıdaki anlayışlardan hangisi ile daha çok ilişkilidir?
#16. ---------- pazarlamada, firma çeşitli pazar bölümlerine giderek her bir pazar bölümü için farklı ürünler sunar.
#17. “Müşteri tatmini yaklaşımı, işletmenin mal ve hizmetini kullananların ---------- üzerinde yoğunlaşırken, müşteriye değer sağlama yaklaşımı ise rakip işletmeler arasında müşterilerin ---------- üzerinde yoğunlaşmaktadır.” İfadesinde boş bırakılan yerlere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
#18. Aşağıdakilerden hangisi politik ve yasal çevre değişkenlerinden biri değildir?
#19. Aşağıdakilerden hangisi makro çevreye ait faktörlerden biri değildir?
#20. Pazarlamacılar için girdi olarak gereken veya pazarlama faaliyetlerinden etkilenen doğal kaynaklara ---------- denir.
SONUÇ
-
HD Quiz powered by harmonic design
Pazarlama İlkeleri 2021 Vize Deneme Sınavı -3
Lolonolo Play Google Uygulamaları
